Web pro zedníka a rekonstrukce Tábor

Zedník v Táboře většinou o práci nouzi nemá. Horší je, že z deseti telefonátů skončí zakázkou jeden a zbylých devět vám sežere večer. Web tenhle poměr nezmění tím, že bude hezký, ale tím, že za vás odfiltruje lidi, se kterými byste se stejně nedomluvili.

Nemám čas na web, mám plno až do listopadu

Tuhle větu slyším od zedníků nejčastěji a nemám proti ní připravený chytrý protiargument. Když máte v Táboře nabito, web vám další zakázky nepřinese. Vymění vám je. To je celý jeho smysl a stojí za to jen tehdy, když vám na současných zakázkách něco vadí.

Rozdíl mezi plným kalendářem a dobrým kalendářem je v tom, kdo vám volá. Bez webu volají lidé, kteří našli číslo v inzerátu a chtějí cenu za koupelnu do dvou minut. S webem volají lidé, kteří si předtím prohlédli patnáct fotek hotových jader a vědí, že prohlídka je součást věci. Ti druzí smlouvají méně a po zaslání rozpočtu mizí podstatně vzácněji.

Druhá věc je zima. Duben až říjen máte v Táboře nabitý, mezi listopadem a březnem se práce stahuje do interiérů a jader a poptávka řídne. Právě v tu dobu potřebujete, aby něco pracovalo za vás, protože obvolávat známé v lednu je nepříjemné. Web spuštěný na konci léta začíná vydávat právě v zimě, protože do té doby ho vyhledávače stihnou zařadit.

Tábor, Sezimovo Ústí a Planá nad Lužnicí jsou jeden trh

Souměstí je pro zedníka výhoda, kterou většina webů odbude jednou větou v patičce. Z Tábora dojedete do Sezimova Ústí i do Plané nad Lužnicí dřív, než se v krajském městě dostanete přes dvě křižovatky. Díky tomu můžete brát i menší zakázky, protože nemarníte půl dne přejezdem. Malé zakázky navíc plodí velké, protože z opravy jedné koupelny bývá za rok celý byt.

Na webu se to má projevit v textu, ne jenom v adrese. Kdo hledá rekonstrukci koupelny v Sezimově Ústí, chce v nadpisu vidět své město. Když tam čte pouze Tábor, klikne dál, i když byste u něj byli za dvanáct minut. Stačí k tomu jedna stránka na obec, ne dvacet, a na každé skutečný text o tom, co jste tam dělali.

Druhý okruh je Soběslav, Bechyně a Chýnov. Tam už jde o rozhodnutí, jestli je zakázka dost velká na to, abyste tam jezdili každý den. Web to má rozhodnout za vás tím, že u vzdálenějších obcí rovnou napíše, od jakého rozsahu tam jezdíte. Ušetří vám to hovory, které stejně skončí tím, že řeknete ne.

Kde se táborská poptávka láme

Popis té chvíle je po celé republice stejný. Zákazník zavolá, chce cenu bez prohlídky, vy mu vysvětlíte, že to takhle nejde, on prohlídku nakonec připustí, vy odešlete rozpočet a pak ticho. To ticho většinou není o čísle. Je o tom, že mu nikdo nevysvětlil, co se za tím číslem skrývá, a on ho porovnal s číslem od někoho, kdo počítal něco jiného.

Tenhle rozhovor umí web odehrát dřív, než vám člověk zavolá. Stránka, která rozepisuje, co všechno v rekonstrukci jádra je, mění očekávání ještě před tím, než pošlete cenu. K formě samotného rozpočtu jsem se rozepsal v textu jak psát nabídku, která se přijímá. Web je jeho předehra a bez ní se nabídka čte jako holá cifra.

Pro Tábor to má jednu místní vrstvu. Ceny jsou tu pod celostátním průměrem a zákazníci to vědí, takže srovnávají o to pečlivěji. Když na webu není nic než telefon, srovnávají jenom čísla. Když tam je popsaný postup a vidí hotové koupelny, srovnávají práci a tam už máte navrch.

