Web pro grafického designéra

Grafik prodává vkus, ale klient nakupuje jistotu, že se k výsledku dostane bez nekonečných revizí a dohadování o datech. Web, který ukáže proces a ceny stejně čitelně jako portfolio, ušetří deset hovorů měsíčně.

Šest případovek porazí čtyřicet obrázků

Klasické portfolio grafika je mřížka náhledů, ve které se za dvě minuty ztratí i kolega z oboru. Klient z nich nepozná, co jste udělal vy a co art direktor, ani jaký problém se řešil. Šest projektů rozepsaných do případovky prodává výrazně líp než čtyřicet obrázků, protože ukazují uvažování, a to je jediná věc, kterou si klient reálně kupuje.

Případovku stavím do čtyř bloků. Kdo je klient a co potřeboval, jaké byly omezující podmínky, co jsem navrhl a proč, jak to vypadá v provozu. Fotky aplikací v reálu, tedy na cedulích, obalech nebo webu, fungují líp než dokonalé mockupy na šedém pozadí. Klient si potřebuje představit svou vlastní firmu, ne cizí prezentaci.

Výběr projektů řešte podle toho, co chcete dělat dál. Portfolio je nábor, ne archiv. Když už nechcete dělat letáky pro hospody, nemějte na webu žádný leták. Rok, ve kterém projekt vznikl, klidně uvádějte, ale u starších věcí přidejte poznámku, co byste dnes udělal jinak. Působí to sebevědomě, ne omluvně.

Proces spolupráce jako mapa, kterou klient pochopí

Většina konfliktů v grafice nevzniká kvůli vkusu, ale kvůli nejasnému procesu. Klient neví, kolik konceptů dostane, kolik revizí je v ceně a kdy má co schválit. Když má tohle na webu popsané dřív, než napíše, jde do spolupráce s reálným očekáváním. Popsaný proces je zároveň nejlepší obrana proti větě, jestli by to šlo ještě zkusit jinak.

Popis držte v šesti krocích a u každého uveďte, co potřebujete od klienta a jak dlouho krok trvá. Ideálně přidejte i celkovou dobu dodání, tedy třeba logo do tří týdnů od schválení briefu. Termín na webu funguje jako argument pro cenu, protože rychlost je pro firmu často důležitější než sleva.

• Brief a úvodní hovor, kde se sbírají podklady a cíle
• Rešerše konkurence a nastavení směru, výstupem je moodboard
• Dva až tři koncepty s vysvětlením, ne dvacet variant
• Jedno kolo revizí na vybraném konceptu, další za příplatek
• Finalizace, příprava dat pro tisk i web, kontrola u dodavatele
• Předání zdrojů, manuálu a licence, případně následná podpora

Licence, revize a co klient vlastně dostane

Nejčastější spor po odevzdání se týká dat. Klient čeká zdrojové soubory a vy jste počítal s exporty. Napište proto na web, co je v ceně, jasnými názvy formátů. Ušetříte si nepříjemné maily a zároveň dáte důvod k vyšší ceně, protože předání zdrojů a otevřená licence mají hodnotu, kterou umíte vyčíslit.

U autorských práv v Česku platí, že autorské právo se nepřevádí, uděluje se licence. Na webu stačí dvě věty o tom, jakou licenci poskytujete a co je za příplatek, typicky výhradnost nebo užití v zahraničí. Klientům, kteří si chtějí značku registrovat jako ochrannou známku, tuhle informaci sdělte předem, protože ovlivňuje i návrh.

