Shoptet vs vlastní e-shop

Shoptet zvládne rozjet prodej za víkend a to je jeho největší přednost. Problém přijde ve chvíli, kdy váš e-shop vydělá tolik, že vám limity platformy začnou brát peníze rychleji, než kolik stojí vlastní řešení.

Co ve skutečnosti platíte na Shoptetu za tři roky

Základní tarif vypadá levně. Jenže reálný český e-shop nikdy nezůstane na holém tarifu. Přidáte doplněk na variantní skladovost, doplněk na hlídání marží, propojení s účetnictvím, XML feed pro Zboží a Heureku ve verzi, která umí filtrovat, a nástroj na recenze. Každý doplněk je 200 až 900 korun měsíčně a najednou se z tisícovky stane pět tisíc.

Když si spočítám tři roky provozu středně velkého e-shopu, dostanu se běžně na 150 až 220 tisíc jen za pronájem a doplňky. K tomu grafika šablony, migrace dat, občasné úpravy přes externího kodéra. Za stejné peníze postavíte vlastní řešení a ještě vám zbude na roční provoz a marketing.

Nechci tvrdit, že je Shoptet drahý sám o sobě. Tvrdím, že cena roste s vaším obratem, zatímco vlastní řešení má cenu fixní. To je zásadní rozdíl v tom, jak se vám mění jednotková ekonomika objednávky.

Kde vás šablona zastaví, i když máte peníze

Shoptet má definovaný datový model a vy do něj musíte vejít. Chcete prodávat na metry s přepočtem na balení? Chcete konfigurátor, kde si zákazník poskládá sestavu ze čtyř komponent a cena se počítá dynamicky? Chcete B2B ceníky per zákazník s individuálními maržemi a schvalováním objednávky nadřízeným? Tady začíná boj s platformou.

Řešení existují, ale jsou to obcházky. Externí aplikace, iframe, doplněk od třetí strany, který se rozbije s další verzí platformy. Viděl jsem e-shop, kde byl konfigurátor kolejnic vyřešený samostatnou aplikací mimo Shoptet a zákazník po konfiguraci přeskakoval do košíku přes odkaz. Konverze na tom kroku padala o desítky procent.

Druhá bariéra je rychlost. Šablona nese kód pro všechny scénáře, i ty které nepoužíváte. Na mobilu se to projeví na LCP a na Core Web Vitals, což se propíše do organického výkonu i do ceny za proklik v reklamě.

• Konfigurátory produktů s dynamickým výpočtem ceny
• B2B ceníky per zákazník včetně schvalovacího workflow
• Netriviální varianty, prodej na míru, prodej na délku nebo plochu
• Vlastní logika dopravy podle rozměrů, hmotnosti nebo regionu
• Napojení na skladový systém, který nemá hotový konektor
• Vícejazyčné mutace s vlastní strukturou URL a hreflang

Vlastnictví dat a co se stane, když chcete odejít

Export produktů a objednávek ze Shoptetu dostanete. Co nedostanete v použitelné podobě, jsou historie stavů objednávek, vazby na doplňky, obsah blogu ve struktuře, kterou umí přečíst jiný systém, a hlavně URL struktura. Migrace pak znamená stovky přesměrování a několikatýdenní propad organiky, dokud se Google nepřeindexuje.

U vlastního řešení máte databázi. Postgres, vlastní schéma, přístup přes SQL. Můžete si kdykoli udělat plný dump, můžete si postavit vlastní reporty, můžete data napojit na cokoli. Nikdo vám neřekne, že tenhle typ dotazu není v API dostupný.

Nejde jen o teoretickou svobodu. Jde o to, že marketingová rozhodnutí děláte na základě dat. Když chcete znát skutečnou marži po odečtení dopravy a vratek per kanál, na pronajaté platformě to zpravidla nespočítáte bez ručního tahání do tabulek.

Kdy Shoptet dává smysl a nemá cenu z něj utíkat

Když prodáváte padesát skladových položek, máte jednu dopravu, jednu měnu a obrat do dvou milionů ročně, je Shoptet racionální volba. Ušetříte čas, který potřebujete na produkt a na akvizici. Postavit vlastní e-shop v téhle fázi znamená utopit peníze do infrastruktury, kterou zatím nevyužijete.

