Web pro svářeče

Svářeč se ocitá mezi dvěma světy. Napůl řemeslník, kterému volá soused kvůli přivaření pantu, napůl dodavatel, jehož web čte technolog z výroby a hledá v něm konkrétní zkoušku podle normy.

Dva typy návštěvníka a jedna společná stránka

První je soukromník. Potřebuje spravit vozík, přivařit konzoli nebo udělat nosič na kolo. Rozhoduje se rychle, chce vědět, jestli to vezmete a kolik to bude stát. Přijde z mobilu a čte tři odstavce.

Druhý je firma. Konstruktér nebo nákupčí, který hledá kooperaci na svařence. Ten čte na počítači, potřebuje vidět metody, materiály, rozměry stolu, jestli máte polohovadlo a jestli umíte doložit certifikaci. Pokud to nenajde do minuty, jde jinam.

Řešení není mít dva weby. Řešení je rozdělit hlavní stránku na dvě cesty hned pod hlavičkou. Jedna vede na jednorázové zakázky pro veřejnost, druhá na kooperace a sérii. Každá pak pokračuje vlastním jazykem a vlastním formulářem.

Certifikace patří nahoru a v čitelné podobě

Pro firemního zákazníka je zkouška svářeče vstupenka do výběru. Bez ní vaši nabídku často nesmí ani zařadit do porovnání, protože to neprojde jejich systémem kvality. Uvést ji je proto věcná nutnost, ne chlubení.

Napište metodu, rozsah a platnost, tedy například zkouška podle ČSN EN ISO 9606-1, metoda 135, materiál skupiny 1, platnost do daného měsíce a roku. Když máte firemní certifikaci procesu, uveďte i tu. Doplňte, že doklady pošlete na vyžádání v PDF.

Pro soukromníka to samé přeložte do jedné věty. Něco ve smyslu mám platné zkoušky na svařování oceli i nerezu, takže spoj drží a dá se doložit. Technická přesnost pro firmy, srozumitelnost pro lidi, obojí na stejné stránce.

• Metoda 111, tedy obalená elektroda
• Metoda 135 a 136, ocel v ochranné atmosféře
• Metoda 141, TIG pro nerez a hliník
• Rozsah tloušťek a poloh podle zkoušky
• Platnost dokladu a datum příští obnovy
• Zkušební orgán, který zkoušku vydal

Technické parametry dílny prodávají víc než fotky jisker

Fotka svařování s jiskrami v protisvětle je hezká, ale nákupčímu neřekne nic. Zajímá ho, co se u vás vejde na stůl, do jaké tloušťky umíte jít a jestli zvládnete povrchovou úpravu nebo to musí řešit sám. Tyhle údaje rozhodnou o tom, jestli vám pošle poptávku.

Vypište vybavení konkrétně. Svařovací zdroje, kapacita stolu v milimetrech, jestli máte pilu na kov, ohraňovací lis, plazmu nebo přístup k dělení laserem u partnera. Přiznaná spolupráce s kooperantem není slabina, naopak ukazuje, že umíte dodat hotový celek.

Doplňte, co neděláte. Věta o tom, že neděláte hliník nad určitou tloušťku nebo série nad tisíc kusů, vám ušetří půl dne v telefonu měsíčně a u firem paradoxně zvedne důvěru. Kdo si vymezí hranice, působí jako někdo, kdo ví, co dělá.

Formulář pro B2B poptávku musí umět výkres

Nejčastější důvod, proč firemní poptávka nedojde, je formulář se třemi poli. Konstruktér má výkres v PDF nebo krok soubor a nemá kam ho dát. Napíše tedy e-mail, na který mnohdy zapomene, nebo napíše konkurenci, která přílohu umí přijmout.

Formulář pro sérii má vypadat jinak než ten pro souseda s vozíkem. Potřebujete materiál, tloušťku, počet kusů, požadovanou povrchovou úpravu, termín a přílohu do zhruba dvaceti megabajtů. Jedno pole navíc s poznámkou o zkouškách nebo protokolech uzavře většinu doplňujících dotazů.

