Web pro klimatizace

Montážní firma na klimatizace udělá většinu ročního obratu ve třech horkých týdnech, kdy stejně nestíhá odpovídat na telefon. Web má tedy dvě práce: v červnu zvládnout nápor a odfiltrovat nereálné zakázky, a od září do dubna vůbec nezmlknout.

Tři horké týdny rozhodnou o celém roce

Hledanost slova klimatizace do bytu roste s teplotou skoro hodinu po hodině. Když přijde první vlna nad třicet stupňů, poptávky se znásobí a firmy mají frontu na šest týdnů. Kdo v tu chvíli nemá připravený web, nestihne z toho vytěžit nic, protože telefon prostě nezvedne.

Klíč je v tom, že se poptávka nedá zvýšit, ale dá se lépe zpracovat. Web, který sbírá poptávky s fotkou a rozsahem, vám dovolí vybírat zakázky podle výnosu místo podle toho, kdo se dovolal jako první.

Když je fronta na měsíc, řekněte to na webu

Nejhorší varianta ve špičce je mlčení. Člověk odešle poptávku, tři dny nic a mezitím si nechá namontovat klimatizaci od někoho jiného. Přitom stačí věta na webu: nejbližší volný termín montáže je 12. srpna, poptávky vyřizuji do 48 hodin.

Ztratíte tím část lidí, kteří chtějí hned. To jsou ale přesně zakázky, které vás v sezóně ničí. Zbydou ti, kteří počkají, a těch je víc, než čekáte. U klimatizací je čekání na dobrou firmu běžné a lidé to akceptují, pokud jim to řeknete.

• Aktuální nejbližší termín montáže na první obrazovce
• Doba, do kdy odpovídáte na poptávky
• Odlišení servisu od nových montáží
• Možnost rezervace termínu na podzim se slevou
• Jasné vymezení oblasti, kam jezdíte

Kalkulace podle počtu jednotek a plochy

Lidé mají o cenách klimatizace úplně rozstřelené představy. Jedni čekají patnáct tisíc, druzí sto padesát. Jednoduchá kalkulace podle počtu místností a plochy nastaví očekávání a přinese poptávky, které se dají dotáhnout.

K ceně patří poznámka o tom, co ji zvedá. Délka potrubí, vedení v drážce místo lišty, jeřáb nebo plošina, zásah do fasády, souhlas SVJ. Kdo tyhle položky vyjmenuje předem, nemusí je vysvětlovat na místě a nevypadá jako někdo, kdo si přidává.

Servis drží firmu od září do dubna

Namontovaná klimatizace potřebuje jednou ročně vyčistit a zkontrolovat. Deset let montáží znamená stovky jednotek, které se dají servisovat mimo sezónu. Většina firem to nechá být a v zimě pak řeší, čím zaplatit lidi.

Servisní stránka s ceníkem, s objednáním termínu a s připomenutím na příští rok je nejlevnější způsob, jak vyrovnat cash flow. Přidejte i servis jednotek od jiných firem. Právě to lidé hledají, když jim původní montážník přestane brát telefon.

• Čištění vnitřní a venkovní jednotky
• Kontrola těsnosti a doplnění chladiva
• Výměna filtrů a dezinfekce výparníku
• Servis jednotek namontovaných jinou firmou
• Roční paušál s přednostním termínem
• Připomenutí servisu e-mailem před sezónou

Poptávka s fotkou fasády ušetří polovinu problémů

Nejdražší chyba u klimatizací je přijet na místo, kde se venkovní jednotka nedá umístit. Fotka fasády nebo balkonu ve formuláři to vyřeší za třicet vteřin. Přidejte pole na patro, typ domu a informaci, jestli je potřeba souhlas SVJ.

U bytových domů je souhlas společenství vlastníků nejčastější důvod, proč zakázka spadne. Vysvětlete to na samostatné stránce a nabídněte podklady, které může zákazník na schůzi předložit. Firma, která tohle řeší, dostává zakázky z celých vchodů, ne z jednoho bytu.

Ceny webu pro montážní firmu

Web pro montáž klimatizací stavím od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dnů. Obsahuje kalkulaci podle jednotek, servisní stránku s ceníkem, informaci o aktuálních termínech a formulář s fotkou fasády. Provoz stojí 990 Kč měsíčně, Péče 2 990 Kč.

Pro firmu, která jezdí po celém kraji a chce v sezóně vybírat, dává smysl Growth System od 39 900 Kč se stránkami na jednotlivá města a měřením za 6 900 Kč. V sezóně se totiž cena za poptávku mění ze dne na den a bez dat platíte naslepo.

Časté otázky

Mám v sezóně vypnout formulář, když nestíhám?

Ne. Místo toho na web napište nejbližší volný termín a dobu odpovědi. Poptávky, které přijdou v červenci na říjnovou montáž, jsou nejvýhodnější zakázky roku, protože je děláte v klidu. Vypnutý formulář pošle zákazníka ke konkurenci a už se nevrátí.

Vyplatí se nabízet montáž klimatizace mimo sezónu se slevou?

Ano, patnáct až dvacet procent obvykle stačí. Podzimní a jarní termíny jsou pro firmu levnější, protože nemusíte odmítat jiné zakázky. Napište to na web jako podzimní termín s výhodnější cenou a získáte práci v měsících, kdy by parta jinak stála.

Jak řešit na webu povinnost souhlasu SVJ?

Samostatnou stránkou s vysvětlením postupu a s podklady ke stažení. Lidé se toho bojí a odkládají to. Když jim nabídnete technický popis a fotodokumentaci pro schůzi vlastníků, získáte důvěru a často i další zakázky ve stejném domě, protože se to mezi sousedy rozkřikne.