Web pro startup: co stačí na první zákazníky

První web nového projektu nemá být velký. Má odpovědět na jedinou otázku: chce to někdo tak moc, že zaplatí nebo aspoň nechá kontakt? Všechno, co k téhle odpovědi nevede, může počkat na druhou verzi.

Proč první weby nových projektů nefungují

Nejčastější chyba je, že se web ladí měsíce a mezitím ho nevidí žádný zákazník. Druhá, že je hezký, ale neříká, co se prodává, komu a za kolik. Třetí, že na něm není jak koupit ani jak se ozvat. Výsledek je stejný: nevíte, jestli o produkt někdo stojí, a utratili jste čas, který jste měli věnovat zákazníkům.

Co má první verze webu obsahovat

Jasnou nabídku na první obrazovce

Jedna věta: co to je, pro koho a co tím získá. Bez sloganů. Návštěvník má pochopit, o co jde, dřív než začne rolovat.

Tři přínosy, ne seznam funkcí

Zákazníka nezajímá, co všechno produkt umí. Zajímá ho, co se pro něj změní. Tři konkrétní přínosy stačí.

Cenu

I orientační. Web bez ceny nutí zájemce psát e-mail a to udělá málokdo. Když cenu ještě neznáte, napište rozpětí nebo cenu pro první zákazníky.

Důkaz

První recenze, ukázka, fotka produktu v ruce, jméno člověka, který za projektem stojí. Cokoli skutečného. Vymyšlené reference se poznají a důvěru zničí.

Jednu výzvu

Koupit, objednat, zamluvit si místo, nechat e-mail. Jedna věc, opakovaná na stránce víckrát, ne pět různých tlačítek.

Měření od prvního dne

Kolik lidí přišlo, odkud a kolik z nich udělalo to, co jste chtěli. Bez toho nepoznáte, jestli je problém v nabídce, nebo v tom, že web nikdo neviděl.

Co na první verzi nepatří

• Blog. Přijde na řadu, až budete vědět, že produkt někdo chce.
• Dlouhá stránka o historii firmy, která ještě žádnou nemá.
• Složitá registrace před tím, než zákazník cokoli uvidí.
• Animace a efekty, které zpomalují načtení.
• Funkce pro tisíce uživatelů, když jich zatím hledáte deset.

Každá z těch věcí má své místo, jen ne teď. První verze má být hotová za dny, ne za měsíce, a každá položka navíc ten termín posouvá. Co se neosvědčí, je lepší zjistit na malém webu než na velkém.

Tři podoby prvního webu podle toho, co prodáváte

Jak na první web přivést lidi

Vyhledávání novému webu přinese návštěvníky až za měsíce. Na ověření nápadu je to pozdě. První návštěvníky je potřeba přivést jinak: oslovit lidi, kterých se produkt týká, napsat do skupin a komunit, kde se pohybují, požádat známé o sdílení a zkusit malou reklamu s jasně daným rozpočtem. Díky měření pak uvidíte, který z těch zdrojů přivedl někoho, kdo objednal.

Jak poznat, že nabídka funguje

Lidé se ptají na podrobnosti, nechávají kontakt a někteří zaplatí. Když na web přišly stovky návštěvníků a nestalo se nic, nebývá chyba ve vzhledu. Častěji nabídka neříká, komu je určená, je drahá bez vysvětlení, nebo řeší problém, který lidé nemají. Upravte nabídku a zkuste to znovu, teprve potom řešte grafiku.

Kdy web rozšířit

Ve chvíli, kdy první verze přinesla platící zákazníky a víte, co je přesvědčilo. Teprve pak má smysl přidávat podstránky, obsah pro vyhledávání a složitější funkce. Rozšiřovat web, který zatím nic neprodal, znamená stavět na odhadu. Jak první zákazníky získat, popisuje článek Jak získat první zákazníky online.

Kolik stojí web pro startup

Web na míru stojí od 19 990 Kč a je hotový do 7 dní. Větší web s měřením poptávek a databází zájemců je od 39 900 Kč. Rozsáhlý web s platbou online nebo napojením na vaše systémy od 79 900 Kč. Provoz webu stojí od 990 Kč měsíčně. Cena je pevná a domluvená předem. Pro ověření nápadu stačí základní web nebo jedna prodejní stránka, o které píšu v článku Kolik stojí landing page. Když je produktem samotná aplikace, patří to pod systémy na míru.

Časté dotazy

Kolik stojí web pro startup?

Web na míru stojí od 19 990 Kč a je hotový do 7 dní. Na ověření nápadu to stačí. Větší web s měřením a databází zájemců je od 39 900 Kč.

Stačí novému projektu jedna stránka?

Na začátek ano. Jedna stránka s jasnou nabídkou, cenou a jednou výzvou ukáže, jestli o produkt někdo stojí, rychleji než velký web.

Mám na web dát cenu, i když ji ještě neznám přesně?

Ano, aspoň rozpětí nebo cenu pro první zákazníky. Bez ceny se zájemci neozvou a vy se nedozvíte, jestli by zaplatili.

Co měřit na prvním webu?

Kolik lidí přišlo, odkud a kolik z nich udělalo jednu věc, o kterou vám jde: objednali, nechali e-mail nebo poslali poptávku.

Kdy má smysl stavět větší web?

Až první verze přinese platící zákazníky a víte, co je přesvědčilo. Do té doby je větší web sázka na odhad.