Tvorba webu Mimoň

V Mimoni má většinu zakázek na svědomí doporučení, ne vyhledávač. Web tu neslouží k tomu, aby vás někdo našel, ale k tomu, aby si vás po doporučení někdo ověřil a zavolal.

Šest tisíc obyvatel znamená jinou matematiku než Liberec

Mimoň má kolem šesti tisíc obyvatel a Česká Lípa je dvanáct kilometrů daleko. Klíčová slova, na která se ve velkých městech dělá SEO, tady mají desítky hledání měsíčně, někdy jednotky. Kdo počítá návratnost podle návštěvnosti, dojde k závěru, že web nemá smysl. To je ale chyba v měřítku, ne v nástroji.

V malém trhu se nepočítá počet návštěv, ale hodnota jedné zakázky. Když má stavební firma průměrnou zakázku sto tisíc, stačí jí z webu dvě zakázky ročně a je násobně v plusu. Dvě zakázky ročně jsou dvě rozhodnutí dvou lidí, ne dva tisíce anonymních návštěv, které nic neznamenají.

Proto v Mimoni nedělám velké obsahové plány na dvacet článků. Dělám web, který přesvědčí těch pár desítek lidí měsíčně, kteří na něj skutečně přijdou. Právě mezi nimi je totiž ten, kdo má peníze a rozhoduje se mezi vámi a někým z České Lípy nebo z Liberce.

Web tu funguje jako ověření, ne jako výloha

Typický scénář v Mimoni vypadá takhle: soused doporučí řemeslníka, zákazník si zadá jméno do vyhledávače a hledá potvrzení, že do toho může jít. Když najde jen profil na sociální síti s posledním příspěvkem z roku 2019, důvěra klesne. Nezavolá vám hned, zeptá se pro jistotu ještě někoho dalšího.

Web pro tenhle scénář nemusí být velký. Musí mít ale rychle dostupné důkazy: reference s fotkami, ceny nebo alespoň rozpětí, jméno člověka, IČO, oblast, kam jezdíte, a telefon, na který se dá klepnout. Pět stránek udělaných pořádně tady poráží třicet stránek plných obecných frází.

• Jméno majitele a IČO viditelně, ne jen kontaktní formulář
• Deset až patnáct fotek hotových zakázek z posledního roku
• Cenové rozpětí u hlavních služeb, ať si zákazník ověří představu
• Recenze na Mapách odpovídající tomu, co je na webu
• Datum poslední aktualizace nebo čerstvý příspěvek, aby web nevypadal mrtvě
• Telefon jako klikatelný odkaz v hlavičce každé stránky

Průmysl a kovovýroba: poptávka chodí mailem, ne z formuláře

Českolipsko drží průmysl. Automobiloví dodavatelé, kovovýroba, sklářská tradice v okolním Novoborsku a stavební práce spojené s bývalým vojenským prostorem Ralsko. Firmy v tomhle segmentu dostávají poptávky mailem od lidí, kteří si předtím prošli web a hledali konkrétní technické parametry, ne fotky týmu na schodech.

Pro takový web platí jednoduché pravidlo: co umíte, v jakých rozměrech, v jakých sériích a do kdy. Když k tomu přidáte ceník za normohodinu nebo alespoň rozpětí, odfiltrujete poptávky, které stejně nikdy neuzavřete, a ušetříte si desítky hodin nacenění, které nikam nevede.

Odpověď musí přijít rychle. U menších firem to bývá největší slabina, protože poptávka spadne do schránky, kterou majitel otevře večer. Formulář, který posílá zprávu zároveň na mobil, obvykle zkrátí dobu odpovědi z jednoho dne na dvě hodiny a to je rozdíl, který uzavírá zakázky.

Váš skutečný trh je dojezd, ne katastr Mimoně

Firma z Mimoně obsluhuje běžně celý okruh do třiceti kilometrů: Českou Lípu, Stráž pod Ralskem, Ralsko, Zákupy, Doksy, Jablonné v Podještědí. Liberec je asi čtyřicet minut. Když má web napsáno jen Mimoň, sám si uřízl devadesát procent trhu, protože zákazník z České Lípy vůbec netuší, že k němu jezdíte.

