Web pro interiérové studio

Interiérové studio prodává vkus, ale většina webů interiérových studií vypadá jako fotogalerie bez ladu a skladu. Rozdíl mezi poptávkou na 40 tisíc a zakázkou na 900 tisíc přitom bývá v tom, co si klient přečte v prvních dvaceti vteřinách.

Bonitní klient si vybírá studio podle tří realizací, ne podle třiceti

Když si projdete weby interiérových studií, najdete tam většinou padesát projektů v mřížce, každý s deseti fotkami. Klient se v tom ztratí a odejde. Člověk, který chystá rekonstrukci bytu za dva miliony, nehledá objem práce. Hledá důkaz, že jste zvládli přesně ten typ prostoru, který má on.

Proto na webu stavím maximálně osm až deset realizací a každou z nich rozepisuji jako samostatnou stránku. Půdorys před a po, rozpočet v rozmezí, doba realizace, jméno dodavatele kuchyně, konkrétní materiály. Fotky jsou důležité, ale text pod nimi je to, co odlišuje studio od účtu na Pinterestu.

Jeden ze způsobů, jak rychle zvýšit kvalitu poptávek, je označit u každé realizace typ zakázky. Byt v novostavbě, rekonstrukce cihlového domu, komerční prostor, chata. Klient si sám najde, co odpovídá jeho situaci, a napíše vám s tím, že viděl konkrétní projekt. To je úplně jiný start hovoru než obecné dobrý den, kolik to stojí.

• Půdorys nebo vizualizace před a po, ne jen finální fotky
• Rozpočet v rozmezí, například 850 tisíc až 1,2 milionu
• Doba od první schůzky po předání
• Jmenovitě uvedení dodavatelé nábytku a svítidel
• Jedna věta o tom, co bylo na zakázce nejtěžší
• Odkaz na kontaktní formulář přímo pod realizací

Honorář za návrh musí být na webu, jinak řešíte celý den nesmysly

Nejčastější bolest interiérových studií jsou poptávky od lidí, kteří netuší, že návrh se platí. Přijde dotaz, vy strávíte hodinu psaním odpovědi, klient zmizí ve chvíli, kdy uvidí první číslo. Tomu se dá předejít jedinou stránkou, která popisuje honorář a co za něj klient dostane.

Stránka nemusí obsahovat finální cenu. Stačí rozmezí za metr čtvereční a jasně napsané, co je v ceně a co ne. Když návrh interiéru bytu 3+kk začíná na 1 200 Kč za metr, klient s rozpočtem na jednu variantu z katalogu se vůbec neozve. To je dobře. Ušetříte tři hodiny týdně.

Druhá věc, kterou stránka o honoráři řeší, je autorský dozor. Spousta studií na něj zapomíná a pak ho těžko doúčtovává. Když je od začátku na webu napsané, že dozor je 8 až 12 procent z realizační ceny, klient s tím počítá už při prvním hovoru a vy neřešíte trapné vysvětlování.

Proces spolupráce popsaný po krocích zkracuje rozhodování o týdny

Klient, který jde do rekonstrukce poprvé, netuší, co ho čeká. Bojí se, že podepíše něco, čemu nerozumí. Stránka s procesem rozepsaným do pěti až sedmi kroků tenhle strach vypne rychleji než jakákoliv reference.

Píšu to vždycky konkrétně a s časy. První schůzka v prostoru, 90 minut, zdarma. Zaměření a fotodokumentace do týdne. Studie do tří týdnů, dvě varianty dispozice. Konzultace nad studií, jedna revize v ceně. Kompletní dokumentace do šesti týdnů. Realizace šest až devět měsíců podle rozsahu.

Když má klient tenhle harmonogram před sebou, přestane se ptát na termín v každém druhém mailu. A hlavně sám pozná, jestli jeho představa stihnout to do Vánoc dává smysl. Studia, která proces na webu mají, hlásí kratší dobu od poptávky k podpisu, protože odpadne půlka vysvětlování.

Formulář na míru, který za vás udělá první část schůzky

Obyčejný formulář se jménem, mailem a zprávou vám nepomůže. Přijde jedna věta a vy musíte volat, abyste zjistili, o co jde. U interiérového studia se vyplatí ptát se na věci, které rozhodují o tom, jestli je zakázka pro vás.