Stejně tak když teprve testujete, jestli o produkt vůbec někdo stojí. Validace poptávky za tři tisíce měsíčně je levnější experiment než vývoj. Vidím spoustu lidí, kteří postaví krásný vlastní e-shop a pak zjistí, že jejich sortiment nikoho nezajímá.

Bod obratu přichází typicky někde mezi třemi a pěti miliony obratu, nebo dřív, pokud vaše obchodní logika prostě do šablony nevleze. Pak platíte za omezení víc, než by stálo řešení.

Jak vypadá přechod ze Shoptetu na vlastní e-shop v praxi

Začínám vždycky exportem a mapováním. Produkty, kategorie, zákazníci, objednávky, blog. Kritická část je URL mapa. Vytáhnu všechny indexované adresy z Search Console a Screaming Frogu, spáruji je s novými a udělám seznam 301 přesměrování. Když se to udělá pořádně, propad organiky je do dvou týdnů zpět.

Druhá kritická část je měření. Pixel, Conversion API na serveru, GA4 s dedup event ID. Bez toho po migraci nepoznáte, jestli výpadek prodejů způsobila migrace, sezóna, nebo rozbité měření. Tuhle část dělám jako samostatný balík za 6 900 a je to nejlevnější pojistka v celém projektu.

Třetí věc je fázování. Nikdy nepřepínám všechno v jeden den. Nejdřív běží nový e-shop na testovací doméně, projedou se objednávky nanečisto, pak se přepne DNS v úterý ráno, ne v pátek večer.

• Export dat a mapování na nové schéma
• Kompletní URL mapa a 301 přesměrování
• Nové měření včetně serverového CAPI
• Testovací objednávky přes všechny platební metody
• Přepnutí DNS mimo špičku a monitoring 72 hodin
• Kontrola feedů pro Heureku, Zboží a Google Merchant

Verdikt: rozhoduje složitost logiky, ne velikost obratu

Většina srovnání říká, že Shoptet je pro malé a vlastní řešení pro velké. To je zjednodušení. Znám e-shopy s obratem osm milionů, kterým Shoptet naprosto stačí, protože prodávají jednoduché zboží s jednou dopravou. A znám e-shopy s obratem milion, kterým nestačí, protože prodávají zakázkovou výrobu.

Ptejte se jinak. Kolik hodin měsíčně strávíte obcházením limitů platformy? Kolik objednávek vám uteče na kroku, který nejde upravit? Kolik platíte za doplňky, které jen suplují chybějící funkci? Když ta čísla sečtete a přesáhnou tři tisíce měsíčně v hodnotě, máte odpověď.

Vlastní e-shop stavím jako Growth System od 39 900 s dodáním do sedmi dnů. Provoz pak 990 měsíčně, nebo Péče 2 990, pokud chcete, aby se o obsah a úpravy někdo staral. Rozdíl proti Shoptetu se typicky vrátí během osmnácti měsíců.

Časté otázky

Přijdu migrací ze Shoptetu o pozice ve vyhledávání?

Krátkodobě ano, dlouhodobě ne. Při správně udělané mapě 301 přesměrování vidím propad organiky zhruba deset až dvacet procent po dobu dvou až tří týdnů, pak se pozice vrátí a často se zlepší díky rychlejšímu načítání. Kritické je nepřepínat domény bez kompletního seznamu starých URL.

Kolik stojí provoz vlastního e-shopu měsíčně?

Hosting a databáze u běžného českého e-shopu vyjdou na pár set korun měsíčně. K tomu ode mě Provoz za 990 měsíčně, který kryje běh, zálohy a monitoring, nebo Péče za 2 990, pokud chcete i úpravy obsahu a drobný vývoj. Žádné poplatky za doplňky ani za počet produktů.

Jak dlouho trvá postavit vlastní e-shop?

Growth System dodávám do sedmi dnů od schválení zadání a dodání podkladů. Delší bývá jen import dat, pokud máte sortiment v nekonzistentní podobě, a napojení na skladový nebo účetní systém bez hotového API. Na to počítám další jeden až dva týdny podle toho, jak rychle dodá druhá strana dokumentaci.