Shopify vs Shoptet

Shopify je nejlepší e-commerce platforma na světě, dokud nezačnete prodávat v Česku. Shoptet je průměrná platforma, která ale rozumí Zásilkovně, dobírce a Heurece, a to na tuzemském trhu rozhoduje o víc, než by se čekalo.

Poplatky: kde se skrývá skutečný rozdíl

Shopify účtuje tarif plus poplatek z každé transakce, pokud nepoužijete Shopify Payments. A Shopify Payments v Česku nefunguje. To znamená, že u externí brány platíte navíc dvě procenta z obratu na tarifu Basic. Při obratu tři miliony ročně je to šedesát tisíc navíc, každý rok, jen za to, že podnikáte tady.

Shoptet žádný poplatek z obratu nemá. Platíte tarif a doplňky, což je při vyšším obratu zásadní výhoda. U e-shopu s obratem pět milionů může být rozdíl v poplatcích sto tisíc ročně ve prospěch Shoptetu.

Naopak u malého obratu je Shopify konkurenceschopný, protože jeho základní tarif obsahuje víc funkcí bez doplňků. Bod zlomu vychází zhruba někde kolem jednoho a půl až dvou milionů ročního obratu.

Doprava: Zásilkovna, Balíkovna a výdejní místa

Tohle je nejpraktičtější rozdíl. Shoptet má nativní napojení na Zásilkovnu, Balíkovnu, PPL, DPD i Českou poštu včetně výběru výdejního místa přímo v košíku, s mapou a s automatickým předáním dat dopravci. Zákazník klikne, vybere pobočku a je hotovo.

Na Shopify to řešíte přes aplikace třetích stran. Fungují, ale ne stejně dobře. Widget s výběrem místa občas nenačte, mapa je pomalá na mobilu, synchronizace stavů zásilek vázne. A každá aplikace je dvacet až padesát dolarů měsíčně navíc.

Podceňovaný detail: dobírka. V Česku pořád tvoří u řady sortimentů dvacet až čtyřicet procent objednávek. Shoptet s ní počítá nativně včetně poplatku a párování plateb. Na Shopify je to obcházka, která nikdy nefunguje úplně čistě.

• Zásilkovna s mapou výdejních míst: Shoptet nativně, Shopify přes aplikaci
• Balíkovna a Česká pošta: Shoptet nativně, Shopify slabě
• Dobírka včetně párování plateb: Shoptet ano, Shopify obcházka
• Automatické štítky a předání dat dopravci: Shoptet ano
• Ceníky dopravy podle hmotnosti a rozměru: obojí zvládne

Platby a účetnictví po česku

Comgate, GoPay, PayU, ThePay. Všechny mají na Shoptetu hotový modul a nasazení je otázka hodiny. Na Shopify existují integrace, ale jsou méně vyladěné a přidávají zmíněný poplatek z obratu, protože nejde o Shopify Payments.

Účetnictví je druhá věc. Shoptet má hotová napojení na Pohodu, Money, iDoklad a Fakturoid. Data tečou automaticky, doklady odpovídají českým požadavkům a účetní se neptá, proč faktura vypadá jinak než minule. Na Shopify tohle řešíte přes prostředníka nebo ručně.

Zpětné vazby z praxe: největší skrytý náklad na Shopify není poplatek, ale hodiny, které někdo tráví přepisováním dat mezi systémy. Když je to deset hodin měsíčně za pět set korun, je to šedesát tisíc ročně v čase, který nikdo neúčtuje, ale reálně stojí.

Kde má Shopify jasně navrch

Prodej do zahraničí. Vícejazyčnost, více měn, lokální platební metody v Německu, Rakousku i Polsku, mezinárodní logistika. Shopify tohle dělá roky a dělá to dobře. Když plánujete expanzi, je to rozdíl v řádu měsíců vývoje.

