Web pro elektrikáře Praha

Největší chyba, kterou pražští elektrikáři na webu dělají, je, že cílí na Prahu. Praha ale není jeden trh, je to dvacet menších trhů oddělených dopravou, parkovacími zónami a tím, kam se člověku chce jet. Tenhle text je o tom, jak si vybrat své území a postavit web pro ně.

Proč slovo Praha na webu skoro nic neznamená

Když napíšete elektrikář Praha, soutěžíte s několika stovkami firem, z nichž mnohé mají web léta a věnují mu peníze. Zároveň tím neříkáte nic zákazníkovi, protože ten neřeší Prahu, řeší svoji ulici a to, jak dlouho k němu pojedete.

Doprava přes město trvá déle než dojezd z okresu. Z Bohnic na Zbraslav je to v pátek odpoledne hodina a půl a nikdo z nás tam nepojede kvůli výměně zásuvky. Zákazník to ví taky, a proto hledá někoho ze své části, ne z celého města.

Prakticky to znamená rozhodnout se pro tři až pět městských částí a psát web pro ně. Vypadá to, že se omezujete, ale je to naopak. V rámci jedné části můžete být první volbou, zatímco na úrovni celé Prahy jste jedním ze stovky, kterého nikdo nevidí.

Jak si území vybrat, aby vám dávalo smysl

Vyberte si podle tří věcí: kde bydlíte nebo máte základnu, kam se dostanete bez zbytečného přejíždění a jaká zástavba vám sedí. Ty tři odpovědi obvykle ukážou dvě až tři sousedící části a k tomu okrajové oblasti, které na ně navazují.

Zástavba je důležitější, než se zdá. Vinohrady a Žižkov znamenají staré činžovní domy, hliníkové rozvody a revize před rekonstrukcí. Jižní Město a Bohnice znamenají panelovou zástavbu, družstva a společenství vlastníků. Zbraslav, Šeberov nebo Klánovice znamenají rodinné domy, fotovoltaiku a nabíječky.

Když si vyberete území, kde umíte dělat to, co je tam potřeba, web se píše sám. Tři stránky mířené na tři typické situace v té oblasti udělají víc než dvacet obecných stránek o elektroinstalacích v Praze.

Parkovací zóny a doprava jako součást vaší ceny

V Praze je parkování reálná položka a jízda přes město taky. Když to nemáte ošetřené v ceníku, tratíte na každé zakázce mimo své území a nikdo vám to nevrátí. Zákazník to navíc chápe, protože sám ví, jak to ve městě chodí.

Nejčistší řešení je napsat cenu výjezdu podle pásem. Vlastní území za jednu cenu, sousední části za druhou, zbytek Prahy a přilehlé obce za třetí. Když je to na webu, nemusíte se o tom bavit po telefonu a zákazník si sám vybere, jestli mu to stojí za to.

Vedle toho pomáhá věta o parkování. Když napíšete, že u zakázek v modrých zónách účtujete parkování zvlášť nebo že potřebujete zajistit místo, řeší se to dopředu a ne na místě. Je to drobnost, která šetří nervy oběma stranám.

Revize: opakovaný příjem, o kterém si nikdo sám od sebe nevzpomene

Revize jsou v tomhle oboru nejlepší druh práce, protože se opakují a dají se plánovat. Problém je, že si na ně nikdo sám nevzpomene. Majitel domu, pronajímatel ani správce budovy nemají v hlavě lhůty a řeší to, až když je někdo upozorní nebo když se něco stane.

Web to umí částečně vyřešit. Stránka o revizích, kde je srozumitelně napsáno, pro jaké objekty se dělají, v jakých lhůtách a co revize obsahuje, přivede lidi, kteří se právě rozhodli to řešit. Cena revize napsaná dopředu je tady zásadní, protože to je hlavní otázka.

Druhá část je připomínání. Když si u každé revize zapíšete datum další, můžete se ozvat sám a nemusíte čekat, až si někdo vzpomene. Web na to má mít alespoň jednoduchý formulář, kde vám zákazník nechá kontakt s tím, že mu máte připomenout termín.

• Ceny revizí napsané podle typu objektu, ne na dotaz.
• Lhůty vysvětlené srozumitelně, protože je nikdo nezná.
• Co revize obsahuje a co se stane, když se najde závada.
• Formulář pro připomenutí dalšího termínu.

Poruchy: nejméně výdělečná práce, která vám sní celý den

Drobná porucha v bytě zabere hodinu práce a dvě hodiny cesty a parkování. V Praze je to nejhorší poměr času k výdělku, jaký v tomhle oboru existuje. Zároveň se jich nedá úplně zbavit, protože z nich vznikají větší zakázky.

Web to řeší dvěma způsoby. Zaprvé cenou výjezdu, která je napsaná a odpovídá realitě, takže se vám nehlásí lidé, kterým je to moc. Zadruhé tím, že porucha je jen jedna z několika služeb a ne to hlavní, co je na webu vidět.

Když máte web postavený hlavně na poruchách, dostáváte hlavně poruchy. Když je na první obrazovce revize, fotovoltaika a rozvaděče, dostáváte i tyhle zakázky. Zní to samozřejmě, ale je to nejčastější důvod, proč lidé v tomhle oboru jezdí od rána do večera a nevydělají.

