Web pro pilates studio

Pilates studio má šest reformerů a čtrnáct hodin denně, kdy se dají prodat. Každé prázdné místo v úterý ráno je ztráta, kterou už nikdy nedoženete.

Reformer a matwork si lidé pletou, vysvětlete to hned

Většina lidí, kteří hledají pilates, neví, jestli chtějí stroj, nebo podložku. Když jim to web nevysvětlí v jednom odstavci a na jedné fotce, odloží rozhodnutí. Napište rovnou, že reformer je pružinový stroj, který drží tělo v ose, a že matwork běží na podložce s malými pomůckami.

Tenhle rozdíl se propisuje do ceny, kapacity i typu klienta. Reformer za 450 korun a šest míst přitahuje jiného člověka než matwork za 250 korun a patnáct míst. Když to studio nerozdělí, dostává dotazy typu proč je to u vás dražší než v posilovně vedle.

Šest míst na lekci mění celou logiku rezervace

Malá kapacita znamená, že jedna neomluvená absence bolí. Web musí pracovat s náhradníky. Když je lekce plná, nabídněte zápis do pořadníku a automatické uvolnění místa. Systém pošle SMS prvnímu v řadě a místo se prodá i patnáct minut po zrušení.

Zároveň potřebujete jasně ukázat obsazenost. Šedivá lekce bez čísel nikoho netlačí. Zbývají 2 místa je informace, která zrychluje rozhodování, a v pilates studiu to není nátlak, ale pravda.

• Počet volných míst u každého termínu, ne jen stav volno nebo plno
• Pořadník s automatickým uvolněním a SMS notifikací
• Storno lhůta uvedená u tlačítka, ne jen v obchodních podmínkách
• Možnost rezervovat opakovaně stejný termín na celý měsíc
• Oddělený rozvrh pro reformer, matwork a individuální lekce

Vstupní konzultace jako první krok, ne skupinová lekce

Hodně klientů přichází s bolavými zády, po porodu nebo po operaci. Pouštět je rovnou do skupiny je risk pro ně i pro vás. Nabídněte na webu vstupní individuální lekci za 700 až 900 korun jako doporučený start a napište proč: lektor si projde limity a doporučí správnou skupinu.

Z pohledu tržeb je to nejlepší produkt, jaký můžete mít. Individuální vstup vydělá víc než skupina, sníží počet lidí, kteří po první lekci nepřijdou, a dá lektorovi prostor prodat balíček. Na webu proto patří výš než obecný text o historii metody.

Ceník, který obhájí 450 korun za lekci

Pilates je dražší než skupinové cvičení ve fitku a klient to ví. Web má vysvětlit důvod: šest lidí na lektora, stroj za sto tisíc, korekce v každém cviku. Jedna věta u ceníku ušetří polovinu námitek. Bez ní se porovnáváte s lekcí za sto korun, kterou vede aplikace.

Balíčky stavte tak, aby dávaly smysl klientovi, ne účetnictví. Deset vstupů s platností tři měsíce je standard, který lidi berou. Platnost jeden měsíc vypadá výhodně pro vás, ale prodá se hůř a generuje reklamace.

Storno podmínky patří tam, kde se rezervuje

Pravidlo dvanácti hodin funguje jen tehdy, když ho klient vidí v okamžiku rezervace. Schované v podmínkách je vám k ničemu a při první pokutě přijdete o člověka. Napište ho krátce u tlačítka a zopakujte v potvrzovacím e mailu.

Systém má odečítat vstup automaticky. Ruční řešení přes zprávy stojí lektorku hodinu denně a vždycky někdo tvrdí, že psal. Automat je nestranný a nikdo se nehádá s tabulkou.

• Zrušení do 12 hodin zdarma, později se vstup odečítá
• Odkaz na zrušení přímo v potvrzovacím e mailu
• Automatické odečtení vstupu bez zásahu recepce
• Zmrazení permanentky při nemoci na doložení, maximálně 14 dní
• Přehled zbývajících vstupů viditelný po přihlášení

Co stojí web pro pilates studio a kdy se vrátí

Web s rozvrhem, popisem lekcí, profily lektorů, ceníkem a napojenou rezervací začíná na 19 990 korunách s dodáním do sedmi dní. Growth System od 39 900 přidává vstupní konzultaci jako samostatnou stránku, sběr kontaktů, automatické připomínky a měření, které ukáže, které termíny se plní samy a které je potřeba podpořit.

Provoz od 990 měsíčně pokrývá hosting a dohled, Péče za 2 990 zahrnuje průběžné úpravy rozvrhu a ceníku, Růst od 14 900 přidává správu reklamy. Měření přes Pixel a CAPI za 6 900 se vyplatí v momentě, kdy začnete platit za návštěvnost a chcete znát cenu jedné nové klientky.

Návratnost počítejte přes obsazenost. Studio se šesti reformery a čtrnácti lekcemi týdně, které zvedne obsazenost ze 60 na 75 procent, vydělá zhruba 5 600 korun týdně navíc. Web za 19 990 je pak zaplacený za necelý měsíc.

Časté otázky

Stačí mi rezervační aplikace bez webu?

Aplikace obslouží stávající klientky, ale nový člověk vás v ní nenajde. Dotazy typu pilates reformer a název města končí na webových stránkách, ne v rezervačním portálu. Web navíc odpoví na to, co aplikace neumí: jestli je metoda vhodná po porodu, jak vypadá studio a kdo lekce vede.

Jak na webu řešit klientky po zranění nebo po porodu?

Udělejte pro ně samostatnou stránku s konkrétním postupem: vstupní konzultace, souhlas lékaře u pooperačních stavů, doporučená frekvence. Nepište diagnózy ani sliby o léčbě. Cílem je, aby si člověk byl jistý, že první krok je bezpečný, a rovnou si mohl rezervovat individuální lekci.

Mám ukazovat obsazenost lekcí veřejně?

Ano. Volná místa jsou informace, kterou klient potřebuje k rozhodnutí, a plné termíny působí jako doporučení. Riziko je jediné: prázdný rozvrh v ranních hodinách. Tam pomáhá zvýhodněná cena pro termíny do deváté hodiny, která prázdná okna zaplní a zároveň nesnižuje cenu odpoledních lekcí.