Shoptet vs vlastní e-shop

Shoptet je pro většinu začínajících e-shopů správná volba a nemá smysl to zastírat. Otázka není, co je lepší obecně, ale v jakém bodě přestane pronájem dávat ekonomický smysl.

Co Shoptet reálně řeší za vás

Shoptet neprodává jen šablonu. Prodává hosting, aktualizace, zabezpečení, napojení na dopravce, na platební brány, na účetní systémy a na srovnávače. To všechno by u vlastního řešení byla samostatná práce a samostatný účet. Když to sečtete, první rok je pronájem levnější prakticky vždy.

Druhá věc, kterou platíte, je odpovědnost. Když spadne server nebo se objeví bezpečnostní díra, řeší to někdo jiný. U vlastního e-shopu to řeší dodavatel v rámci měsíční péče, kterou účtuji 2 990 korun, nebo nikdo, což je varianta, kterou vidím u opuštěných projektů nejčastěji.

Za tuhle pohodlnost platíte tím, že hrajete na cizím hřišti. Nemůžete změnit, co platforma neumožňuje, a rychlost webu je z velké části mimo vaši kontrolu. Dokud vám to nevadí, je to výborný obchod. Ve chvíli, kdy to začne vadit, je stěhování drahé a bolestivé.

Tři roky nákladů vedle sebe

Modelový e-shop: dvě stě položek, obrat kolem tří milionů ročně, jeden jazyk, běžní dopravci a jedna platební brána. Do Shoptetu počítám tarif, placenou šablonu, dvě až tři doplňkové aplikace a průběžné drobné úpravy. Do vlastního řešení stavbu, hosting, měsíční péči a dvě větší úpravy ročně.

Výsledek je předvídatelný a přesto ho většina lidí odhaduje špatně. První rok je vlastní e-shop dražší zhruba o osmdesát tisíc. Třetí rok se rozdíl smrskne na desítky tisíc a čtvrtým rokem se otáčí. Rozhodnutí proto nemá padat podle prvního roku, ale podle toho, kde bude firma za tři roky.

Kde šablona narazí: rychlost, layout a datová vrstva

První limit je rychlost. Šablony nesou kód pro všechny možné varianty, takže na mobilu načítáte i to, co nepoužíváte. Rozdíl mezi šablonovým a dobře postaveným vlastním e-shopem bývá jedna až dvě sekundy do první interakce. U placeného provozu z Meta a Google se to promítne přímo do ceny za objednávku.

Druhý limit je layout produktové stránky. Když prodáváte konfigurovatelné zboží, třeba nábytek na míru nebo použité vinyly s hodnocením stavu desky, narazíte na to, že varianty jsou v šabloně řešené obecně. Obchází se to doplňky, které si navzájem lezou do cesty a při aktualizaci šablony se rozbijí.

Třetí limit je datová vrstva pro měření. Když chcete posílat serverové konverze přes Pixel a CAPI s vlastními parametry, jste u pronajaté platformy závislí na tom, co do datové vrstvy pustí. U řešení na míru posílám přesně to, co potřebuji, a nastavení měření je jednorázových 6 900 korun.

• Načítání na mobilu: šablona nese kód i pro funkce, které nepoužíváte
• Varianty a konfigurace produktu: obcházejí se doplňky, které se hádají
• Datová vrstva pro Pixel a CAPI: jen to, co platforma dovolí
• Vlastní logika cen a slev: často mimo možnosti šablony
• Aktualizace šablony může rozbít vlastní úpravy
• Export dat při stěhování: produkty ano, historie a adresy složitě

SEO: co je mýtus a co skutečný limit

Mýtus číslo jedna říká, že na Shoptetu se nedá dělat SEO. Dá. Titulky, popisky, strukturovaná data, přesměrování i blog fungují a viděl jsem e-shopy na šabloně, které přeskočily draze postavenou konkurenci. Rozhoduje obsah a odkazy, ne platforma. Kdo tvrdí opak, obvykle prodává stěhování.

