Web pro květinářství Příbram

Květinářství v Příbrami má rok rozdělený na několik dní, kdy telefon nestíhá, a na týdny, kdy zvoní jednou za hodinu. Web má obojí srovnat: ve špičce přebrat objednávky místo obsluhy a v hluchém období přinášet firemní zakázky, které nezávisí na svátku.

Valentýn, MDŽ a Dušičky rozhodnou o roce během několika dní

Čtrnáctý únor, osmý březen, Dušičky a Vánoce dělají zásadní část ročního obratu. V těchto dnech je největší ztrátou nepřijatý hovor. Zákazník nezkouší volat dvakrát, otevře mapu a vytočí další květinářství v Příbrami. Web tuhle díru zalepí, pokud má objednávkový formulář, který jde vyplnit za devadesát sekund.

Ve špičce nefunguje volný text. Funguje výběr ze tří hotových kytic s cenou a fotkou, políčko na vzkaz na kartičku, adresa doručení a čas. Čím méně rozhodnutí, tím víc dokončených objednávek. Vlastní přání a nadstandardní vazbu řešte mimo špičku, kdy je na telefonování prostor.

Rozvoz ještě dnes do Dobříše, Sedlčan a Rožmitálu s jasným časem

Rozvoz ještě dnes je nejsilnější argument, jaký květinářství má, a zároveň se nejčastěji tají. Na webu musí být jasně: do kolika hodin objednat, kam se stihne dnes a kam až zítra. Dobříš, Sedlčany, Rožmitál pod Třemšínem a Hořovice mají každý jinou dojezdovou dobu a jinou cenu dopravy.

Zákazník, který posílá kytici mamince do Sedlčan, je často v Praze. Nepotřebuje poezii, potřebuje jistotu, že to dnes odpoledne dorazí a že mu přijde potvrzení. Fotku předané kytice poslanou na WhatsApp berou lidé jako důkaz a vracejí se kvůli ní.

• Mapa nebo prostý seznam obcí s cenou dopravy a nejzazším časem objednávky
• Hraniční čas pro rozvoz týž den, napsaný velkým písmem
• Příplatek za víkend a za doručení do konkrétní hodiny
• Doručení na adresu i do nemocnice nebo domova pro seniory
• Potvrzení objednávky e-mailem a fotka po předání
• Platba převodem nebo kartou, aby objednávku zvládl i někdo z Prahy

Svatá Hora, svatby a smuteční vazba na jednom webu bez kolize

Květinářství prodává současně nejradostnější a nejsmutnější věc ve městě a na webu se to nesmí míchat. Smuteční vazba potřebuje vlastní stránku s tlumenými fotkami, cenami věnců podle průměru a informací, že stuhu s textem stihnete do druhého dne. Nikdo v takové situaci nechce listovat svatebními kyticemi.

Svatební část stojí na jiném základu. Příbramské svatby často míří na Svatou Horu nebo do okolních zámků a nevěsta hledá fotografie reálných zakázek, ne katalog. Doplňte cenové rozpětí za kytici, korsáže a výzdobu obřadu, protože svatební rozpočet se plánuje v tabulce, ne podle nálady.

Lidé dojíždějící do Prahy objednávají z mobilu cestou z práce

Velká část Příbramanů tráví hodinu denně na cestě do Prahy a zpět. Objednávají večer nebo v autobuse, tedy na mobilu, jednou rukou a bez trpělivosti. Web se musí načíst do dvou sekund, formulář mít velká pole a platba proběhnout bez zakládání účtu. Každý krok navíc ubere část objednávek.

Cena je zároveň váš argument. Kytice, která v Praze stojí tisíc dvě stě, u vás vyjde na sedm set a doveze se domů, kam se ten člověk stejně vrací. Napište to přímo, srovnání s pražskou úrovní není nevkus, je to důvod, proč objednat u vás místo u pražské rozvozové služby.

Firemní předplatné kytic pro recepce jako lék na mrtvé týdny

Mezi svátky přichází období, kdy tržba spadne a zaměstnanci nemají co dělat. Pravidelné dodávky do kanceláří, recepcí a hotelů toto období vyplní stálou částkou. Firma platí měsíčně, vy víte dopředu, co nakoupit, a odpadá závislost na tom, kolik lidí si letos vzpomene na MDŽ.

Na webu tomu odpovídá stránka s balíčky: jedna vazba týdně, dvě vazby týdně, výměna a odvoz staré. Uveďte měsíční cenu a délku závazku. Kancelářský manažer se rozhoduje podle částky, kterou schválí bez porady, takže ceny do pěti tisíc měsíčně nechte viditelné.

• Tři úrovně předplatného s měsíční cenou a četností dodávek
• Zahrnutá výměna vody, úklid vázy a odvoz odkvetlých květin
• Fakturace měsíčně na IČO, splatnost čtrnáct dní
• Možnost sezónní výzdoby recepce k Vánocům a Velikonocům
• Reference z firem a hotelů v Příbrami a na Dobříšsku

Ceník webu pro příbramské květinářství

Základní web vyřeší nabídku, rozvoz, otevírací dobu a objednávkový formulář. To je minimum, se kterým zvládnete Valentýna bez ztracených hovorů. Stavím ho do sedmi dní od dodání fotografií vazeb, protože bez vlastních fotek nemá květinářský web žádnou váhu a stock fotky poznají lidé okamžitě.

Vyšší varianta přidá platební bránu, oddělené sekce pro svatby, smuteční vazbu a firmy, a sezónní stránky, které se před svátkem jen zapnou. K tomu měření, které po Dušičkách ukáže, kolik objednávek přišlo z webu a kolik z map, a podle čeho tedy příští rok plánovat.

Časté otázky

Vyplatí se platební brána, když většina lidí platí na místě?

Vyplatí se kvůli rozvozu. Kdo posílá kytici někomu jinému, není u předání a hotovost nemá jak předat. Bez online platby tyto objednávky buď nedokončí, nebo je musíte řešit převodem a hlídat příchozí platby ráno v den doručení. Brána se zaplatí během jednoho Valentýna a jedněch Dušiček.

Jak na webu oddělit smuteční vazbu od zbytku nabídky?

Samostatnou stránkou s vlastním vzhledem a přímým odkazem, který můžete poslat i pohřební službě. Uveďte ceny věnců a kytic podle velikosti, dobu dodání a možnost stuhy s textem. Zákazník v takové chvíli nehledá dlouho a ocení, když najde konkrétní čísla a jeden telefon, kde se domluví během minuty.

Přinese web zakázky i z Prahy, když tam jsou stovky květinářství?

Cíleně ne, ale přijdou objednávky od Pražanů pro příjemce v Příbrami, Dobříši a Sedlčanech. Tohle je nejcennější skupina: platí online, neřeší cenu tolik jako místní a objednávají opakovaně k narozeninám. Podmínkou je, aby na webu bylo jasně napsané, kam doručíte a do kdy je nutné objednat.