Web pro elektrikáře Brno

Nejlepší zakázka brněnského elektrikáře je revize. Opakuje se, dá se naplánovat, nezávisí na počasí a klient ji potřebuje, ať chce nebo ne. Jediná potíž je, že si na ni nikdo sám od sebe nevzpomene. Postavil jsem tenhle text kolem kalendáře revizí, protože z něj plyne skoro celý web.

Proč revize nikdo neobjednává, dokud ho něco nedonutí

Revize je povinnost, kterou nikdo nemá rád a která nic viditelného nepřinese. Když je všechno v pořádku, zákazník má papír a nic víc. Proto ji odkládá, dokud ho nedonutí pojišťovna, banka, kolaudace, prodej nemovitosti nebo nájemník.

Z toho plyne důležitá věc pro váš web. Zákazník nehledá revizi proto, že by chtěl, ale proto, že musí. V tu chvíli chce vědět tři věci: jestli máte platné oprávnění, kolik to stojí a jak rychle to bude. Nic jiného ho nezajímá.

Když jsou tyhle tři informace na stránce hned nahoře, získáte zakázku. Když je tam místo nich text o dlouholetých zkušenostech a spolehlivosti, zákazník jde dál. V Brně to platí dvojnásob, protože firem je hodně a porovnává se rychle.

Kalendář revizí jako kostra celého webu

Vezměte typy objektů, které obsluhujete, a k nim lhůty. Bytové domy, kanceláře, provozovny, dílny, pronajímané byty, novostavby před kolaudací, hromosvody, spotřebiče a nářadí ve firmách. Každá z těch položek má svého zákazníka a své období, kdy to řeší.

Tenhle seznam je zároveň seznam stránek nebo alespoň bloků, které mají být na webu. Není to marketing, je to obsah, který zákazník opravdu hledá, protože sám v lhůtách tápe. Kdo je vysvětlí srozumitelně a přidá k nim cenu, získá poptávku od lidí, kteří ještě nevědí, co přesně potřebují.

Vedle toho vám ten kalendář dává vlastní pracovní systém. Když si u každé hotové revize zapíšete datum další, máte za rok naplněný diář bez jediného hovoru navíc. Web k tomu má přidat formulář, kde zákazník požádá o připomenutí termínu, protože to sám nezvládne.

Brno není jedno město, čtvrti se chovají jako samostatné trhy

Bystrc, Královo Pole, Líšeň a Slatina fungují jako vlastní města. Mají svou zástavbu, svoje lidi a svoje potřeby a zákazník z Bystrce nehledá elektrikáře v Líšni, protože přes město se jede dlouho. To je pro vás dobrá zpráva, protože v rámci čtvrti je konkurence mnohem slabší.

Prakticky to znamená vypsat na webu čtvrti, kde skutečně pracujete, a přidat spádové obce jako Šlapanice, Kuřim, Rosice, Židlochovice nebo Blansko. Lidé odtamtud vás nehledají, dokud své místo neuvidí napsané.

Zástavba navíc určuje, jakou službu tam nabízet. Bystrc a Líšeň znamenají panelová sídliště a revize pro družstva. Královo Pole a střed města staré činžovní domy a hliníkové rozvody. Okolní obce rodinné domy, fotovoltaiku a nabíječky. Web, který tohle rozlišuje, působí úplně jinak než obecná stránka o elektroinstalacích v Brně.

Studenti a pronájmy: brněnská vrstva, kterou jinde nenajdete

Dvě velké univerzity znamenají obrovský počet pronajímaných bytů a s nimi majitele, kteří řeší revize, opravy a výměny mezi nájemníky. To je zákazník, který se vrací, má často víc bytů a rozhoduje se rychle, protože každý týden bez nájemníka ho stojí peníze.

Co potřebuje slyšet, je rychlost a jednoduchost. Že přijedete do několika dnů, že mu pošlete revizní zprávu e-mailem, že máte cenu za byt a slevu při více bytech. Nic z toho není složité napsat a skoro nikdo to nedělá.

Sami studenti jsou naopak zákazník, o kterého nemá smysl usilovat. Rozpočet mají malý, rozhodují se v mobilu za dvě minuty a hledají nejlevnějšího. Kdo na ně cílí, dostane hlavně drobné opravy. Zajímavý je majitel bytu, ne nájemník.

• Cena revize za byt a sleva při více bytech najednou.
• Revizní zpráva posílaná e-mailem, bez osobního předávání.
• Rychlý termín mezi nájemníky, ideálně do několika dnů.
• Drobné opravy a výměny řešené při stejné návštěvě.

Firemní revize: nejstabilnější práce v technologickém městě

Brno má technologický park, spoustu IT firem a k tomu výstaviště s veletrhy. To znamená kanceláře, provozovny a budovy, které mají revizní povinnosti a řeší je někdo, kdo za to odpovídá. Tenhle zákazník se rozhoduje v pracovní době a platí z faktury.

Pro web to znamená mít stránku psanou jazykem firmy. Že přijedete mimo provozní dobu, aby se nemuselo zavírat. Že fakturujete se splatností. Že máte pojištění odpovědnosti. Že zvládnete pravidelný cyklus a připomenete se sám.

To poslední je hlavní argument. Správce budovy nechce hlídat lhůty, chce mít někoho, kdo se ozve sám. Když to na webu napíšete, získáte zákazníka na roky dopředu, ne na jednu zakázku. To je v tomhle oboru největší rozdíl mezi vyděláváním a jen prací.

