Web pro truhláře Tábor

Zakázka na kuchyni v Táboře se nerozhoduje v dílně, ale během tří minut v mobilu, kdy si člověk ze Sezimova Ústí prohlíží vaše realizace a hledá cenu za běžný metr. Mezi prvním hledáním a podpisem smlouvy je několik kroků a web musí unést každý z nich. Ukážu, co na kterém kroku patří na stránku a v jakém pořadí to skládám.

Od hledání v mobilu k podpisu smlouvy vede v Táboře pět kroků

Truhlářská zakázka není impulzivní nákup. Mezi větou kuchyně na míru Tábor napsanou do vyhledávače a podepsanou smlouvou uběhnou týdny a člověk za tu dobu projde pěti kroky: hledá, porovnává realizace, posílá poptávku, čeká na kalkulaci a domlouvá zaměření. Web se na téhle cestě nepoužije jednou, ale opakovaně, protože se k němu zákazník vrací s partnerem, s rozpočtem a s rozměry v ruce. Když některý z kroků na stránce chybí, cesta se přeruší a vy se to nikdy nedozvíte.

V Táboře k tomu přistupuje jedna zvláštnost. Souměstí se Sezimovým Ústím a Planou nad Lužnicí znamená, že velká část lidí, kteří vás najdou, technicky bydlí v jiné obci, ale za nákupy i za řemeslem jezdí do Tábora. K tomu se přidává Soběslav, Bechyně a Chýnov, tedy dojezd do půl hodiny. Web, který mluví jen o Táboře, jim nedá jistotu, že za nimi přijedete zaměřit, a ta jistota je přitom podmínka, aby vůbec napsali.

Hledání začíná u kuchyně na míru a končí v mapě

Lidé v Táboře nehledají truhlářství, hledají službu. Nejčastější dotazy jsou kuchyně na míru Tábor a vestavěné skříně Tábor, k tomu schodiště a nábytek na míru. Hlavní stránka proto nemá být rozcestník s nadpisem o tradici dílny, ale seznam čtyř až pěti služeb, kde každá má vlastní stránku s vlastními fotkami. Rozdělení na služby je zároveň jediný způsob, jak se dá v takovém hledání vůbec objevit.

Většina těch hledání skončí v mapovém výpisu, ne v klasických výsledcích. Firemní profil s adresou dílny, otevírací dobou a čerstvými fotkami realizací tak dělá polovinu práce a web tu druhou. Jak profil nastavit a čím ho živit, rozepisuji v návodu jak optimalizovat web pro Google Maps. Na webu k tomu patří stránka s dojezdovou oblastí, kde jsou Sezimovo Ústí, Planá nad Lužnicí, Soběslav, Bechyně a Chýnov vypsané jménem.

• Kuchyně na míru: vlastní stránka s galerií, materiály a cenou za běžný metr
• Vestavěné skříně: šikminy, podkroví a úzké chodby v panelovém bytě
• Schodiště: dřevěné, kombinace s kovem, obklad betonového schodiště
• Nábytek do interiéru: stoly, knihovny, koupelnové skříňky, dětské pokoje
• Opravy a renovace: nová dvířka, pracovní desky, oprava starých kusů

Galerie realizací z táborských bytů rozhodne dřív než cena

Truhlářskou práci si nikdo neumí představit z popisu. Zákazník potřebuje vidět kuchyni v místnosti podobné té své, tedy v panelovém bytě nad Lužnicí nebo v rodinném domě v Plané. Fotky z katalogu výrobce nebo z fotobanky lidé poznají okamžitě a berou je jako přiznání, že vlastní realizace nemáte. Galerie s dvaceti vlastními fotkami z telefonu porazí web s padesáti dokonalými obrázky odjinud.

Každá realizace má být samostatná stránka, ne jen obrázek v hromadné galerii. Patří na ni, odkud zakázka byla, co se v prostoru řešilo za problém, jaký materiál a kování jste použili, jak dlouho trvala výroba a v jakém cenovém pásmu se pohybovala. Takto napsaná realizace odpoví na většinu otázek, které by jinak přišly telefonem. Postup, jak z hotové zakázky udělat text, který prodává, mám v článku jak udělat případovou studii.

