Web pro fotovoltaiku Ostrava

V Ostravě zákazník nesrovnává firmy, srovnává čísla: kolik stojí sedm kilowattů na jeho střeše v Porubě a za kolik let se to vrátí. Web, který na tohle neodpoví během první obrazovky, prohrál dřív, než stačil představit tým.

V Ostravě rozhoduje cena za konkrétní sestavu, ne slovo individuálně

Moravskoslezský trh je cenově citlivější než pražský a zákazník to dává najevo hned první otázkou. Nechce vědět, jaká je vaše filozofie, chce vědět, kolik stojí sedm kilowattů na jeho střeše a co v tom je. Web, který odpovídá formulářem a slibem individuální kalkulace, prohrává s konkurencí, která číslo napsala.

Nejde o to vysázet přesný ceník do koruny. Stačí typové sestavy s rozpětím a poctivé vysvětlení, co cenu posouvá nahoru: sklon a krytina střechy, počet stringů, vzdálenost rozvaděče, práce ve výškách. Zákazník z Ostravy takové vysvětlení unese. Ticho v ceníku si přeloží jako drahé nebo jako další firmu, která chce nejdřív poslat obchodníka.

Rozpětí navíc dělá práci za vás při telefonátu. Zákazník volá už s představou, kolik to bude stát, a hovor se rovnou baví o střeše a spotřebě. Ve spádové oblasti, kde jezdíte i do Karviné a Orlové, každý zbytečný výjezd stojí půl dne. Tím vypadnou lidé, kteří hledali panely za osmdesát tisíc.

Podomní prodej vám kazí trh, web to musí vyvažovat

Fotovoltaika si v regionu vysloužila pověst oboru, kde po sídlištích v Porubě a Hrabůvce chodí lidé se smlouvou na kolenou a zálohou předem. Zákazník je proto nedůvěřivý ještě dřív, než na vás klikne. Nejcitlivější místo je záloha, protože slyšel o firmách, které vybraly peníze a nikdy nepřijely.

Web tuhle nedůvěru láme fakty, ne ujištěním. Kolik instalací jste udělali loni, kde konkrétně, jak vypadá harmonogram plateb, kdo dělá revizi, jak dlouho firma existuje. Zákazník si tyhle věci beztak ověří v rejstříku, tak mu je dejte rovnou. Fotky reálné party na střeše v pracovním oblečení přesvědčí víc než galerie certifikátů.

Funguje i to, co většina firem vynechává. Napište, co neděláte a komu instalaci nedoporučíte, třeba na severní střechu s malou spotřebou. V kraji, kde se o podvodech mluví u každého druhého kafe, je odmítnutá zakázka nejlepší reklama. Zákazník si takovou větu pamatuje a zavolá právě vám.

• Harmonogram plateb v procentech a k čemu se každá část váže
• IČO, sídlo a rok založení viditelně, ne jen v patičce
• Deset realizací s městem a velikostí instalace, klidně z Havířova a Orlové
• Fotky vlastního týmu na střeše místo nakoupené fotobanky
• Kdo provádí revizi a co dostanete v předávací dokumentaci
• Vzorová smlouva ke stažení nebo aspoň její shrnutí

Kalkulačka návratnosti pro střechu v Porubě, ne obecná tabulka

O zakázce rozhoduje výpočet návratnosti, kterému zákazník uvěří. Obecná grafika s dvanácti lety mu nic neřekne, protože každý slyšel jiné číslo. Funguje jednoduchý výpočet přímo na webu, kde zadá roční spotřebu nebo měsíční zálohu, orientaci střechy a zájem o baterii, a dostane rozpětí úspory i návratnosti.

Ta kalkulačka není hračka, je to sběrač poptávek. Výsledek se zobrazí hned, na kontakt se ptáte až na konci a zadané údaje přijdou k vám, takže voláte člověku, o kterém znáte spotřebu i typ střechy. Konverze takové stránky bývá násobně vyšší než u obyčejného formuláře s políčkem na zprávu.

Pro Ostravu se hodí ještě druhá rovina. Panelové sídliště nemá kde instalovat, zato okolí Poruby a Hrabůvky má řadu rodinných domů a zákazníků s omezeným rozpočtem. Varianta bez baterie s kratší návratností je pro ně srozumitelnější než luxusní sestava, kterou si stejně nekoupí.

