Web pro 3D tisk

Zákazník s hotovým modelem nechce psát maily, chce cenu a termín. Web pro 3D tisk, který mu obojí dá do minuty, vyhraje zakázky, na které konkurence odpovídá až druhý den.

Poptávka na 3D tisk začíná souborem, ne formulářem

Zákazník, který hledá 3D tisk, má v ruce hotové STL nebo STEP a chce vědět dvě věci: kolik to stojí a kdy si to vyzvedne. Když ho web pošle na obecný kontaktní formulář, napíše tři slova, přiloží model a čeká. Vy pak píšete zpět, doptáváte se na materiál, výplň a počet kusů. Tři maily a dva dny jsou pryč.

Web, který soubor přijme a rovnou z něj přečte rozměry a objem, zkrátí celý cyklus na jednu obrazovku. Zájemce vidí orientační cenu do minuty, vybere materiál, zadá počet kusů a odešle hotovou objednávku. Vám dorazí poptávka s technickými parametry místo holé věty ve stylu potřeboval bych něco vytisknout.

Z poptávek, které chodí přes obecný formulář, se dá bez dalšího dopisování zpracovat sotva polovina. Zbytek nemá rozměr, materiál ani počet kusů. Každá taková zpráva vás stojí deset minut psaní a zákazníka jeden den čekání. U zakázek za pár set korun je to celá marže, u sérií za desítky tisíc je to důvod, proč vás předběhne někdo rychlejší.

Kalkulace ceny z objemu, strojového času a postprocesu

Cena 3D tisku stojí na třech veličinách: spotřebě materiálu, strojovém čase a ruční práci po tisku. Kalkulačka na webu nemusí být přesná na korunu, musí být poctivá v rozpětí. Stačí, když z nahraného modelu spočítá objem, přidá koeficient výplně, vynásobí cenou materiálu a připočte hodinovou sazbu tiskárny. Výsledek uveďte jako odhad, který potvrdíte po kontrole dat.

U FDM a u pryskyřice se logika liší. FDM počítá hlavně gramy a hodiny, u SLA hraje roli objem podpor, mytí a dotvrzení. Pokud tisknete oběma technologiemi, nechte zákazníka vybrat účel dílu a technologii mu doporučte sami. Většina lidí netuší, jestli chce PETG, nebo pryskyřici, ale ví, že díl půjde ven na slunce.

Nezapomeňte na minimální cenu zakázky. Bez ní vám kalkulačka vygeneruje objednávku za osmnáct korun, kterou budete balit dvacet minut. Nastavte spodní hranici, třeba 250 Kč, a viditelně ji napište. Stejně tak si ohlídejte příplatky za expres, broušení, barvení a závitové vložky, protože přesně tam se marže buď udrží, nebo utopí.

• Nahrání souborů STL, OBJ, 3MF a STEP včetně modelů nad 50 MB
• Automatický výpočet objemu, rozměrů a odhadu spotřeby materiálu
• Výběr technologie, materiálu, výšky vrstvy a výplně s vysvětlivkami
• Minimální cena zakázky a samostatné příplatky za postprocesing
• Expresní termín jako placená volba, ne jako laskavost navíc
• Odeslání objednávky bez registrace a potvrzení do mailu s rekapitulací

Materiály popisujte podle použití, ne podle datasheetu

Tabulka s teplotní odolností a modulem pružnosti je užitečná pro konstruktéra, pro modeláře nebo majitele e-shopu je nesrozumitelná. Napište u každého materiálu jednu větu o tom, kam se hodí, a jednu o tom, kam ne. Kdo si přečte, že PLA se v autě na sluníčku zdeformuje, neobjedná z PLA držák telefonu a nebude vám ho pak reklamovat.

Fotka pomáhá víc než text. U každého materiálu dejte snímek reálného dílu z vaší tiskárny ve dvou barvách a popište, jak vypadá povrch hned po tisku. Zákazníkovi tím zároveň ukážete kvalitu, kterou dodáváte. Je to levnější než tištěný katalog a vyřeší to většinu dotazů, které vám jinak chodí do mailu.

• PLA: prototypy, modely a díly do interiéru, nesnese teplo v autě
• PETG: držáky, kryty a díly, které něco vydrží, snese vlhko i mráz
• ASA a ABS: venkovní použití, odolnost proti slunci, náročnější tisk
• Nylon s uhlíkovými vlákny: funkční díly a přípravky do dílny, vyšší cena
• Fotopolymer: figurky, šperkařské a dentální modely, jemný detail

Prototyp a malosérie jsou dvě úplně jiné poptávky

Člověk, který potřebuje jeden kus zítra, řeší termín a cena za kus ho nezajímá. Firma, která chce tři sta krytů, řeší cenu za kus, opakovatelnost a jistotu, že dodáte i za půl roku. Když oběma nabídnete stejnou stránku, jeden nenajde expres a druhý nenajde množstevní ceny. Oba odejdou.

