Jak připravit podklady pro tvorbu webu

Web umím postavit do sedmi dnů. V devíti případech z deseti se ta lhůta protáhne kvůli podkladům, které dorazí po částech a s měsíčním zpožděním.

Podklady rozhodují o termínu víc než samotná stavba

Když se řekne tvorba webu, většina lidí si představí programování. To je ve skutečnosti nejrychlejší část. Design a stavba jednoduchého webu zaberou dva až tři dny. Zbytek času padne na čekání: na texty, na fotky, na přístup k doméně, na odpověď, jestli má být cena na webu, nebo ne.

Zkušenost z posledního roku je jednoznačná. Klienti, kteří dorazili s hotovou složkou podkladů, měli web venku do sedmi dnů. Klienti, kteří podklady posílali průběžně, čekali v průměru pět týdnů. Rozdíl nebyl v ceně ani ve složitosti. Rozdíl byl v tom, kdo měl připravené texty a fotky předem.

Proto tenhle návod. Projděte ho ještě před tím, než si domluvíte termín. Půl dne přípravy vám ušetří měsíc čekání a hlavně vám ušetří nervy, protože nebudete ve stavu, kdy je web hotový z devadesáti procent a čeká na jednu fotku dílny, kterou nikdo nemá čas vyfotit.

Texty: co potřebuju a v jakém formátu

Nepotřebuju hotové marketingové texty. Potřebuju surové informace a ty umím převést do textu, který funguje. Nejhorší varianta je, když klient stráví víkend psaním čtyř stran a já mu pak vysvětluju, že se to na web nevejde. Pište v bodech, ne v souvislých odstavcích. Ušetříte si práci vy i já.

Formát je jednoduchý: jeden dokument, jedna kapitola na jednu službu. Nikoli patnáct zpráv na WhatsAppu, ve kterých se ztratí polovina informací. Když texty nechcete psát vůbec, dodám je za příplatek 4 900 na základě hodinového hovoru, ale ten hovor je potřeba tak jako tak, protože informace ve vaší hlavě jinak nedostanu.

• Jedna věta, co děláte a pro koho, tak jak byste to řekli v hospodě.
• Seznam služeb, u každé tři až pět vět a rozpětí cen.
• Tři nejčastější otázky, které vám zákazníci pokládají v telefonu.
• Dvě až tři reference, ideálně se jménem a městem.
• Oblast působnosti, konkrétní města a okruh v kilometrech.
• Čím se lišíte od konkurence, kterou znáte jménem.

Fotky: čím reálnější, tím vyšší důvěra

Fotky rozhodují o důvěře víc než texty. Stock fotografie usmívajících se lidí u notebooku pozná dnes každý a působí opačně, než chcete. U řemesel a služeb platí jednoduché pravidlo: čím reálnější fotka, tím vyšší důvěra. Rozmazaná fotka z telefonu z reálné zakázky funguje lépe než dokonalá fotka z databáze.

Ideál je fotograf na půl dne, což vyjde na 8 000 až 15 000 podle regionu. V Praze počítejte s horní hranicí, v menších městech se dá domluvit levněji. Když na to nechcete utrácet, vyfoťte to sami telefonem u okna při denním světle. Tři pravidla: světlo zboku, uklizené pozadí, na výšku i na šířku.

Čtyři typy fotek potřebuju vždycky. Vy nebo váš tým s obličejem v dobrém světle. Hotové zakázky, ideálně stejné místo před a po. Průběh práce, aby bylo vidět, jak to u vás vypadá. A detaily, které dokazují kvalitu, tedy spoj, materiál nebo nástroj. Deset takových fotek stačí na celý web.

Přístupy a technické věci, které blokují spuštění

Nejčastější důvod, proč se web nespustí v domluvený den, je doména. Klient ji před osmi lety registroval přes bratrance, který teď žije v Kanadě a nezvedá telefon. Zjistěte si tohle hned na začátku, ne v den spuštění. Převod domény mezi registrátory trvá pět až deset dní, někdy déle.