Poptávky si nechte chodit na e-mail i do jednoduchého přehledu, kde vidíte stav. Když děláte deset poptávek měsíčně, stačí tabulka. Od dvaceti výš se vyplatí přehled přímo v systému, protože zapomenutá poptávka na sérii je v kovovýrobě ztráta v desítkách tisíc.

• Materiál, tedy ocel, nerez nebo hliník
• Tloušťka a rozměr polotovaru
• Počet kusů a předpoklad opakování
• Povrchová úprava, například zinek nebo komaxit
• Termín dodání a místo dodání
• Příloha s výkresem nebo 3D modelem
• Požadavek na protokol nebo dokumentaci

Orientační ceny svářečských prací a webu pro kovovýrobu

Hodinové sazby ve svařování se dnes pohybují v širokém pásmu podle metody a náročnosti. TIG na nerez je logicky dráž než běžné svařování konstrukce v poloze. Vyplatí se na web dát hodinovou sazbu s poznámkou o minimální účtované době, obvykle jedné hodině.

U webu je rozdíl mezi obory v tom, kolik technického obsahu potřebujete. Základní web od 19 990 zvládne prezentaci s certifikacemi, vybavením a jedním formulářem. Growth System od 39 900 přidá samostatné stránky pro jednotlivé typy zakázek a rozdělený B2B formulář s přílohami.

Empire od 79 900 řeší situaci, kdy k webu potřebujete i přehled poptávek, automatické potvrzení zákazníkovi a napojení na kampaně. Měsíčně pak provoz 990, péče 2 990 nebo růst od 14 900, pokud chcete průběžně přivádět nové firemní poptávky.

Jak si na web přivést firemní zákazníky

Firemní poptávky nechodí z hesla svářeč a název města. Chodí z konkrétních spojení jako svařování nerezu na zakázku, kooperace svařence nebo výroba ocelové konstrukce a kraj. Každé takové spojení si zaslouží vlastní stránku s vlastním textem a vlastní ukázkou.

Druhý zdroj jsou reference se jménem odvětví. Nemusíte psát názvy firem, které to nechtějí. Stačí uvést, že děláte rámy pro výrobce dopravníků nebo nerezové stoly do potravinářství. Nákupčí hledá někoho, kdo už dělal něco podobného jeho zadání.

Třetí zdroj je rychlost odpovědi. V kovovýrobě se poptávky rozesílají na tři až pět dodavatelů a kdo odpoví do dvaceti čtyř hodin s konkrétní otázkou k výkresu, má výrazně vyšší šanci. Automatické potvrzení přijetí poptávky na webu vám tuhle výhodu částečně zajistí samo.

Časté otázky

Musím na web uvádět čísla norem a metod svařování?

Pro firemní zákazníky ano, protože podle nich filtrují dodavatele. Uveďte metodu, rozsah a platnost zkoušky a nabídněte zaslání dokladu v PDF. Pro soukromé zákazníky přidejte jednu srozumitelnou větu. Technický detail nikoho neodradí, pokud je vedle něj i lidský překlad, ale jeho absence vás z firemních výběrů vyřadí.

Jaký formulář potřebuji pro poptávky na zakázkovou výrobu?

Potřebujete formulář, který přijme přílohu s výkresem nebo modelem, minimálně do dvaceti megabajtů. K tomu materiál, tloušťku, počet kusů, povrchovou úpravu a termín. Bez přílohy vám konstruktér poptávku nepošle a odejde ke konkurenci. Rozdělte formuláře na jednorázovou opravu a sérii, protože každý zákazník potřebuje jiné otázky.

Vyplatí se svářeči web, když má práci z doporučení?

Doporučení funguje do chvíle, než jeden velký zákazník odejde nebo omezí výrobu. Web je pojistka a zároveň nástroj, kterým si vybíráte lepší zakázky místo těch, které přijdou náhodou. Firmy si navíc doporučeného dodavatele stejně ověřují na webu a bez něj působíte jako někdo, kdo dělá bokem po večerech.