Tvorba webu Semily

Okres Semily má pod sebou Krkonoše i Český ráj a v obou případech se rozhoduje na mobilu, často z auta na parkovišti. Web, který ukáže cenu, volný termín a cestu do dvou vteřin, vám ušetří provizi, kterou dnes platíte rezervačním portálům.

Semilsko jsou tři různé trhy, ne jeden okres

Okres Semily vypadá na mapě jednoduše, ale obchodně je rozdělený na tři části. Krkonoše kolem Rokytnice, Jilemnice a Harrachova žijí z lyží a z léta na horách. Turnovsko patří Českému ráji, skalám a lezcům. A Semily s Lomnicí nad Popelkou jsou spíš průmysl, řemeslo a služby pro místní lidi.

Z toho plyne první praktický závěr. Text na webu, který obecně mluví o našem krásném kraji, neuloví nikoho. Host hledající apartmán v Rokytnici a stavař shánějící tesaře do Turnova zadávají úplně jiná slova a chtějí na první obrazovce vidět jinou věc. Jeden univerzální úvod obslouží obojí špatně.

Druhý závěr je o vzdálenostech. Ze Semil do Harrachova je to přes třicet kilometrů po serpentinách a zákazník si to počítá. Uvádějte dojezd v minutách, ne jen adresu. U řemesel to snižuje počet zbytečných telefonátů, u ubytování to zvyšuje počet dokončených rezervací. Je to jedna věta a mění chování.

Provize portálům jsou nejdražší marketing, jaký platíte

Rezervační portály berou běžně 15 až 18 procent z ceny pobytu. Při ročním obratu 1 200 000 Kč z ubytování to je 180 000 až 216 000 Kč, které odejdou za zprostředkování hosta, jehož e-mail nikdy neuvidíte. Vlastní web tuhle matematiku nezruší, ale posune ji o kus ve váš prospěch.

Cíl není portály opustit. Cíl je dostat část rezervací mimo ně. Stačí, když si přímo přes vás rezervuje každý pátý host, a ušetřená provize zaplatí celý web během jedné sezony. Pomáhá jasně napsaná výhoda přímé rezervace, tedy nižší cena, pozdější odjezd nebo snídaně v ceně pobytu.

Podmínka je jediná: rezervace musí jít dokončit na mobilu za minutu. Formulář o dvanácti polích to zabije. Chci jméno, termín, počet osob, telefon a e-mail, zbytek doladíte odpovědí. A potvrzení posílejte hned, ne ručně večer, protože host mezitím napíše dalším třem penzionům a rezervuje u toho, kdo odpoví první.

Dvě sezony znamenají dvě trvalé stránky, ne dva weby

Klasická chyba horských webů je přepínání obsahu dvakrát ročně. V listopadu se všude objeví lyže, v květnu se lyže smažou a nahradí je kola. Vyhledávač tím pádem nikdy nemá stabilní stránku na zimní ani na letní dotaz a vy začínáte každou sezonu prakticky od nuly.

Lepší je mít dvě trvalé stránky, zimní a letní, které existují celý rok, a měnit jen blok nahoře na domovské stránce. Zimní stránka pak stihne za rok posbírat odkazy i pozice a v listopadu nastartuje z místa, ne z nuly. Rozdíl je vidět už ve druhé sezoně.

Praktická poznámka k obsazenosti. Když ji na webu nemáte, chodí vám denně dotazy typu máte volno o pololetkách. Jednoduchý kalendář obsazenosti je součástí rezervačního systému v Growth Systemu od 39 900 a odbaví většinu z nich za vás, aniž byste museli sáhnout na telefon.

• Trvalá stránka Zima s vleky, dojezdem na sjezdovku a půjčovnami v okolí
• Trvalá stránka Léto s výlety, cyklotrasami a délkou tras v kilometrech
• Domovská stránka s jedním blokem, který přepínáte podle sezony
• Ceník rozdělený na hlavní sezonu, vedlejší sezonu a svátky
• Obsazenost, nebo aspoň věta o tom, do kdy je rozumné rezervovat
• Telefon, na který někdo opravdu zvedá i po šesté večer

Sklo, kámen a stavaři: řemeslo se prodává detailem

Semilsko má řemesla, kterými se jinde chlubí celá města. Harrachovská sklárna, turnovské broušení kamenů a šperkařství, tesaři, kteří umí roubenku. Problém je, že tohle řemeslo se na webu prodává mizerně, protože majitelé věří, že fotka hotové práce mluví sama. Nemluví. Zákazník netuší, na co se dívá a proč to stojí tolik.

Funguje popis postupu. Kolik hodin trvá vybrousit kámen, proč se dřevo na roubenku suší dva roky, co znamená ručně foukané. Tři odstavce vysvětlení zvednou ochotu platit vyšší cenu víc než galerie o padesáti fotkách bez popisků. K tomu patří cena od, jinak vám píší lidé s rozpočtem o řád jinde.