Poruchy a drobné opravy: nutné zlo, které se dá zvládnout

Drobná porucha zabere hodinu práce a půl dne času, když počítáte cestu přes Brno a parkování. Úplně se jich zbavit nedá, protože z nich vznikají větší zakázky a doporučení. Dá se ale zařídit, aby netvořily většinu vaší práce.

Rozhoduje o tom, co je na webu nahoře. Když je na první obrazovce porucha elektřiny, dostáváte poruchy. Když jsou tam revize, rozvaděče a fotovoltaika, dostáváte i tyhle zakázky. Zní to jednoduše a je to nejčastěji opomíjená věc.

Druhá věc je napsaná cena výjezdu. Odfiltruje lidi, kterým je to moc, ještě než sednete do auta, a vám ušetří jízdu přes celé město kvůli patnácti minutám práce. V Brně, kde je doprava pomalá, je to velmi konkrétní úspora.

Kolik za web dát v druhém největším městě

Brno je konkurenční, ale ne pražsky. Základ za 19 990 Kč dává smysl jednomu člověku, který dělá hlavně revize a opravy ve dvou nebo třech čtvrtích. Je to jedna stránka s oprávněními, cenami revizí a výjezdu, službami, územím a fotkami.

Za 39 900 Kč přidávám samostatné stránky na revize podle typu objektu, na fotovoltaiku a nabíječky, oddíl pro firmy a správce a formulář na připomenutí termínu revize. Firemní web s ceníkem, kalendářem a více kontakty je na 79 900 Kč, rozsáhlejší projekt s vlastní administrací a přehledem termínů na 149 900 Kč. Péče o web je od 990 Kč měsíčně.

Modelově a čistě jako počítání na papíře: soubor revizí pro jeden bytový dům obvykle převyšuje cenu základního webu. Nepíšu to jako slib, protože nikdo neví, kolik zakázek přijde. Uvádím to proto, aby bylo vidět, na jakém řádu se rozhodujete, když váháte, jestli do webu vůbec jít.

Fotovoltaika a nabíječky v okolí Brna, kde se staví rodinné domy

Kolem Brna se hodně staví a v obcích jako Šlapanice, Kuřim, Rosice, Židlochovice nebo Modřice přibývají rodinné domy. To je území pro fotovoltaiku, nabíječky pro elektromobily a kompletní rozvody v novostavbách, tedy pro nejvýdělečnější práci v oboru.

Tenhle zákazník čte a rozhoduje se pomalu. Otevře si tři weby, přečte je celé a vrátí se za týden. Web proto musí unést druhou návštěvu: fotky vlastních instalací, rozepsaný postup, jasné rozpětí ceny a to, co v ceně je a co ne.

Dotace jsou u fotovoltaiky hlavní téma a zároveň hlavní důvod odkladu. Napište krok za krokem, co dělá zákazník a co děláte vy, bez slibů, které nemůžete splnit. Kdo tohle vysvětlí srozumitelně, získá zakázku i za vyšší cenu. Jak takové texty psát, aby zněly jako vy, rozebírám v článku jak napsat texty pro řemeslníka.

Časté otázky

Proč mám na web psát lhůty revizí?

Protože zákazníci je neznají a hledají je. Když u vás najdou srozumitelné vysvětlení, které jim řekne, co a jak často potřebují, získáte poptávku od lidí, kteří ještě nevěděli, že ji mají řešit. Zároveň to působí jako důkaz, že tomu rozumíte, což je u revizí hlavní rozhodovací kritérium hned po platném oprávnění.

Mám cílit na studenty?

Na studenty ne, na majitele pronajímaných bytů ano. Student má malý rozpočet a hledá nejlevnějšího, takže z toho vzniknou hlavně drobné opravy. Majitel bytu naopak potřebuje revize opakovaně, často pro víc bytů, a rozhoduje se rychle, protože prázdný byt ho stojí peníze. To je v Brně velmi početná skupina.

Proč rozlišovat brněnské čtvrti?

Protože se chovají jako samostatné trhy a přes město se jede dlouho. Zákazník z Bystrce nehledá elektrikáře v Líšni. V rámci jedné čtvrti je konkurence výrazně slabší než na úrovni celého Brna, takže se tam dá být první volbou. Navíc má každá čtvrť jinou zástavbu a tím i jinou hlavní službu.

Jak si udržet zákazníka na revize dlouhodobě?

Zapisujte si u každé hotové revize datum té další a ozvěte se sám, až se blíží. Správci budov a pronajímatelé to sami nehlídají a jsou rádi, když to za ně dělá někdo jiný. Na webu k tomu stačí formulář, kde vám zákazník nechá kontakt s žádostí o připomenutí. Z toho vzniká práce, kterou nemusíte každý rok znovu shánět.

Vyplatí se dělat samostatnou stránku o fotovoltaice?

Vyplatí, pokud ji opravdu montujete a chcete ji dělat. Je to služba, u které zákazník hodně čte a rozhoduje se pomalu, takže potřebuje podrobnou stránku s fotkami, postupem, rozpětím ceny a vysvětlením dotace. Když ji neděláte, nepište ji tam vůbec, jinak jen vyřizujete hovory, které nikam nevedou.