Web pro truhláře Praha

Truhlář v Praze nesoutěží s celou republikou, ale s dílnou o dvě ulice dál. Kupní síla je tady nejvyšší v zemi a zákazník vyšší cenu unese, pokud hned vidí, co za ni dostane. Web proto musí ukázat hotové kuchyně, materiály i reálný termín dřív, než člověk odejde hledat dál.

Souboj o zakázku se v Praze vede uvnitř městské části

Truhlářské weby v Praze mají skoro vždycky stejnou vadu. Snaží se působit jako dodavatel pro celé hlavní město a přitom nevyhrají ani v ulici, kde stojí dílna. Praha se ale takhle nechová. Člověk z Vršovic nepojede řešit kuchyni do Řep, protože ví, že se s vámi bude potkávat při zaměření, při montáži i při případné reklamaci.

První věc, kterou na webu pražského truhláře řeším, je proto pojmenování území. Ne obecná věta o působnosti v Praze a okolí, ale konkrétní čtvrti a obce, kam skutečně jezdíte zaměřovat. Když stojí dílna v Modřanech, dává smysl mířit na Prahu 4, Prahu 12, Kunratice a Zbraslav a pak na Černošice a Jesenici. Zakázka z opačného konce města vám stejně sní marži v dopravě.

Spádová oblast je druhá polovina té samé úvahy. Praha-západ, Praha-východ, Říčany, Černošice a Brandýs nad Labem znamenají novostavby, kde se kuchyně a vestavěné skříně řeší hned po kolaudaci. Tihle lidé jezdí do města za prací a dodavatele hledají po cestě. Jak takové stránky poskládat, aby vás vyhledávač ukázal právě v těch místech, rozebírám v návodu na lokální SEO.

Kolik stojí web pro pražskou dílnu a co je v jednotlivých stupních

Cenu píšu hned na začátek, protože v Praze stejně padne jako druhá otázka po termínu. Web postavím od 19 990 Kč a v téhle podobě je to poctivá prezentace: úvodní strana, služby, galerie realizací, kontakt a formulář, který se dá vyplnit na mobilu jednou rukou. Pro dílnu, která zatím sbírá jméno v jedné čtvrti, to bohatě stačí.

Stupeň za 39 900 Kč dává smysl, když chcete galerii členěnou podle typu zakázky, samostatné stránky pro kuchyně, vestavěné skříně a schodiště a texty psané na konkrétní části Prahy. Za 79 900 Kč postavím rozsáhlejší web s podrobným poptávkovým průvodcem, sekcí pro architekty a přípravou na placenou inzerci. Stupeň 149 900 Kč je pro dílnu, která řeší celou značku včetně fotografií, videa a napojení na evidenci zakázek.

K tomu počítejte péči a správu od 990 Kč měsíčně. Není to položka pro klid duše, ale záruka, že web běží, zálohuje se, aktualizuje a hlavně že do galerie průběžně přibývají nové realizace. Web truhláře stárne rychleji než jiné obory, protože jeho hodnota leží v posledních hotových kusech, ne v textu, který jste napsali před třemi lety.

Galerie realizací je v Praze hlavní argument, ne doplněk

Pražský zákazník má peníze a má i vysoký nárok. Než vás osloví, prohlédne si tři nebo čtyři dílny a rozhodne se podle toho, čí práce vypadá jako ta, kterou chce mít doma. Text o dvaceti letech praxe s tím nehne. Fotka dokončené kuchyně v podobném bytě, ve stejném světle a se stejným typem dvířek s tím hne okamžitě.

Proto galerii stavím jako jádro webu, ne jako podstránku schovanou v menu. Každá realizace má vlastní stránku, protože jen tak se dá dohledat ve vyhledávači a jen tak se dá poslat odkazem dál. Použité fotky musí být vaše, z vaší dílny a z vašich montáží. Rozdíl mezi vlastními snímky a nakoupenými popisuju v článku o vlastních a stockových fotkách.

• Typ zakázky: kuchyně, vestavěná skříň, schodiště, koupelnový nábytek nebo oprava.
• Čtvrť nebo obec, kde realizace stála, klidně jen orientačně.
• Použité materiály a kování, včetně jmen výrobců, které zákazník zná.
• Rozměr nebo počet běžných metrů, aby si člověk uměl představit velikost.
• Doba od zaměření po montáž, aby byl termín pochopitelný.
• Jedna věta o tom, co bylo na zakázce netypické a jak jste to vyřešili.

Materiály a běžný metr jako filtr na pražské poptávky mimo rozpočet

Nejhorší poptávka je ta, která vypadá dobře, sežere vám dvě hodiny na zaměření a skončí větou o tom, že si to zákazník představoval jinak. V Praze se to děje často, protože rozptyl očekávání je obrovský. Někdo chce dýhu a masivní čelo, jiný laminovanou desku a hotovo. Web to má rozdělit dřív, než zvednete telefon.

Konkrétní částky za svoji práci si do webu doplníte sami podle vlastní kalkulace. Já jen trvám na tom, aby tam v nějaké podobě byly. Stačí rozpětí za běžný metr kuchyňské linky ve třech provedeních a věta o tom, co cenu posouvá nahoru: spotřebiče, tvarované dvířka, netypická výška, práce v paneláku bez výtahu.

Materiály přitom nepopisuju odborně, ale tak, aby to pochopil laik. Zákazník nepotřebuje přednášku o tloušťce laku, potřebuje vědět, který povrch vydrží dětské ruce a který se snadno poškrábe. Když tohle na webu je, přijde vám poptávka od člověka, který už ví, co chce a v jaké kvalitě to chce.

