Web pro bazény a jejich servis Plzeň

Bazénová firma v Plzni vydělá za čtyři měsíce to, z čeho žije celý rok. Web, který začne pracovat až v květnu, přichází o zákazníky, kteří se rozhodovali od února a nakonec podepsali v Rokycanech u konkurence.

Rozhodování běží od února, montáž se stíhá do června

Bazén se neprodává v horku. Kdo se chce koupat v červenci, řeší nabídky v únoru a v březnu, protože pak je potřeba naplánovat výkop, přípojky a případně jeřáb. Web, který je aktuální až od dubna, přijde o polovinu sezóny, a ta se v tomhle oboru neopakuje dřív než za rok.

Prakticky to znamená jednu věc navíc oproti jiným oborům, a to viditelný termín. Do kdy firma stíhá dodání v této sezóně a kolik zakázek ještě bere na květen. Když ta věta v březnu na webu je, zákazník se rozhodne rychleji. Když tam není, obvolá tři firmy a čeká, kdo se ozve první.

Poslední várka poptávek přichází v červnu od lidí, kterým došlo, že to letos nestihnou. Pro ně patří na web nabídka rezervace termínu na příští jaro se zálohou a s cenou zafixovanou už na podzim. Jinak si je do zimy najde někdo jiný a firma začne další sezónu s prázdným diářem.

Cena bazénu na klíč znamená výkop, technologii a papíry

Nejčastější zklamání zákazníka je rozdíl mezi cenou z katalogu a částkou na faktuře. Skořepina za dvě stě tisíc se změní na sedm set tisíc, jakmile se připočte výkop, betonová deska, obsyp, filtrace, tepelné čerpadlo, elektro a terasa kolem. Web, který tohle rozepíše dopředu, si vybere zákazníky, kteří s tím počítají.

Nejlepší forma je modelový rozpočet. Tři velikosti bazénu, u každé položkový přehled od výkopu po napuštění a celková částka od do. Není to závazná nabídka a nikdo to tak nebere. Je to jediný způsob, jak zabránit dvaceti schůzkám s lidmi, kteří mají rozpočet na nafukovací bazén z hobbymarketu.

• Výkop, odvoz zeminy a betonová deska
• Skořepina nebo fóliový bazén a jeho doprava na pozemek
• Filtrace, čerpadlo, protiproud a osvětlení
• Ohřev tepelným čerpadlem a připojení elektro
• Zastřešení v nízkém nebo vysokém provedení
• Obklad okolí, terasa a schody
• Napuštění, spuštění a zaškolení majitele

Zákazník s výplatou z Bavorska počítá jinak než ten z Doubravky

Plzeňsko má dvě skupiny zákazníků a každá čte web jinak. Ten, kdo jezdí za prací do Bavorska, srovnává s tím, co viděl u Regensburgu, počítá v jiném rozpočtu a chce německé komponenty a papíry ke všemu. Ten, kdo pracuje v Plzni, hledá poměr ceny a výkonu a ptá se na splátky.

Prakticky to znamená dvě cenové hladiny na jednom webu, ne jednu průměrnou. Prémiová řada se zastřešením, automatikou a nerezovým schodištěm a vedle ní rozumná varianta s fóliovým bazénem. Kdo ukáže jen jednu, ztrácí buď zákazníka z Domažlicka, nebo toho z plzeňských Skvrňan, který má rozpočet do půl milionu.

Lidé ze západu okresu často porovnávají i s dovozem z Německa. Na to je jediná odpověď, a to záruční servis do 48 hodin, náhradní díly skladem a jméno technika, který přijede. Tohle patří na web napsané výslovně, protože je to jediný důvod, proč nekoupit levněji za hranicí a nevozit si to sám.

Rokycany, Přeštice, Stod a Klatovy se řeší dojezdem, ne krajem

Bazénová firma neprodává po celém kraji, prodává v dojezdu servisního vozu. Rokycany, Nýřany, Přeštice a Stod jsou do půl hodiny, Klatovy a Domažlice už znamenají hodinu cesty na každý servisní výjezd. Web to má říct rovnou i s cenou dopravy, protože jinak firma jezdí zdarma přes půl kraje kvůli ucpanému filtru.