Ptám se na typ prostoru, výměru, stav nemovitosti, představu rozpočtu a termín. Rozpočet dávám jako výběr z rozmezí, protože číslo do prázdného pole nikdo nenapíše. Když má klient na výběr do 500 tisíc, 500 tisíc až 1,5 milionu a nad 1,5 milionu, klikne bez rozpaků.

Výsledek poznáte hned. Místo patnácti poptávek měsíčně, z nichž je pět reálných, přijde osm poptávek, z nichž je šest reálných. Vy strávíte míň času telefonováním a na první schůzku jdete připravení. Tenhle typ formuláře s podmíněnými otázkami je součástí Growth Systemu od 39 900 Kč.

• Typ prostoru a výměra v metrech
• Stav nemovitosti, novostavba nebo rekonstrukce
• Rozpočet jako výběr z rozmezí, ne prázdné pole
• Požadovaný termín zahájení
• Zda klient chce jen návrh, nebo i dozor a realizaci
• Možnost nahrát půdorys nebo fotky rovnou ve formuláři

Fotky realizací, které nesrazí načítání webu na kolena

Interiérová studia mají krásné fotky od profesionálních fotografů a pak je nahrají na web v původní velikosti. Osm megabajtů na obrázek, dvacet obrázků na stránce. Na mobilu se to načítá deset vteřin a klient odejde dřív, než uvidí první kuchyň.

Řešení není v tom fotky zhoršit. Řešení je servírovat je ve formátu WebP nebo AVIF, v několika velikostech podle zařízení, a načítat je postupně, jak klient scrolluje. Kvalita zůstane, velikost klesne o 70 až 85 procent. Stránka s dvaceti fotkami se pak načte pod dvě vteřiny i na mobilních datech.

Druhá věc je pořadí. První fotka na stránce realizace musí být ta nejsilnější, ne půdorys nebo detail zásuvky. Lidé rozhodují o tom, jestli budou scrollovat dál, na základě prvního obrázku. Když je tam obývák s výhledem, jdou dál. Když je tam detail obkladu, odejdou.

Kde se berou poptávky, když interiér nikdo negoogluje podle klíčových slov

Vyhledávání typu interiérový designér Praha má u nás pár stovek hledání měsíčně a je obsazené velkými katalogy. Spoléhat se na to, že vás najde klient s rozpočtem přes milion přes obecné klíčové slovo, je ztráta času.

Funguje kombinace tří věcí. První je Instagram s odkazem na konkrétní realizaci, ne na hlavní stranu. Druhá je doporučení, které dorazí na web a musí do minuty potvrdit, že jste ta správná adresa. Třetí jsou vyhledávání konkrétní, jako návrh kuchyně na míru Brno nebo rekonstrukce bytu v cihlovém domě, kde je konkurence nižší a záměr silnější.

Kdo chce poptávky rychleji, dává na to placenou reklamu. Tam ale bez měření nemá smysl začínat, protože nezjistíte, která realizace v reklamě fungovala. Nastavení Pixelu a serverového měření přes CAPI dělám za 6 900 Kč jednorázově a od té chvíle víte, odkud každá poptávka přišla.

Časté otázky

Jak dlouho trvá postavit web pro interiérové studio?

Standardní web s prezentací, sekcí realizací a poptávkovým formulářem dodávám do sedmi dní od dodání podkladů. Podklady znamenají fotky realizací, texty k projektům a logo. Když podklady chybí, prodlouží se to o dobu, kterou zabere focení nebo psaní. Rozsáhlejší systém s kalkulací a napojením na CRM zabere dva až tři týdny.

Kolik stojí web pro interiérové studio?

Základní web s portfoliem realizací a poptávkovým formulářem začíná na 19 990 Kč. Growth System s chytrým formulářem, filtrováním realizací a napojením na CRM startuje na 39 900 Kč. Měsíční péče, kdy přidávám nové realizace a hlídám rychlost webu, je 2 990 Kč. Samotný provoz včetně hostingu a domény vyjde na 990 Kč měsíčně.

Má smysl dávat na web ceny za návrh interiéru?

Má, ale ne finální číslo. Uvádějte rozmezí za metr čtvereční a jasně napište, co je v ceně. Odfiltrujete tím lidi, kteří čekali návrh zdarma jako bonus k nábytku, a ušetříte několik hodin týdně na hovorech, které nikam nevedou. Klienti s reálným rozpočtem cenu na webu naopak berou jako známku profesionality.