Ako založiť e-shop: 10 krokov od nápadu po prvú objednávku

Založiť e-shop je dnes technicky jednoduché. Ťažké je založiť ho tak, aby predával a aby ste nemuseli po pol roku všetko prerábať. Tu je desať krokov v poradí, v akom ich dáva zmysel riešiť, od živnosti po prvú objednávku.

1. Overte, že je o tovar záujem

Skôr než minete prvé euro, zistite, či tovar niekto hľadá a kupuje. Pozrite sa, čo predáva konkurencia, za koľko a ako píše o doprave. Ak už predávate cez sociálne siete alebo na trhoch, máte najlepšie dáta: viete, čo ľudia berú a na čo sa pýtajú.

2. Vybavte živnosť alebo firmu

Na predaj cez internet potrebujete oprávnenie na podnikanie, najčastejšie voľnú živnosť. Pre niektoré druhy tovaru platia osobitné pravidlá, napríklad pre potraviny, alkohol alebo doplnky výživy. Overte si ich skôr, než nakúpite sklad.

3. Spočítajte si čísla

Ku každému produktu si napíšte nákupnú cenu, predajnú cenu, poštovné, balenie a poplatok za platbu kartou. E-shop, ktorý na každej objednávke prerába, sa reklamou len rýchlejšie potopí.

4. Postrážte si DPH

Hranica obratu pre povinnú registráciu k DPH a spôsob, ako sa počíta, sa na Slovensku v posledných rokoch menili. Pred spustením si ju overte u účtovníka alebo na Finančnej správe, aby vás registrácia neprekvapila uprostred sezóny.

5. Pripravte obchodné podmienky a povinné stránky

Každý e-shop musí mať obchodné podmienky, reklamačný poriadok, informácie o odstúpení od zmluvy do štrnástich dní a zásady spracovania osobných údajov. Musí byť jasné, kto predáva, vrátane identifikačného čísla a sídla. Šablóny z internetu upravte na svoj tovar.

6. Vyberte platformu

Máte tri cesty: prenajatý e-shop s mesačným poplatkom a hotovými šablónami, open source riešenie ako WooCommerce, kde sa staráte o hosting a aktualizácie, alebo e-shop na mieru postavený pre váš tovar. Ako sa rozhodnúť, rozoberá článok ako vybrať platformu pre e-shop.

7. Napojte platby a dopravu

Zákazník chce zaplatiť kartou alebo rýchlym prevodom a vybrať si výdajné miesto blízko domova. Každá platobná metóda a každý dopravca navyše zvyšuje šancu, že objednávku dokončí. Dopravné ukážte hneď na karte produktu alebo v košíku, prekvapenie s poštovným na konci objednávky je najčastejší dôvod opusteného košíka.

8. Nafoťte produkty a napíšte popisy

Na e-shope zákazník tovar nevidí ani neohmatá, rozhoduje sa podľa fotiek a popisu. Stačí mobil, denné svetlo a jednotné pozadie, postup je v článku ako fotiť produkty na e-shop.

9. Nastavte meranie skôr, než pustíte reklamu

Skôr než dáte prvé peniaze do reklamy, musí e-shop merať nákupy: koľko ľudí prišlo, odkiaľ a koľko z nich kúpilo. Bez toho nespoznáte, ktorá reklama zarába a ktorá len míňa.

10. Spustite a priveďte prvých zákazníkov

Po spustení si urobte skúšobnú objednávku celou cestou až po e-mail s potvrdením. Potom priveďte prvých zákazníkov tam, kde už sú: stáli zákazníci, sociálne siete, firemný profil na Googli. Ak e-shop nepredáva, pozrite si článok prečo e-shop nepredáva.

Koľko stojí založiť e-shop

E-shop na mieru s košíkom, platobnou bránou a dopravou u Webify začína na 19 990 Kč. Najčastejšie staviam plnohodnotný e-shop s variantmi, skladom, viacerými dopravcami a automatickými e-mailmi od 39 900 Kč. Cenu a termín dostanete písomne vopred. Komunikujem v češtine.