WooCommerce vs Shoptet

Většina lidí si vybírá platformu podle ceny prvního měsíce. Za rok pak zjistí, že rozhodující nebyla cena, ale to, kdo v tom systému musí každý týden sedět.

Vstupní cena klame. Počítejte první rok, ne první měsíc

Shoptet vypadá levně, protože začínáte na tarifu kolem 500 Kč měsíčně a šablonu si naklikáte za víkend. WooCommerce vypadá draze, protože WordPress instalaci, šablonu a platební bránu vám někdo musí složit. Za dvanáct měsíců se ale obě čísla potkají mnohem blíž, než čekáte, a rozdíl dělá hlavně to, kolik úprav budete chtít.

U mě dostane klient e-shop na míru od 19 990 Kč včetně napojení na platební bránu, dopravu a import produktů. Na Shoptetu za podobnou částku dostanete grafiku posazenou na hotovou šablonu a k tomu pořád platíte měsíční tarif. WooCommerce žádný tarif platformy nemá, zato si platíte hosting, zálohy a někoho, kdo hlídá aktualizace.

Tabulka níž je orientační a vychází z e-shopů do zhruba pěti set položek. U větších katalogů roste rozdíl ve prospěch WooCommerce, protože poplatek za vyšší tarif Shoptetu poroste s vámi navždy, kdežto jednorázová investice do vlastního řešení se neopakuje. Přesně na téhle hranici se rozhoduje většina mých klientů.

Měsíční provoz: co platíte, i když neprodáte ani kus

Shoptet má provoz v ceně tarifu a to je jeho největší přednost. Nemusíte řešit zálohy, certifikát ani to, že se rozbije doplněk po aktualizaci. WooCommerce vám tuhle jistotu nedá zdarma, ale dá vám kontrolu nad tím, co se na e-shopu děje a kolik za to platíte. Rozdíl je v tom, jestli chcete platit za klid, nebo za volnost.

Moje sazby na provoz jsou jednoduché. Provoz za 990 Kč měsíčně drží hosting, zálohy a aktualizace. Péče za 2 990 Kč přidává drobné úpravy, texty a hlídání konverzí. Kdo chce růst, bere Růst od 14 900 Kč měsíčně, kde už je práce s reklamou a testování stránek. Na Shoptetu byste první dvě položky platili v tarifu a ty další stejně zvlášť.

• Shoptet tarif pro střední e-shop: 1 300 až 3 000 Kč měsíčně
• Placené doplňky na Shoptetu: běžně 3 až 6 kusů po 100 až 500 Kč
• WooCommerce hosting, který nezlobí: 400 až 1 200 Kč měsíčně
• Údržba WooCommerce u mě: 990 Kč, s péčí o obsah 2 990 Kč
• Placené pluginy do WooCommerce: většinou 1 500 až 4 000 Kč ročně
• Rezerva na opravu po aktualizaci: počítejte dvě hodiny za rok

Kdo to bude spravovat v úterý večer, když spadne platební brána

Tohle je otázka, kterou většina srovnání vynechá, a přitom rozhoduje. Shoptet má podporu na telefonu a když něco nefunguje, máte kam zavolat. U WooCommerce je vaše podpora ten, kdo web postavil. Pokud takového člověka nemáte a nechcete platit paušál, jděte do Shoptetu a nečtěte dál. Je to levnější varianta klidu a nikdo vám z toho neudělá ostudu.

Na druhou stranu podpora platformy vám neporadí, proč vám z tisíce návštěv nakupují tři lidé. Tam potřebujete někoho, kdo se dívá na data, ne na server. Když už takového člověka platíte, dává smysl mít systém, kde může skutečně zasáhnout, a to WooCommerce umožňuje mnohem víc. Rozdíl mezi opravou a zlepšením je přesně tady.

• Nemáte technického člověka a nechcete paušál: Shoptet
• Máte dodavatele na paušálu: WooCommerce
• Máte přes tři sta objednávek měsíčně: WooCommerce se zaplatí
• Potřebujete zvláštní logiku ceníku nebo variant: WooCommerce
• Chcete být online do sedmi dnů bez řešení hostingu: obojí zvládne, Shoptet levněji

Flexibilita: kde Shoptet narazí na strop

Shoptet je uzavřený systém a to má svoje pravidla. Co není v šabloně nebo v doplňku, to většinou neuděláte, nebo za to zaplatíte úpravu, kterou musí schválit platforma. Pro klasický e-shop s košíkem a dopravou to nevadí. Jakmile ale chcete konfigurátor, cenu podle rozměru nebo B2B ceníky pro každého odběratele zvlášť, začne to skřípat.