Parkovací zóny a doprava přes město rozhodují, komu zákazník zavolá

V Praze trvá cesta z jedné strany města na druhou déle než dojezd z okresního města. K tomu parkovací zóny, ve kterých se montáž bez povolení k stání dělá dost blbě. Zákazník tohle intuitivně ví a hledá dodavatele u bydliště nebo u práce. Když má váš web napsáno, že jezdíte po celé Praze, nedozví se z toho nic a půjde jinam.

Proto na web dávám krátkou, ale konkrétní logistickou část. Bez omluv a bez chytrých formulací, prostě jak to u vás chodí. Část Pražanů auto nemá vůbec, takže se do dílny nedostaví a všechno se musí odehrát u nich doma nebo online. Tomu odpovídá i to, jak má být postavené zaměření a předání vzorků.

• Do kterých čtvrtí a obcí jezdíte bez příplatku a odkud už si dopravu účtujete.
• Jak řešíte parkování v modrých zónách v den montáže.
• Jestli nabízíte zaměření po pracovní době nebo o víkendu.
• Jak proběhne první schůzka u zákazníka doma a co si na ni má připravit.
• Jestli lze vzorky materiálů přivézt na místo, když člověk nemá auto.

Termín zaměření a montáže rozhoduje v Praze častěji než cena

Největší ztráta zakázek v tomhle oboru nevzniká cenou, ale termínem. Zákazník se stěhuje, má hotovou rekonstrukci a chce kuchyni do měsíce. Vy máte dílnu plnou na deset týdnů dopředu. Když se to dozví až po zaměření, ztratili jste oba čas a on odchází naštvaný, i když jste nic neudělali špatně.

Řešení je nepříjemně jednoduché: napsat aktuální termín přímo na web a jednou za čas ho aktualizovat. Zní to jako sebevražda, ale funguje to obráceně. Kdo termín unese, ozve se s klidem a už neřeší, jestli ho někdo nevodí za nos. Kdo ho neunese, odejde hned a nesebere vám večer.

Podzimní stěhování a týdny před Vánoci jsou v Praze jediné dva výkyvy, které v jinak rovnoměrném roce poznáte. Právě tehdy má smysl mít na webu i variantu pro krátký termín: menší zakázku, opravu, výměnu dvířek nebo skříň ze skladových materiálů. Zachráníte tím poptávky, které byste jinak jen odmítli.

Pražská studia a architekti jsou druhá polovina zakázek

V Praze sídlí nejvíc architektonických a interiérových studií v zemi a každé z nich potřebuje truhláře, na kterého se dá spolehnout. Tohle je úplně jiný typ poptávky než ta od koncového zákazníka. Architekt nehledá inspiraci, hledá partnera, který přečte výkres, poradí s detailem a dodrží domluvený termín. Podle toho musí vypadat i stránka, kterou mu ukážete.

Dělám to tak, že pro tuhle skupinu vytvořím samostatnou sekci. Není v ní řeč o snu o vysněné kuchyni, ale o tom, v jakých formátech přebíráte podklady, jaké kování a materiály běžně zpracováváte, jestli umíte atypické rozměry a jak probíhá komunikace během výroby. Součástí bývá i galerie zakázek, které vznikly podle cizího návrhu.

Výhoda téhle větve je v opakování. Jedna dobrá spolupráce se studiem přinese víc zakázek za rok než deset náhodných poptávek z internetu a nemusíte u ní znovu prodávat sami sebe. Proto ji na webu neschovávám do patičky, ale dávám jí odkaz přímo v hlavním menu, aby ji architekt našel do pár vteřin.

Časté otázky

Má smysl cílit web na celou Prahu, nebo jen na svou část?

Na celou Prahu cílit můžete, ale vyhrajete jen tam, kde máte dílnu a realizace. Doporučuju postavit hlavní stránky na dvě nebo tři městské části plus spádové obce, kam reálně jezdíte. Zbytek města berte jako bonus, ne jako cíl.

Mám na web psát konkrétní ceny své práce?

Přesné položkové ceny na web nepatří, protože každá zakázka je jiná. Orientační rozpětí za běžný metr ve dvou nebo třech provedeních ale ano. Ušetří vám to zaměření u lidí, kteří mají úplně jiný rozpočet, a v Praze je takových poptávek hodně.

Kolik realizací musím mít, aby galerie dávala smysl?

Reálně stačí šest až osm zakázek, pokud jsou nafocené pořádně a každá má vlastní stránku s popisem. Lepší je málo dobrých fotek než třicet snímků z mobilu za šera. Galerii pak doplňujte průběžně, ideálně po každé větší montáži.

Kolik stojí web a jak dlouho trvá, než ho spustíme?

Web postavím od 19 990 Kč, vyšší stupně jsou 39 900 Kč, 79 900 Kč a 149 900 Kč podle rozsahu. Péče a správa začínají na 990 Kč měsíčně. Termín se odvíjí hlavně od toho, jak rychle dodáte fotky realizací a podklady k materiálům.

Vyplatí se dělat samostatnou sekci pro architekty?

V Praze rozhodně ano, protože hustota studií je tady nejvyšší v republice. Architekt potřebuje vidět jiné věci než koncový zákazník, hlavně technickou způsobilost a spolehlivost termínů. Samostatná sekce mu to ukáže bez toho, aby se prokousával marketingovým textem.