Tvorba webu Česká Lípa

Českolipsko drží vedle sebe dvě úplně jiné ekonomiky: průmyslové dodavatele a sezonní turismus kolem Máchova jezera. Obojí dnes ztrácí zakázky kvůli webu, který se nedá projít na telefonu a neřekne cenu.

Průmysl a Máchův kraj: jeden okres, dva úplně jiné weby

V České Lípě a okolí sedí dodavatelé pro automobilky, sklářské provozy z Novoborska a firmy, které dělají kooperace pro Německo. Pár kilometrů dál začíná Máchův kraj s penziony, kempy a půjčovnami. Obchodní cyklus se tu liší v řádu měsíců. Průmyslová poptávka zraje půl roku, rezervace u jezera se rozhoduje za devadesát sekund na telefonu.

Z toho plyne rozdílné zadání. B2B web musí nabídnout důkazy, technické parametry a snadnou cestu k poptávkovému formuláři. Ubytovací web musí ukázat cenu, volný termín a tlačítko rezervovat. Když si to firma splete a koupí univerzální šablonu, platí za návštěvnost, kterou pak neumí zpracovat.

Nejčastější chyba je v obou případech stejná. Web mluví o firmě a ne o tom, co zákazník dostane. Historie od roku 1994 nikomu nepomůže rozhodnout se. Číslo, termín a reference ano. Přepsání úvodní obrazovky bývá levnější zásah než celý redesign a dělá větší rozdíl.

B2B web: nákupčí hledá důkaz, ne slogan

Nákupčí z Mladé Boleslavi nebo z Drážďan si vás najde přes obor a technologii, ne přes název firmy. Hledá lisování, obrábění, vstřikování plastů, konkrétní certifikaci a kapacitu. Pokud tahle slova na webu nejsou, do poptávky se nedostanete, i kdyby byla vaše dílna nejlepší v okrese a měla nejnovější stroje.

Praktické minimum je stránka pro každou technologii, tabulka strojového parku, jasně napsané certifikace a poptávkový formulář, kam jde nahrát výkres. Jediné pole pro přílohu zkracuje první kolo komunikace o několik dní. U zakázek za statisíce je to rozdíl mezi tím, jestli poptávka dojde k vám, nebo ke konkurenci.

• Stránka pro každou technologii, ne jeden odstavec Výroba
• Strojový park s rozměry, tolerancemi a kapacitou
• Certifikace viditelně, ne v PDF na třetí úrovni menu
• Formulář s možností nahrát výkres nebo 3D model
• Anglická a německá verze aspoň u klíčových stránek
• Kontakt na konkrétního člověka včetně přímé linky

Máchovo jezero: každá přímá rezervace je patnáct procent navíc

Ubytovatel v Doksech, ve Starých Splavech nebo v Zahrádkách platí portálům provizi, která se běžně pohybuje kolem patnácti procent. Při sezonním obratu 900 tisíc korun je to zhruba sto třicet tisíc, které odejdou pryč. Vlastní rezervační cesta ty peníze vrací zpět a nestojí ani polovinu té částky.

Nejde o to portály opustit. Jde o to, aby host, který si vás najde podle jména, dokončil rezervaci u vás. K tomu stačí ceník viditelný bez klikání, kalendář dostupnosti a rezervace do třiceti sekund. Doplňkem je jeden e-mail v únoru na loňské hosty s termíny na novou sezonu.

Sezonní web má navíc výhodu v datech. Z minulého roku je vidět, kdy lidé hledají. Na Českolipsku roste hledanost ubytování už v druhé polovině března. Kdo v tu dobu nemá web hotový a ceny nasazené, přichází o první vlnu rezervací a dohání to pak slevami v srpnu.

Lokální SEO pro Českou Lípu, Nový Bor a Doksy

Lokální hledání se tu tříští mezi několik měst. Někdo hledá sklenářství Nový Bor, jiný autoservis Česká Lípa a další chata Máchovo jezero. Jedna stránka to nepokryje. Funguje strom stránek, kde má každé město i každá služba své vlastní místo a svůj text psaný na konkrétní dotaz.

