Tvorba webu Frýdlant

Frýdlantský výběžek je uzavřený trh se třemi hranicemi a jedinou cestou na Liberec přes hory. Pro firmu, která tady podniká, je to nevýhoda v logistice a obrovská výhoda ve vyhledávání, protože konkurence na internetu skoro neexistuje.

Uzavřený trh výběžku je pro vyhledávání výhoda

Frýdlantský výběžek je zvláštní trh. Zhruba pětadvacet tisíc lidí v osmnácti obcích, ze tří stran hranice a jediná silnice na Liberec přes Jizerské hory. Kdo tady podniká, obsluhuje uzavřený okruh zákazníků, kteří nemají kam odjet, pokud nechtějí strávit hodinu cestou tam a hodinu zpátky.

Pro web to znamená dvě věci. Konkurence v hledání je nízká, protože většina místních firem má buď jen stránku na Facebooku, nebo web z doby, kdy se ještě neřešily mobily. A liberecké firmy sem sice posílají reklamu, ale na místní dotazy nikdy neodpoví přesně, protože Frýdlantsko neznají.

Výsledek: stránka, která poctivě pokrývá Frýdlant, Nové Město pod Smrkem, Hejnice, Raspenavu a Višňovou, se dostane nahoru rychleji než kdekoli jinde v Libereckém kraji. Bavíme se o týdnech a měsících, ne o roce práce a rozpočtu na odkazy.

Přeshraniční host: němčina a polština se tady vyplatí

Do výběžku jezdí Němci ze Žitavy a Poláci z Bogatynie na nákupy, na benzin, do restaurací i k lékaři. Je to půl hodiny autem. Restaurace, penzion nebo servis, který má aspoň stručnou německou verzi, získává hosty, ke kterým se česká konkurence vůbec nedostane, protože o ně ani neusiluje.

Není potřeba překládat celý web. Stačí jedna dobře napsaná stránka v němčině a jedna v polštině s nabídkou, cenou, adresou, otevírací dobou a telefonem. Automatický překladač na to nestačí, protože vyhledávač takové stránky bere jako slabý obsah a host pozná lámanou větu na první pohled.

• Nabídka a ceník v němčině, ne strojový překlad
• Otevírací doba včetně českých svátků, které Němci neznají
• Informace, jestli berete eura a zlotý a v jakém kurzu
• Adresa v podobě, kterou zvládne navigace ze Žitavy
• Kontakt na někoho, kdo německy opravdu domluví
• Vlastní adresa stránky pro každou jazykovou verzi

Singltrek, Hejnice a zámek: kdo sem jezdí a co hledá

Sezona ve výběžku stojí na třech pilířích: zámek ve Frýdlantu, který se veřejnosti otevřel už v roce 1801, poutní Hejnice a Singltrek pod Smrkem. Cyklista plánující víkend na trailech hledá v úterý večer nocleh do dvaceti kilometrů od trasy a rozhoduje se podle toho, kdo má na webu volné termíny a fotku pokoje.

Kdo přidá servis kol, sušárnu, uzamčenou kolárnu a snídani od šesti, prodá dráž. Musí to ale někde být napsané. V praxi to na webech chybí, hosté se doptávají mailem, odpověď přijde za dva dny a část poptávek se po cestě ztratí úplně zbytečně.

Lázně Libverda a Bílý Potok přitáhnou jiný typ hosta, klidnější a starší. Tomu nestačí fotogalerie, chce vědět, jak daleko je nejbližší obchod, jestli se dá dojet autobusem a jestli je v pokoji sprcha nebo vana. I tohle je obsah, který prodává.

Rozpočet v malém trhu: kdy stačí 19 990 a kdy ne

V malém trhu je největší chybou přeplatit web, který má obsloužit tři sta zákazníků ročně. Prezentační web od 19 990 Kč pokryje drtivou většinu frýdlantských firem: instalatéra, kadeřnici, autoservis, penzion do deseti lůžek. Rozdíl mezi ním a webem za sto tisíc obvykle není v tom, kolik poptávek přinese.

