Web pro fotovoltaiku Hradec Králové

Fotovoltaika má v Hradci Králové jeden hlavní problém, a tím není konkurence z Pardubic. Je to nedůvěra, kterou oboru způsobil podomní prodej. Web je první místo, kde ji můžete rozbít, a jediné, které pracuje i v noci.

Nedůvěra je v tomhle oboru větší překážka než cena

Zákazník, který uvažuje o fotovoltaice, slyšel od někoho v okolí historku o zálohách, o firmě, která zmizela, nebo o instalaci, která se rok nedokončila. Přichází tedy na web s obranou, ne se zájmem. Pokud první, co uvidí, je formulář na nezávaznou konzultaci zdarma, zavře to, protože to zní jako začátek stejného scénáře.

Web to musí otočit. Na začátku má být konkrétní informace, ne výzva k akci. Kdo jste, jak dlouho to děláte, kdo přesně bude na střeše, jak vypadá platební režim a kdy platí zákazník jakou část. Právě transparentní platební podmínky napsané dopředu udělají víc než jakákoli marketingová věta.

Doplňte ověřitelné věci. Certifikace, oprávnění, pojištění odpovědnosti, záruční podmínky. Nic z toho nezní zajímavě, ale přesně tyhle informace hledá člověk, který se bojí. Kdo mu je dá, dostane telefonát.

Výpočet návratnosti na konkrétní střeše je jediná věc, kterou zákazník chce

Obecné tabulky o tom, že se investice vrátí za nějaký počet let, nikoho nepřesvědčí, protože každý ví, že jeho střecha je jiná. Orientace, sklon, stínění od stromu, spotřeba domácnosti, jestli má bojler nebo tepelné čerpadlo. Zákazník chce vidět číslo pro sebe.

Web to umí zajistit dvěma způsoby. Buď kalkulačkou, kde zadá spotřebu, orientaci a plochu a dostane orientační rozsah. Nebo formulářem, který si vyžádá fotku střechy a roční spotřebu a slíbí propočet do dvou pracovních dnů. Obojí funguje, druhé je levnější a často přesnější.

Důležité je označit výsledek jako modelový a napsat, z čeho vychází. Zákazník, který dostane číslo bez vysvětlení, mu nevěří. Zákazník, který vidí, jaké vstupy do toho šly, se ptá na detaily, a to je přesně ten hovor, který chcete.

• Modelový propočet návratnosti s uvedenými vstupy
• Fotka střechy a roční spotřeba jako povinná pole formuláře
• Jasné rozlišení mezi orientačním odhadem a závaznou nabídkou
• Doba realizace od podpisu po spuštění

Dotace vyřízené za zákazníka jsou největší prodejní argument

Většina lidí ví, že na fotovoltaiku existují dotace, ale netuší, co to obnáší. Bojí se papírování víc než samotné investice. Firma, která na webu jasně popíše, co za zákazníka vyřídí a co musí dodat on, má obrovskou výhodu.

Napište celý postup krok po kroku. Co se podává, kdy, jak dlouho to trvá, kdy peníze přijdou a co se stane, když se něco zamítne. Neslibujte konkrétní částky, protože podmínky se mění. Slibte proces a jasně napište, že aktuální parametry ověříte u konkrétního případu.

Tahle stránka má vedlejší efekt. Lidé ji hledají samostatně a přijdou přes ni na web, i když zrovna nevědí, kterou firmu chtějí. Poradenský obsah přivádí poptávky, které by jinak nevznikly.

Hradec a Pardubice: soutěží se přes hranici kraje

Dvojměstí Hradec Králové a Pardubice znamená, že o stejné zákazníky se ucházejí firmy z obou stran. Zákazník z Chrudimi klidně poptá firmu z Hradce a zákazník z Jaroměře firmu z Pardubic. Vzdálenost je tak malá, že hranice kraje nikoho nezajímá.

Pro web to má praktický důsledek. Nestačí být vidět v Hradci, musíte být vidět v celém tom prostoru. Stránky pro Jaroměř, Nový Bydžov, Třebechovice pod Orebem a Chlumec nad Cidlinou dávají smysl, ale stejně tak stránka o tom, že realizujete i směrem na Pardubice.

Dálnice D11 a D35 zkracují dojezd a to je argument, který zákazník ocení. Když napíšete, do jaké vzdálenosti jezdíte bez příplatku a kolik trvá výjezd na servis, odstraňujete obavu, že firma z jiného města nepřijede, až bude potřeba. Napište i to, jak dlouho trvá výjezd na servis do konkrétního města. Konkrétní číslo zabere víc než slovo rychle.

Baterie, wallbox a ohřev vody jako samostatné stránky

Fotovoltaika je dnes jen část zakázky. Zákazník řeší baterii, ohřev vody, wallbox pro elektromobil a někdy tepelné čerpadlo. Každá z těch věcí má vlastní hledání, vlastní obavy a vlastní ekonomiku. Když je máte na webu schované v jednom odstavci, přicházíte o poptávky.

