Web pro realitního makléře Bohumín

V Bohumíně je makléřů víc než nabídek a na webu všichni píšou skoro totéž. Majitel bytu přitom neřeší, kdo má individuální přístup, ale za co má zaplatit provizi a jak dlouho se to potáhne. Ukážu, co má na webu bohumínského makléře být, aby na tuhle otázku odpověděl dřív než konkurence.

Odhad ceny je první klik, ne kontakt

Majitel nemovitosti v Bohumíně nezačíná tím, že by hledal makléře. Začíná tím, že chce vědět, za kolik se to dá prodat, a napíše do vyhledávače odhad ceny nemovitosti a název města. To je nejčastější vstupní dotaz v tomhle oboru a zároveň ten, na který má většina makléřských webů nejslabší odpověď. Bývá tam formulář se slovem nezávazně a nic víc.

Přitom je to nejcennější místo celého webu. Člověk, který chce odhad, je na začátku úvahy o prodeji, tedy přesně tam, kde ho chcete zachytit. Stránka pro odhad by proto neměla být jen formulář, ale text o tom, jak odhad děláte, co do něj vstupuje a co z něj člověk dostane. Když napíšete, že se díváte na skutečně realizované ceny v dané lokalitě a ne na inzerované, získáte důvěru dřív, než se s někým potkáte.

Praktická poznámka k samotnému formuláři. Ptejte se na to, co potřebujete k odhadu, ne na to, co se hodí do databáze. Každé pole navíc ubere část lidí, kteří to dopíšou. Ve většině případů vystačíte s tímhle:

• Ulice nebo aspoň část města, ne přesná adresa.
• Dispozice, patro, výtah a stav bytu nebo domu.
• Jestli je nemovitost obydlená a kdy chce člověk prodávat.
• Telefon nebo e-mail a nic dalšího.

Proč se bohumínský byt pořád poměřuje s ostravským

Ceny v Bohumíně jsou pod ostravskou úrovní a je to tak dlouhodobě. Kupní síla je nižší, město je průmyslové a velká část kupujících sem přichází právě proto, že v Ostravě na stejný byt nedosáhne. Zároveň je to čtvrt hodiny vlakem do centra Ostravy, takže se ten byt s ostravskými cenami neustále poměřuje. Prodávající tomu často nerozumí a chce ostravskou cenu.

Tohle je téma, které patří na web, i když je nepříjemné. Text, který věcně vysvětlí rozdíl mezi inzerovanou a realizovanou cenou a proč se místní nabídka porovnává s dojezdovou vzdáleností, dělá dvě věci najednou. Ukazuje, že rozumíte místnímu trhu, a předjednává rozhovor o ceně, který byste jinak vedli na první schůzce. Majitel přijde připravený a jednání je kratší.

Kupujícímu ten samý text pomáhá z opačné strany. Když někdo hledá byt s ostravskou dojezdovou vzdáleností za nižší peníze, je vaše město odpověď, ale musí to někdo napsat. Vlak, hraniční poloha, aquacentrum a rekreační areál jsou argumenty pro rodiny a do inzerátu je nikdo nedává. Na webu makléře pro ně místo je.

Záplavové území u soutoku a otázka, které se nevyhnete

Bohumín leží na soutoku Odry a Olše a povodňové riziko je součástí místní paměti. Každý informovaný kupující se na to zeptá a část z nich se na to zeptá dřív než na cenu. Makléř, který na to odpovídá na webu, má nad ostatními výhodu, kterou nejde snadno dohnat. Nejde o strašení, jde o věcné informace na jednom místě.

Konkrétně to znamená stránku nebo aspoň sekci o tom, jak se v místních podmínkách čte záplavová zóna, co znamená pro pojištění a pro hypotéku a kde si to zájemce ověří. Ta stránka nepatří mezi služby, patří mezi to, co o městě víte. Zároveň je to obsah, který si lidé posílají mezi sebou, což se u makléřských webů nestává často. A přivádí přesně ty lidi, kteří tady kupují nebo prodávají.