Druhá věc je e-mail. Pokud máte firemní schránku na stejné doméně, změna nastavení může poštu na pár hodin shodit. Řeší se to plánováním, ale musím o té schránce vědět předem. Třetí věc je analytika. Když už máte účty, přidejte mě jako uživatele, ať neztratíte historická data, která se nedají obnovit.

Poslední věc je logo. Potřebuju vektor, ne obrázek stažený ze sociální sítě. Když vektor nemáte, protože ho grafik před lety poslal jen v jednom formátu, ozvěte se mu včas. Překreslení loga do vektoru stojí kolem 2 500 a zabere den, ale musí se to zjistit dřív než v den spuštění.

• Přístup do správy domény nebo kontakt na toho, kdo ji spravuje.
• Informace, kde běží firemní e-maily a kolik jich je.
• Přístup do Google Analytics, Search Console a firemního profilu v mapách.
• Logo ve vektoru, typicky soubor s příponou ai, eps nebo svg.
• Přístupy ke stávajícímu webu, pokud se z něj má něco přenést.

Co dodáte a o kolik se zkrátí dodání

Tabulka ukazuje, jak jednotlivé podklady posouvají termín. Čísla vycházejí z reálných zakázek za poslední rok, ne z odhadu. Nejde o pokutu ani o tlak. Jde o to, aby bylo dopředu jasné, co se stane, když se konkrétní věc nedodá. Termín sedmi dnů platí, pokud je složka kompletní v den startu.

Nejdražší položkou je vždycky rozhodování o cenách. Když nevíte, jestli dát ceny na web, sedněte si k tomu ještě před startem. U služeb doporučuju rozpětí, tedy od kolika do kolika, protože to odfiltruje lidi, kteří hledají nejlevnějšího dodavatele, a vy ušetříte desítky hodin na telefonu ročně.

Checklist, který projděte před startem

Vytiskněte si tento seznam nebo si ho hoďte do poznámek a odškrtávejte. Když máte všechno, dodání do sedmi dnů je reálné a nemusíme se během stavby na nic ptát. Když chybí dvě položky, počítejte s deseti dny. Když chybí polovina, nemá smysl termín vůbec domlouvat, jen bychom si oba lhali.

Poslední rada se týká rozhodování. Určete jednoho člověka, který za firmu podklady schvaluje. Když se do připomínek zapojí manželka, společník i účetní, každý s jiným názorem, projekt se zasekne na týdny. Jeden schvalovatel a jeden termín na zpětnou vazbu drží celý proces v pohybu od začátku do konce.

• Dokument s texty v bodech, jedna kapitola na službu.
• Rozpětí cen nebo ceník ve formátu, který půjde vysázet.
• Nejméně deset vlastních fotek, z toho tři s lidmi.
• Logo ve vektoru a základní barvy, pokud je máte.
• Přístup k doméně a informace o firemních e-mailech.
• Dvě až tři reference se jménem a městem.
• Jeden člověk, který za firmu podklady schvaluje.

Časté otázky

Co když nemám žádné texty ani fotky?

Postavíme web i tak, jen počítejte s delším termínem a s náklady navíc. Texty píšu za příplatek 4 900 a základem je hodinový hovor, kde z vás informace dostanu. Fotky doporučuju objednat u místního fotografa za 8 000 až 15 000. Web se stock fotkami se dá spustit, ale výsledky bývají poloviční.

Jak dlouho mi zabere příprava podkladů?

Když se tomu věnujete soustředěně, tři až čtyři hodiny na texty a jedno dopoledne na fotky. Většina lidí to rozloží do tří týdnů, protože to dělá po večerech. Doporučuju si vyhradit jeden konkrétní den v kalendáři a mít to z krku. Rozložení do měsíce práci nezmenší, jen ji protáhne.

Můžu podklady dodávat postupně během stavby?

Technicky ano, prakticky to nedoporučuju. Každá dodávka na etapy znamená přepracování hotových částí a rozbití rozvržení stránky. Když víte, že například fotky přijdou později, řekněte to předem a naplánujeme na ně prostor. Nejhorší varianta je poslat nové texty ve chvíli, kdy je web připravený ke spuštění.