Web pre autoservis a pneuservis: ako získať viac zákazníkov online
Zákazník, ktorému sa pokazilo auto alebo potrebuje prezuť, siahne po telefóne a hľadá: „autoservis Ružinov“, „pneuservis Košice“, „oprava auta blízko mňa“. Kto sa zobrazí prvý, dostane zákazku.
- Firemný profil na Googli, otváracie hodiny a adresa, ktoré sedia s webom
- Online rezervácia termínu aj mimo pracovného času
- Recenzie zákazníkov hneď viditeľné
- Cenník úkonov alebo aspoň orientačné rozpätie
Prečo autoservis bez webu prichádza o zákazníkov
Zákazníci autoservisu nekupujú luxus, kupujú riešenie problému. Sú v časovom strese a chcú okamžitú odpoveď. Servis, ktorý im ju dá na webe (cena, termín, poloha, recenzie), dostane zákazku. A spokojný zákazník sa do servisu vracia roky.
Čo musí mať web autoservisu
Jasný cenník alebo orientačné ceny
Zákazník sa bojí nečakaných nákladov. Web, ktorý otvorene komunikuje aspoň orientačné ceny, buduje dôveru ešte pred príchodom: výmena oleja od, prezutie štyroch kolies od, príprava na STK a EK od.
Online rezervácia termínu
Zákazník rieši auto večer alebo cez víkend, keď telefón nezdvihnete. Online rezervácia zachytí tento dopyt namiesto toho, aby odišiel ku konkurencii.
Stránka pre každú službu
Zákazník hľadá „výmena bŕzd Bratislava“, nie „autoservis“. Samostatná stránka pre výmenu oleja, brzdy, geometriu, klimatizáciu a prípravu na technickú kontrolu privádza zákazníkov s konkrétnym zámerom.
Galéria práce
Fotky z dielne a realizovaných opráv (so súhlasom zákazníkov) budujú dôveryhodnosť. Zákazník chce vidieť, že pracujete s jeho typom auta.
Recenzie
Recenzie na Googli sú pre autoservis najsilnejší predajný argument. Aktívne žiadajte o recenziu po každej oprave, napríklad QR kódom na faktúre alebo SMS s odkazom. Postup je v článku ako získať recenzie na Googli.
Chcete web, ktorý prináša dopyty?
Napíšte mi za dve minúty, čo potrebujete. Do 24 hodín sa ozvem s návrhom úvodnej stránky zadarmo a s pevnou cenou písomne.
Chcem návrh zadarmo →Sezónna špička: prezúvanie
Prezúvanie na jar a na jeseň je najväčšia sezónna príležitosť pre pneuservisy. Web a firemný profil treba pripraviť tri až štyri týždne pred sezónou.
| Sezóna | Špička | Pripraviť od | Kľúčové slová |
|---|---|---|---|
| Letné pneumatiky | Marec až apríl | Február | prezutie na leto, letné pneumatiky |
| Zimné pneumatiky | Október až november | September | prezutie na zimu, zimné pneumatiky |
| Technická kontrola | Celoročne | Priebežne | STK, EK, termín online |
| Klimatizácia | Máj až júl | Apríl | plnenie klimatizácie |
Firemný profil na Googli: povinný základ
Pri dopytoch s mestom Google najprv ukazuje mapu s tromi servismi. Profil s presnou kategóriou, otváracími hodinami, fotkami dielne a pravidelnými recenziami je najlacnejší marketing, aký autoservis má. Postup je v článku ako nastaviť firemný profil na Googli.
Koľko stojí web pre autoservis
Web na mieru pre autoservis začína na 19 990 Kč a je hotový do 7 dní: služby, orientačný cenník, online rezervácia, galéria, recenzie a mapa. Prevádzka vrátane hostingu a domény stojí 990 Kč mesačne. Komunikujem v češtine.
Chcete web, ktorý prináša dopyty?
Napíšte mi za dve minúty, čo potrebujete. Do 24 hodín sa ozvem s návrhom úvodnej stránky zadarmo a s pevnou cenou písomne.
Chcem návrh zadarmo →Časté otázky
Má autoservis uvádzať ceny na webe?
Áno, aspoň orientačné ceny najčastejších úkonov. Zákazník sa bojí nečakaných nákladov a cena na webe buduje dôveru ešte pred príchodom.
Oplatí sa autoservisu online rezervácia?
Áno. Zákazníci riešia auto často večer a cez víkend, keď nikto nezdvihne telefón. Online rezervácia zachytí dopyty, ktoré by inak odišli ku konkurencii.
Kedy pripraviť web na sezónu prezúvania?
Tri až štyri týždne pred sezónou: vo februári na jarnú a v septembri na jesennú. Vtedy aktualizujte ceny, termíny a profil na Googli.