Proč se nevyplatí web zdarma

Web zdarma není zdarma, jen platíte jinou měnou. Platíte adresou, kterou si nikdo nezapamatuje, reklamou na cizí produkt a tím, že za tři roky nemáte co si vzít s sebou.

Co znamená zdarma, když si přečtete podmínky

Web zdarma existuje ve třech podobách. Buď je to bezplatný tarif stavitele stránek, nebo šablona ve WordPressu na hostingu za pár korun, nebo web od známého, který to dělá po večerech. Každá varianta má jinou cenu, ale ani jedna z nich nestojí nula. Jenom se platí jinde než na faktuře.

Bezplatný tarif má vždycky tři omezení, která jsou v podmínkách napsaná malým písmem. Vlastní doména není zahrnutá, na stránce běží branding poskytovatele a možnosti úprav končí přesně tam, kde začíná to, čím byste se odlišili. Do půl roku obvykle narazíte aspoň na dvě z toho.

Nemám s tím problém u projektu, který si zkoušíte. Problém nastane ve chvíli, kdy na tu adresu pošlete první reklamu, dáte ji na auto a na vizitky. Tam se ze zdarma stává rozhodnutí, které se pak předělává dráž, než kdyby se to udělalo pořádně napoprvé. Cena té změny navíc nespočívá v práci, ale v půl roce ztraceného náskoku.

Adresa, kterou nejde říct do telefonu

Adresa typu vasefirma.platforma.cz má tři problémy najednou. Nejde ji rozumně nadiktovat do telefonu, nevypadá dobře na dodávce a v očích zákazníka i vyhledávače patří někomu jinému. Doména přitom stojí kolem 200 korun ročně, což je nejlevnější položka v celém marketingu, jakou si dokážete pořídit.

Druhá věc je e-mail. Když posíláte nabídku na sto tisíc z adresy na freemailu, část lidí to podvědomě sráží. Firemní schránka na vlastní doméně stojí kolem 60 korun měsíčně a je to jedna z mála věcí, kde se rozdíl v důvěře pozná okamžitě, aniž by o tom kdokoli mluvil.

• Doménu kupujte na svoje jméno nebo IČO, nikdy ne na dodavatele
• Zkontrolujte v registru, kdo je uvedený jako držitel
• E-mail veďte na vlastní doméně, ne na freemailu
• Nastavte SPF, DKIM a DMARC, jinak vám nabídky padají do spamu
• Doménu prodlužujte na několik let dopředu, ať vám nevyprší

Reklama na cizí firmu přímo u vašeho formuláře

U bezplatných tarifů je v ceně reklama. Někdy je to jen lišta s logem poskytovatele dole, jindy vyskakovací okno nebo banner na produkt, se kterým nemáte nic společného. Zákazník to čte jednoznačně: tahle firma na vlastní web nemá. U řemesla, kde se řeší zakázka za sto tisíc, je to problém.

Horší varianta je cizí reklama v době, kdy zákazník váhá. Viděl jsem stránku kominíka, kde se pod poptávkovým formulářem zobrazoval banner na půjčku. Ten prostor jste si nekoupili, ale platíte za něj tím, že návštěvník odejde jinam. Za tři roky provozu je to násobně dražší než web, který si zaplatíte.

Strop v SEO, o který se dřív nebo později zarazíte

Bezplatné weby mají v SEO strop, který se dá popsat konkrétně. Nemáte kontrolu nad rychlostí načítání, protože stránka táhne kód celé platformy. Nemáte přístup ke strukturovaným datům, takže vám ve výsledcích nenaskočí hvězdičky ani ceny. A často nemůžete měnit ani adresy jednotlivých stránek.

K tomu se přidává subdoména. Když web běží pod cizí doménou, budujete autoritu někomu jinému. Odkazy, které získáte, ukazují na adresu, kterou nevlastníte, a při odchodu se ta hodnota nepřenese. Půl roku práce na obsahu skončí přesměrováním, které vám z pozic vrátí zlomek. Zjistíte to typicky až ve chvíli, kdy je pozdě.