Ekosystém aplikací. Cokoli vás napadne, existuje jako aplikace: pokročilé věrnostní programy, upsell v košíku, personalizace produktů, subscription model. Shoptet má doplňky taky, ale výběr je řádově menší a kvalita kolísá.

Rychlost a technická kvalita frontendu. Shopify šablony na Liquidu jsou lépe napsané než průměrná Shoptet šablona a s headless přístupem se dostanete na výkon srovnatelný s vlastním řešením. Jenže headless Shopify už znamená vývoj, takže se ptejte, proč nejít rovnou na vlastní.

Rozhodovací mřížka pro český e-shop

Jestli prodáváte výhradně v Česku a na Slovensku, máte dobírku, používáte Zásilkovnu a napojujete se na Pohodu, vyberte Shoptet a neřešte to dál. Ušetříte si stovky hodin a poplatky z obratu.

Jestli je zahraničí od začátku větší část plánu, prodáváte ve více měnách nebo potřebujete předplatné a věrnostní mechaniky, vyberte Shopify a smiřte se s tím, že doprava v Česku bude horší.

A jestli má váš prodej vlastní logiku, kterou žádná z platforem neumí, nemá smysl vybírat mezi nimi. Vlastní e-shop stavím jako Growth System od 39 900 s dodáním do sedmi dnů, u složitějších projektů s konfigurátorem a B2B logikou jsme na Empire od 79 900.

• Jen Česko a Slovensko s dobírkou: Shoptet
• Zahraničí od začátku a více měn: Shopify
• Předplatné a věrnostní programy: Shopify
• Napojení na české účetnictví: Shoptet
• Konfigurátor nebo B2B ceníky: vlastní řešení
• Obrat nad tři miliony jen v Česku: Shoptet kvůli poplatkům

Verdikt: na českém trhu vyhrává lokalizace nad kvalitou

Kdyby se rozhodovalo podle technické kvality platformy, Shopify by vyhrál na plné čáře. Rozhoduje se ale podle toho, kolik práce vám platforma ušetří ve vašem konkrétním trhu, a tam má Shoptet výhodu, kterou Shopify v dohledné době nedožene.

Číslo, které si zapamatujte: dvě procenta z obratu. To je daň za to, že Shopify Payments v Česku nejsou. Při obratu čtyři miliony je to osmdesát tisíc ročně, za které si můžete postavit vlastní e-shop a ještě rok provozovat.

Ať vyberete cokoli, nasaďte serverové měření. Pixel a Conversion API s deduplikací přes event ID nasazuji za 6 900 a je to nejlevnější věc, která vám sníží cenu za objednávku. Bez toho optimalizujete kampaně naslepo, ať máte platformu jakoukoli.

Časté otázky

Kolik reálně stojí Shopify v Česku měsíčně?

Tarif Basic vyjde přibližně na tisíc korun měsíčně, k tomu aplikace na Zásilkovnu, feedy pro Heureku a české faktury. Reálně počítejte dva až tři tisíce měsíčně a k tomu dvě procenta z obratu, protože Shopify Payments v Česku nefungují. Při milionovém obratu je to dvacet tisíc ročně navíc.

Zvládne Shoptet prodej do zahraničí?

Jazykové mutace a více měn umí, ale je to slabší část platformy. Lokální platební metody v Německu nebo Polsku doplňujete složitě a přepravci mimo tuzemský ekosystém jsou omezení. Když je zahraničí přes třetinu plánovaného obratu, je Shopify nebo vlastní řešení rozumnější volba.

Kdy se vyplatí opustit obě platformy a jít na vlastní?

Ve chvíli, kdy platíte za doplňky víc než tři tisíce měsíčně jen proto, abyste obešli chybějící funkce, nebo když vaše obchodní logika do systému prostě nevleze. Konfigurátory, B2B ceníky, prodej na míru. Growth System stavím od 39 900 s dodáním do sedmi dnů, složitější projekty jako Empire od 79 900.