Řešení je nudné a funguje. Pro tři až čtyři největší města v dojezdu vznikne vlastní stránka s vlastní referencí, vlastní fotkou a s uvedeným dojezdem. Není to trik na vyhledávač, je to informace, kterou zákazník potřebuje a kterou dnes musí zjišťovat telefonem.

• Stránka pro Českou Lípu, Doksy a Stráž pod Ralskem s vlastními referencemi
• Mapa dojezdu s napsaným okruhem v kilometrech
• Poznámka, jestli a od kdy si účtujete dopravu
• Reference s uvedením obce, ne jen s fotkou bez popisu
• Profil na Mapách s obsluhovanou oblastí, ne jen s adresou provozovny
• Zmínka o Máchově kraji a sezonních zakázkách u chat a chalup

Kolik zakázek musí web vrátit, aby se zaplatil

Tohle je jediný výpočet, který v malém městě dává smysl. Vezmete si průměrnou hodnotu své zakázky a porovnáte ji s cenou webu. Web za 19 990 korun je pro truhláře, který dělá kuchyně za sto dvacet tisíc, náklad ve výši šestiny jedné zakázky. Pro autoservis je to zhruba tři opravy.

Druhá část výpočtu je pravděpodobnost. Nemám pro nikoho garanci, kolik zakázek web přinese, a nikdo seriózní ji nemá. Vím ale, že u firmy, která zatím nemá kde být ověřená, se první zakázka z webu obvykle objeví během prvních tří měsíců. Od té chvíle jde všechno ostatní do plusu.

Co dělat, když má klíčové slovo deset hledání měsíčně

V Mimoni nemá smysl stavět strategii na objemu hledání, protože ten prostě není. Smysl má obsadit mapy, mít web, který obstojí při ověření, a pak tlačit na kanály, kde jsou lidé fyzicky: místní skupiny na sociálních sítích, doporučení, polepené auto, cedule na plotě zakázky a adresa webu na každé faktuře.

Druhá cesta je psát obsah bez místa. Dotazy typu kolik stojí rekonstrukce koupelny nebo jak dlouho schne anhydrit hledají lidé po celém kraji. Když na ně odpovíte konkrétně a s čísly, přitáhnete i zákazníky z Liberecka, kteří by vaše jméno jinak nikdy nezadali. Tenhle typ obsahu funguje roky.

• Profil na Mapách vyplněný do posledního pole, s fotkami každý kvartál
• Adresa webu na faktuře, na autě, na ceduli i v podpisu SMS
• Jedna stránka na každý dotaz, který vám lidé opakovaně kladou telefonem
• Obsah s cenami bez uvedení města, cílený na celý kraj
• Sběr recenzí po každé zakázce, ideálně hned na místě
• Kontrola čísel po třech měsících a úprava toho, co nefunguje

Časté otázky

Vyplatí se web v Mimoni, když tu skoro nikdo nic nehledá?

Vyplatí, ale z jiného důvodu, než si lidé myslí. Nejde o návštěvnost, jde o ověření. Zákazník, který dostal vaše jméno od souseda, si ho zadá do vyhledávače a rozhoduje se během pár vteřin. U zakázek v desítkách tisíc korun stačí dvě získané zakázky ročně, aby byl web dávno zaplacený.

Nestačí mi Facebook, tam mě lidi najdou?

Facebook je dobrý na dosah, ale je to půjčený prostor a nedá se v něm pořádně vyhledávat. Zákazník tam nenajde ceník ani strukturované reference a starší lidé na Českolipsku ho často vůbec nepoužívají. Kombinace funguje nejlíp: příspěvky ze zakázek na sociální síti a web, kam odkazujete a kde jsou důkazy.

Kolik stojí web pro živnostníka v Mimoni?

Základní web se stránkami služeb, referencemi, cenovým rozpětím a profilem na Mapách stojí od 19 990 korun a je hotový do sedmi dnů. Provoz je 990 korun měsíčně a zahrnuje aktualizace a zálohy. Pokud chcete lokální stránky pro celý dojezd a měření poptávek, jde o Growth System od 39 900 korun.