Fotky realizací rozhodují dřív než ceník

Zákazník se rozhoduje podle tří věcí a cena je až druhá nebo třetí. První jsou fotky hotových realizací, druhá je jistota termínu a třetí je to, že po sobě uklidíte. Web umí obsloužit všechny tři, ale jenom fotky to zvládnou bez jediné věty. Proto s nimi začínám a texty řeším až potom.

Fotky z mobilu stačí, jen je potřeba je dělat pokaždé ze stejného místa a mít je z obou konců zakázky. Rozdíl mezi obrázkem z fotobanky a vaší koupelnou pozná i laik a hraje ve váš prospěch. Jednu realizaci fotíte celkem asi deset minut a na webu vydrží roky.

• Stav před zahájením, focený hned při první prohlídce, ještě než se cokoli vyklidí
• Rozbouraný stav s viditelnými rozvody, protože ten vysvětlí cenu lépe než jakákoli tabulka
• Hotový stav ze stejného rohu jako první fotka, aby šly snímky poskládat vedle sebe
• Obec a typ domu, tedy panelákový byt v Táboře, řadovka v Sezimově Ústí nebo dům v centru
• Rozsah v jedné větě, tedy co jste dělali vy a co dělal někdo jiný
• Doba trvání ve dnech, protože termín je druhý nejčastější důvod, proč si vás lidé vyberou

Památkově chráněné centrum je téma, na kterém se dá vyhrát

Historické jádro kolem Žižkova náměstí a Kotnova má svoje pravidla a zákazník je většinou nezná. Úzké uličky, komplikované parkování, vynášení materiálu po schodech, omezený zábor a jiné požadavky na to, co se smí měnit na fasádě nebo v oknech. To všechno mění cenu i termín a je slušné to napsat dřív, než přijde na řadu rozpočet.

Na webu k tomu stačí jedna stránka a poctivý odstavec. Hledá ji málokdo, ale kdo ji najde, ten volá, protože zjistil, že tomu rozumíte. Zároveň vám ušetří opakované vysvětlování, proč koupelna v domě na náměstí stojí jinak než stejně velká koupelna na sídlišti. Vysvětlení, které si člověk přečte v klidu, přijme líp než vysvětlení do telefonu.

Opačným pólem jsou panelová jádra na sídlištích, kde je skoro všechno předvídatelné a rozhoduje rychlost. U nich má web ukazovat typové rozsahy a orientační dobu trvání. Když má člověk stejný byt jako soused, chce vidět, jak dopadl ten sousedův. Dvě různé stránky pro dva různé domy udělají víc než jedna stránka o všem.

Co web stojí a jak si spočítat návratnost

Web pro zedníka začínám na 19 990 Kč a v té ceně je jedna stránka s realizacemi, popisem služeb, kontaktem a formulářem. Vícestránkový web s vlastními stránkami pro okolní obce, pro jádra, pro zateplení a pro práci v památkové zóně vychází na 39 900 Kč. Rozsáhlejší weby s klientskou částí a s napojením na další systémy jsou na 79 900 Kč a nahoře je 149 900 Kč. Péči o web, tedy zálohy, aktualizace a doplňování realizací, dělám od 990 Kč měsíčně.

Návratnost si spočítejte sami a cizím číslům nevěřte. Modelový výpočet vypadá takhle: když je vaší běžnou zakázkou rekonstrukce jádra a marže z ní jde do desítek tisíc, stačí jedna zakázka navíc za rok, aby se web z prvního stupně zaplatil. Je to modelový příklad, ne slib, protože skutečná čísla znáte jenom vy. Smysl toho počtu je ukázat, že rozhodnutí není o ceně webu, ale o tom, jestli z něj přijde alespoň ta jedna zakázka.

Duben až říjen venku, listopad až březen uvnitř

Sezónnost je u zedníka tak výrazná, že podle ní má web měnit obsah. Od dubna do října má první obrazovka mluvit o fasádách, zateplení, přístavbách a venkovních omítkách. Od listopadu do března o bytových jádrech, koupelnách, obkladech a interiérech. Není to velká práce, je to výměna nadpisu, jedné fotky a pořadí služeb.