Rozdělte web na dvě cesty hned v hlavním menu. Jedna vede na rychlý tisk z nahraného modelu, druhá na výrobu na zakázku s formulářem na výkres, počet kusů a tolerance. U série popište proces: vzorek, schválení, výroba, dodání. Firemní zákazník tenhle postup zná a hledá ho jako potvrzení, že s vámi nebude mít starosti.

Druhá cesta se vyplatí i finančně. Zakázka na jeden kus vydělá pár stovek, jedna série pokryje týden provozu tiskárny. Když web ukáže, že sériovou výrobu skutečně děláte, začnou chodit poptávky, které by jinak šly do klasického vstřikování nebo k větší firmě s obchodním zástupcem.

Galerie dílů, ze které je vidět povrch i přesnost

Fotka celé tiskárny neprodá nic. Prodává detail hotového dílu, kde je vidět kvalita povrchu, ostrost hran a to, jak díl sedí do sestavy. Ke každé ukázce připište materiál, technologii, dobu tisku a cenu. Zákazník si tím udělá obrázek o rozpětí a přestane se ptát, jestli je vaše nabídka reálná.

Nejlépe fungují realizace, ve kterých se člověk pozná. Náhradní díl do pračky, přípravek do dílny, kryt na elektroniku, model do architektonické studie. Tři kategorie bohatě stačí. Deset dobře nafocených dílů s popisem má vyšší dopad než padesát obrázků bez kontextu, u kterých nikdo netuší, co se na nich vlastně řešilo.

• Detailní fotka dílu na neutrálním pozadí, ne na zaneseném stole
• Materiál, technologie a výška vrstvy u každé jednotlivé ukázky
• Doba tisku a orientační cena, ať má zákazník měřítko
• Krátký popis, k čemu díl slouží a co bylo na zakázce složité
• Alespoň jedna ukázka série, ne jen kusová výroba

Kolik stojí web pro tiskovou službu a co v něm má být

Prezentační web s materiály, referencemi a poptávkou, do které jde nahrát soubor, začíná na 19 990 Kč. To je varianta pro tiskaře, který zvládne cenu poslat ručně a hlavně potřebuje, aby ho lidé našli a věřili mu. Nasazení běžně stihnu do sedmi dní od chvíle, kdy mám podklady.

Jakmile chcete kalkulaci přímo na webu, jsme u Growth Systemu od 39 900 Kč. Tam se řeší nahrávání modelů, výpočet z objemu, ceníkové koeficienty a třídění poptávek. Empire od 79 900 Kč přidává zákaznický účet s historií zakázek, což se vyplatí, když opakovaně obsluhujete firmy a chcete od nich objednávky bez telefonování.

K tomu počítejte s provozem. Hosting, doména a dohled vyjdou na 990 Kč měsíčně, varianta s úpravami a doplňováním referencí na 2 990 Kč. Měření přes Pixel a serverové CAPI za 6 900 Kč dává smysl v okamžiku, kdy začnete platit za reklamu a chcete vědět, která zakázka odkud přišla.

Časté otázky

Zvládne kalkulačka spočítat cenu i ze složitého modelu?

Z objemu a rozměrů ano, spolehlivě. U dílů s velkým podílem podpor nebo s tenkými stěnami je odhad hrubší, proto se cena uvádí jako orientační a potvrzuje se po kontrole dat. V praxi to stačí: zákazník ví, jestli se pohybuje ve stovkách, nebo v tisícovkách, a vy nedopisujete každou poptávku ručně.

Potřebuji e-shop, nebo stačí poptávkový formulář?

Pokud tisknete na zakázku, e-shop většinou nedává smysl, protože každý díl má jinou cenu. Lepší je kalkulace s odesláním objednávky a platbou až po potvrzení. E-shop nasazuji jen tehdy, když prodáváte i hotové výrobky ze skladu, třeba filament, stojánky nebo náhradní díly v pevných cenách.

Jak dlouho trvá spuštění a co po mně budete chtít?

Web s poptávkou dodám do sedmi dní, verzi s kalkulací obvykle do dvou až tří týdnů podle složitosti ceníku. Od vás potřebuji ceník materiálů, hodinovou sazbu tiskárny, fotky deseti hotových dílů a informaci, jaké soubory přijímáte. Texty píšu sám, vy je jen potvrdíte nebo opravíte.