WooCommerce je opak. Můžete si dopsat cokoliv, protože je to WordPress a kód máte u sebe. Cena za tu volnost je odpovědnost. Každý plugin navíc je další věc, která se může po aktualizaci rozbít, a každá úprava je hodina práce. Proto stavím e-shopy s co nejmenším počtem doplňků a raději dopíšu funkci napřímo.

Praktický test, který používám na první schůzce: napište si tři věci, které váš e-shop musí umět a konkurence je nemá. Pokud jsou všechny tři v seznamu funkcí Shoptetu, berte Shoptet. Pokud aspoň jedna není, počítejte s tím, že vás uzavřený systém dřív nebo později zastaví. Ta jedna funkce bývá důvod, proč u vás lidi nakoupí.

Rychlost načtení a měření konverzí

Shoptet má slušný základ, ale šablony bývají obalené skripty doplňků a na mobilu se to pozná. Běžně vidím načtení hlavního obsahu mezi 2,5 a 4 vteřinami. Dobře postavené WooCommerce s cachí a odlehčenou šablonou se dostane pod 1,5 vteřiny. Rozdíl jedné vteřiny na mobilu dělá jednotky procent objednávek, což je u obratu 500 000 Kč měsíčně reálná částka.

V měření je to podobné. Shoptet umí Pixel i sledování nákupů, ale serverové odesílání přes CAPI je tam omezené a duplicitní události řeším pořád. Na WooCommerce nastavím Pixel, CAPI i analytiku s vlastním identifikátorem události a shoda serveru s prohlížečem se drží nad 85 procenty. Kompletní měření dělám za 6 900 Kč a u e-shopů se vrátí během prvního měsíce reklamy.

Verdikt: podle obratu, ne podle sympatií

Do obratu zhruba 300 000 Kč měsíčně bez zvláštních požadavků berte Shoptet. Ušetříte si starosti, budete rychle online a peníze dáte do produktu a reklamy, ne do systému. Nemá smysl stavět vlastní řešení pro e-shop, který ještě nezná svého zákazníka a mění sortiment každý měsíc. V téhle fázi je rychlost učení důležitější než dokonalá platforma.

Nad 300 000 Kč měsíčně, nebo když máte specifickou logiku prodeje, se WooCommerce vyplatí. Jednorázová investice od 19 990 Kč u jednoduššího e-shopu a od 39 900 Kč u Growth Systemu s měřením a napojením na reklamu se zaplatí na ušetřených tarifech a doplňcích za jeden až dva roky. Zbytek je čistý zisk z rychlosti a volnosti.

Nejhorší varianta je migrovat sem a tam. Přechod ze Shoptetu na WooCommerce znamená přenos produktů, přesměrování starých adres a nový návrh. Dělám to za jednotky dní, ale je to práce navíc, které se dá vyhnout tím, že si na začátku poctivě odpovíte na otázku, kdo bude e-shop reálně spravovat a kolik na to má času.

• Do 300 000 Kč obratu měsíčně a bez technického člověka: Shoptet
• Nad 300 000 Kč obratu nebo vlastní logika prodeje: WooCommerce
• Chcete co nejnižší vstup a rychlý start: Shoptet
• Chcete kontrolu nad rychlostí a měřením: WooCommerce
• Plánujete napojení na sklad, ERP nebo B2B ceníky: WooCommerce

Časté otázky

Dá se přejít ze Shoptetu na WooCommerce bez ztráty pozic ve vyhledávání?

Dá, ale musí se hlídat adresy. Ze Shoptetu vyexportuju produkty i kategorie a na nové adresy nasadím trvalá přesměrování jedna ku jedné. Bez toho ztratíte pozice na několik týdnů. Když se to udělá pořádně, propad organiky bývá do deseti procent a vrátí se do měsíce. Migraci obvykle dodám do sedmi dnů.

Kolik u vás stojí e-shop na WooCommerce?

Základní e-shop na míru začíná na 19 990 Kč a obsahuje návrh, produktové šablony, košík, platební bránu a dopravu. Growth System od 39 900 Kč přidává měření konverzí, napojení na reklamu a stránky pro kampaně. Provoz je od 990 Kč měsíčně. Dodání je do sedmi dnů od schválení návrhu.

Není WordPress nebezpečný kvůli útokům?

Nebezpečné jsou neaktualizované instalace se čtrnácti pluginy od neznámých autorů. Já stavím na minimu doplňků, aktualizace jedou nejdřív v testovacím prostředí a zálohy se dělají denně s uchováním třiceti dnů. Za tři roky provozu nemám ani jeden případ napadení. Rizikem není WordPress, ale zanedbaná údržba.