Dálnice D5 přivádí ještě jednu skupinu, tedy lidi, kteří v Plzni nebydlí, ale jezdí tudy a shánějí zastřešení nebo chemii po cestě. Pro ně dává smysl stránka s prodejnou, otevírací dobou a přehledem toho, co je skladem, protože chemii nikdo neobjednává s dodáním do týdne, když je voda zelená dnes.

Uvnitř Plzně se konkurence koncentruje kolem Borských polí a Doubravky. Vyhrát obecné hledání proti nim jde jen lepším obsahem, ne větším rozpočtem na reklamu. Samostatné stránky pro jednotlivá města v okolí jsou levnější cesta, jak sbírat poptávky, o které se zatím nikdo nepere.

Zazimování, chemie a hotelové wellness drží tržby v listopadu

Prodej bazénů končí v červnu, ale rok má dvanáct měsíců. V září a v říjnu se zazimovává, na jaře se spouští, v zimě se opravuje technika. Tyhle služby se dají prodat i těm, kdo bazén koupili jinde, a to je nejlevnější nový zákazník, jakého může bazénová firma získat, protože už má hotovou instalaci.

Na webu k tomu patří ceník sezonní údržby a objednávkový formulář s termínem, který se otevírá v srpnu. Vedle toho hotely, penziony a wellness provozy v Plzni a v Klatovech, které potřebují celoroční servis, rozbory vody a rychlý zásah. Jedna smlouva s penzionem vyváží tři soukromé bazény a platí i v lednu.

• Zazimování a jarní spuštění s cenou podle objemu vody
• Servis filtrace a tepelného čerpadla mimo sezónu
• Rozbory vody a dodávka chemie na celou sezónu dopředu
• Servisní smlouva pro penziony a wellness provozy
• Výjezd do 48 hodin v sezóně a jeho cena

Ceny webu pro bazénovou firmu v Plzni

Bazén na klíč se prodává za stovky tisíc, takže web je tady nejlevnější položka celé zakázky. Základ s modelovými rozpočty, galerií realizací a poptávkovým formulářem stojí 19 990 korun a je hotový do sedmi dnů. Jedna prodaná zakázka ho zaplatí několikanásobně a druhá už je čistý zisk navíc.

Growth System od 39 900 přidává stránky pro Rokycany, Přeštice, Stod a Klatovy, sekci servisu a zazimování a sběr poptávek do jednoho místa. Empire od 79 900 má smysl u firmy s prodejnou a konfigurátorem bazénu. Měření Pixel a CAPI za 6 900 ukáže, jestli poptávky nesou bazény, nebo spíš zastřešení a chemie.

Měsíčně běží Provoz za 990 korun nebo Péče za 2 990, kde před sezónou přidávám nové realizace a ceny a v srpnu otevírám objednávky na zazimování. Reklama od února do června a druhá vlna v srpnu patří do Růstu od 14 900. V tomhle oboru se rozdíl mezi dobrým a špatným rokem pozná do konce května.

Časté otázky

Má web bazénové firmy ukazovat ceny, když je každá zakázka jiná?

Má ukazovat modelové rozpočty. Tři velikosti bazénu s položkami od výkopu po napuštění a s celkovou částkou od do. Nikdo to nebere jako závaznou nabídku, ale zákazník konečně chápe, proč se z dvou set tisíc stane sedm set. Ušetří to schůzky s lidmi, kteří mají desetinový rozpočet.

Kdy má být web hotový, aby stihl plzeňskou sezónu?

V lednu. Poptávky na bazén se sbírají od února do dubna, protože výkop a montáž se musí naplánovat s předstihem. Web spuštěný v květnu chytí jen zbytky a zákazníky, kteří to letos stejně nestihnou. Samotná stavba trvá do sedmi dnů, takže leden je reálný termín i při rozhodnutí v prosinci.

Jak na webu konkurovat dovozu bazénů z Německa?

Servisem, ne cenou. Na Domažlicku a Klatovsku lidé porovnávají nabídky za hranicí úplně běžně a levnější nebudete. Napište výslovně reakční dobu servisu, dostupnost náhradních dílů skladem a jméno technika, který přijede. Kdo řeší poruchu filtrace v červenci, ocení hodinu cesty víc než ušetřených dvacet tisíc.