Web pro střední školu

Střední škola nesoutěží o pozornost s jinou střední školou, ale s nejistotou rodiny, která má tři pokusy a jeden termín. Web je jediné místo, kde se ta nejistota dá rozebrat na kousky dřív, než někdo napíše první jméno do přihlášky.

Přihláška se rozhoduje v listopadu, ne v březnu

Přihlášky se podávají do prvního března, ale volba školy padne dřív. Žák devátého ročníku a jeho rodiče si školy prohlížejí od října, kdy chodí první informace ze základky. V listopadu už mají užší výběr tří jmen, protože digitální přihlašovací systém dovoluje uvést tři obory. Web, který se probudí až v únoru, přichází o celý rozhodovací cyklus.

Z návštěvnosti školních webů, které jsem měřil, jde skoro polovina relací mezi patnáctým říjnem a patnáctým prosincem. Druhá vlna přijde v půlce ledna, když se rodiny vracejí k rozpracovanému seznamu. Mezi tím je klid. Kdo tenhle rytmus zná, plánuje aktualizaci obsahu na září a den otevřených dveří komunikuje šest týdnů dopředu.

Praktický důsledek je nudný a funguje. Do konce září musí být na webu termíny dnů otevřených dveří, počty přijímaných žáků na obor a loňské hranice bodů. Bez toho rodič odchází na srovnávače škol nebo do skupiny na Facebooku a vaše škola se do užšího výběru dostane jen náhodou.

Stránka oboru je nejdůležitější stránka celého webu

Nikdo nehledá střední školu. Hledá se obor. Dotazy jako informační technologie střední škola Brno nebo nástavbové studium veřejnosprávní činnost mají stabilní objem a vedou na podstránku, ne na titulku. Když má škola šest oborů a jednu společnou stránku Studium, nemá šest šancí, ale jednu slabou.

Každý obor si zaslouží vlastní adresu, vlastní nadpis s kódem oboru a odpověď na pět otázek: co se učím, kolik je praxe, kam chodím na praxi, čím končím a co dělá absolvent. Tohle není marketing, je to popis produktu, za který rodina platí čtyři roky života dítěte.

Kód oboru do textu patří. Rodiče ho opisují z brožury a hledají doslovně. Stejně tak patří na stránku jméno garanta, telefon a věta o tom, kdy se dá přijít na hodinu. Kontakt na konkrétního člověka snižuje bariéru víc než jakákoli fotka moderní učebny.

• Kód a plný název oboru přesně podle rejstříku, včetně formy studia
• Počet přijímaných žáků a loňská bodová hranice
• Rozvrh v číslech: kolik hodin odborných předmětů týdně, kolik praxe
• Jmenný seznam firem, kam žáci chodí na praxi
• Tři konkrétní absolventi a co dělají dnes
• Odkaz na přihlášku a jméno člověka, kterému se dá zavolat

Den otevřených dveří jako měřitelná událost

Většina škol napíše termín do aktualit a tím to hasne. Aktualita zapadne za čtrnáct dní a Google jí nedá stabilní pozici. Lepší je jedna trvalá stránka s vlastní adresou pro dny otevřených dveří, která žije celý rok a jen mění datum. Odkazy z Facebooku, plakátů i ze zpráv na základky pak míří pořád na stejné místo.

Na stránku patří registrační formulář, i když je akce volně přístupná. Ne kvůli kapacitě, ale kvůli tomu, abyste měli kontakt. Škola, která posbírá dvě stě adres rodičů v listopadu, umí v lednu poslat připomínku před podáním přihlášky. To je nejlevnější nábor, jaký existuje, a nestojí ani korunu za reklamu.

Měření dává smysl zbytku. Když víte, že stránku vidělo tisíc dvě stě lidí, registrovalo se sto deset a přišlo devadesát, máte poprvé číslo, se kterým se dá pracovat příští rok. Nastavení Pixelu a serverového měření řeším za 6 900 Kč jednorázově a od té chvíle nábor nehádáte.

• Přesná adresa vchodu a co dělat, když přijedu autem
• Časový plán bloků, aby rodina věděla, že to zvládne za devadesát minut
• Jméno učitele, který bude v dané dílně nebo laboratoři
• Možnost přijít mimo termín po domluvě
• Fotky z loňska, ne nakoupené snímky studentů s notebookem
• Formulář s jedním polem navíc: který obor vás zajímá

Uplatnění absolventů rozhoduje víc než vybavení dílen

Rodič se ptá na jednu věc, i když ji nevysloví: bude mít moje dítě práci. Věta o moderním vybavení a přátelském kolektivu na tuhle otázku neodpovídá. Odpovídá jí seznam firem, průměrná nástupní mzda v regionu a podíl absolventů, kteří pokračují na vysokou. To jsou čísla, která škola má, jen je nikdy nedala na web.

