Web pro fitness trenéra

Osobní trenér má obvykle kapacitu kolem třiceti tréninků týdně a víc jich neudělá. Web mu má pomoct naplnit je dráž a bez toho, aby každý večer odpovídal na stejné otázky v soukromých zprávách.

Trenér prodává výsledek, ne hodinu na sále

Cena za hodinu je past. Jakmile trenér komunikuje sedm set korun za lekci, klient ho porovnává s každým jiným trenérem v okolí a rozhoduje se podle čísla. Trenér, který komunikuje dvanáctitýdenní program se vstupním měřením, jídelníčkem a týdenními kontrolami, se porovnává hůř a může si říct o dvacet tisíc.

Na webu se ten rozdíl pozná okamžitě. Slabší stránka má sekci o mně, ceník za lekci a kontakt. Silnější stránka začíná tím, komu trenér pomáhá a jak vypadá výsledek po třech měsících. Cena přijde až potom, když už člověk chápe, co za ni dostane.

Nejde o marketingový trik. Jde o to, že klient nekupuje čas na sále. Kupuje jistotu, že po dvanácti týdnech bude vypadat jinak a nezraní se. Web má tuhle jistotu vyrobit dřív, než dojde na první zprávu.

Transformace klientů jsou nejtvrdší důkaz, jaký máte

Fotky před a po fungují, ale samotné nestačí. Chybí jim kontext. Silná případovka má jméno nebo aspoň křestní jméno, věk, výchozí stav, délku spolupráce a konkrétní čísla. Například šestnáct kilo dolů za dvacet týdnů, obvod pasu z 104 na 89 centimetrů, dřep z padesáti na osmdesát kilo.

Ke každé transformaci patří i to, co se dělo mezi tím. Kolik tréninků týdně, jestli klient jedl podle plánu, kde to vázlo. Když napíšete, že v osmém týdnu přišla dovolená a váha se dva týdny nehnula, je to důvěryhodnější než dokonalý graf. Lidé poznají vyhlazený příběh na první pohled.

Souhlas s publikací řešte písemně a dopředu. Stačí věta v úvodní dohodě, kde klient odsouhlasí použití fotek a čísel. Bez toho nemáte na webu co dělat a v případě sporu jste v horší pozici, než kdybyste fotky vůbec nepoužili.

• Křestní jméno, věk, výchozí stav a cíl u každé transformace
• Konkrétní čísla, ne obecné věty o skvělém pokroku
• Délka spolupráce a počet tréninků týdně
• Zmínka o tom, co nešlo podle plánu
• Stejné světlo, stejný úhel a stejná denní doba u obou fotek
• Písemný souhlas s publikací podepsaný na začátku spolupráce

Balíčky, které si klient vybere sám bez ptaní

Trenér, který má na webu tři jasně pojmenované balíčky, dostává mnohem méně dotazů typu kolik to stojí a mnohem víc konkrétních poptávek. Balíčky mají mít jinou cenu i jiný obsah, ne stejnou službu v různém počtu. Rozdíl mezi nimi má být v míře vedení, ne v množství hodin.

Osvědčený model jsou tři úrovně. Vstupní jednorázová konzultace, střední online program a plné vedení s osobními tréninky. Většina lidí sáhne po prostředním, což je přesně to, co chcete. Krajní varianty tam nejsou proto, aby se prodávaly, ale aby dodaly prostřední smysl.

Ceny patří přímo na stránku. Pokud se bojíte, že vás lidé srovnají s levnějším trenérem, pomůže věta o tom, co v ceně je: vstupní diagnostika, jídelníček, videokontrola techniky a kontakt mezi tréninky. Cena bez obsahu je jen číslo, cena s obsahem je nabídka.

Online koučink potřebuje jinou stránku než osobní tréninky

Online klient řeší úplně jiné obavy než ten, kdo za vámi chodí na sál. Bojí se, že mu pošlete tabulku a zmizíte. Ptá se, jak často budete v kontaktu, jak zkontrolujete techniku a co se stane, když program nezvládne. Stránka online koučinku má odpovědět přesně na tohle, ne opakovat obecné výhody cvičení.