Samostatné stránky navíc umožňují prodat víc. Kdo přijde kvůli wallboxu, se dozví, že se to vyplatí kombinovat s panely. Kdo přijde kvůli panelům, si přečte, jak baterie mění návratnost. Tohle propojení dělá průměrnou zakázku větší.

U každé technologie napište i to, kdy se nevyplatí. Zákazník, kterému poctivě řeknete, že baterie u jeho spotřeby nedává smysl, si vás zapamatuje jako někoho, kdo neprodává za každou cenu. Právě tahle věta prodává v oboru s pověstí podomního prodeje nejvíc.

Střechy hal a firemní instalace s rychlejší návratností

V okolí Hradce Králové je farmacie, potravinářství a řada výrobních areálů. Firemní instalace na střechách hal mají výrazně lepší ekonomiku než rodinné domy, protože podnik spotřebovává elektřinu právě přes den, kdy panely vyrábějí. To je zásadní argument, který se dá na webu vysvětlit jednou provždy.

Firemní sekce musí mluvit jinak než sekce pro domácnosti. Jednatel neřeší úspory na složenkách, řeší návratnost, odpisy a to, jestli mu instalace nezastaví provoz. Napište, jak dlouho trvá montáž, jestli se musí přerušit výroba a jaký je proces připojení.

Doplňte samostatný formulář pro firmy, kde se ptáte na roční spotřebu, typ střechy a plochu. Poptávky, které tak přijdou, mají úplně jinou hodnotu než ty od domácností. Jak si poptávky předem roztřídit, jsem popsal v článku jak kvalifikovat poptávky.

Sezóna od března do listopadu a co dělat v zimě

Realizace běží od března do listopadu, protože se pracuje ve výškách a v zimě to jde jen omezeně. Poptávky přitom rostou na jaře a pokaždé, když se objeví zpráva o zdražení energií. To je rytmus, na který se dá připravit dopředu.

V zimě má web pracovat na obsahu a na sběru poptávek na jaro. Kdo v lednu vyplní formulář a dostane propočet, v březnu podepíše. Kdo se ozve až v dubnu, čeká na termín do léta. Rozdíl je v tom, jestli mu dáte v zimě důvod se ozvat.

Zároveň má smysl v zimě nabízet servis a kontrolu stávajících instalací. Je to menší zakázka, ale vyplní kapacitu a přivede zákazníky, kterým instalaci dělal někdo jiný a neozývá se. Tahle skupina je překvapivě velká.

Kolik web pro fotovoltaiku stojí

Pro firmu ve fotovoltaice obvykle vychází střední nebo rozšířená varianta. Potřebujete stránky jednotlivých technologií, dotační průvodce, firemní sekci a formulář, který poptávku předem roztřídí. Základ dává smysl pro montážní firmu, která teprve začíná a poptávky bere z doporučení.

Ceny jsou vstupní a bez individuálních doplňků. Péči doporučuju od 990 Kč měsíčně, u fotovoltaiky hlavně kvůli tomu, že se mění dotační podmínky a ceny technologií. Zastaralé informace o dotacích na webu vám udělají víc škody než užitku.

Časté otázky

Jak na webu překonat nedůvěru z podomního prodeje?

Konkrétními a ověřitelnými informacemi místo výzev k akci. Napište, kdo jste, jak dlouho to děláte, kdo bude na střeše a hlavně jaký je platební režim a kdy zákazník platí jakou část. Doplňte certifikace, pojištění odpovědnosti a záruční podmínky. Zní to nudně, ale přesně tohle hledá člověk, který se bojí zálohy.

Má mít web kalkulačku návratnosti?

Buď kalkulačku, nebo formulář, který si vyžádá fotku střechy a roční spotřebu a slíbí propočet do dvou dnů. Obecné tabulky nikoho nepřesvědčí, protože každý ví, že jeho střecha je jiná. Výsledek vždy označte jako modelový a napište, z jakých vstupů vychází. Zákazník, který vidí vstupy, se ptá na detaily, a to je hovor, který chcete.

Jak psát o dotacích, když se podmínky mění?

Popište proces, ne konkrétní částky. Co se podává, kdy, jak dlouho to trvá a co musí dodat zákazník. Připište, že aktuální parametry ověříte u konkrétního případu. Tahle stránka navíc přivádí lidi, kteří hledají dotace samostatně a jinak by se na váš web nedostali.

Vyplatí se cílit i na Pardubice?

Vyplatí, protože zákazníci přetékají mezi oběma městy a hranice kraje je nezajímá. Dálnice D11 a D35 zkracují dojezd natolik, že to nikdo neřeší. Napište na web, do jaké vzdálenosti jezdíte bez příplatku a jak rychle přijedete na servis. Právě obava, že firma z jiného města nepřijede, je nejčastější námitka.

Kolik takový web stojí?

Základní prezentace s referencemi je od 19 990 Kč. Varianta s poptávkovým formulářem, stránkami technologií a dotačním průvodcem je od 39 900 Kč. Rozšířené řešení s firemní sekcí pro haly a měřením začíná na 79 900 Kč, nejvyšší úroveň s klientskou sekcí na 149 900 Kč. Péče o web je od 990 Kč měsíčně a u fotovoltaiky je opravdu potřeba kvůli měnícím se dotacím.