Jak vybrat platformu pro e-shop a kdy se vyplatí míra

Volba platformy rozhoduje o tom, kolik budete každý měsíc platit, co půjde změnit a jestli za dva roky nebudete e-shop stěhovat. Tady je srovnání podle nákladů a limitů, ne podle marketingových stránek jednotlivých řešení.

Krátká odpověď

Do obratu zhruba 200 tisíc korun měsíčně se skoro vždy vyplatí pronajatá platforma. Rozjedete ji rychle, měsíční poplatek je zanedbatelný proti tržbám a nemusíte řešit techniku. Nad tuhle hranici začínají platformu brzdit dvě věci: poplatky, které rostou s obratem, a limity v tom, co jde změnit. Tam dává smysl e-shop na míru.

Druhý důvod pro míru nesouvisí s obratem: jakmile prodáváte něco, co se do standardní šablony nevejde (konfigurace produktu, výpočet ceny podle rozměru, napojení na výrobu nebo sklad), platforma vás bude brzdit od prvního dne.

Tři cesty a co která stojí

Ceny u míry jsou z mého ceníku: Empire System od 79 900 Kč (platby, objednávky, faktury, administrace, měření ze serveru), rozsáhlejší řešení s napojením na sklad nebo výrobu od 149 900 Kč. Detaily jsou na stránce tvorba e-shopu.

Spočítejte si to na svém obratu

Nejjednodušší způsob, jak se rozhodnout, je sečíst všechno, co za rok zaplatíte. U pronajaté platformy to je měsíční tarif, příplatky za funkce, provize nebo poplatky z objednávek, grafická šablona a čas, který tomu věnujete. U míry jednorázová cena plus provoz.

Modelový příklad: e-shop s obratem 150 tisíc měsíčně platí na platformě dva tisíce za tarif a příplatky a tisíc za doplňky, tedy 36 tisíc ročně. Za tři roky 108 tisíc a e-shop pořád není jeho. E-shop na míru za 79 900 Kč plus provoz 990 Kč měsíčně vyjde za tři roky na 115 tisíc a zůstává celý jeho, včetně dat a možností. Rozdíl je v tom, co za ty peníze získáte, ne v částce.

Otázky, které si položte před rozhodnutím

• Komu patří data? Můžete kdykoliv vyexportovat produkty, objednávky a zákazníky v použitelné podobě? U pronajatých řešení bývá export omezený.
• Co když budu chtít změnit něco v objednávkovém procesu? Jde to vůbec, nebo jste odkázaní na to, co platforma umí?
• Kolik zaplatím při dvojnásobném obratu? U řešení s poplatkem z objednávek roste cena s úspěchem, u míry ne.
• Jak rychlý bude e-shop s mým katalogem? Platformy s tisíci produkty často zpomalí a na tom pak tratíte v reklamě i v Googlu.
• Umí to měřit nákupy ze serveru? Bez toho reklamní systémy neví, co skutečně prodalo, a optimalizují naslepo.

Měření je důležitější než šablona

Většina rozhodování se točí kolem vzhledu, ale o penězích rozhoduje něco jiného: jestli e-shop umí reklamním systémům říct, která objednávka odkud přišla. Když měříte jen v prohlížeči, přijdete kvůli blokování o část dat a reklama se učí ze zkreslených čísel. Měření ze serveru tenhle problém řeší a u e-shopů na míru je součástí.

Praktický dopad: dva e-shopy se stejným rozpočtem na reklamu, jeden měří přesně a druhý ne. Ten první ví, které produkty a kampaně vydělávají, a přesune do nich peníze. Ten druhý to hádá. Po půl roce je rozdíl v tržbách větší než celá cena e-shopu.

Tři chyby při výběru, které stojí nejvíc

Rozhodovat podle grafiky. Šablonu jde změnit vždycky, logiku a limity ne. Ptejte se, co platforma umí s objednávkou, dopravou a cenotvorbou, ne jak vypadá ukázkový e-shop.

Podcenit data. Před podpisem si ověřte, jak vyexportujete produkty, objednávky a zákazníky. Až budete chtít odejít, bude pozdě se ptát.

Zapomenout na rychlost. Pomalý e-shop platíte dvakrát: hůř se umisťuje v Googlu a hůř prodává z reklamy. U katalogu nad pět set položek si nechte ukázat existující e-shop podobné velikosti a změřte si ho.

Kdy platformu neopouštět

Když e-shop funguje, roste a nic vás neomezuje, nechte ho být. Přechod na míru má smysl jako reakce na konkrétní problém: rostoucí poplatky, pomalost, nemožnost upravit objednávkový proces, chybějící napojení na sklad nebo účetnictví. Bez takového důvodu je to utracená energie.

Stejné pravidlo platí opačně: když už dva roky platíte za funkce, které nepoužíváte, a každá úprava je „to nejde“, čekání nic nevyřeší. Srovnání konkrétních platforem najdete v článcích Shoptet a vlastní e-shop a e-shop na míru versus hotová řešení.

Časté dotazy

Která platforma pro e-shop je nejlepší?

Nejlepší je ta, která nebrzdí váš konkrétní prodej. Do obratu kolem 200 tisíc měsíčně obvykle stačí pronajatá platforma, nad ní se začne vyplácet e-shop na míru. Rozhoduje i to, jestli potřebujete vlastní logiku nebo napojení na sklad.

Kolik stojí e-shop na míru?

Empire System od 79 900 Kč: platby, objednávky, faktury, administrace, automatické e-maily a měření nákupů ze serveru. Rozsáhlejší řešení s napojením na sklad, výrobu nebo více jazyků od 149 900 Kč. Cena je pevná a je v nabídce.

Dá se e-shop přenést z platformy na míru?

Ano. Produkty, kategorie a zákazníky jde exportovat a naimportovat, u objednávek záleží na tom, co platforma umožní. Důležitá část přechodu jsou přesměrování starých adres, aby se neztratily pozice v Googlu.

Jak dlouho e-shop na míru trvá?

Tři až šest týdnů podle počtu produktů, variant a napojení. Nejdelší část není stavba, ale příprava dat: názvy, popisy, ceny, varianty a fotky.

Potřebuju e-shop, nebo mi stačí web s poptávkou?

Když prodáváte na míru, po domluvě nebo ve velkých objemech, často stačí web s poptávkou a platí se fakturou. E-shop dává smysl tam, kde zákazník nakupuje sám a hned.