Co web pro táborského truhláře stojí a co se do které úrovně vejde

Jihočeské ceny jsou pod celostátním průměrem a to platí i pro to, co je člověk ochotný dát za web. Proto skoro vždy začínám menším rozsahem a rozšiřuji ho až ve chvíli, kdy z formulářů chodí poptávky. Jednoduchý web s pěti stránkami služeb, galerií realizací a poptávkovým formulářem začíná na 19 990 Kč. Větší web, kde má každá služba vlastní stránku a přibude katalog materiálů, ceny za běžný metr a stránka pro architekty, vychází na 39 900 Kč.

Rozsáhlý web s napojením na kalkulační tabulku, klientskou zónou pro rozpracované zakázky a galerií řazenou podle typu prostoru se pohybuje na 79 900 Kč. Nejvyšší úroveň s konfigurátorem sestav a napojením na výrobu stojí 149 900 Kč a jedné táborské dílně ji doporučuji jen výjimečně. Péče o web je od 990 Kč měsíčně a patří do ní aktualizace, zálohy, doplňování realizací a hlídání rychlosti. Bez ní galerie do roka zamrzne na třech zakázkách z jara a web přestane přivádět práci.

Šest kroků zakázky a co ke každému patří na stránce

Nejjednodušší způsob, jak posoudit vlastní web, je projít si po něm jednu zakázku od začátku do konce. Každý krok má svoji otázku a web na ni buď odpovídá, nebo zákazníka posílá k telefonu. U táborských truhlářů se nejčastěji rozbije krok s kalkulací, protože ta zabere hodiny a člověk mezitím napíše dalším dvěma dílnám.

Tabulka není teorie, dá se podle ní web odškrtat za deset minut. Když u některého řádku nemáte co ukázat, je to přesně místo, kde vám zakázky odcházejí. Nejčastěji chybí třetí a pátý řádek, tedy orientační cena a slíbená lhůta odpovědi.

Formulář, který za vás udělá polovinu zaměření

Kalkulace kuchyně na míru zabere hodiny a většina toho času padne na dotazování. Formulář, který se ptá jen na jméno, e-mail a zprávu, vám tu práci nechá celou. Když se zeptáte rovnou na rozměry místnosti, výšku stropu, umístění přípojek a fotku prostoru, ušetříte první kolo telefonátů a pošlete cenové pásmo ještě týž den. Zákazník to nebere jako obtěžování, protože vidí, že se ptáte na věci, které opravdu potřebujete.

Formulář ale nesmí být dotazník na dvacet políček, protože pak ho nikdo nedokončí. Dělám ho ve dvou krocích. První obrazovka má čtyři pole a odešle se za půl minuty, druhá je nepovinná a ptá se na detaily. Kdo ji vyplní, dostane přesnější odhad dřív, kdo ji přeskočí, tomu zavoláte.

• Typ zakázky: kuchyně, skříň, schodiště, nábytek nebo oprava
• Rozměry místnosti a výška stropu, stačí odhadem
• Fotka prostoru z mobilu, klidně rozestavěného
• Obec, kde se má zaměřovat, kvůli dojezdu i termínu
• Do kdy to potřebujete a jaké máte pásmo rozpočtu

Památkově chráněné centrum a staré byty znamenají atypické rozměry

Historické jádro Tábora je památkově chráněné a byty v něm nemají rovné stěny ani obvyklé výšky. Truhlář, který v takovém prostoru umí pracovat, má proti konkurenci obrovskou výhodu, jenže na webu to většinou není nikde napsané. Stačí jedna stránka o zakázkách v historických objektech, kde ukážete skříň v šikmině, kuchyň pod klenbou a schodiště do podkroví. Pro majitele bytu v centru je to jediný důkaz, že mu neřeknete, že se to nedá.

