Web pro pokrývače a klempíře Jihlava

Pokrývač na Vysočině má rok rozdělený na dvě části. Šest měsíců práce od rána do večera a pak zima, kdy se neplánuje nic. K tomu přijde vichřice a padesát hovorů za den, kde je všechno naléhavé. Web umí obojí zvládnout lépe než telefon.

Roztroušené osídlení Vysočiny znamená, že dojezd je součást ceny

Jihlava je krajské město, ale kraj kolem něj tvoří stovky menších obcí rozházených v kopcovité krajině. Zákazník z vesnice u Telče nebo u Polné počítá s tím, že k němu nikdo nepojede, protože je to daleko. Když na webu uvidí, že tam jezdíte, zavolá, i kdyby byl jinak přesvědčený, že to nemá cenu.

Vyplatí se proto jmenovitě vypsat oblast, kam jezdíte, a rozdělit ji podle vzdálenosti. Do dvaceti kilometrů bez příplatku, dál s dopravou započítanou v nabídce. Je to poctivé a zákazník to ocení víc, než když se doprava objeví až v rozpočtu.

Dálnice D1 přitom prochází přesně středem kraje a půlí trasu mezi Prahou a Brnem. Pro pokrývače to znamená rychlý dojezd podél celého tahu a možnost obsloužit i Havlíčkův Brod, Pelhřimov a Třebíč. Web, který tuhle logiku pojmenuje, oslovuje trh, o kterém místní konkurence neuvažuje.

• Jihlava a přilehlé obce
• Třebíč a jihovýchodní část kraje
• Havlíčkův Brod a severní směr
• Pelhřimov a západní část Vysočiny
• Telč, Polná a menší obce v dojezdu do čtyřiceti minut

Po vichřici je web dispečink, ne vizitka

Když se přes Vysočinu přežene vichřice nebo krupobití, zvedne se poptávka během jednoho dne na desetinásobek. Telefon zvoní bez ustání, všichni volají naráz a všichni mají naléhavý případ. Pokrývač nemá šanci to roztřídit a část zakázek ztratí jen proto, že to nestihl.

Web to umí uřídit formulářem, který sesbírá adresu, typ střechy, rozsah poškození a hlavně fotky. Podle fotky se dá poznat, jestli jde o utržený hřebenáč, o díru v krytině nebo o havárii, kde teče do domu. Zakázky se pak seřadí podle naléhavosti a ne podle toho, kdo se dovolal jako první.

Zároveň patří na web krátká stránka s prvními kroky po poškození střechy. Co udělat hned, jak provizorně zakrýt, co fotit kvůli pojišťovně a co nedělat. Zákazník ji přečte, uklidní se a už se vás drží, protože jste první, kdo mu poradil.

Pojišťovna je součást zakázky, i když by neměla být

Po škodě z vichřice následuje hlášení pojistné události a zákazník v tom obvykle tápe. Neví, co fotit, jak popsat rozsah, jestli může začít opravovat a co potřebuje od řemeslníka. Pokrývač, který mu s tím pomůže, dostane zakázku prakticky automaticky.

Na web proto dávám stránku o tom, jak spolupracujete s pojišťovnou. Vystavení podrobného rozpočtu, fotodokumentace stavu před opravou, popis poškození a případná účast při prohlídce likvidátora. Není to nic složitého, ale zákazníkovi to ušetří starost, kterou nikdo jiný neřeší.

Vlastní pojištění odpovědnosti patří na web taky. Práce ve výškách je riziková a zákazník to podvědomě ví. Věta o tom, že máte pojištění a v jakém rozsahu, rozhodne u větších zakázek častěji, než by kdo čekal.

Krátká sezóna se dá prodloužit prodejem na zimu

Práce na střeše se dělá od dubna do října, protože mráz a sníh to jinak neumožňují. Zimní měsíce jsou z pohledu obratu prázdné, ale z pohledu obchodu jsou to nejlepší měsíce roku. Zákazník, který v lednu plánuje novou střechu, se rozhoduje bez tlaku a je ochotný přijmout jarní termín.

Web tuhle možnost otevře obsahem pro plánující. Stránka o tom, co obnáší výměna střechy od prohlídky po předání, jaké jsou materiálové možnosti a kolik to zhruba stojí, se v zimě čte a přivádí poptávky s předstihem. Pokrývač si tak naplní duben a květen ještě před koncem zimy.

V zimě se navíc dají dělat půdní vestavby a práce v interiéru. Zateplení podkroví, sádrokartony a úpravy uvnitř nepotřebují dobré počasí. Když má web tuhle část jasně oddělenou, sezóna se prodlouží o dva až tři měsíce.

Drsnější klima Vysočiny mění, co se má na střeše řešit

Zima na Vysočině je delší a sněhu je víc než v nížinách. To znamená vyšší zatížení konstrukcí, nutnost sněhových zábran, jinak řešené okapy a větší význam kvalitního zateplení a difuzních fólií. Zákazník o tom obvykle neví a přesně tohle mu na webu nikdo neřekne.

Stránka o tom, co je na Vysočině u střechy jinak, je proto obsah s velkou hodnotou. Vysvětlí, proč mají smysl sněhové zábrany, jaké krytiny snášejí dlouhou zimu a co se stane, když je špatně řešená izolace. Zákazník si uvědomí, že mluvíte o jeho podmínkách, ne o obecné střeše.

Totéž platí u okapů a klempířských prvků. Tající sníh, led v okapech a zatékání pod krytinu jsou tady běžné problémy. Když je pojmenujete a nabídnete řešení, získáte poptávky, které by jinak zůstaly neuspokojené.

