Web pro truhláře Česká Lípa

Když si projdu weby truhlářů kolem České Lípy, vidím pořád stejnou věc. Fotky kuchyní stažené z internetu, na kterých není ani jedna vlastní realizace, a pod nimi věta o dlouholeté tradici. Ukážu, proč to stojí zakázky a co má takový web umět místo toho.

Cizí fotky kuchyní poznají i lidé, kteří nábytek neřeší

Nejčastější chyba, kterou na webech truhlářů v okolí vidím, je galerie z internetu. Bílá kuchyně v prosluněné kuchyni s ostrůvkem, kterou nikdo z dílny nikdy neviděl, vypadá na první pohled hezky a na druhý pohled podezřele. Lidé takové obrázky znají z katalogů a z reklam a poznají je rychleji, než si truhláři myslí. Ve chvíli, kdy si návštěvník řekne, že tohle nemůže být vaše práce, přestane věřit i zbytku webu.

Na menším okresním trhu je ta škoda větší než ve velkém městě. V České Lípě se dílny doporučují ústně a člověk si vás před telefonátem prostě proklepne. Když u vás nenajde nic vlastního, jde k tomu, kdo fotky má, i kdyby byly horší. Prázdná galerie je lepší než cizí, protože nezpůsobí ztrátu důvěry.

Jak nafotit vlastní realizaci, aby prodávala

Focení realizací nepotřebuje ateliér ani drahý fotoaparát. Potřebuje denní světlo, uklizený prostor a deset minut po dokončení montáže, dokud je vše čisté. Vyfotíte celek, dva detaily a jeden pohled, ze kterého je vidět, jak dílo sedí do místnosti. Tři fotky u každé zakázky stačí a za rok máte galerii, kterou vám nikdo nezkopíruje.

K fotkám patří text, jinak z toho zůstane album. U každé realizace píšu obec, materiál, kování, orientační cenu za běžný metr a dobu od objednávky po montáž. Přidávám jednu větu o tom, co bylo na zakázce nestandardní, protože právě ta odliší řemeslníka od montážní firmy. Jak z takové zakázky udělat celou stránku, která prodává sama, rozebírám v článku jak udělat případovou studii.

• Tři fotky u každé zakázky: celek, detail spoje, detail kování
• Denní světlo a uklizený prostor, focení hned po montáži
• Obec, materiál, kování a rozpětí ceny za běžný metr
• Doba od objednávky po montáž ve dnech
• Jedna věta o tom, co bylo na zakázce jinak než obvykle

Nový Bor, Doksy, Mimoň a Zákupy: kam jezdíte, musí být napsané

Česká Lípa je menší okresní město s rozsáhlým venkovským zázemím a zakázky přijíždějí ze široka. Zákazník z Mimoně nebo ze Zákup nehledá nejbližší dílnu, hledá někoho, kdo za ním přijede a nepřipočte za to polovinu ceny. Když na webu nikde nestojí, kam jezdíte, vyhledávač i člověk sáhnou po dílně z Liberce. Stačí přitom jedna věta o dojezdu na každé stránce služby a jedna mapa s pásmy dopravy.

Lidé navíc hledají konkrétní věc a přidávají k ní město, takže dotaz zní kuchyně na míru Česká Lípa nebo vestavěné skříně Česká Lípa. Jedna stránka, na které je všechno dohromady, na takové dotazy nikdy nevyjde pořádně. Každá hlavní služba proto potřebuje vlastní stránku a v nadpisu tu službu i město. K tomu přidávám tři až čtyři krátké stránky pro spádové obce, ve kterých mám alespoň jednu realizaci.