Fotovoltaika a nabíječky: tam, kde je v Praze největší kupní síla

Praha má nejvyšší kupní sílu v republice a zákazník tady nečeká nejnižší cenu. To se nejvíc projeví u fotovoltaiky, nabíječek pro elektromobily a chytrých rozvaděčů, tedy u zakázek, které se plánují a rozhodují se podle důvěry, ne podle ceny.

Tenhle zákazník čte. Otevře si tři weby a přečte je celé, včetně toho, jak řešíte dotaci, co je součástí ceny a co ne, a jak probíhá montáž. Kdo má napsané jen heslo o moderních řešeních, prohraje s tím, kdo má tři odstavce o konkrétním postupu.

K tomu patří fotky vlastních instalací a jasné rozpětí ceny. Ne přesné číslo, ale od do plus věta o tom, na čem to závisí. Kdo si to přečte, volá už rozhodnutý, a to je přesně ten typ hovoru, který v Praze chcete. Podobný rozdíl mezi návštěvou a poptávkou popisuju v článku proč máte návštěvy, ale ne poptávky.

Kolik do webu v Praze dát

V Praze bych do webu dal víc než v menším městě, protože konkurence je silnější a zákazník srovnává. Základ za 19 990 Kč dává smysl jednomu člověku, který jezdí po dvou nebo třech částech a chce hlavně revize a poruchy. Je to jedna stránka s telefonem a cenami nahoře, službami, územím a fotkami.

Když chcete i fotovoltaiku, nabíječky a firemní revize, potřebujete samostatné stránky na každou z těch služeb a jsme na 39 900 Kč. Firma s několika lidmi, ceníkem revizí a objednávkovým kalendářem je na 79 900 Kč, rozsáhlejší projekt s vlastní administrací a přehledem termínů revizí na 149 900 Kč. Péče o web je od 990 Kč měsíčně.

Modelově a čistě jako počítání na papíře: jedna instalace nabíječky nebo menší fotovoltaiky obvykle převyšuje cenu základního webu. Nepíšu to jako slib, protože nikdo neví, kolik zakázek web přinese. Uvádím to proto, že v Praze se rozhodování často zdržuje na částce, která je ve skutečnosti malá proti jedné zakázce.

Domy bez garáže a nabíječky: pražská zvláštnost, o které se málo píše

Velká část Pražanů bydlí v bytě bez vlastní garáže a to je při pořizování elektromobilu hlavní překážka. Nabíjení v bytovém domě je technicky i organizačně jiná práce než v rodinném domě: řeší se rezerva jističe, souhlas společenství vlastníků, měření spotřeby a rozdělení nákladů.

Skoro nikdo o tom na webu nepíše, protože je to složité. Přitom je to přesně ten typ obsahu, který přivádí zakázky, protože člověk v takové situaci hledá někoho, kdo tomu rozumí, a nenachází nic. Dvě stě slov o tom, jak se to řeší v panelovém domě, je cennější než celá stránka obecných frází.

Do stejné kategorie patří revize pro pronajímatele. V Praze je velký podíl pronajímaných bytů a jejich majitelé řeší revize opakovaně a často pro víc bytů najednou. To je zákazník, který se vyplatí, protože se vrací a nesmlouvá o hodinovou sazbu. Když chcete vidět, jak takové weby stavím, projděte si portfolio.

Časté otázky

Proč se mám na webu omezovat na pár městských částí?

Protože na úrovni celé Prahy soutěžíte se stovkami firem a nikdo vás neuvidí. V rámci dvou nebo tří částí můžete být první volbou. Zákazník navíc sám hledá někoho ze své oblasti, protože ví, jak dlouho se přes město jede. Omezení území je v Praze výhoda, ne ztráta.

Mám na web psát ceny revizí?

Ano, je to hlavní otázka, kterou lidé u revizí mají. Napsaná cena podle typu objektu vám ušetří hovory, které stejně skončí tím, že ji řeknete. Zároveň získáte poptávky od lidí, kteří by při ceně na dotaz nezavolali vůbec. U revizí je cena hlavní rozhodovací kritérium hned po platném oprávnění.

Jak řešit parkování a dojezd v ceníku?

Nejlépe cenou výjezdu podle pásem: vlastní území, sousední části a zbytek Prahy s okolím. K tomu větu o tom, jak účtujete parkování v placených zónách. Když je to napsané na webu, neřeší se to po telefonu ani na místě a zákazník si sám rozhodne, jestli mu to stojí za to.

Vyplatí se psát o nabíječkách v bytových domech?

Vyplatí, protože je to složitá situace, o které skoro nikdo nepíše, a lidé v ní hledají někoho, kdo tomu rozumí. Stačí dvě stě slov o tom, jak se řeší rezerva jističe, souhlas společenství vlastníků a měření spotřeby. Přivádí to zakázky, které jsou větší než běžné opravy, a zároveň to zvyšuje důvěru u všeho ostatního.

Kolik stránek má mít web pražského elektrikáře?

Čtyři až šest hlavních stránek, každá na jednu službu, plus kontakt. Typicky revize, poruchy, rozvody a rozvaděče, fotovoltaika a nabíječky. Víc stránek neznamená víc zakázek, ale každá hlavní služba by měla mít vlastní stránku, protože se hledá jinými slovy a rozhoduje se u ní jinak.