Web pro chovatelskou stanici

Chovatelská stanice neprodává štěňata, vybírá jim domov. Web má odfiltrovat lidi, kterým byste stejně po telefonu řekli ne, a přivést ty, kteří kvůli vám počkají rok.

Web chovatelské stanice není katalog, je to filtr

Chovatelská stanice má opačný problém než běžná firma. Nechce víc poptávek, chce ty správné. Za každým vrhem stojí dva roky práce, výstavy, testy a nervy, a poslední, co potřebujete, je padesát zpráv se stejnou otázkou na cenu a termín. Dobrý web většinu z nich zastaví dřív, než vám dojdou.

Filtr se dělá obsahem, ne cenou. Když na webu poctivě popíšete, jaké nároky plemeno má, kolik potřebuje pohybu, jak vypadá první rok a co po nových majitelích chcete, sami se odhlásí lidé hledající doplněk k interiéru. Zbydou ti, kteří to čtou dvakrát a pak napíšou dlouhý osobní e-mail.

Tenhle přístup má i vedlejší efekt. Texty, které skutečně vysvětlují plemeno, jsou přesně to, co lidé hledají ještě dřív, než začnou hledat chovatele. Stanice se tak dostane do výsledků na dotazy o povaze a péči, a když pak zájemce dozraje k rozhodnutí, vaše jméno už zná.

Stránka vrhu, která odpoví dřív, než se někdo zeptá

Každý vrh si zaslouží vlastní stránku, ne příspěvek na sociální síti, který za měsíc zmizí v proudu. Stránka s označením vrhu, datem narození, rodiči a průběžnými fotkami je zároveň archiv, důkaz a marketing. Po pěti letech máte na webu doloženou historii chovu, kterou vám nikdo nezpochybní ani nesmaže.

Fotky přidávejte pravidelně od prvního týdne. Lidé, kteří čekají na štěně, se na stránku vracejí obden a posílají odkaz rodině. Je to nejlevnější reklama, jakou můžete mít, a stojí vás deset minut týdně. Ke každé fotce stačí datum a váha. Snímek od chovatele porazí studiovou fotografii pokaždé.

• Označení vrhu, datum krytí a datum narození
• Otec a matka s odkazem na jejich vlastní stránku
• Počet štěňat, pohlaví a barvy
• Průběžná galerie po týdnech s váhami
• Stav rezervací u jednotlivých štěňat
• Termín předání a co si připravit domů

Rodokmen a zdravotní testy jako důkaz, ne jako ozdoba

Rodokmen na webu nikdo nečte kvůli jménům předků, čte ho kvůli jistotě, že vůbec existuje. Naskenovaný průkaz původu, výsledky testů na dysplazii, oční vyšetření a genetické testy patří ke každému chovnému jedinci. Kdo to na webu má, nemusí nic dokazovat v e-mailech a rozhovory začínají o dvě úrovně výš.

Uveďte i to, co nevyšlo. Chovatel, který napíše, že fena má lehčí stupeň dysplazie a proto ji kryje jen s vybranými partnery, působí důvěryhodněji než ten, kdo má všude samé nejlepší výsledky. Zkušený zájemce tuhle upřímnost pozná okamžitě a je to přesně ten typ člověka, kterého chcete.

Ke každému jedinci patří i výstavní výsledky a povahové testy, pokud je děláte. Nemusíte z toho stavět vitrínu, stačí přehledný seznam s roky a hodnocením. Lidé, kterým to nic neříká, ho přeskočí. Ti, kterým to říká hodně, kvůli němu přijedou i ze Slovenska a přijedou připravení.

Čekací listina místo nekonečného chatu

Standardem u dobré stanice je pořadník, ne prodej ze skladu. Když web umí sbírat zájemce do čekací listiny s dotazníkem, přestanete odpovídat na stejné otázky ve třech aplikacích najednou. Dotazník navíc udělá základní výběr za vás: kdo ho nevyplní, nechtěl štěně dost. Kdo ho vyplní podrobně, s tím má smysl volat.

