Web pro bazény a jejich servis Olomouc

Bazénová firma v Olomouci musí za čtyři měsíce vydělat na celý rok a zákazníci se rozhodují na poslední chvíli. Web má tenhle tlak přebrat na sebe, ukázat celkovou cenu i s výkopem a z jednorázového prodeje udělat vztah, který pokračuje zazimováním.

Od března do června se vydělá na celý rok

Bazén se prodává v úzkém okně. V březnu lidé zjišťují ceny, v dubnu a květnu se rozhodují a v červnu už chtějí plavat. Firma, která v dubnu odpovídá na e-maily se třídenním zpožděním, přijde o zakázky, které se v prosinci nedají dohnat žádnou slevou.

Web proto musí umět dvě věci současně. Odpovědět na cenu bez čekání na obchodníka a jasně ukázat, do kdy se dá objednat, aby bazén stihl sezónu. Věta o posledním termínu pro letošní realizaci funguje jako nejsilnější tlačítko celého webu.

Po sezóně se role obrací. Od července se prodává zastřešení a servis, v září a říjnu zazimování. Web, který v srpnu vypadá stejně jako v dubnu, nechává peníze ležet.

Celková cena s výkopem, protože jinak vás lidé srovnají s prodejcem skruží

Nejčastější zklamání zákazníka na Olomoucku je rozdíl mezi cenou bazénu z inzerátu a částkou, kterou nakonec zaplatí. Web, který uvede jen skořepinu, se sice tváří levněji, ale dostává poptávky od lidí s rozpočtem o třetinu nižším, než je realita.

Poctivější a v důsledku výdělečnější je uvést cenu kompletu. Výkop, podkladová deska, obsyp, technologie, filtrace, zapojení a uvedení do provozu. Zákazník pak srovnává jablka s jablky a vy nevyjednáváte o částce, kterou nemá.

Praktické je nabídnout tři hotové sestavy podle rozměru a k nim seznam položek, které mohou cenu zvednout. Přístup pro techniku na pozemku, skalnaté podloží, vzdálenost od rozvaděče, terénní úpravy po výkopu.

• Tři hotové sestavy podle rozměru bazénu s celkovou cenou od
• Rozpis toho, co je v ceně, včetně výkopu a uvedení do provozu
• Seznam vlivů, které cenu zvedají, s orientovaným příplatkem
• Zastřešení oddělené jako samostatná položka s typy a cenami
• Náklady na provoz za sezónu, tedy chemie, elektřina, voda
• Možnost splátek nebo etapové realizace v následujícím roce

Prostějov, Přerov a Šternberk jako spád, který se dá cílit adresně

Olomouc je krajské město s velkým spádem a rodinné domy se zahradou jsou spíš v okolí než v centru. Zákazník z Litovle nebo Uničova hledá firmu z Olomouce, ale chce vědět, jestli se mu vyplatí doprava techniky. Stránka pro každou spádovou oblast s realizací z daného okresu tuhle otázku uzavře.

Historické centrum a památková zóna přitom znamenají, že samotná Olomouc není hlavní trh na venkovní bazény. Zato je to trh na vířivky, menší zapuštěné bazény na dvorcích a servis. Web, který tenhle rozdíl reflektuje, cílí lépe než ten, který mluví na celý kraj stejně.

Zazimování v září a v říjnu je důvod, proč mít databázi zákazníků

Každý prodaný bazén je potenciální servisní vztah na deset let. Většina firem ho ale nechává vyhasnout, protože nemá seznam, komu v září poslat nabídku zazimování. Přitom jde o službu, kterou zákazník potřebuje každý rok a rád ji zaplatí, aby ji nemusel dělat sám.

Web to řeší jednoduchou evidencí. Zákazník po předání dostane přístup k údajům o svém bazénu, typu filtrace a doporučené chemii. Na konci srpna mu přijde nabídka termínů zazimování a na jaře nabídka spuštění. Z jednoho prodeje se stane pravidelný příjem mimo sezónu.

Hotely, penziony a wellness na Hané potřebují jiný web než rodina

Celoroční údržba pro ubytovací provozy je přesně ten příjem, který vyrovnává krátkou sezónu. Penzion u Šternberka nebo wellness v Prostějově neřeší cenu skořepiny, řeší reakční dobu při poruše a povinné rozbory vody. To je jiný rozhovor a patří na vlastní stránku.

Zde se vyplatí uvést provozní parametry, které rodinný zákazník nikdy nečte. Doba výjezdu při havárii, zastupitelnost techniků, zkušenost s většími objemy vody a s technologií pro veřejné provozy. Jedna smlouva s hotelem má hodnotu několika sezónních zakázek.

• Reakční doba při poruše filtrace a čerpadel
• Pravidelná kontrola a rozbory vody podle provozních povinností
• Údržba bazénů a vířivek pro hotely, penziony a wellness
• Servis technologie i od jiných dodavatelů
• Roční paušál s pevným počtem návštěv

Investice do webu bazénové firmy v Olomouci

Pokud firma řeší hlavně jarní nápor, stačí web s jasnými cenami sestav a rychlým poptávkovým formulářem. Jakmile chce z prodeje udělat servisní databázi a posílat nabídky zazimování, potřebuje systém, který zákazníky eviduje a připomíná se sám.

Web stavím do sedmi dní, takže se dá stihnout i únorové rozhodnutí před začátkem sezóny. Měření se vyplatí nasadit před jarní kampaní, jinak nepoznáte, jestli reklama přivedla zájemce o bazén za tři sta tisíc nebo o chemii za dva tisíce.

Časté otázky

Kdy nejpozději spustit web, aby stihl bazénovou sezónu?

V únoru. První vážné dotazy chodí v březnu a rozhodnutí padají v dubnu a květnu, takže web musí být venku dřív, než začne lidem být teplo. Stavba u mě trvá do sedmi dní, ale počítejte s časem na fotky realizací, které se dají pořídit jen v sezóně.

Mám na webu uvádět cenu bazénu včetně výkopu?

Ano. Zákazník z Přerova nebo Uničova jinak srovná vaši kompletní dodávku s cenou samotné skořepiny z internetu a vyjde mu, že jste drazí. Cena celku vás zbaví poptávek s rozpočtem, který nikam nevede, a zkrátí obchodní jednání o jedno kolo vysvětlování.

Jak z jednorázového prodeje udělat příjem i v zimě?

Evidencí zákazníků a automatickou nabídkou zazimování na konci srpna a spuštění v dubnu. Většina majitelů bazénů zazimování odkládá a ráda ho zadá firmě, která dodávala. Bez seznamu kontaktů a připomínky se ale sami neozvou a vy tu službu prodáte jen zlomku z nich.