Jak založit e-shop: 10 kroků od nápadu po první objednávku

Založit e-shop je dnes technicky snadné. Těžké je založit ho tak, aby prodával a abyste nemuseli po půl roce všechno předělávat. Tady je deset kroků v pořadí, v jakém je dává smysl řešit, od živnosti po první objednávku.

1. Ověřte, že je o zboží zájem

Než utratíte první korunu, zjistěte, jestli zboží někdo hledá a kupuje. Podívejte se, co prodává konkurence, za kolik a jak píše o dopravě. Pokud už prodáváte přes sociální sítě nebo na trzích, máte nejlepší data: víte, co lidé berou a na co se ptají.

2. Vyřiďte živnost nebo firmu

Pro prodej přes internet potřebujete oprávnění k podnikání, nejčastěji volnou živnost. Pro některé druhy zboží platí zvláštní pravidla, například pro potraviny, alkohol nebo doplňky stravy. Ověřte si je dřív, než nakoupíte sklad.

3. Spočítejte si čísla

Ke každému produktu si napište nákupní cenu, prodejní cenu, poštovné, balení a poplatek za platbu kartou. E-shop, který na každé objednávce prodělává, se reklamou jen rychleji potopí. Pomůže vám s tím kalkulačka e-shopu.

4. Pohlídejte si DPH

Od roku 2025 se obrat pro povinnou registraci k DPH počítá za kalendářní rok. Když překročíte 2 000 000 Kč, stáváte se plátcem od 1. ledna dalšího roku. Když překročíte 2 536 500 Kč, plátcem jste už od následujícího dne. Registrovat se musíte do deseti dnů. Prodáváte do zahraničí v rámci EU? Platí zvláštní režim, poraďte se s účetní.

5. Připravte obchodní podmínky a povinné stránky

Každý e-shop musí mít obchodní podmínky, reklamační řád, informace o odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů a zásady zpracování osobních údajů. Musí být jasné, kdo prodává, včetně identifikačního čísla a sídla. Šablony z internetu upravte na své zboží, obecné texty často neodpovídají tomu, jak opravdu prodáváte.

6. Vyberte platformu

Máte tři cesty. Pronajatý e-shop, například Shoptet, kde platíte měsíční tarif a stavíte z hotových šablon. Open source řešení jako WooCommerce, kde je e-shop váš, ale staráte se o hosting a aktualizace. A e-shop na míru, postavený pro vaše zboží a procesy. Jak se rozhodnout, rozebírají články jak vybrat platformu pro e-shop a Shoptet vs vlastní e-shop.

7. Napojte platby a dopravu

Zákazník chce zaplatit kartou nebo rychlým převodem a vybrat si výdejní místo blízko domova. Každá platební metoda a každý dopravce navíc zvyšuje šanci, že objednávku dokončí. Kolik stojí platební brána a jak vybrat, shrnuje článek kolik stojí platební brána.

Dopravné ukažte už na kartě produktu nebo v košíku hned na začátku. Překvapení s poštovným na konci objednávky je nejčastější důvod, proč lidé košík opustí.

8. Nafoťte produkty a napište popisy

Na e-shopu zákazník zboží nevidí ani neohmatá, rozhoduje se podle fotek a popisu. Stačí mobil, denní světlo a jednotné pozadí, postup je v článku jak nafotit produkty na e-shop. Popis pište jako odpověď na otázky, které by zákazník položil v kamenném obchodě: rozměry, materiál, použití, péče.

9. Nastavte měření dřív, než pustíte reklamu

Než dáte první korunu do reklamy, musí e-shop měřit nákupy: kolik lidí přišlo, odkud a kolik z nich koupilo. Bez toho nepoznáte, která reklama vydělává a která jen utrácí. Měření se nastavuje jednou a vyplatí se od první objednávky.

10. Spusťte a přiveďte první zákazníky

Po spuštění si udělejte zkušební objednávku celou cestou až po e-mail s potvrzením. Pak přiveďte první zákazníky tam, kde už jsou: stávající zákazníci, sociální sítě, firemní profil na Googlu. Placenou reklamu pouštějte, až e-shop prodává sám od sebe a víte, kolik vás stojí jedna objednávka.

Kolik stojí založit e-shop

Záleží na cestě a velikosti sortimentu. U Webify začíná e-shop na míru s košíkem, platební bránou a dopravou na 19 990 Kč. Nejčastěji stavím plnohodnotný e-shop s variantami, skladem, více dopravci a automatickými e-maily od 39 900 Kč. Podrobný přehled cen najdete v článku kolik stojí e-shop a na stránce tvorba e-shopu.

Časté dotazy

Potřebuju k e-shopu živnostenský list?

Ano. Prodej zboží přes internet je podnikání a potřebujete k němu oprávnění, nejčastěji volnou živnost. U některého zboží, třeba potravin nebo alkoholu, platí další pravidla, ověřte si je předem.

Kdy se musím registrovat k DPH?

Když obrat za kalendářní rok překročí 2 000 000 Kč, stáváte se plátcem od 1. ledna dalšího roku. Při překročení 2 536 500 Kč jste plátcem od následujícího dne. Registrovat se musíte do deseti dnů od překročení.

Jaké stránky musí mít každý e-shop?

Obchodní podmínky, reklamační řád, informace o odstoupení od smlouvy do čtrnácti dnů, zásady zpracování osobních údajů a údaje o prodávajícím včetně identifikačního čísla a sídla.

Je lepší Shoptet, nebo vlastní e-shop?

Shoptet je rychlý start s měsíčním tarifem a hotovými šablonami. Vlastní e-shop je váš, rychlejší a postavený pro vaše zboží. Při rostoucím obratu se vlastní řešení obvykle vyplatí víc, podrobně to rozebírá článek Shoptet vs vlastní e-shop.

Kolik stojí e-shop na míru?

U Webify začíná e-shop na míru na 19 990 Kč, plnohodnotný e-shop s variantami, skladem a automatickými e-maily na 39 900 Kč. Cenu a termín dostanete písemně předem.

Zdroje

• Pohoda: změny v povinné registraci k DPH od roku 2025
• Finance.cz: registrační limity pro DPH od 1. ledna 2025