Web pro doučování Bohumín

Bohumín je průmyslové město patnáct minut od Ostravy a rodič, který shání doučování, srovnává obojí. Poptávka se tu zvedne v lednu a v půlce června spadne skoro na nulu. Ukážu, co má web lektora umět, aby ten rok ustál a aby ho lidé z Bohumína i okolí vůbec našli.

Proč se poptávka po doučování v Bohumíně chová jinak než v Ostravě

Bohumín leží na soutoku Odry a Olše a do Ostravy je to odsud patnáct minut vlakem. Rodič, který shání doučování pro deváťáka, tady nikdy nesrovnává jen místní nabídku. Do vyhledávače napíše doučování matematiky Bohumín, ale na druhý pokus zkusí i Ostravu, protože tuší, že tam je lektorů víc. Web bohumínského lektora tedy nesoutěží se dvěma lidmi ve městě, ale s celou krajskou nabídkou.

Zároveň je tu kupní síla nižší než v krajském městě. Hutnictví, výroba drátů a trubek, železnice a navazující dodavatelé drží ve městě stabilní zaměstnanost, ale ceny služeb jsou pod ostravskou úrovní a lidé to vědí. Rodina, která má platit doučování dvakrát týdně od ledna do dubna, si tu částku spočítá dopředu a chce ji vidět dřív, než napíše. Web, který cenu schovává až do odpovědi na poptávku, tady ztrácí zájemce rychleji než jinde.

Třetí věc je spádovost. Do Bohumína dojíždějí rodiny z Rychvaldu, Dolní Lutyně a Orlové, část zájemců přichází i z Karviné. Kdo bydlí mezi Bohumínem a Orlovou, řeší dopravu dřív než sazbu za hodinu. Proto musí web hned na začátku říct, kde se učí, jestli lektor dojíždí a jestli existuje online varianta.

Rok doučovací poptávky od zápisu v září po prázdninové ticho

Doučování má nejtvrdší sezónnost ze všech služeb, které v tomhle kraji potkávám. V září se rozjíždí zápis, od ledna do dubna přijde nápor před přijímačkami a maturitou a v půlce června se poptávka zastaví jako když utne. Web, který vypadá celý rok stejně, tuhle křivku ignoruje a nechává peníze ležet. Když stavím web pro lektora, plánuju rovnou, co má být na hlavní stránce v které části roku.

Prakticky to znamená jednu proměnnou sekci nad ohybem stránky. Od září je v ní zápis na školní rok, od ledna příprava na přijímačky, od dubna maturitní intenzivy a od června letní bloky a předzápis na další rok. Není to redesign, je to jeden blok textu a jedno tlačítko, které si lektor přepne sám v administraci. Tabulka ukazuje, jak ten kalendář vypadá.

Ta tabulka je zároveň zadáním pro texty. Každé období má vlastní dotaz, vlastní obavu rodiče a vlastní další krok. Když je web napsaný jen obecně, netrefí ani jedno z toho.

Přijímačky a maturita jsou termín, ne přání

Od ledna do dubna se v Bohumíně rozhoduje o většině ročního obratu lektora. Rodič deváťáka nehledá vzdělávání, hledá jistotu, že dítě projde na vybranou střední. V Moravskoslezském kraji je tlak na obor a školu velký, protože rozdíl mezi průmyslovkou a učilištěm rodina vnímá jako rozdíl v budoucím životě dítěte. Web musí v tomhle období mluvit termíny, ne hodnotami.

Konkrétně jde o stránku, která má v nadpisu přípravu na přijímačky a hned pod ním větu o tom, do kdy má smysl začít. Pak výčet toho, co se za tu dobu stihne, kolik hodin to modelově je a jak vypadá první schůzka. Rodič potřebuje vědět, že se lektor do zbývajících týdnů vejde. Když tam ta informace není, píše jinam.

Totéž platí pro maturitu, jen s posunutým kalendářem a s jiným tónem. Maturant si web čte sám, na mobilu a většinou večer, a nechce formulář na deset polí. Chce vidět, co se doučuje, kdy je volno a jak rychle přijde odpověď. Proč se lidé formulářům vyhýbají, rozebírám v článku Proč formulář nikdo nevyplní.

Sazba za hodinu ve městě, kde se počítá každá koruna

V Bohumíně nejde cenu schovat. Ceny služeb jsou tu pod ostravskou úrovní a zájemce to ví, takže když částku na webu nenajde, počítá s tou nejhorší variantou. Doporučuju uvádět sazbu za hodinu přímo, včetně toho, jestli se liší online lekce a lekce s dojezdem. Kdo se bojí, že ho cena vyřadí, ztrácí hlavně ty, kteří by zaplatili.

Druhá věc je balíček. Hodinová sazba svádí k porovnávání s ostravskými lektory, kdežto blok na celou přípravu se srovnává mnohem hůř. Když web nabídne přípravu do přijímaček s pevným počtem lekcí a jednou částkou, rodič posuzuje výsledek, ne sazbu. Tady se dá držet cena výš, aniž by to působilo draze.

A pak je cena samotného webu. Web pro jednoho lektora s ceníkem, kalendářem a poptávkou stavím od 19 990 Kč. Když má být na webu víc lektorů, přehled předmětů a samostatné stránky přípravných kurzů, jde o zakázku za 39 900 Kč. Průběžná péče, tedy aktualizace termínů, zálohy a drobné úpravy, začíná na 990 Kč měsíčně.

Online lekce jako obrana proti prázdnému létu

Největší bolest bohumínského lektora není leden, ale červenec. Poptávka po přijímačkách spadne k nule a dva měsíce se prakticky nevydělá. Online lekce jsou jediná věc, která tu díru umí zalepit, protože nejsou vázané na město. Web to ale musí umět prodat, ne jen zmínit v jedné větě.

