Web pro fyzioterapeuta: jak získat nové pacienty

Člověk, kterého bolí záda nebo se vrací po operaci kolene, hledá fyzioterapeuta ve svém okolí a chce vědět tři věci: jestli řešíte právě jeho potíž, kdy máte volno a kolik to stojí. Web, který na to odpoví, mu ušetří telefonát a vám přivede pacienta, se kterým umíte pracovat. Jak takový web stavím já, ukazuji na stránce web pro lékaře.

Proč fyzioterapeutovi nestačí doporučení od lékaře

Část pacientů přichází s poukazem, část hledá sama. Ti druzí platí přímo, vybírají si podle toho, co o vás najdou, a přibývá jich, kdykoli se na termín u smluvního pracoviště čeká dlouho. Bez webu je nezískáte, protože o vás nevědí.

I pacient s doporučením si vás před první návštěvou vyhledá. Chce vidět, kde ordinujete, jak to u vás vypadá a co ho čeká.

Zaměření: s čím přesně pomáháte

Bolesti zad a krční páteře, sportovní úrazy, stavy po operacích, děti, těhotné, pánevní dno. Každé zaměření, kterému se opravdu věnujete, má mít na webu vlastní stránku napsanou slovy pacienta. Člověk nehledá kinezioterapii, hledá pomoc s bolestí ramene.

Čím jasněji zaměření popíšete, tím víc pacientů přijde s potíží, které rozumíte, a tím méně těch, které byste museli poslat jinam.

Co má web fyzioterapeuta obsahovat

Objednání online

Pacient se chce objednat ve chvíli, kdy ho to bolí, a to nebývá v době, kdy berete telefon. Kalendář s volnými termíny, potvrzení a připomínka den předem ubírají zmeškané návštěvy i hovory mezi pacienty. Hotové rezervační služby se dají vložit do webu, větší pracoviště s více terapeuty může chtít řešení na míru. Srovnání je v článku Kolik stojí rezervační systém.

Co se má stát po objednání

Pacient má hned dostat potvrzení: kdy a kam má přijít, jak dlouho návštěva trvá a co si vzít s sebou. Zprávy od lékaře, snímky, pohodlné oblečení. K tomu jasné pravidlo, jak termín zrušit nebo přesunout. Kdo ví, co ho čeká, přijde včas a připravený, a vy nemusíte prvních deset minut dohledávat podklady.

Recenze

U zdravotní péče se lidé rozhodují podle zkušeností jiných ještě víc než jinde. Požádejte spokojené pacienty o recenzi na Googlu a na každou odpovězte, věcně a bez podrobností o léčbě. Jak o recenze žádat, popisuje článek Jak získat recenze na Googlu.

Jak vás najdou v okolí

Lidé hledají fyzioterapeuta spolu s městem nebo čtvrtí a často s potíží: fyzioterapie po operaci kolene, bolest zad a město. Rozhoduje firemní profil na Googlu s adresou, fotkami a recenzemi a web, kde je zaměření i místo napsané slovy. Postup je v článku Lokální SEO návod.

Články a rady na webu

Krátké články o tom, s čím pacienti přicházejí, přivádějí návštěvníky dlouhodobě: proč bolí záda u počítače, kdy začít cvičit po operaci, jak poznat, že je čas vyhledat odborníka. Zdraví je citlivé téma. Pište jen o tom, čemu rozumíte, uveďte autora a jeho kvalifikaci a u každé rady připomeňte, že nenahrazuje vyšetření.

Cviky a videa mají být doplněk pro vaše pacienty, ne náhrada návštěvy. Web má čtenáře dovést k objednání, ne k pocitu, že si poradí sám.

Chyby, které na webech fyzioterapeutů vídám

• Odborné názvy metod místo popisu potíží, se kterými pomáháte.
• Chybí cena a informace o pojišťovnách.
• Objednání jen telefonem v ordinační době.
• Žádná fotka terapeuta ani ordinace.
• Adresa bez informace, jak se k vám dostat a kde zaparkovat.

Kolik stojí web pro fyzioterapeuta

Web na míru stojí od 19 990 Kč a je hotový do 7 dní. Větší web s měřením poptávek a databází zájemců je od 39 900 Kč. Rozsáhlý web s platbou online nebo napojením na vaše systémy od 79 900 Kč. Provoz webu stojí od 990 Kč měsíčně. Cena je pevná a domluvená předem. Lékaři a ordinace najdou svou variantu na stránce web pro lékaře.

Časté dotazy

Kolik stojí web pro fyzioterapeuta?

Web na míru stojí od 19 990 Kč a je hotový do 7 dní. Větší web s měřením a databází pacientů je od 39 900 Kč.

Potřebuje fyzioterapeut online objednávání?

Vyplatí se. Pacient se objedná, kdykoli se rozhodne, dostane potvrzení a připomínku a vy nemusíte brát telefon během terapie.

Mám na webu psát ceny, když mám smlouvu s pojišťovnou?

Ano. Napište, co hradí pojišťovna s poukazem od lékaře a co si pacient platí sám. Je to první otázka, kterou má.

Mám na web dávat cviky a videa?

Jako doplněk pro pacienty ano. Uveďte autora a připomeňte, že cviky nenahrazují vyšetření. Web má čtenáře dovést k objednání.

Jak se dostanu výš ve vyhledávání ve svém městě?

Firemní profil na Googlu s recenzemi, stránky zaměření napsané slovy pacienta a místo uvedené na webu. V menším městě bývá výsledek dřív než ve velkém.