Skutečný limit je jinde: v rychlosti, v duplicitách u variant a filtrů a v kontrole nad strukturou adres. Filtry generují stovky adres s téměř stejným obsahem a možnosti, jak s tím na pronajaté platformě naložit, jsou omezené. U větších katalogů to je reálná brzda indexace.

Druhý skutečný limit je obsah, a ten platí na obou stranách. E-shopy, které porazily konkurenci, to udělaly texty, srovnáními a poradnami, ne technologií. Dvacet dobře napsaných kategorií porazí sto generických produktových popisů stažených od dodavatele, ať běží na čemkoliv.

Kdy je Shoptet jednoznačně lepší volba

Když teprve ověřujete, jestli vám produkt půjde. Pronájem za nižší jednotky tisíc měsíčně je nejlevnější způsob, jak zjistit, že o vaše zboží není zájem. Stavět kvůli tomu vlastní systém za sto tisíc je hazard, který jsem klientům rozmlouval i za cenu ztracené zakázky.

Druhá situace je jednočlenný provoz bez technického zázemí. Když nemáte nikoho, kdo by řešil aktualizace a zálohy, pronájem vám to sundá z hlavy. Třetí situace je sortiment, který se do standardní logiky vejde bez výjimek, tedy běžné zboží s jednou cenou a jasnými variantami.

• Ověřujete produkt a nevíte, jestli poptávka existuje
• Obrat do zhruba tří milionů ročně a běžný sortiment
• Nikdo v týmu neřeší techniku ani zálohy
• Potřebujete být online do dvou týdnů
• Většina prodeje jde přes srovnávače a marketplace

Verdikt podle ročního obratu

Rozhodnutí se dá zredukovat na jedno číslo, ale ne na obrat samotný. Sledujte podíl nákladů na platformu a doplňky vůči marži. Jakmile měsíční součet tarifu a aplikací přesáhne zhruba čtyři tisíce a zároveň máte v seznamu přání tři věci, které platforma neumí, začíná se stěhování vyplácet.

Stěhování počítejte na dva až tři měsíce a na 39 900 až 120 000 korun podle velikosti katalogu. Nejdražší položka nejsou produkty, ale přesměrování starých adres a zachování hodnocení. Kdo tohle podcení, přijde po přechodu i o třicet procent organického provozu a půl roku se sbírá.

• Do 1 milionu obratu: Shoptet, o ničem jiném neuvažujte
• 1 až 3 miliony: Shoptet, ale sledujte náklady na doplňky
• 3 až 10 milionů: rozhoduje sortiment, počítejte to podle marže
• 10 až 30 milionů: vlastní řešení se obvykle vyplatí
• Nad 30 milionů: vlastní řešení nebo platforma pro velké katalogy
• Silně konfigurovatelný produkt: vlastní řešení bez ohledu na obrat

Časté otázky

Přijdu při stěhování ze Shoptetu o pozice v Google?

Ne, pokud připravíte mapu přesměrování jedna ku jedné a zachováte strukturu nadpisů i texty. Krátkodobý propad o deset až dvacet procent na dva až šest týdnů je normální. Trvalý propad znamená, že se zapomnělo na přesměrování filtrů, stránkování nebo starých kategorií. Tuhle část dělám vždy před spuštěním, ne po něm.

Kolik stojí vlastní e-shop na míru?

Startuji na 39 900 korunách za e-shop s běžným katalogem, jednou platební bránou a dvěma dopravci, s dodáním do sedmi dní. Nad tím se cena zvedá podle integrací a konfigurátorů. K tomu počítejte měsíční péči 2 990 korun, která zahrnuje aktualizace, zálohy a drobné úpravy podle potřeby.

Je Shoptet pomalý?

Sám o sobě ne, pomalé bývají šablony s deseti aplikacemi a neoptimalizovanými obrázky. Většinu ztráty na mobilu způsobí bannery, karusely a skripty třetích stran. Než začnete řešit stěhování kvůli rychlosti, vyhoďte polovinu doplňků a zmenšete obrázky. Bývá to rozdíl v řádu celé sekundy a nestojí to nic.