U konkrétních nabídek pak platí, že tuhle informaci nemá smysl schovávat. Kupující si ji zjistí, a když ji zjistí až od úřadu, ztratí důvěru k celému obchodu. Napsaná rovnou působí přesně opačně a ušetří schůzky, které by stejně skončily nedohodou.

Čím se odlišit, když všichni říkají totéž

Největší bolest tohohle oboru je přebytek. Makléřů je v každém městě víc než zakázek a jejich weby se od sebe skoro neliší, protože všechny stojí na stejných slovech o profesionalitě, individuálním přístupu a férovém jednání. Majitel nemovitosti to čte a nedozví se z toho nic, podle čeho by se rozhodl. Vybere si pak podle známosti nebo podle toho, kdo slíbí vyšší cenu, což je ten nejhorší možný způsob výběru.

Jediné, co odlišení skutečně nese, jsou konkrétní údaje z vlastní praxe. Kolik nemovitostí jste v Bohumíně a okolí prodal, za jak dlouho v průměru a jaký byl rozdíl mezi první nabídkovou a konečnou cenou. To jsou věci, které máte a nikdo jiný je nemá. Vymyslet si je nejde a ani nemá smysl, protože v malém městě se to pozná.

Když čísla zatím nemáte, dá se odlišit rozsahem a formou. Popsat proces do posledního kroku, ukázat, jak vypadá vaše inzerce, dát na web ukázku prohlídky nebo půdorysu. Vždycky funguje ukázat práci, ne o ní mluvit.

Za co majitel platí provizi, rozepsané po krocích

Nejčastější věta, kterou od majitelů slyším, je otázka, za co ta provize vlastně je. Není to námitka proti ceně, je to nepochopení rozsahu. Většina lidí si pod prací makléře představí fotku, inzerát a podpis smlouvy. Když se to rozepíše po krocích, otázka zmizí sama a nemusíte se dohadovat o výši sazby.

Tabulka je v tomhle případě lepší než odstavec, protože si ji člověk přečte i tehdy, když web jen prolétne. Vedle ní patří jedna věta o tom, co se stane, když se nemovitost neprodá, a jak je to s délkou smlouvy. To jsou dvě otázky, kvůli kterým lidé makléře nevolají. Kdo na ně odpoví předem, dostává telefonáty od lidí, kteří už jsou rozhodnutí.

Reference z ulic, které člověk zná

V malém průmyslovém městě funguje reference jinak než ve velkoměstě. Lidé se znají, ulice se dají pojmenovat a doporučení od souseda váží víc než hvězdička u profilu. To ale neznamená, že se dá na online recenze rezignovat. Ověřování se stejně děje na telefonu a začíná v mapách.

Prakticky to znamená dvě věci. Za prvé si o recenzi říct hned po předání, kdy je člověk spokojený a ještě si pamatuje detaily, k čemuž mám sepsaný návod na získávání recenzí na Googlu. Za druhé nekopírovat recenze na web jako anonymní citáty, protože těm nikdo nevěří. Lepší je krátký příběh konkrétního prodeje s tím, co bylo těžké a jak se to vyřešilo.

K tomu patří i to, aby vás bylo vidět v místním vyhledávání, což u makléře znamená vyplněný firemní profil, správnou adresu a vlastní fotky. Postup mám popsaný v návodu na místní vyhledávání, u realit je navíc důležité, aby profil odpovídal oblasti, ve které opravdu pracujete. Makléř s adresou v Ostravě, který se prohlašuje za bohumínského specialistu, působí nedůvěryhodně.

Developeři, správci a druhý zdroj zakázek

Vedle jednotlivých majitelů je tu druhá strana, kterou většina makléřů na webu úplně vynechá. Spolupráce s developery při prodeji nových jednotek a se správci nemovitostí, kteří potřebují obsadit pronájmy, je zakázka jiného typu. Je opakovaná, méně emotivní a nezávisí na jarní a podzimní špičce. V regionu, kde se staví spíš méně, je o to cennější.