Prakticky jde o samostatnou stránku pro online doučování, která necílí na Bohumín, ale na dotaz doučování online. Patří na ni, jak lekce probíhá, co si má žák připravit, jak se posílá zadání a jak se platí. Pokud lektor učí i děti rodin, které se odstěhovaly do Ostravy nebo dál za prací, tahle stránka je jejich vstupní bod. Letní bloky, opravné zkoušky i příprava na dodatečné termíny se dají prodávat právě odsud.

Zároveň se místní hledání přes léto nezastaví úplně. Rodiče plánují další rok a zjišťují, kdo v Bohumíně matematiku učí. Proto má smysl držet mapový profil a stránky okolních obcí v pořádku i mimo sezónu. Jak na to jít krok za krokem, popisuju v článku Local SEO návod.

Školy, agentury a firmy, které kurzy platí za někoho jiného

Vedle rodičů je v Bohumíně a okolí druhá skupina zákazníků, o které se skoro nemluví. Základní i střední školy zadávají doučovací bloky, vzdělávací agentury shánějí lektory na kurzy a průmyslové firmy platí rekvalifikace a přípravu zaměstnanců. V průmyslovém městě s hutěmi, drátovnou a logistikou je tahle poptávka reálná, jen se nehledá stejně jako ta rodičovská. Personalista nepíše do vyhledávače doučování, hledá lektora nebo kurz.

Pro web to znamená jednu stránku psanou úplně jiným jazykem. Patří na ni fakturační informace, věta o tom, že lektor umí učit ve firmě i ve škole, rozsah bloků a způsob domluvy termínu. Chce to i zmínku, že lektor jezdí po okolí, protože zadavatel může sedět v Ostravě nebo v Karviné. Tahle stránka nedělá objem poptávek, dělá objem tržeb.

Výhoda takové zakázky je v tom, že nekopíruje školní kalendář. Firemní kurzy běží i v létě a školy plánují na další pololetí s předstihem. Když má lektor obě nohy, sezónní propad ho neshodí. Web je jediné místo, kde se ta druhá noha dá postavit bez obvolávání.

Co na takovém webu skládám a v jakém pořadí

Začínám vždycky stránkou konkrétního předmětu, ne rozcestníkem. Matematika na přijímačky, čeština na přijímačky, doučování pro základní školu a příprava na maturitu, každá jako vlastní adresa s vlastním textem. Tyhle stránky se v Bohumíně a okolí dají najít, protože přesně takhle lidé hledají. Rozcestník s nadpisem služby nenajde nikdo.

Druhá vrstva je důvěra. Bez vymyšlených čísel a bez cizích jmen se dá postavit na popisu metody, na ukázce hodiny, na tom, jak vypadá první konzultace, a na hodnoceních, která lektor od rodičů skutečně posbírá. Fotka lektora a místa, kde se učí, udělá víc než tři odstavce textu. V malém městě lidé kupují člověka, ne značku.

Třetí vrstva je konverze. Jedno tlačítko, krátký formulář na jméno, ročník a předmět, telefon viditelný na mobilu a jasná věta o tom, do kdy přijde odpověď. Kalendář s volnými termíny funguje jen tehdy, když ho lektor opravdu udržuje. Když ho udržovat nebude, je lepší ho tam vůbec nedávat.

• Stránka pro každý předmět a každou zkoušku zvlášť, ne jeden společný přehled
• Proměnná sekce na hlavní stránce, kterou si lektor přepíná podle období
• Samostatná stránka online doučování, která necílí na město
• Stránka pro školy, agentury a firmy s fakturací a rozsahem bloků
• Ceník viditelný bez psaní zprávy a bez telefonátu

Časté otázky

Vyplatí se v Bohumíně vlastní web, když mám žáky hlavně z doporučení?

Doporučení dovede rodiče k tomu, aby si vaše jméno ověřil, a web je právě to místo, kde se ověřuje. Bez něj se zájemce vrátí do vyhledávače a najde tam ostravskou nabídku. Web zároveň unese ceník a volné termíny, takže vám ubude vysvětlování po telefonu.

Mám na web psát sazbu za hodinu, když je v Bohumíně kupní síla nižší?

Ano, právě proto. Když cena chybí, lidé si domyslí tu vyšší a nenapíšou vůbec. Lepší cesta je uvést sazbu a vedle ní balíček na celou přípravu, který se srovnává hůř než holé číslo.

Jak se dá webem řešit letní propad poptávky?

Samostatnou stránkou pro online doučování, která necílí na město, a nabídkou letních bloků a předzápisu na další školní rok. K tomu patří stránka pro školy a firmy, protože jejich objednávky nekopírují školní prázdniny. Web se v létě nepřestává nabízet, jen nabízí něco jiného.

Potřebuju samostatnou stránku pro Ostravu a okolní obce?

Má smysl mít stránku pro místa, kam opravdu dojíždíte nebo odkud k vám žáci jezdí, tedy Rychvald, Dolní Lutyni, Orlovou a případně Ostravu. Každá taková stránka musí mít vlastní text o dojezdu a termínech, jinak je zbytečná. Deset stránek s přehozenými názvy obcí nefunguje.

Jak dlouho takový web trvá postavit?

Web jednoho lektora s ceníkem a poptávkou bývá hotový v řádu dvou až tří týdnů, pokud mám texty a fotky. Rozsáhlejší web s kurzy a stránkou pro firmy trvá déle, protože se píše víc textu. Nejdelší část je vždycky sběr podkladů, ne samotná stavba.