Do vyšší kategorie posílám jen firmy, které pro to mají důvod. Growth System od 39 900 Kč se vyplatí, když web obsluhuje rezervace, druhý jazyk a reklamu zároveň. Empire od 79 900 Kč dává smysl výrobě, která dodává do Německa a potřebuje katalog, tři jazyky a napojení na vlastní evidenci.

Deset stránek, které porazí liberecké weby

Ve Frýdlantu nestačí mít na webu jednou napsané slovo Frýdlant. Vyhledávač potřebuje vidět, že výběžek opravdu obsluhujete. To se dělá stránkami: jedna služba, jedna stránka, a v ní konkrétní obce, dojezd, cena a příklad zakázky, kterou jste tam skutečně dělali. Nic chytřejšího za tím není.

Deset takových stránek je práce na dva dny a v takhle malém trhu vydrží roky. Doplňte firemní profil na mapě, dvě fotky měsíčně a odpovědi na recenze a máte hotovou většinu toho, co pro vás lokální SEO ve výběžku vůbec může udělat.

• Samostatná stránka pro Nové Město pod Smrkem, Hejnice a Raspenavu, pokud tam jezdíte
• Dojezdová vzdálenost a příplatek za výjezd napsané předem
• Fotka konkrétní zakázky z výběžku, ne obrázek z databanky
• Telefon jako první kontakt, protože tady se pořád hlavně volá
• Odkaz z webu obce, spolku nebo místní akce
• Aktuální otevírací doba přes svátky a o prázdninách

Nejčastější chyby webů ve výběžku

Nejčastější chyba, kterou tady vidím, je firma, která má místo webu jen Facebook. Stránka, tři sta lajků a nic víc. Facebook ale neukáže ceník člověku, který hledá v Googlu, a když se ztratí přístup ke správě, přijde firma o celou svoji stopu na internetu během jednoho odpoledne.

Druhá chyba je kontakt schovaný ve spodní části podstránky. Telefon patří do hlavičky, do patičky i na každou stránku služby, aby stačilo jedno kliknutí. Třetí jsou fotky z roku 2014 se starým interiérem. Nová fotka z dobrého mobilu je pro web lepší než deset let staré profesionální snímky.

• Web žije jen na Facebooku a v Googlu není vidět
• Telefon uvedený pouze v patičce
• Fotky staré deset let
• Ceník chybí úplně, aby musel zákazník napsat
• Web se na mobilu roztahuje do stran
• Doména registrovaná na známého, který kdysi web dělal

Časté otázky

Vyplatí se web ve Frýdlantu, když je tu tak malý trh?

Malý trh znamená malou konkurenci v hledání. Ve výběžku stačí deset dobře napsaných stránek, aby vás lidé našli na většinu dotazů z vašeho oboru, a to bez placené reklamy. Web od 19 990 Kč se u řemesla vrátí zpravidla po první nebo druhé zakázce, kterou byste jinak vůbec nedostali.

Kolik stojí německá verze webu?

Jednu jazykovou stránku s nabídkou, cenami a kontaktem přidávám k webu od 19 990 Kč, cenu domlouváme písemně dopředu podle rozsahu textu. Plnou dvojjazyčnou verzi včetně vlastních adres a překladu všech služeb řeším v rámci Growth Systemu od 39 900 Kč. Strojový překlad nepoužívám, poznají ho hosté i vyhledávač.

Co když nemám fotky ani texty?

Texty píšu sám, potřebuji od vás hodinu hovoru a odpovědi na konkrétní otázky. Fotky z dobrého mobilu z posledních týdnů jsou pro web lepší než profesionální snímky staré deset let. Pokud firma fotografa potřebuje, doporučím někoho z Liberecka a cenu za focení dostanete písemně předem, mimo cenu webu.