Máchovo jezero a chaty: letní zakázka, kterou na webu nikdo nemá

Kolem Doks a Máchova jezera je hustá rekreační zástavba a s ní stovky chat, chalup a apartmánů. Jejich majitelé řeší jiné věci než rodina ve městě: vestavěnou kuchyňskou linku do malého prostoru, patrové postele, úložné lavice a nábytek, který vydrží nájemníky a vlhko. Objednávají navíc mimo hlavní sezónu, tedy na podzim a v zimě, což je přesně období, kdy dílnám chybí práce. Přitom skoro žádný truhlářský web v okrese na tuhle poptávku nemá jedinou stránku.

Bývalý vojenský prostor Ralsko a jeho postupná přeměna přidávají další objekty, které se opravují a vybavují. Stránka o nábytku pro rekreační objekty a pronájmy má být krátká a věcná. Patří na ni odolné materiály, řešení malých prostorů, cena za běžný metr a hlavně termín, protože majitel chce mít hotovo před sezónou. Formulář na ní se ptá na rozměry, fotku prostoru a datum, do kdy to musí stát.

• Kuchyňské linky do malých chat a apartmánů
• Patrové postele a úložné lavice pro pronájmy
• Odolné povrchy, které snesou nájemníky a vlhkost
• Montáž mimo sezónu, tedy od září do jara
• Termín hotovo před sezónou napsaný přímo u formuláře

Sklo z Nového Boru a spolupráce se studii jako opakovaná zakázka

Sklářská tradice v Novém Boru znamená, že je tu nadprůměrně hodně lidí, kteří dělají s materiálem a rozumí detailu. Pro truhláře je to příležitost dvakrát: sklo a dřevo jdou dohromady u vitrín, dveří i schodišť, a zároveň jsou tu firmy a ateliéry, které potřebují vybavit prodejnu nebo ukázkový prostor. Zakázka na vitríny do galerie skla se neopakuje často, ale je vidět a dobře se fotí. Na webu si zaslouží vlastní stránku, ne řádek v seznamu služeb.

Vedle toho jsou architekti a interiérová studia, včetně těch libereckých, nejjistější zdroj opakovaných zakázek. Rozhodují se podle jiných věcí než domácnost: jestli pracujete podle výkresu, jaké materiály zpracováváte, v jakém formátu chcete podklady a jak rychle potvrdíte termín. Jedna stránka s těmito body a s kontaktem přímo na vás udělá víc než pět odstavců o tradici dílny. Automobiloví a dřevozpracující dodavatelé v okrese k tomu přidávají poptávku po vybavení kanceláří a šaten.

Materiály a cena za běžný metr, ať vám nevolají lidé mimo rozpočet

Ceny jsou v okrese pod krajským průměrem a mlčení o nich vám nepomůže. Když na webu žádné číslo není, dostáváte poptávky od lidí, kteří počítali s polovinou, a strávíte večer kalkulací, která nikam nevede. Rozpětí od do za běžný metr u každé hlavní služby tenhle problém z velké části odstraní. K rozpětí patří jedna věta o tom, co cenu posouvá nahoru, tedy materiál, kování a členitost.

Stejně důležité je vysvětlit rozdíl mezi materiály srozumitelně. Lamino, laminovaná deska s masivní hranou a masiv nejsou tři úrovně kvality, ale tři různé odpovědi na jiné zadání a jiný rozpočet. Krátká stránka o materiálech s fotkou vzorku a s pásmem ceny ušetří spoustu vysvětlování po telefonu. Jak o ceně psát, aniž byste se připravil o vyjednávací prostor, rozebírám v článku kolik stojí firemní web.

Co web pro českolipského truhláře stojí

Rozsah volím podle toho, kolik služeb opravdu děláte a jak daleko jezdíte. Truhlář, který dělá hlavně kuchyně a skříně v okolí města, vystačí se základním webem. Kdo obsluhuje i rekreační objekty kolem Doks a spolupracuje se studii, potřebuje víc stránek a podrobnější galerii. Tabulka níž ukazuje, co v jednotlivých rozsazích bývá a kolik stojí.

