Kolik stojí Google Ads

Otázka kolik stojí Google Ads má stejnou logiku jako otázka kolik stojí auto. Odpověď dává smysl teprve ve chvíli, kdy víte, kolik vás stojí jeden získaný zákazník a kolik vám přinese.

Tři čísla, ze kterých se skládá celá cena

Google Ads se platí za proklik. Cenu za proklik určuje aukce, do které vstupujete s nabídkou a s kvalitním skóre. Kvalitní skóre je hodnocení od jedné do deseti a vychází z toho, jak relevantní je vaše reklama ke klíčovému slovu, jak dobrá je cílová stránka a jaká je očekávaná míra prokliku. Rozdíl mezi skóre čtyři a osm může být padesát procent ceny za stejnou pozici.

Druhé číslo je konverzní poměr cílové stránky. Když z padesáti prokliků odešlou formulář dva lidi, máte čtyři procenta. Když stránku předěláte a odešlou čtyři, máte osm procent a cena za lead spadla na polovinu, aniž byste v Google Ads cokoli změnili. Tohle je nejpodceňovanější páka celého systému.

Třetí číslo je vaše marže a hodnota zákazníka. Instalatér s průměrnou zakázkou osm tisíc si může dovolit lead za tisíc korun. E-shop s marží dvě stě korun na objednávce si nemůže dovolit proklik za dvacet. Bez těchto tří čísel je jakákoli debata o rozpočtu jen hádání.

Kolik stojí proklik v českých oborech

Ceny za proklik se v Česku pohybují v širokém rozpětí a hlavním faktorem je konkurence a hodnota zákazníka. Advokátní a finanční služby jsou nejdražší, protože jeden klient znamená desetitisíce. Řemesla jsou levnější, ale v Praze a Brně dvakrát až třikrát dražší než v okresních městech. Nábytek a spotřební zboží jsou uprostřed, ale tam rozhoduje Nákupy a ne textové reklamy.

Čísla níže jsou orientační rozpětí, se kterými se v českých účtech setkávám. Berte je jako výchozí bod pro plánování, ne jako záruku. Vaše skutečná cena bude záviset na tom, jak úzce cílíte, jak dobré máte texty a jak rychlá je cílová stránka.

Důležité je nekoukat jen na cenu za proklik. Levný proklik ze široce shodného klíčového slova, které přivede lidi hledající návod zdarma, je dražší než drahý proklik z přesné fráze s nákupním záměrem. Sledujte cenu za konverzi, ne cenu za návštěvu.

Jaký minimální rozpočet má smysl

Pod pěti tisíci měsíčně se v Česku ve většině oborů nedá dělat nic rozumného. Ne proto, že by to Google zakazoval, ale proto, že nenasbíráte dost dat na rozhodování. Když máte za měsíc dvacet prokliků a jednu konverzi, nevíte nic. Statisticky je to šum a jakákoli optimalizace na takových datech je hádání.

Rozumné minimum pro lokální službu je osm až dvanáct tisíc měsíčně po dobu alespoň tří měsíců. To dá zhruba tři sta až šest set prokliků a dvacet až padesát konverzí, což už je základ, na kterém se dá rozhodovat, která klíčová slova vypnout a která posílit. První měsíc berte jako investici do dat, ne do výsledků.

U konkurenčnějších oborů jako fotovoltaika nebo právo je minimum spíš dvacet pět tisíc měsíčně. Když tolik nemáte, je lepší peníze nedávat do Google Ads vůbec a investovat je do webu, lokálního SEO a sbírání recenzí. Špatně financovaná kampaň není poloviční výsledek, je to nula plus utracené peníze.

• Do 5 000 Kč měsíčně: nemá smysl, data nestačí na rozhodování
• 8 000 až 12 000 Kč: lokální služba, jedno město, dvě až tři kampaně
• 15 000 až 30 000 Kč: kraj nebo více služeb, prostor na testování
• 30 000 Kč a výš: celorepublikové cílení nebo konkurenční obor
• Vždy počítejte s minimálně třemi měsíci, ne s jedním testem

Kde se v účtech pálí peníze nejčastěji

Nejčastější únik jsou vyhledávací dotazy, na které nechcete být vidět. Volná shoda dnes bere výrazně širší okruh dotazů než dřív. Elektrikář Praha přivede i lidi hledající kurz elektrikáře nebo plat elektrikáře. Bez pravidelné kontroly reportu vyhledávacích dotazů a přidávání vylučujících slov odteče snadno třetina rozpočtu.

