Web pro zahradnické služby Česká Lípa

Zahradnická sezóna na Českolipsku trvá od března do listopadu a v prosinci se telefon odmlčí. Web to sám nezmění, ale rozhoduje o tom, jestli si sezónu naplníte projekty za desítky tisíc, nebo jednorázovým sekáním za pár stovek.

Devět měsíců v terénu a tři měsíce ticha

Od března do listopadu se nestíhá, od prosince do února se nedělá skoro nic. To je rytmus zahradnických služeb na Českolipsku a zároveň hlavní ekonomický problém oboru. Roční příjem se musí vydělat za tři čtvrtiny roku, přitom nejlepší zakázky, tedy zakládání zahrad a závlahy, se domlouvají právě v zimě.

Z toho plyne první úkol pro web. Nemá jen sbírat poptávky, když je sezóna. Má v listopadu a v lednu sbírat poptávky na jaro, kdy má člověk čas přemýšlet o zahradě, listuje fotkami a plánuje rozpočet. Stránka o návrhu a realizaci zahrady je tedy zimní stránka, ne letní.

Druhý úkol je zbavit se jednorázovek. Jedno posekání za pět set korun nezaplatí cestu do Mimoně ani opotřebení techniky. Web má proto od začátku tlačit na sezónní balíček, tedy na pravidelné sekání od dubna do října s pevnou cenou a pevným intervalem. Rozdíl v ročním obratu je řádový.

Chataři od Máchova jezera nebydlí v Doksech

Kolem Máchova jezera, v Zákupech i směrem na Ralsko stojí stovky rekreačních objektů, jejichž majitelé bydlí v Praze, Liberci nebo Ústí. Přijedou v květnu a najdou metr vysokou trávu. Tenhle zákazník nechce nabídku po telefonu, chce objednat sekání na dálku a mít jistotu, že se to opravdu stalo.

Web pro něj musí umět něco, co běžný zahradnický web neumí. Objednávku bez osobní prohlídky, cenu za metr čtvereční nebo za hodinu, platbu převodem na fakturu a hlavně fotoreport po dokončení. Fotka posekané zahrady poslaná majiteli do Prahy je vlastně celá služba, protože on ji jinak neuvidí.

Ten samý zákazník kupuje i zazimování, jarní úklid po zimě, prořez a kontrolu objektu. To se dá spojit do celoroční péče o rekreační objekt s měsíční platbou, což je přesně ten typ příjmu, který v prosinci chybí. Na webu si zaslouží vlastní stránku, ne řádek v seznamu služeb.

• Objednávka sekání bez osobní prohlídky, jen podle adresy a výměry
• Cena za metr čtvereční i za hodinu, ať se dá odhadnout rozpočet
• Fotoreport po dokončení jako standardní součást služby
• Fakturace a platba převodem, protože chatař platí z Prahy
• Celoroční péče o rekreační objekt jako balíček s měsíční cenou

Fotky hotových zahrad rozhodují víc než seznam služeb

Zahradnictví je vizuální obor a přesto většina webů v regionu ukazuje jednu fotku sekačky ve vysoké trávě. Zákazník, který zvažuje návrh zahrady za sto tisíc, chce vidět stav před a stav po, nejlépe u domu, který připomíná ten jeho. Katalogové fotky z fotobanky poznají všichni a nedůvěřují jim.

Nejlepší formát je jednoduchá případová studie. Kde to bylo, co bylo zadání, co se udělalo, jak dlouho to trvalo a v jakém cenovém pásmu se to pohybovalo. Pět takových stránek z Nového Boru, Doks a České Lípy udělá víc než dvě stě fotek v galerii bez jediného popisku.

Pomáhá i ukázat práci, která není hezká. Kácení nakloněné břízy nad chatou, vyčištění zarostlého pozemku po letech nebo obnova trávníku zničeného krtky. Tyhle fotky přitahují jiné dotazy než návrhy zahrad a bývají to zakázky s rychlejším rozhodnutím. Zarostlý pozemek řeší člověk tento týden, ne příští sezónu.

Kácení a prořez: stránka, která vydělá v únoru

Prořez ovocných stromů a kácení se dělají v období vegetačního klidu, tedy zhruba od listopadu do března. To je jediná služba, která do zimního kalendáře patří přirozeně, a přesto ji weby zahradníků odbývají jedním slovem v seznamu. Přitom jde o zakázku za tisíce korun, ne za stovky.