Do dotazníku patří praktické věci. Bydlení, zahrada, zkušenost s plemenem, kdo je doma přes den, jestli mají děti nebo jiná zvířata a proč chtějí právě tohle plemeno. Ne kvůli byrokracii, ale proto, že vám to ušetří hodiny telefonování a pomůže spárovat povahu konkrétního štěněte s rodinou.

Cena štěněte: napsat, nebo nenapsat

Tohle je nejcitlivější rozhodnutí na celém webu. Bez ceny přijde víc dotazů, ale většina odpadne po první odpovědi. S cenou jich přijde méně a jsou vážnější. U plemen, kde se běžná cena pohybuje mezi 25 000 a 60 000 Kč, doporučuju napsat aspoň rozpětí a hned k němu přidat, co v něm je.

Cenu vždycky pište spolu s obsahem. Průkaz původu, čipování, očkování, odčervení, veterinární prohlídka, výbava na cestu a doživotní podpora chovatele jsou položky, které inzertní nabídka za pár tisíc nemá. Jakmile je vypíšete, přestane se vaše štěně srovnávat s množírnou a začne se srovnávat s jinou seriózní stanicí.

• Co všechno je v ceně štěněte zahrnuto
• Výše rezervační zálohy a kdy je nevratná
• Rozdíl v ceně mezi štěnětem do chovu a bez chovnosti
• Podmínky kupní smlouvy v čitelné podobě
• Postup předání a předávací protokol
• Co je zdarma navždy: poradenství a pomoc s výchovou

Kolik stojí web chovatelské stanice

Web stanice s představením chovu, stránkami jednotlivých psů, archivem vrhů a formulářem čekací listiny stavím od 19 990 Kč a předávám do sedmi dní. To pokryje drtivou většinu stanic, které mají jedno až dvě plemena a vrh dvakrát do roka. Víc technologie tady opravdu nepotřebujete.

Growth System od 39 900 Kč přidává správu vrhů, kterou zvládnete sami bez volání komukoliv, dotazník čekací listiny s automatickou odpovědí a dvojjazyčnou verzi pro zahraniční zájemce, což u některých plemen znamená polovinu poptávek. Empire od 79 900 Kč se u stanic používá výjimečně, většinou u velkých chovů s doplňkovým prodejem.

Provoz webu stojí 990 Kč měsíčně, Péče včetně nahrávání nových fotek vrhu 2 990 Kč měsíčně. Pokud fotky přidáváte sami, což doporučuju, vystačíte si s Provozem. Měření Pixel a CAPI za 6 900 Kč u chovatelských stanic obvykle nedává smysl, protože placenou reklamu na štěňata dělat nepotřebujete.

Časté otázky

Má chovatelská stanice psát ceny štěňat?

Doporučuju rozpětí a k němu seznam toho, co je v ceně. Přijde vám sice méně dotazů, ale výrazně vážnějších, a odpadnou lidé, kteří hledají nejlevnější kus bez papírů. Zároveň se tím vymezíte proti inzerátům z množíren, protože ty vedle sebe nemají testy, smlouvu ani doživotní podporu chovatele.

Stačí sociální sítě, nebo je vlastní web nutný?

Sociální sítě jsou dobré na průběžné fotky, ale nic si v nich nenajdete a starší vrhy v nich zmizí. Web je archiv a důkaz: historie vrhů, rodokmeny, testy a podmínky předání na jednom místě, které funguje i za pět let. Navíc jen web dostane stanici do výsledků vyhledávání.

Jak často web aktualizovat, když mám vrh jednou za rok?

Během odchovu jednou týdně pár fotek na stránku vrhu, mimo něj stačí jeden zápis měsíčně. Může to být výstavní výsledek, nový zdravotní test nebo krátký text o plemeni. Cílem není objem, ale to, aby web nepůsobil jako opuštěný. Deset minut měsíčně udrží stanici viditelnou celý rok.