K jakémukoli rozsahu patří péče o web od 990 Kč měsíčně, tedy aktualizace, zálohy, hlídání rychlosti a doplňování nových realizací do galerie. Právě doplňování je u truhláře podstatnější než u jiných oborů, protože galerie je hlavní obchodní nástroj. Bez pravidelného přidávání zakázek ukazuje web za rok práci, kterou už neděláte. Doporučuji začít menším rozsahem a přidávat stránky podle toho, jaké poptávky opravdu chodí.

Dodací lhůta a montáž jsou dvě věty, které rozhodnou o objednávce

Zákazník, který chce nábytek do měsíce, odpadne tak jako tak. Rozdíl je v tom, jestli to zjistíte hned, nebo až po zaměření v Novém Boru. Napište proto přímo k formuláři, kolik týdnů běžně trvá kuchyně a kolik vestavěná skříň, a přidejte, co dokážete zvládnout rychleji. Někdo odejde okamžitě, a to je dobře, protože jste ušetřil cestu i večer nad kalkulací.

Druhá věta patří montáži, protože z ní má většina lidí největší obavy. Zajímá je, kolik dní budete v bytě, jestli si mají zajistit odvoz staré linky, kdo řeší připojení spotřebičů a jak to bude s nepořádkem. Stránka o průběhu zakázky od zaměření po montáž tyhle otázky zodpoví jednou provždy a vy je nemusíte opakovat do telefonu. Když k ní přidáte pásma dopravy pro Doksy, Mimoň a Zákupy, odpadne i dohadování o ceně za cestu.

Časté otázky

Opravdu vadí, když mám na webu fotky z internetu?

Vadí a je to nejdražší chyba na truhlářských webech v okolí. Lidé katalogové obrázky znají a jakmile si řeknou, že tohle není vaše práce, přestanou věřit i cenám a termínům. Na menším trhu, kde se doporučuje ústně, je ztráta důvěry těžko napravitelná. Dokud nemáte vlastní fotky, je lepší galerii nemít vůbec a doplnit ji po nejbližších třech zakázkách.

Kolik realizací potřebuji, aby galerie fungovala?

Deset dobře popsaných zakázek unese celý web. Důležitější než počet je rozmanitost, tedy aby tam byla kuchyně, vestavěná skříň, schodiště a něco pro rekreační objekt. U každé má být obec, materiál, kování, rozpětí ceny za běžný metr a doba od objednávky po montáž. Kdo přidá tři fotky u každé zakázky, má za rok galerii, kterou nikdo v okrese nepřebije.

Vyplatí se stránka pro chaty a apartmány kolem Máchova jezera?

Vyplatí, protože tahle poptávka přichází mimo sezónu a vyplňuje měsíce, kdy je v dílně volno. Majitelé chat a pronájmů řeší malé prostory, odolné materiály a hlavně termín před sezónou. Stačí jedna stránka s fotkami takových realizací, cenovým rozpětím a formulářem, který se ptá na rozměry a datum. V okrese na tohle skoro nikdo stránku nemá, takže je to volné místo.

Mám na web psát ceny, když jsou v okrese lidé citliví na cenu?

Ano, ale jako rozpětí od do za běžný metr, ne jako pevný ceník. Rozpětí odfiltruje poptávky mimo rozpočet a vy ušetříte večery nad kalkulacemi, které nikam nevedou. K rozpětí patří věta o tom, co cenu posouvá nahoru, tedy materiál, kování a členitost. Mlčení o ceně počet zakázek nezvýší, jen zvýší počet telefonátů, které skončí ničím.

Jak dlouho trvá takový web postavit a spustit?

U základního rozsahu dva až tři týdny od chvíle, kdy mám podklady. Nejdéle trvá nafotit realizace a sepsat, co k nim patří, protože to musíte udělat vy. Texty a strukturu připravuji já, vy dodáte fotky, materiály a čísla, která opravdu držíte. Když se domluvíme dopředu, dá se to načasovat tak, aby web běžel před podzimní vlnou stěhování.