Web pro tuhle stranu potřebuje jiný jazyk. Developer nehledá lidský přístup, hledá vaši kapacitu, doložený způsob prodeje a to, jestli umíte odbavit víc jednotek najednou. Správce nemovitostí řeší rychlost obsazení a kvalitu nájemníka, ne výši provize. Jedna stránka pro každou z těch skupin stačí a nemusí být vidět v hlavním menu.

Sem patří i výkup, který je v Bohumíně relevantnější než jinde. Když jsou ceny nízké a lidé potřebují peníze rychle, je výkup reálná varianta a stojí za samostatný text s férovým popisem toho, oč se tím proti běžnému prodeji přijde. Kdo tohle napíše upřímně, získá zakázky i od lidí, kteří nakonec zvolí normální prodej.

Kolik stojí web pro makléře a co se v Bohumíně vyplatí

Makléř má výhodu, že mu web nemusí sloužit jako katalog, protože nabídky žijí na portálech. Díky tomu stačí menší web, než by se zdálo. Jednostránkový web za 19 990 Kč zvládne odhad ceny, popis procesu, reference a kontakt, což je celý základ. Pro makléře, který začíná nebo pracuje sám, to bývá správná volba.

Vícestránkový web za 39 900 Kč se vyplatí, jakmile chcete mít samostatné stránky pro prodej, pronájem, odhad, výkup a pro developery, a ke každé z nich vlastní text. Právě to je cesta k dotazům, které kombinují službu a název města. Web s napojením na inzertní systém, klientskou zónou a rozsáhlým obsahem o jednotlivých lokalitách je práce za 79 900 Kč, celá prezentace realitní kanceláře s několika makléři pak za 149 900 Kč.

Péči od 990 Kč měsíčně bych u makléře nebral jako doplněk. Reference přibývají, údaje o prodejích se mění a texty o trhu se musí jednou za čas přepsat, jinak zestárnou tak, že škodí. Web, na kterém jsou nejnovější prodeje dva roky staré, říká o vaší praxi něco, co říct nechcete.

Časté otázky

Má smysl mít vlastní web, když inzeruju na portálech?

Ano, ale ne jako druhý katalog. Portál vám přivede kupující, web přivádí prodávající, což je ta strana, o kterou se soutěží. Odhad ceny, popis procesu a reference jsou obsah, který na portál nedostanete, a přesně podle něj si majitel vybírá.

Kolik prodaných nemovitostí mám na web dát?

Tolik, kolik jich doopravdy máte, a raději s podrobnostmi než se souhrnným číslem. Tři popsané prodeje s tím, jak dlouho trvaly a co bylo komplikované, přesvědčí víc než holý součet. Vymyšlené reference se v malém městě poznají okamžitě a je to konec důvěry.

Mám na webu psát výši provize?

Nemusíte uvádět konkrétní sazbu, ale musíte vysvětlit, co v ní je. Majitel se nerozhoduje podle výše provize samotné, rozhoduje se podle toho, jestli chápe, za co ji platí. Rozepsaný postup po fázích tuhle otázku odbaví lépe než jakékoli číslo.

Jak často mám realitní web aktualizovat?

Reference a doložené prodeje po každé uzavřené zakázce, texty o trhu jednou za sezonu. Realitní web zastarává rychleji než jiné, protože se datuje sám tím, co je na něm napsané. Jednou za rok to nestačí.

Funguje blog o místním trhu?

V Bohumíně ano, protože o zdejším trhu skoro nikdo nepíše a konkurence je v tom slabá. Nejlepší témata jsou ta, na která se lidé opravdu ptají, tedy záplavové území, srovnání s Ostravou a co dělá cenu bytu v jednotlivých čtvrtích. Jeden pořádný text za měsíc stačí.