• Logo ve vektorech a v křivkách, plus varianty pro tmavé pozadí
• Podklady pro tisk s ořezovými značkami a správným barevným prostorem
• Verze pro web včetně formátů s průhledností a favikony
• Manuál s pravidly použití, barvami a typografií
• Licenční ujednání, rozsah užití a doba trvání
• Počet revizí v ceně a sazba za každé další kolo

Ceník balíčků a proč nestačí denní sazba

Denní sazba je pro klienta těžko uchopitelná, protože nedokáže odhadnout počet dnů. Balíček s definovaným rozsahem prodává líp a chrání vás před rozšiřováním zadání. Na web patří tři až pět balíčků s cenou od, s výčtem toho, co obsahují, a s jednou větou o tom, co cenu zvyšuje. Denní sazbu si nechte na doprodukci a průběžnou práci.

Čísla níž vycházejí z toho, co v Česku vidím u samostatných designérů se solidním portfoliem. Malá studia se pohybují výš, začátečníci níž. Cenu ovlivňuje hlavně počet aplikací, rychlost dodání a to, jestli má klient interní marketing, nebo se všechno rozhoduje na jednom jednání s majitelem.

Formulář, který se ptá na rozpočet i na rozhodovatele

U grafiky se nejvíc času ztrácí na poptávkách, které skončí větou máme rozpočet pět tisíc. Formulář s rozpočtovým pásmem to vyřeší během deseti sekund. Přidejte pole s termínem, protože expres je legitimní důvod k příplatku, a pole s odkazem na současné materiály. Z existujícího webu nebo obalu poznáte úroveň klienta rychleji než z popisu.

Za formulářem má běžet potvrzovací mail s krátkým shrnutím dalšího kroku a s odkazem na tři nejsilnější případovky. Klient tak čte vaši práci ještě dřív, než si spolu zavoláte. U webů grafiků tenhle jeden mail měřitelně zvyšuje počet domluvených hovorů, protože prodává za vás v mezičase.

Kolik stojí web pro grafika a proč nestačí profil na Behance

Profil na portálech je vidět mezi designéry, ne mezi klienty. Majitel výrobní firmy hledá na Googlu grafik a název svého města a chce web s cenou, procesem a kontaktem. Vlastní doména navíc znamená, že vzhled odpovídá vaší identitě, což je u grafika argument sám o sobě. Portfolio na cizí šabloně vypadá jako obuvník bez bot.

Portfoliový web s případovkami, procesem, ceníkem a formulářem stavím od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní. Grafikům obvykle připravím strukturu a technické řešení a vizuální styl přebírám od nich, protože jejich vlastní vkus je v tomhle případě to hlavní, co má web ukázat.

Pokud chcete web ve dvou jazycích, samostatné stránky služeb a rozšiřitelné portfolio s filtrováním, dává smysl Growth System od 39 900 Kč. Měsíčně pak Provoz za 990 Kč nebo Péče za 2 990 Kč, když víte, že budete přidávat projekty a nechcete se pokaždé domlouvat na hodinách.

Časté otázky

Stačí mi Instagram a portfolio portál?

Na sběr inspirace ano, na získávání klientů ne. Firmy hledají dodavatele ve vyhledávači a posuzují ho podle vlastního webu, kde vidí ceny, proces a kontakt. Sociální sítě navíc nevlastníte a dosah se mění ze dne na den. Rozumná kombinace je vlastní web jako základ a sítě jako přítok, který na web posílá lidi.

Mám do portfolia dávat školní nebo cvičné práce?

Na začátku ano, ale označte je. Cvičný redesign existující značky ukáže myšlení a je lepší než prázdné portfolio. Jakmile máte tři až čtyři reálné zakázky, cvičné věci vyhoďte. Klient je pozná podle toho, že v nich nejsou žádná omezení, žádné kompromisy a žádné fotky z reálného provozu, a právě tyhle věci ho zajímají nejvíc.

Jak na webu předejít nekonečným revizím?

Napište přesné číslo. Například dva koncepty a jedno kolo revizí v ceně, každé další kolo za pevnou částku. Doplňte, co je revize a co nová zakázka, tedy že změna směru po schválení konceptu je nový projekt. Tahle jedna sekce na webu ušetří víc peněz než jakákoli optimalizace formuláře, protože nastaví očekávání ještě před podpisem.