Fotky hotových střech a doba dojezdu při havárii

Zákazník si vybírá pokrývače podle dvou věcí. První jsou fotky hotových střech, protože z nich pozná, jestli umíte řemeslo. Druhá je doba dojezdu při havárii, protože ta rozhoduje o tom, jestli mu bude téct do domu jeden den nebo tři.

Galerii proto třídím podle typu, tedy nové střechy, rekonstrukce, klempířské prvky, okapy a půdní vestavby. U každé realizace píšu obec, typ krytiny a rozsah práce. Zákazník z okolí Telče chce vidět střechu z Telče, ne z Prahy.

Dobu dojezdu píšu jako závazek, který dokážete splnit. Když napíšete, že do dvaceti kilometrů dorazíte do dvaceti čtyř hodin a dál do dvou dnů, je to poctivé a splnitelné. Slibovat okamžitý příjezd všude je cesta ke špatnému hodnocení.

Developeři, bytová družstva a historické budovy jako větší celky

Vedle rodinných domů jsou v Jihlavě a v kraji zadavatelé, kteří objednávají větší celky. Bytová družstva řeší střechy panelových domů, developeři menší projekty a města i církve mají historické budovy s náročnými střechami. Tyhle zakázky jsou na týdny a s předvídatelnou platbou.

Web pro ně potřebuje jinou stránku než pro majitele domu. Uvádím na ní zkušenost s velkými plochami, reference z podobných objektů, pojištění, doklady, schopnost pracovat podle harmonogramu a fakturaci. Předseda družstva nebo technik z města hledá právě tohle.

Historické budovy jsou samostatná kapitola. Práce s pálenou taškou, s břidlicí nebo s měděnou krytinou vyžaduje jinou zkušenost a taky se jinak platí. Když ji máte, patří na web jako samostatná stránka, protože zadavatelů je málo a hledají cíleně.

Co web stojí a čím na Vysočině začít

Pokrývači v Jihlavě stavím web od 19 990 Kč, pokud obsahuje galerii hotových střech, oblast dojezdu s vypsanými obcemi, poptávkový formulář s nahráním fotek, informaci o pojištění a dobu dojezdu při havárii. To je jádro. Balíček od 39 900 Kč přidává stránky pro havárie a pojistné události, pro nové střechy, okapy a klempířské prvky, půdní vestavby a pro velké zadavatele.

Vyšší úrovně za 79 900 Kč a 149 900 Kč mají smysl u firem s několika partami a s evidencí zakázek. Menší firmě stačí nižší balíčky. Měsíční péče od 990 Kč zajistí doplňování realizací a hlavně rychlé nasazení havarijního bloku, když se přes kraj přežene vichřice.

Nejrychleji se vrátí formulář s fotkami, protože roztřídí nápor po nepříznivém počasí. Web přitom musí být rychlý, protože se otevírá v mobilu venku a často ve slabém signálu, o čemž píšu v článku proč je důležitá rychlost webu.

Časté otázky

Jak zvládnout nápor hovorů po vichřici?

Formulářem, který sesbírá adresu, typ střechy, rozsah poškození a hlavně fotky. Podle fotky se pozná, jestli jde o havárii, kde teče do domu, nebo o utržený hřebenáč, který počká. Zakázky se pak dají seřadit podle skutečné naléhavosti místo podle toho, kdo se dovolal jako první. Zároveň se vyplatí mít připravenou stránku o prvních krocích po poškození střechy.

Kolik stojí web pro pokrývače?

Web s galerií realizací, oblastí dojezdu, formulářem s fotkami a informací o pojištění začínám na 19 990 Kč. Verze se stránkami pro havárie, nové střechy, okapy, půdní vestavby a velké zadavatele vychází od 39 900 Kč. Balíčky za 79 900 Kč a 149 900 Kč mají smysl u firem s několika partami. Měsíční péče od 990 Kč zahrnuje doplňování realizací a rychlé úpravy po nepříznivém počasí.

Jak daleko od Jihlavy má smysl jezdit?

Záleží na velikosti zakázky, ale na Vysočině se běžně jezdí i čtyřicet minut, protože osídlení je roztroušené. Doporučuji na web napsat oblast rozdělenou podle vzdálenosti, tedy kam jezdíte bez příplatku a kam s dopravou započítanou v nabídce. Je to poctivé a zákazník z menší obce pak zavolá, protože předtím předpokládal, že za ním nikdo nepojede. Jmenovité uvedení obcí funguje mnohem lépe než obecná zmínka o kraji.

Má web pomáhat s pojistnými událostmi?

Rozhodně, protože zákazník v tom tápe a je vděčný za jakoukoli pomoc. Stránka o tom, co fotit, jak popsat poškození, kdy může začít opravovat a jak vypadá podrobný rozpočet pro pojišťovnu, vám prakticky zajistí zakázku. Nikdo z konkurence to obvykle nepíše. Stačí popsat, jak s pojišťovnami spolupracujete, a přidat, že vystavíte potřebnou dokumentaci.

Jak vyplnit zimní měsíce?

Dvěma způsoby. První je prodej na jaro, tedy obsah pro lidi, kteří v lednu plánují novou střechu, a uzavírání smluv na dubnové a květnové termíny. Druhý jsou práce v interiéru, tedy půdní vestavby, zateplení podkroví a sádrokartony, které na počasí nezávisí. Když má web obě části jasně oddělené, sezóna se prodlouží o dva až tři měsíce.