Zákazník u kácení řeší jiné věci než u sekání. Jestli potřebuje povolení od obce, jestli se strom dá skácet po částech u domu, kdo odveze dřevo a kdo nese odpovědnost, kdyby něco spadlo na střechu. Web, který na tohle odpoví předem, dostane telefonát od už rozhodnutého člověka.

V okolí České Lípy k tomu přidejte dřevozpracující tradici a fakt, že palivové dřevo má hodnotu. Nabídka, kde si zákazník vybere, jestli dřevo odvezete, nebo mu ho naštípete a srovnáte, mění cenu i pořadí, ve kterém si vybírá dodavatele. Je to detail, ale rozhoduje o tom, komu zavolá první.

• Období vegetačního klidu a co se v něm dá stihnout
• Kdy je potřeba povolení obce a s čím zákazníkovi pomůžete
• Kácení po částech u domu, garáže nebo elektrického vedení
• Co se stane s dřevem, tedy odvoz, naštípání nebo srovnání
• Pojištění odpovědnosti a doklad o odborné způsobilosti

Obce, družstva a firmy: smlouva místo jednorázovky

Nejcennější zakázka v tomhle oboru nemá zahradu. Má ji obec, bytové družstvo nebo firemní areál, kde se seká patnáctkrát za sezónu, prořezává se, hrabe listí a v zimě se odklízí sníh. To je smlouva na rok a předvídatelný příjem, který drží lidi zaměstnané i v prosinci.

Českolipsko na to má vhodnou strukturu. Sklářské provozy kolem Nového Boru, automobiloví dodavatelé, dřevozpracující podniky a obce, které spravují zeleň v Mimoni, Zákupech i v postupně obnovovaném Ralsku. Všichni zadávají údržbu zeleně a všichni si dodavatele nejdřív najdou na webu. Tam se rozhodne, jestli působíte jako firma, nebo jako člověk se sekačkou.

• Samostatná stránka správy zeleně pro obce, družstva a firmy
• Reference se jménem obce nebo areálu a s rozsahem plochy
• Doklad o pojištění odpovědnosti a o odborné způsobilosti na kácení
• Seznam techniky, protože zadavatel řeší, jestli zvládnete pět hektarů
• Zimní údržba komunikací a chodníků jako součást celoroční smlouvy
• Kontaktní osoba a jasná adresa pro zaslání poptávky nebo výzvy

Co web stojí a kdy ho postavit, aby stihl březen

Termín je tady důležitější než u většiny oborů. Web spuštěný v dubnu přijde o celé jaro, protože poptávky na zakládání zahrad a závlahy se sbírají od ledna. Ideální je postavit ho v listopadu nebo v prosinci, kdy máte čas na fotky z právě skončené sezóny i na pořádné texty.

Web stavím do sedmi dní, takže se to dá zvládnout i mezi zakázkami. Rozdíl mezi variantami je v tom, kolik z provozu web převezme. Základní web ukáže reference a ceny a sbírá poptávky. Growth System přidá poptávkového průvodce podle typu služby a evidenci zakázek se sezónními balíčky.

Časté otázky

Jak na webu uvádět ceny za sekání, když každá zahrada je jiná?

Uveďte pásma a jednotku. Cena za metr čtvereční u ploch nad určitou výměru, hodinová sazba u svahů a zanedbaných pozemků, příplatek za odvoz trávy a cestovné mimo Českolipsko. Zákazník nepotřebuje přesnou částku, potřebuje vědět, jestli je vaše nabídka v jeho rozpočtu. Bez toho volá jinam.

Má smysl dělat web, když mě lidé najdou na Facebooku?

Facebook zvládne sekání pro souseda, nezvládne poptávku od obce ani zakázku za sto tisíc. Zadavatel z bytového družstva chce vidět reference, pojištění a seznam techniky na jednom místě a chce to poslat odkazem kolegovi. Profil na sociální síti navíc nenajdete ve vyhledávání na dotaz kácení stromů Česká Lípa.

Co dělat s webem přes zimu, aby nebyl zbytečný?

Zima je nejlepší čas na obsah. Doplní se fotky z hotových realizací, napíší se stránky pro prořez a zimní údržbu a spustí se sběr poptávek na jarní zakládání zahrad. Lidé v lednu plánují a mají čas číst. Kdo se ozve v listopadu, má v březnu plný diář, zatímco ostatní teprve začínají.