Druhý únik je posílání provozu na hlavní stranu. Když někdo hledá opravu bojleru a přistane na domovské stránce se seznamem dvanácti služeb, musí hledat. Většina nehledá a odejde. Každá kampaň potřebuje cílovou stránku, která odpovídá přesně na to, co člověk hledal, ideálně stejnými slovy.

Třetí únik je automatizace bez dat. Chytré kampaně a automatické strategie nabízení potřebují konverze, ze kterých se učí. Když nemáte správně nastavené měření nebo měříte jako konverzi návštěvu kontaktní stránky, algoritmus se učí ze špatného signálu a optimalizuje k ničemu. Proto měření Pixel a CAPI nastavuju vždycky před spuštěním kampaní, ne po něm.

• Report vyhledávacích dotazů projít každý týden a doplnit vylučující slova
• Vypnout partnerskou vyhledávací síť, dokud nemáte ověřený výkon
• Zvlášť oddělit kampaně na značku a na obecná slova
• Nastavit rozvrh podle toho, kdy reálně zvedáte telefon
• Měřit hovory, ne jen odeslané formuláře
• Nastavit vylučující slova pro zdarma, návod, práce, plat, kurz

Kdy Google Ads nezapínat vůbec

Reklama zesiluje to, co už máte. Když máte web, který nepřesvědčí, reklama vám jen rychleji ukáže, že nepřesvědčí. Utratíte deset tisíc, dostanete dvě poptávky a vyvodíte závěr, že Google Ads nefungují. Přitom problém byl v tom, že cílová stránka neměla ceny, reference ani jasnou výzvu k akci.

Nezapínejte reklamu, když nemáte kapacitu zvedat telefon. Lokální služby mají většinu konverzí přes hovor a hovor, který nikdo nezvedne, je zaplacený proklik vyhozený z okna. Buď mějte někoho na telefonu v době, kdy kampaň běží, nebo si nastavte automatickou SMS s omluvou a slibem, že zavoláte zpět.

A nezapínejte ji, když nevíte, co je pro vás úspěch. Cíl typu chceme víc lidí na webu není cíl. Cíl je chceme dvacet poptávek měsíčně za maximálně osm set korun za kus. S takovým zadáním se dá po měsíci říct, jestli to jde, nebo jestli má rozpočet jít jinam.

Co si od Google Ads reálně slibovat v prvních třech měsících

První měsíc je sběr dat a odstraňování odpadu. Cena za lead bývá nejvyšší, běžně o čtyřicet až sto procent nad tím, kde skončí. To je normální a není to důvod kampaň vypínat. Během prvního měsíce vylučuju desítky nerelevantních dotazů a upravuju texty podle toho, co lidé skutečně hledají.

Druhý měsíc se cena za lead obvykle propadá, protože už víte, která klíčová slova nesou a která jen berou. Tady dává smysl začít testovat druhou cílovou stránku a porovnat konverzní poměry. Rozdíl mezi dvěma verzemi stejné stránky bývá klidně dvojnásobný.

Třetí měsíc je čas na rozhodnutí. Buď máte cenu za lead, která sedí k vaší marži, a rozpočet se navyšuje, nebo ji nemáte a peníze mají jít jinam. Nemá smysl držet kampaň naživu z principu. Poctivá odpověď někdy zní, že ve vašem oboru vydělá stejný rozpočet víc v lokálním SEO nebo v obsahu.

Časté otázky

Kolik stojí správa Google Ads navíc k rozpočtu?

Správa se v Česku obvykle účtuje buď procentem z rozpočtu, typicky deset až dvacet procent, nebo pevným paušálem. U mě je správa kampaní součástí balíčku Růst od 14 900 měsíčně, kde jsou i úpravy webu a vyhodnocování. Samostatné nastavení měření Pixel a CAPI stojí 6 900 jednorázově a je to podmínka, aby kampaně dávaly smysl.

Je lepší Google Ads, nebo reklama na Facebooku a Instagramu?

Google chytá lidi, kteří už řešení hledají, takže je vhodný pro služby s okamžitou potřebou, jako je havárie nebo oprava. Meta chytá lidi, kteří o problému teprve přemýšlí, což je lepší pro produkty s delším rozhodováním a pro budování povědomí. Když máte rozpočet jen na jedno a prodáváte službu na zavolání, začněte Googlem.

Za jak dlouho uvidím první výsledky?

První prokliky přijdou v řádu hodin od schválení reklam. První poptávky bývají do několika dní. Ale spolehlivá čísla, ze kterých se dá rozhodovat, potřebují alespoň třicet konverzí, což u lokální služby znamená čtyři až osm týdnů. Rozhodovat o vypnutí kampaně po týdnu je ta nejdražší chyba, kterou lze udělat.