Zakázková výroba má ještě jeden problém, a to termíny. Když na web napíšete, že roubenka se staví od šesti měsíců a šperk na míru trvá tři týdny, odfiltrujete lidi, kteří chtějí věc do pátku. Ušetříte si tím dvě hodiny hovorů týdně a zbytek času věnujete zakázkám, které dopadnou.

• Popis postupu ve třech odstavcích, ne jen fotogalerie
• Doba dodání u zakázkové práce, například roubenka od šesti měsíců
• Cena od u typické zakázky, i když se počítá individuálně
• Detailní makro fotky, u skla a kamene je to polovina rozhodnutí
• Odkud vozíte materiál a proč na tom záleží
• Jedno krátké video z dílny, natočené telefonem

Lokální SEO pro Semily, Turnov, Jilemnici a Rokytnici

Semily jsou zvláštní tím, že název okresu i název města je stejný a lidé hledají obojí. Kdo dělá řemeslo pro celý okres, potřebuje samostatné stránky pro Semily, Turnov, Jilemnici a Lomnici nad Popelkou. Bez nich si vás vyhledávač spojí jen s adresou sídla a v sousedním městě vás nikdo nenajde.

V ubytování se rozhoduje jinak. Tam lidé nehledají město, ale místo, tedy Rokytnice nad Jizerou, Harrachov, Paseky nad Jizerou nebo Malá Skála. Stránka musí mít název místa v titulku a v prvním odstavci a hned pod ním vzdálenost k tomu, kvůli čemu tam host jede.

Poslední věc, na kterou se zapomíná. Zimní pozice se rozhodují v září a v říjnu, ne v prosinci. Když web spouštíte v listopadu, první sezona bude slabá a druhá dobrá. Kdo to ví dopředu, nepanikaří po měsíci a nechá práci dojet do konce.

• Titulek ve tvaru apartmán Rokytnice nad Jizerou, ne jen název penzionu
• Vzdálenost k vleku, k Riegrově stezce nebo k Hrubé Skále v minutách
• Firemní profil na Googlu s aktuální otevírací dobou i mimo sezonu
• Zápis na Firmy.cz a kontrola, aby adresa souhlasila do posledního znaku
• Recenze sbírané po odjezdu hosta, ne jednou ročně kampaní
• Fotky s popiskem místa, ať je jasné, na co se člověk dívá

Ceny, termín dodání a co doporučuji na horách

Ceny jsou stejné pro penzion v Rokytnici i pro zámečníka v Semilech, protože práce je stejná. Web od 19 990 zahrnuje pět až sedm stránek, poptávku a nasazení, hotovo do sedmi dní od dodání podkladů. Rezervační systém, dvě sezonní stránky a napojení na e-maily patří do Growth Systemu od 39 900.

Empire od 79 900 dává smysl u větších provozů, které řeší více objektů, jazykové verze nebo napojení na kanálového manažera. Měření Pixelu a serverového CAPI za 6 900 ukáže, jestli rezervace vozí Mapy, Instagram nebo přímé hledání jména. Podle toho se pak rozhoduje, kam dát peníze na reklamu.

Měsíčně je to provoz 990, péče 2 990 nebo růst od 14 900. Na horách doporučuji péči, protože ceníky a termíny se mění několikrát za sezonu a v prosinci na to nikdo nemá čas. Zálohu beru padesát procent předem, doplatek po spuštění, žádné dlouhé splatnosti.

Časté otázky

Vyplatí se penzionu v Krkonoších vlastní rezervace, když má plno přes portál?

Vyplatí, protože jde o marži. Při obratu 1 200 000 Kč a provizi patnáct procent odejde 180 000 Kč ročně. Přetáhnout každou pátou rezervaci na vlastní web znamená ušetřit zhruba 36 000 Kč za sezonu, tedy víc, než stojí Growth System s rezervačním systémem od 39 900 Kč.

Kdy spustit web, aby stihl zimní sezonu?

Nejpozději v září. Nová stránka potřebuje šest až dvanáct týdnů, než se ve výsledcích usadí, a zimní dotazy lidé zadávají už v říjnu a listopadu. Spuštění v prosinci znamená, že první sezonu odjedete hlavně z portálů a naplno to začne fungovat až v tom dalším roce.

Kolik stojí web pro řemeslníka ze Semil?

Web od 19 990 Kč, pět až sedm stránek, poptávkový formulář a nasazení na doménu, hotovo do sedmi dní od dodání podkladů. Měsíčně buď provoz za 990 Kč, nebo péče za 2 990 Kč, pokud chcete průběžně přidávat realizace a měnit ceník. Nic dalšího řemeslo obvykle nepotřebuje.