Web pro jógové studio

Jógové studio neprodává web, prodává místo na podložce v úterý v osmnáct hodin. Když to návštěvník nenajde do deseti sekund, otevře rozvrh studia o dvě ulice dál.

Rozvrh patří na úvodní stránku, ne do PDF

Nejčastější dotaz na jógové studio zní, kdy je hodina pro začátečníky. Odpověď musí být vidět bez klikání. Týdenní rozvrh dejte přímo pod hlavičku úvodní stránky: den, čas, název lekce, lektorka, počet volných míst. Kdo musí stahovat PDF, otevře konkurenci a už se nevrátí.

PDF rozvrh má tři vady. Na mobilu se čte špatně, Google z něj nevytáhne strukturu a vy ho přepisujete pokaždé, když se lektorka vymění. Rozvrh napojený na rezervační systém se generuje sám a mění se ve chvíli, kdy změnu uděláte v administraci.

U každé lekce popište úroveň slovem, ne číslem. Vinyasa 2 neřekne nováčkovi nic. Vhodné i pro úplné začátečníky nebo dynamická lekce, počítáme s praxí alespoň půl roku, tomu rozumí každý. Zkracuje to počet lidí, kteří přijdou na špatnou hodinu a nevrátí se.

Rezervace do tří kliknutí, jinak lidé volají

Rezervace, která vyžaduje registraci, potvrzení e mailu a heslo, ztrácí zhruba polovinu lidí. Nechte první rezervaci projít na jméno, telefon a e mail. Účet si klient může založit až potom, když bude chtít permanentku. Každý krok navíc je klient, který místo toho napíše na Instagram a čeká do večera.

Systémy jako Reservio, Bookla nebo Isportsystem umí widget do stránky. Chyba bývá v tom, že se widget otevře v cizí doméně s jiným designem a klient ztratí jistotu, že je pořád u vás. Vložte ho do vlastní stránky, srovnejte barvy a písmo, aby přechod nebyl vidět.

• Tlačítko Rezervovat u každé lekce v rozvrhu, ne jen jedno v menu
• Rezervace bez povinné registrace, účet nabídnout až po dokončení
• Potvrzení e mailem a SMS připomínka dvě hodiny před lekcí
• Zrušení rezervace jedním odkazem z potvrzovacího e mailu
• Viditelný počet volných míst a možnost zapsat se jako náhradník
• Informace o tom, co si vzít s sebou, přímo v potvrzení

Permanentky a ceník, který nemusíte vysvětlovat

Ceník na webu není o čísle, ale o srovnání. Člověk chce vědět, kdy se mu vyplatí permanentka. Napište to za něj: při dvou lekcích týdně vyjde vstup na 199 korun místo 280. Jedna věta udělá víc než tabulka s deseti řádky bez komentáře.

Doplňte platnost, přenosnost a to, co se stane při nemoci. Nejasná platnost permanentky je nejčastější důvod hádky na recepci. Když je pravidlo napsané na webu, recepce se na něj odkáže a nikdo se nedohaduje.

Lektorky jsou důvod, proč lidé chodí právě k vám

Studia se od sebe liší lidmi, ne podložkami. Každá lektorka si zaslouží vlastní stránku: fotka, u koho studovala, kolik let učí, jaké lekce vede a jedna odstavcová odpověď na otázku, pro koho je její hodina. Tyhle stránky pravidelně patří mezi pět nejnavštěvovanějších na webu.

Z profilu lektorky veďte odkaz přímo na její lekce v rozvrhu. Klient, který se rozhodl podle člověka, nemá hledat termín v tabulce. Jedno tlačítko Zobrazit termíny této lektorky zvedá dokončené rezervace znatelně víc než další fotka interiéru.

Komunita drží tržby přes léto i v lednu

Jóga má dvě sezony. V lednu se studio plní předsevzetími, v červenci se vyprazdňuje. Web to má řešit dopředu: letní rozvrh v parku, workshopy o víkendu, letní permanentka s delší platností. Kdo v květnu nemá letní nabídku na webu, prodělá dva měsíce.

Sbírejte e maily od prvního dne. Formulář s jasným slibem funguje líp než obecné odebírání novinek: pošlu ti rozvrh na měsíc a pozvánku na workshopy, jednou za dva týdny. Databáze tří set adres znamená, že workshop naplníte jedním e mailem a nemusíte platit reklamu.

• Stránka workshopů s termíny a kapacitou, ne jen příspěvek na Instagramu
• Letní rozvrh publikovaný nejpozději v polovině května
• Newsletter s jasnou frekvencí a přínosem, ne obecné novinky
• Fotogalerie z retreatu, kterou lidé posílají dál
• Stránka s odpověďmi pro úplné začátečníky, na kterou odkazujete v DM

Kolik stojí web pro jógové studio

Web s rozvrhem, profily lektorek, ceníkem a napojenou rezervací stavím od 19 990 korun a dodávám do sedmi dní. To je varianta pro studio, které má rezervační systém a chce kolem něj slušný obal, který na mobilu funguje a v Googlu se ukazuje.

Growth System od 39 900 přidává vrstvu navíc: sběr e mailů, automatické potvrzení a připomínku, stránky pro jednotlivé workshopy a měření, ze kterého poznáte, které lekce se rezervují nejvíc. Empire od 79 900 dává smysl u sítě studií nebo při vlastním členském systému.

Provoz řeším měsíčně: 990 za hosting a dohled, 2 990 za Péči včetně úprav rozvrhu a textů, Růst od 14 900, když k tomu patří i reklama. Měření přes Pixel a CAPI stojí 6 900 jednorázově a bez něj se náklad na jednu novou klientku odhaduje jen podle pocitu.

Časté otázky

Potřebuji vlastní web, když už mám rezervační systém?

Rezervační systém řeší termíny, ne rozhodování. Člověk, který o vás poprvé slyšel, chce vidět prostor, lektorky, ceník a odpověď na to, jestli zvládne první hodinu. Rezervační portál tohle neukáže a nedostanete se s ním do Googlu na dotaz jóga plus vaše čtvrť. Web je vstup, systém je pokladna.

Kolik lekcí musím naplnit, aby se web zaplatil?

Při ceně 19 990 a permanentce za 2 290 stačí devět nových klientek, které si koupí desetivstupovku. Studio, které do té doby bralo rezervace přes zprávy, obvykle tohle číslo dorovná za dva až tři měsíce jen tím, že přestane ztrácet lidi, kteří píší večer a čekají na odpověď do rána.

Mám na web dávat ceník, nebo ceny říkat až v odpovědi?

Ceník dávejte vždycky. Skrytá cena u služby za pár set korun působí podezřele a vy strávíte hodiny odpovídáním na stejný dotaz. Ceník navíc filtruje: kdo dorazí, počítá s vaší cenou. Pokud máte zvýhodněné ranní vstupy nebo studentské slevy, uveďte je hned vedle plné ceny.