K tomu patří profil v Mapách s aktuálními fotkami a odpovídáním na recenze. U ubytování rozhoduje i to, jestli máte na webu vyplněná strukturovaná data pro cenu a dostupnost. Vyhledávač je pak umí zobrazit přímo ve výsledku a klikne na vás víc lidí při stejné pozici.

• Vlastní stránka pro Českou Lípu, Nový Bor, Doksy a Mimoň
• Recenze s odpovědí do 48 hodin
• Fotky nafocené v aktuální sezoně, ne loňský sníh v červenci
• Strukturovaná data pro ceny, dostupnost a otevírací dobu
• Zápisy v katalozích se shodným názvem, adresou a telefonem
• Interní odkazy z článků na stránky služeb

Ceny a co za ně reálně dostanete

Prezentační web stavím od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní. Growth System od 39 900 Kč přidává rezervace nebo e-shop, automatické e-maily a napojení na reklamu. Empire od 79 900 Kč je řešení pro firmu, která potřebuje víc jazykových verzí, obsah a fotky. Ceny jsou konečné, ne startovací.

Měsíčně pak běží Provoz za 990 Kč, Péče za 2 990 Kč nebo Růst od 14 900 Kč, pokud chcete i správu kampaní. Měření Pixel a CAPI je 6 900 Kč jednorázově a doporučuji ho každému, kdo utrácí za reklamu víc než pět tisíc měsíčně. Bez něj se rozpočet rozhoduje poslepu.

Měření: bez čísel se marketing jenom hádá

Většina firem na Českolipsku měří jen návštěvnost. To je nejméně užitečné číslo, jaké existuje. Zajímavé je, kolik lidí odeslalo poptávku, kolik z nich se změnilo v zakázku a kolik ta zakázka stála na reklamě. Bez toho se rozpočet rozhoduje podle pocitu a obvykle se seškrtá to, co fungovalo.

Nasazuji Pixel, Conversion API a analytiku se stejným identifikátorem události, aby se konverze nepočítaly dvakrát. U poptávkových firem měřím i telefonáty, protože v průmyslu se pořád volá. Bez měření hovorů vypadá reklama výrazně hůř, než ve skutečnosti je, a často se zbytečně vypne.

Data se vyplatí číst po měsíci. Za týden nemá výrobní firma s půlročním cyklem co vyhodnocovat. Za měsíc je vidět, které stránky nesou poptávky a která technologie se hledá nejvíc. Podle toho se pak píše další obsah a rozšiřuje web tam, kde je poptávka doopravdy.

Časté otázky

Kolik stojí web pro výrobní firmu v České Lípě?

Prezentační web s poptávkovým formulářem začíná na 19 990 Kč. Pokud potřebujete stránky pro jednotlivé technologie, nahrávání výkresů a cizojazyčnou verzi, jde o Growth System od 39 900 Kč. Rozdíl není v designu, ale v tom, kolik práce web převezme za obchodníka. Termín dodání je do sedmi dní od předání podkladů.

Vyplatí se u Máchova jezera vlastní rezervační systém?

Pokud máte přes sto rezervací za sezonu, ano. Provize portálů se běžně pohybuje kolem patnácti procent, takže při obratu 900 tisíc odchází přes sto třicet tisíc korun ročně. Growth System s rezervací od 39 900 Kč se v takovém případě zaplatí během jedné sezony a portály můžete klidně nechat běžet dál.

Potřebuji anglickou nebo německou verzi webu?

Pokud děláte kooperace pro zahraniční odběratele, ano, ale nemusí to být celý web. Stačí přeložit stránky technologií, certifikace, kontakt a poptávkový formulář. To je zhruba pětina obsahu a pokryje většinu toho, co nákupčí hledá. Zbytek se doplní později podle toho, odkud poptávky opravdu chodí.