Dotace a termín realizace patří na vlastní stránky

Vyřízení dotace je pro velkou část zákazníků hlavní důvod, proč si firmu vůbec najme. Když to má web jen jako odrážku ve výčtu služeb, přichází o poptávky. Samostatná stránka s tím, kolik lze získat, jaké papíry potřebujete od zákazníka a kdo je za podání odpovědný, přesvědčí i váhavého člověka.

Druhá věc je termín. Realizace běží od března do listopadu a v sezoně je kapacita napjatá, takže zákazník počítá s čekáním. Když napíšete, že zaměření je do deseti dnů a montáž ve třech týdnech od podpisu, ušetříte si desítky telefonátů a rovnou se odlišíte od firem, které mlží.

• Stránka o dotaci s aktuální částkou a seznamem podkladů
• Kdo dotaci podává a co se stane, když nevyjde
• Doba od poptávky k zaměření a od podpisu k montáži
• Co si zákazník řeší sám, například přístup na střechu nebo revizi elektroinstalace
• Volná kapacita na aktuální měsíc, klidně jednou větou

Haly v Karviné, Bohumíně a průmyslových zónách jsou jiná zakázka

Firemní instalace na střeše výrobní haly má rychlejší návratnost než rodinný dům, protože se výroba spotřebovává přes den, kdy panely dávají nejvíc. V kraji, kde těžký průmysl ustupuje logistice a zónám, přibývá hal s obrovskou plochou a stálým odběrem. Tohle je nejlepší segment, který ostravská fotovoltaická firma může mít.

Web pro tuhle větev se ale nedá napsat stejným jazykem jako pro rodinný dům. Majitel nebo energetik hledá jiné parametry a jiný typ důkazu. Zajímá ho výkon v megawatthodinách, návratnost v letech, referenční hala podobné velikosti a jestli zvládnete práci bez zastavení provozu a bez odstávky výroby.

Stačí jedna dobře napsaná stránka s referencemi z Havířova, Frýdku-Místku nebo Opavy a formulář, který se ptá na plochu střechy a roční odběr. Firemních poptávek přijde míň, ale jedna nahradí deset rodinných domů a chodí i mimo jarní sezonu, kdy máte v kalendáři místo.

Rozpočet na web, který se zaplatí z jedné instalace

Jedna sedmikilowattová zakázka běžně přesáhne tři sta tisíc, takže web se u fotovoltaiky vrací rychleji než v jakémkoli jiném řemesle. Základ s typovými sestavami, cenami, referencemi a poptávkovým formulářem stavím od 19 990 Kč a nasazuji do sedmi dní, tedy ještě stihnete běžící sezonu montáží.

Kalkulačka návratnosti, stránka dotací, firemní větev pro haly a napojení poptávek do systému, kde je nikdo neztratí, patří do Growth Systemu od 39 900 Kč. Empire od 79 900 Kč beru u firem, které pokrývají celý kraj a potřebují oddělené sekce pro domácnosti, firmy a servis stávajících instalací.

K tomu Provoz za 990 Kč měsíčně, Péče za 2 990 Kč nebo Růst od 14 900 Kč, pokud se do webu tlačí reklama v jarní špičce. Měření Pixel a CAPI za 6 900 Kč tady doporučuji vždy, protože bez něj nepoznáte, která kampaň přivedla zakázku za tři sta tisíc.

Časté otázky

Má se cena fotovoltaiky dávat na web, když se každá střecha liší?

Ano, v rozpětí podle typové sestavy. Ostravský zákazník srovnává čísla a firmu bez ceny většinou přeskočí. Rozpětí od 180 000 do 240 000 korun u pětikilowattové sestavy spolu s vysvětlením, co cenu posouvá, vám ušetří hovory s lidmi mimo rozpočet a zbytek přijde připravený na řeč o střeše.

Jak z webu odstranit nedůvěru po podomních prodejcích?

Konkrétními fakty místo ujišťování. Rok založení, IČO nahoře, harmonogram plateb v procentech, jméno revizního technika, fotky vlastní party na střeše a deset realizací s městem a velikostí instalace. Pomáhá i věta o tom, komu fotovoltaiku nedoporučíte, protože tu od podomního prodejce nikdo nikdy neslyšel.

Vyplatí se kalkulačka návratnosti, nebo stačí formulář?

Kalkulačka je nejsilnější prvek celého webu. Zákazník zadá spotřebu, orientaci střechy a zájem o baterii, uvidí rozpětí úspory a teprve pak nechá kontakt. Vy voláte člověku, o kterém už víte to podstatné, takže hovor začíná domluvou termínu zaměření, ne vysvětlováním základů o panelech.