Konkrétnost prodává. Napište, že klient dostává plán v aplikaci, posílá video hlavních cviků jednou týdně, dostává zpětnou vazbu do osmačtyřiceti hodin a jednou za čtrnáct dní probíhá hovor na dvacet minut. Tenhle popis udělá víc než deset fotek z posilovny.

Online koučink má i technickou stránku. Platba předem, automatické potvrzení, přístup do aplikace a jasně napsaná pravidla pro pauzu nebo zrušení. Když tohle běží samo, dokážete vést dvacet online klientů vedle plného kalendáře osobních tréninků, aniž byste každý večer trávili hodinu administrativou.

Rezervace konzultace místo nekonečných zpráv na Instagramu

Většina trenérů řeší poptávky v soukromých zprávách. Je to pohodlné pro klienta a drahé pro trenéra. Jedna poptávka znamená deset zpráv o ceně, termínu a místě. Když místo toho vede tlačítko na stránku s volnými termíny konzultace, klient si vybere sám a trenérovi dorazí hotová rezervace i s vyplněným dotazníkem.

Dotazník před konzultací je podceněný nástroj. Pět otázek o cíli, zdravotních omezeních, dosavadní zkušenosti a dostupnosti stačí. Trenér přijde na schůzku připravený a hovor rovnou míří k nabídce místo k základnímu sběru informací. Uzavření se tím posouvá z druhé schůzky na první.

Instagram nechte na budování důvěry a všechny odkazy směřujte na web. Profil na sociální síti může kdykoliv zmizet nebo přijít o dosah. Vlastní web s rezervací a e-mailovým seznamem je jediná část marketingu, kterou vám nikdo nevypne.

• Tlačítko na rezervaci konzultace v hlavičce i na konci každé stránky
• Kalendář s reálnými volnými termíny, ne formulář do prázdna
• Krátký dotazník o cíli, zdraví a dostupnosti před schůzkou
• Automatické potvrzení a připomínka den předem
• Odkaz na web v biu na všech sociálních sítích

Co web pro trenéra stojí a jak rychle se vrátí

Stránka s balíčky, transformacemi a rezervací konzultace vychází od 19 990 Kč s dodáním do sedmi dní. Když k tomu chcete online koučink s platbou předem, přístupem do programu a automatickou komunikací s klientem, jde o Growth System od 39 900 Kč. Empire od 79 900 Kč řeší až tým trenérů nebo vlastní studio s více službami.

Měsíční část je u trenéra jednoduchá. Provoz za 990 Kč stačí, dokud jen sbíráte poptávky. Péče za 2 990 Kč dává smysl, když průběžně přibývají nové transformace a měníte ceny balíčků. Měření přes Pixel a CAPI za 6 900 Kč jednorázově řešte až v momentě, kdy pouštíte placenou reklamu.

Návratnost je u trenéra nejrychlejší z celého oboru služeb. Jeden prodaný dvanáctitýdenní program za dvacet tisíc pokryje celý základní web. Dva takové programy pokryjí Growth System i s prvním rokem provozu. Otázka není jestli se to vrátí, ale jak dlouho budete odpovídat na stejné zprávy ručně.

Časté otázky

Potřebuju web, když mi klienti chodí z Instagramu?

Instagram vám přivede pozornost, ale neuzavře obchod a nedrží kontakty. Web sbírá poptávky i ve chvíli, kdy spíte, a nikdo vám ho nemůže zablokovat. Praktický rozdíl je v tom, že poptávka z webu přijde s vyplněným dotazníkem, zatímco poptávka ze zpráv začíná desetiminutovou výměnou o ceně a termínu.

Jak mám ukázat transformace, když nemám souhlas starších klientů?

Zpětně je o souhlas můžete požádat, většina lidí souhlasí, když vidí, že jde o slušně udělanou případovku. Kde souhlas nezískáte, použijte jen čísla a text bez fotky. Do nových smluv rovnou zařaďte odstavec o publikaci fotek a výsledků, ať tenhle problém příště vůbec nevznikne.

Vyplatí se dělat samostatnou stránku pro online koučink?

Ano, protože online klient řeší jiné obavy než ten na sále a hledá jiná slova. Vlastní stránka vám navíc dovolí popsat frekvenci kontaktu, formu kontroly techniky a pravidla pro pauzu. Bez toho se ptá každý druhý zájemce a vy odpovídáte pořád stejně dokola v soukromých zprávách.