Tři profily absolventů udělají víc než celá sekce o historii školy. Jméno, rok maturity, kde pracuje, jedna věta o tom, co mu škola dala a co ne. Ta poslední část je důležitá. Upřímnost působí věrohodněji než katalogové nadšení a rodiče, kteří obcházejí pět škol, poznají rozdíl okamžitě.

U učebních oborů přidávám ještě jednu vrstvu: kolik si vydělá žák na praxi ve třetím ročníku. Reálné číslo, i když je nízké. Rodiny, které řeší rozpočet, tuhle informaci nikde jinde nenajdou a škola, která ji uvede, se okamžitě odliší od všech ostatních v kraji.

Rychlost, mobil a přístupnost podle zákona

Školní weby běží často na starém redakčním systému, který nikdo neaktualizoval od roku 2017. Načtení nad čtyři sekundy na mobilu znamená, že třetina návštěv odejde dřív, než uvidí obory. Přitom většina rodičů si školu poprvé otevře v telefonu, typicky večer mezi devátou a jedenáctou.

Střední školy jako veřejné subjekty spadají pod zákon o přístupnosti internetových stránek. Prakticky to znamená kontrastní text, popisky u obrázků, ovládání klávesnicí a zveřejněné prohlášení o přístupnosti. Není to formalita pro kontrolu, je to podmínka, aby se na web dostal i žák se zrakovým postižením, kterého škola chce přijmout.

Ke stejnému balíku patří povinné zveřejňování: úřední deska, výroční zprávy, školní vzdělávací program, informace o zpracování osobních údajů, jídelníček. Tyhle dokumenty většinou zabíjejí navigaci, protože se dostanou do hlavního menu. Patří do patičky a do jedné sekce Úřední deska. Hlavní menu má sloužit náboru, ne archivu.

• Načtení pod dvě sekundy na mobilním připojení
• Prohlášení o přístupnosti a kontrast textu alespoň 4,5 ku 1
• Vyhledávání, které najde dokumenty i aktuality
• Úřední deska oddělená od náborové části
• Aktuality s možností odběru pro rodiče stávajících žáků
• Zálohy a aktualizace, aby web nespadl týden před přijímačkami

Kolik web pro střední školu stojí

Škola nakupuje z rozpočtu zřizovatele a potřebuje rozumět tomu, za co platí. Základní web se šesti stránkami oborů, dnem otevřených dveří, aktualitami a úřední deskou stavím od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní. To je varianta pro školu, která má fotky, texty a jasno v oborech.

Growth System od 39 900 Kč přidává vrstvu, která nábor skutečně obsluhuje: registrace na den otevřených dveří, sběr kontaktů, automatické připomínky před termínem přihlášky, propojení na kalendář a měření. Empire od 79 900 Kč je pro školu s více pracovišti, dvojjazyčnou verzí a rozsáhlou dokumentovou částí.

Provoz řeším měsíčně. Za 990 Kč běží hosting, zálohy a aktualizace. Za 2 990 Kč k tomu přidávám úpravy obsahu, tedy sazbu aktualit, výměnu termínů a dokumentů, což je přesně ta práce, na kterou nemá zástupce ředitele čas v lednu.

Časté otázky

Kdy máme web pro nábor spustit, aby to mělo smysl?

Nejpozději do konce září. Rozhodování rodin běží od října do půlky prosince a druhá vlna přichází v lednu. Když web spustíte v únoru, stihnete jen poslední týdny před podáním přihlášek. Stavba trvá sedm dní, takže reálný termín zadání je začátek září, ideálně hned po zahájení školního roku.

Musíme kvůli přístupnosti předělat celý web?

Většinou ano, pokud běží na systému starším než pět let. Přístupnost není doplněk, ale způsob, jakým je web postavený: struktura nadpisů, kontrast, popisky, ovládání klávesnicí. Dostavovat ji na starou šablonu vyjde dráž než nová stavba. Nový web přístupnost obsahuje od začátku včetně prohlášení, které zákon vyžaduje.

Zvládne aktuality a dokumenty vkládat někdo od nás?

Ano a doporučuju to. Předávám administraci, kde se aktualita nebo dokument přidá za dvě minuty bez znalosti kódu, plus krátké videonávody. Pokud na to nikdo nemá čas, přebírám to v tarifu Péče za 2 990 Kč měsíčně a řeším i výměnu termínů, bodových hranic a výročních zpráv.