• Nemožnost ovlivnit rychlost a velikost kódu, tedy horší hodnocení stránky
• Chybějící nebo omezená strukturovaná data pro hodnocení a ceny
• Adresy stránek generované platformou, často s parametry navíc
• Omezený přístup k souboru robots a k mapě webu
• Odkazy směřující na cizí doménu, tedy autorita, kterou si neodnesete
• Žádné serverové měření, takže data z reklam jsou nepřesná

Až budete chtít pryč, zjistíte, co vám patří

Otázka, kterou pokládám každému, kdo řeší levnou variantu: co si odsud odnesu, když budu chtít pryč. U většiny stavitelů webů je odpověď texty a obrázky. Kód, šablona ani struktura se ven nedostanou, protože jsou majetkem platformy. Nový web se tedy staví od nuly, jenom o dva roky později.

Migrace pak není jen o vzhledu. Musí se zachovat adresy stránek, nastavit přesměrování, přenést měření, znovu ověřit doménu ve vyhledávači a ohlídat, aby nespadly pozice. U menšího webu je to jeden den práce navíc, u webu s padesáti stránkami klidně tři. Za to se platí i tehdy, když byl web samotný zdarma.

Kdy zdarma naopak dává smysl

Nejsem proti levným řešením plošně. Když teprve zkoušíte, jestli o službu bude zájem, je jednostránkový web na bezplatném tarifu rozumný způsob, jak to zjistit za víkend. Stejně tak u projektu, který skončí za tři měsíce, nebo u akce, kde jde jen o registraci. Sám takhle testuju nápady, než do nich dám čas.

Hranice je jednoduchá. Ve chvíli, kdy do webu posíláte placenou návštěvnost, kdy z něj chodí zakázky nad deset tisíc nebo kdy adresu tisknete na auto, přestává mít zdarma smysl. Tam už se počítá, kolik poptávek vám uteče, a to bývá po pár měsících víc než cena pořádného webu.

Když se pro to rozhodnete, ať se to nemusí dělat potřetí. Web stavím od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní a doména i měření zůstávají vaše, včetně přístupů. Provoz s hostingem a dohledem je 990 Kč měsíčně, péče s úpravami 2 990 Kč. Za tři roky vyjde vlastní web levněji než dvakrát předělávaný web zdarma.

• Ověřování nápadu, který zatím nemá zákazníka: klidně zdarma
• Jednorázová akce nebo registrace: bezplatný tarif stačí
• Firma žijící z doporučení, která web má jen jako vizitku: hraniční případ
• Web, do kterého jde placená reklama: nikdy zdarma, ztratíte data i peníze
• E-shop nebo poptávky nad deset tisíc: vlastní řešení bez diskuze

Časté otázky

Kolik reálně stojí provoz vlastního webu za rok?

Doména kolem 200 korun, firemní e-mail zhruba 700 korun ročně a hosting od nuly u statického webu po pár tisíc u WordPressu. U mě je provoz včetně hostingu, zálohování a dohledu 990 Kč měsíčně. Tedy zhruba dvanáct tisíc ročně za jistotu, že web běží a nikdo se do něj nedostane.

Můžu si web zdarma později přenést jinam?

Texty a obrázky ano, zbytek ne. Šablony a kód jsou u stavitelů webů vázané na platformu, takže se web staví znovu. Přenést se musí hlavně adresy stránek a přesměrování, jinak přijdete o pozice ve vyhledávání. Počítejte s jedním až třemi dny práce navíc oproti stavbě na zelené louce.

Je web od známého za pár tisíc totéž co web zdarma?

Bývá to horší, protože k tomu chybí podpora. Levný web od kamaráda končí ve chvíli, kdy má kamarád jinou práci, a vy nemáte přístupy ani dokumentaci. Než na to přistoupíte, vyžádejte si písemně přístup k doméně, hostingu a administraci. Bez toho kupujete něco, co vám nepatří.