Web pro tenisový klub

Tenisový klub prodává hodiny na kurtu a ty se nedají skladovat. Prázdný kurt v pondělí v deset dopoledne je peníz, který se už nikdy nevrátí.

Rezervace kurtu je jádro webu, zbytek je omáčka

Devět z deseti návštěv webu tenisového klubu má jediný cíl: podívat se, kdy je volno, a zabrat termín. Rezervační tabulka proto patří na úvodní stránku nebo maximálně jedno kliknutí od ní. Historie klubu a fotky z valné hromady patří dolů.

Tabulka musí fungovat na mobilu. Většina rezervací vzniká na telefonu cestou z práce nebo večer z gauče. Tabulka s osmi kurty a šestnácti hodinami je na malé obrazovce past, pokud není přizpůsobená: vybrat den, pak kurt, pak hodinu.

Ukazujte i to, co je zabrané a proč. Kurt blokovaný tréninkem mládeže nebo turnajem s poznámkou nezpůsobí zmatek, prázdné šedivé pole ano. Členové jinak píší správci a ptají se, jestli je to chyba.

Halová a venkovní sezona jsou dva různé provozy

Od dubna do října prodáváte antuku a řešíte déšť. Od listopadu do března prodáváte halu, permanentky na celou sezonu a řešíte, že v prime time není místo. Web má obojí zvládnout bez toho, aby se přepisoval každý půlrok.

Do venkovní sezony patří pravidlo pro déšť napsané předem. Kolik minut před hrou se ruší, kdo rozhoduje o stavu kurtu, jestli se vrací peníze nebo se dává náhradní termín. Bez toho řeší správce každý zrušený termín zvlášť a vždycky někdo odchází naštvaný.

• Přepínač mezi venkovními kurty a halou přímo v rezervaci
• Ceník rozdělený podle sezony a podle času dne
• Pravidlo pro zrušení kvůli počasí a způsob náhrady
• Termín, kdy se otevírá zápis na halovou sezonu, oznámený s předstihem
• Informace o osvětlení a do kdy se dá hrát večer
• Kontakt na správce s časy, kdy je na kurtech

Členství: napište, co za něj člen dostane

Členský příspěvek bez seznamu výhod vypadá jako poplatek. Se seznamem vypadá jako výhodný nákup. Zvýhodněná hodina, přednostní rezervace na sedm dní dopředu, účast v klubových turnajích, klíč od šatny. Tohle rozhoduje, jestli se člověk přihlásí.

Rozlišujte veřejnost a členy i v rezervaci. Když nečlen vidí, že členové mají o 150 korun levnější hodinu a mohou rezervovat týden dopředu, má důvod se přihlásit. Bez toho členství nikdo nechápe.

Turnaje a výsledky drží klub pohromadě

Klubový turnaj je nejlevnější marketing, jaký máte. Stránka s termínem, kategoriemi, startovným a online přihláškou zvládne to, co jinak řeší nástěnka a skupina na WhatsAppu. Přihlášku dejte na dvě pole, jméno a kontakt, víc není potřeba.

Po turnaji zveřejněte výsledky a pár fotek. Lidi si to posílají, hledají se ve výsledcích a stránka se sama dostane do oběhu. Klub, který výsledky nikde nemá, ztrácí důvod, proč by se na web někdo vracel mimo rezervaci.

Trenéři a nábor dětí, který se odehrává v září

Tenisová školička je pro klub stabilní příjem přes celý rok. Nábor ale běží v úzkém okně na začátku září a klub, který nemá vypsané termíny a ceny do konce srpna, přijde o skupinu dětí.

Trenéři patří na web jako lidé s vlastní stránkou a vlastním kontaktem. Individuální hodiny si klienti domlouvají přímo s nimi a klub z toho má obsazený kurt. Skrytý seznam trenérů znamená, že si klient najde trenéra jinde a odvede ho na jiné kurty.

• Stránka tenisové školky s věkovými skupinami a termíny
• Cena individuální hodiny s trenérem, včetně pronájmu kurtu
• Profil trenéra s licencí, praxí a přímým kontaktem
• Termín zkušební lekce zdarma na konci srpna
• Informace o zapůjčení rakety pro začínající děti

Kolik stojí web pro tenisový klub

Web s rezervací kurtů, ceníkem podle sezony, stránkou členství, turnaji a profily trenérů stavím od 19 990 korun s dodáním do sedmi dní. Rezervaci obvykle řeším napojením na existující systém, protože vlastní rezervační engine je zbytečně drahá cesta.

Growth System od 39 900 přidává nábor do školky jako samostatnou vstupní stránku, sběr kontaktů, automatické potvrzení a připomínky a přehled o tom, kolik hodin se prodá mimo špičku. Empire od 79 900 dává smysl klubu s halou, restaurací a vlastní evidencí členů a plateb.

Provoz 990 měsíčně pokrývá hosting a dohled, Péče 2 990 sezonní přepínání ceníku a texty, Růst od 14 900 správu kampaní na halovou sezonu a na nábor. Měření přes Pixel a CAPI za 6 900 se hodí hlavně u kampaní na volné dopolední hodiny, kde se snadno prohospodaří rozpočet.

Časté otázky

Jak zaplnit kurty v dopoledních hodinách?

Zvýhodněnou sazbou, která je vidět přímo v rezervační tabulce, a cílenou nabídkou pro lidi, kteří mohou hrát přes den: rodiče na rodičovské, seniory, lidi z okolních kanceláří. Dopolední hodina za 150 korun místo 250 se prodá, ale jen když je ta cena vidět dřív, než člověk zavře stránku.

Má klub investovat do vlastního rezervačního systému?

Většinou ne. Hotová řešení pro tenisové kluby stojí v řádu stokorun až nižších tisíců měsíčně a umí platby, členské sazby i blokace kurtů. Vlastní vývoj vyjde na desítky tisíc a přidá starost s údržbou. Rozumné je vzít osvědčený systém a postavit kolem něj web, ve kterém nevypadá jako cizí prvek.

Jak na webu řešit zrušení kvůli dešti?

Napište pravidlo a držte se ho. Například: o stavu kurtu rozhoduje správce nejpozději hodinu před rezervací, informuje SMS a hodina se přesouvá na náhradní termín do konce měsíce. Pravidlo na webu ušetří dohadování a klub nemusí řešit každý případ zvlášť podle nálady.