Ke stejné stránce patří i praktické věci, které v centru rozhodují. Kudy se dá do domu s materiálem, jestli umíte dílce vynést úzkým schodištěm, jak řešíte zákaz vjezdu a jak dlouho trvá montáž v obydleném bytě. Tohle jsou otázky, které zákazník nepoloží nahlas, ale odpověď na ně hledá. Když je na webu najde, ubyde vám polovina úvodního telefonátu.

Architekti a interiérová studia potřebují na webu něco jiného než majitel bytu

Architekt nechodí na váš web pro inspiraci a cena za běžný metr ho nezajímá. Potřebuje vědět, jestli vyrobíte podle jeho výkresu, jaké kování a materiály běžně používáte, v jakém formátu chcete podklady a jak dlouho trvá výroba od schválení. Když tyhle odpovědi najde, ozve se sám a přinese zakázky, které se opakují, protože každý jeho projekt potřebuje truhláře. Táborská studia navíc obsluhují i Prahu a Budějovice, kam se po dálnici D3 dostanete rychleji než dřív.

Stránku pro architekty proto stavím jako samostatnou a krátkou. Je na ní přehled toho, co dílna zvládne, seznam materiálů a dodavatelů kování, jedna ukázka realizace podle cizího návrhu, přímý kontakt na vás a lhůta, do kdy odpovídáte na poptávku. Ceník pro koncového zákazníka na ni nepatří, protože architekta jen mate. Vypadá to jako nejmenší stránka webu a přitom právě ona přivádí práci, která se vrací několikrát do roka.

Časté otázky

Kolik stojí web pro truhláře v Táboře?

Jednoduchý web s pěti stránkami služeb, galerií realizací a poptávkovým formulářem začíná na 19 990 Kč. Větší rozsah s katalogem materiálů, cenami za běžný metr a stránkou pro architekty vychází na 39 900 Kč. Rozsáhlejší řešení s klientskou zónou je na 79 900 Kč a nejvyšší úroveň s konfigurátorem na 149 900 Kč. K tomu doporučuji péči o web od 990 Kč měsíčně, aby galerie neusnula.

Mám na web psát ceny, když je každá kuchyně jiná?

Závaznou cenu nikdo nečeká, ale pásmo za běžný metr ano. Napište tři úrovně materiálu a u každé rozpětí, doplňte větou, že přesná cena vyjde ze zaměření. Odfiltrujete tím poptávky, které by stejně skončily nikde, a ušetříte si hodiny kalkulací. Bez ceny na webu se člověk zeptá někoho jiného a vy se o něm nedozvíte.

Jak mám na webu řešit dlouhou dodací lhůtu?

Napsat ji natvrdo a hned vedle ni ukázat, co stihnete rychle. Výměna dvířek, nová pracovní deska nebo doplňková skříňka jsou zakázky na dny, ne na měsíce, a chytnete tím i toho, kdo se stěhuje za tři týdny. K tomu patří krátký blok na úvodní stránce s tím, na kdy nabíráte zaměření a montáže. Přepisuje se jednou za měsíc a odpoví na první otázku každého návštěvníka.

Vyplatí se dělat samostatné stránky pro Sezimovo Ústí a Planou nad Lužnicí?

Samostatné stránky pro každou obec ne, to bývá prázdný text bez obsahu. Co se vyplatí, je jedna stránka s dojezdovou oblastí, kde jsou obce vypsané jménem, a zmínka o nich v popisech konkrétních realizací. Když u zakázky napíšete, že šlo o byt v Sezimově Ústí, získáte přirozený a pravdivý místní obsah. Pro člověka z Chýnova je to zároveň důkaz, že za ním přijedete.

Jak dlouho trvá, než web postavíte?

U jednoduchého rozsahu obvykle dva až tři týdny od dodání podkladů. Nejdéle trvá nafotit realizace a sepsat, co se na kterých zakázkách řešilo, samotné sestavení a nasazení je rychlé. Když fotky máte, dá se to stihnout tak, aby web běžel před podzimní stěhovací vlnou a před vánočními objednávkami. Realizace se pak doplňují průběžně a nic se kvůli tomu nepředělává.