Kdo tuhle výměnu neudělá, platí za ni tím, že v lednu inzeruje zateplení, které nikdo nechce, a zimní poptávka na jádra mu utíká jinam. Tábor navíc díky dálnici D3 přitáhl lidi, kteří sem přestěhovali bydlení a za prací jezdí do Prahy nebo do Budějovic. Ti řeší rekonstrukce hlavně v zimě, protože v létě mají jiné starosti. Zimní verze webu je tedy pro Tábor důležitější než pro leckterá jiná města.

Tři věci, které bych na táborském webu udělal jako první

Kdybych měl začít zítra a měl na to jenom týden, dělal bych to v tomhle pořadí. Nejdřív bych vyfotil a popsal pět hotových realizací, protože bez nich je zbytek webu jenom slib. Pak bych napsal jednu stránku o tom, jak vzniká cena a proč bez prohlídky nevznikne. A nakonec bych se pustil do firemního profilu na mapách, protože v Táboře jde velká část poptávky přes mapu.

Na mapy dávám důraz proto, že u řemesla nikdo neprochází deset odkazů. Otevře mapu, podívá se na hodnocení a zavolá prvnímu nebo druhému. Jak profil nastavit a čím ho krmit, jsem rozepsal v návodu na local SEO. Web a mapy si přitom navzájem pomáhají, takže dělat jenom jedno z toho je půlka práce.

• Pět realizací s fotkami před a po, u každé obec, rozsah a počet dní
• Stránka o tom, jak vzniká cena, včetně věty, že bez prohlídky cenu neposíláte
• Firemní profil na mapách se stejnými fotkami a stejným popisem služeb
• Formulář s polem na fotku, aby vám lidé rovnou posílali snímek koupelny
• Stránky pro Sezimovo Ústí, Planou nad Lužnicí a Soběslav se skutečným textem

Časté otázky

Kolik stojí web pro zedníka v Táboře?

Začínám na 19 990 Kč za jednu stránku s realizacemi, popisem služeb a formulářem. Vícestránkový web s vlastními stránkami pro obce v okolí a pro jednotlivé služby vychází na 39 900 Kč. Rozsáhlejší řešení s klientskou částí a napojením na další systémy je na 79 900 Kč, největší weby na 149 900 Kč. Péče o web včetně doplňování nových realizací je od 990 Kč měsíčně.

Má smysl dělat zvláštní stránky pro Sezimovo Ústí a Planou nad Lužnicí?

Má, ale jen pokud na nich bude skutečný text. Lidé v souměstí hledají řemeslníka podle svého města, i když je Tábor za rohem, a stránka s jejich jménem je pro ně bližší. Podmínka je, že tam popíšete konkrétní zakázky z té obce a typy domů, které tam jsou. Prázdná stránka s vyměněným názvem města nepomůže ani vám, ani vyhledávači.

Co dělat s lidmi, kteří chtějí cenu hned po telefonu?

Odpověď má být na webu dřív, než zavolají. Napište jasně, že cenu bez prohlídky neposíláte, a vysvětlete proč, tedy že se pod obkladem najde stará izolace nebo rozvody, o kterých nikdo neví. Přidejte typové rozsahy, aby si člověk dokázal představit řád částky. Kdo po tomhle zavolá, už na prohlídku počítá a hovor je o něčem jiném.

Kdy je nejlepší doba web spustit?

Nejlépe na konci léta nebo na začátku podzimu. Vyhledávače potřebují pár týdnů, než nový web zařadí, takže spuštění v srpnu nebo v září vám nabíhá přesně na zimní poptávku po jádrech a interiérech. Zároveň máte za sebou sezónu a čerstvé fotky z realizací. Spustit web v dubnu jde taky, jenom vám první měsíce vyjdou na dobu, kdy máte plno.

Stačí mi web, nebo potřebuju i reklamu?

Zedník bývá jeden z mála oborů, kde se dá vyjít z webu a map bez placené reklamy, protože poptávka je stálá a místní. Reklama dává smysl, když chcete rozjet konkrétní službu, třeba zateplení před koncem sezóny, nebo když se stěhujete do nové obce. Než ale pustíte první korunu do reklamy, mělo by na webu být čím lidi přesvědčit. Reklama na web bez realizací jenom rychleji ukáže, že tam nic není.