Web pro instalatéra a topenáře Brno
Instalatér v Brně nemá problém s poptávkou, má problém s tím, že mu polovina dne uteče na telefonu a na výjezdech, které se nezaplatí. Web to nespraví magicky, ale umí přebrat třídění, které dnes děláte hlasem.
Havárie v Brně nečeká na pracovní dobu
Prasklá stoupačka v panelovém domě v Líšni v neděli večer nebo netěsnící kotel v Židenicích o půlnoci nevypadají jako marketing, ale právě tady se rozhoduje. Člověk, kterému teče voda k sousedovi pod ním, neprochází nabídky a nečte reference. Otevře mobil, napíše havárie voda Brno a vytočí první číslo, na které dosáhne palcem.
Z toho plyne první požadavek na web. Číslo musí být kliknutelné a vidět bez posouvání obrazovky, vedle něj patří údaj, do kolika dnes berete hovory a co se stane, když se k vám dotyčný nedovolá. Věta o zpětném volání do patnácti minut přinese víc zakázek než celý odstavec o dvacetileté tradici firmy.
Druhá polovina hovorů jsou lidé, kteří chtějí bezplatnou konzultaci po telefonu. Tyhle otázky patří na web jako krátké psané odpovědi, ne do sluchátka. Jakmile je stránka zodpoví dřív, než člověk vytočí číslo, zvedáte jen hovory, ze kterých je zakázka, a zbytek si přečte sám. Praktický dopad je jednoduchý: méně zvonění a víc objednaných výjezdů.
Bystrc, Královo Pole, Líšeň a Slatina se chovají jako čtyři města
Brno se z pohledu řemesla nechová jako jedno město. Bystrc je panelové sídliště s výměnami stoupaček a stárnoucími rozvody, Královo Pole míchá činžovní domy s novostavbami, Líšeň a Slatina mají vlastní rytmus poptávek a vlastní ceny. Zákazník ze Slatiny chce vědět, jestli k němu dojedete dnes, ne jestli máte kancelář v centru.
Prakticky to znamená jednu podstránku na část města tam, kde reálně jezdíte, s dojezdovým časem a s referencí z toho okolí. Ne generický text s vyměněným názvem, ale konkrétní věc, kterou jste tam dělali. Google i člověk to pozná okamžitě. Tři takové poctivé stránky mají větší váhu než patnáct prázdných klonů.
- Bystrc a Kohoutovice: výměny stoupaček a rozvodů v panelových domech
- Královo Pole a Žabovřesky: staré činžovní domy a horší přístup k ležatým rozvodům
- Líšeň a Slatina: sídlištní byty, kotle a bojlery po záruce
- Šlapanice, Kuřim a Rosice: rodinné domy, kompletní rozvody a tepelná čerpadla
- Blansko a Vyškov: delší dojezd, kde má smysl uvést příplatek za kilometry
- Židlochovice a okolí: novostavby, přípojky a koupelny v hrubé stavbě
Web, který se v září překlopí do topné sezóny
Od září do listopadu se poptávka otočí. Místo koupelen volají lidé se servisem kotle, s netopícími radiátory a s kontrolou před zimou, v mrazech k tomu přibydou havárie. V létě přichází útlum, který se vyplňuje rekonstrukcemi. Rozdíl mezi červencem a říjnem je v telefonu slyšet okamžitě, na webu se ale obvykle nepromítne vůbec.
Stránka na to má reagovat pořadím. V srpnu patří nahoru koupelny na klíč a výměna kotle s termínem do zimy, v listopadu havárie a servis. Stačí jeden blok na hlavní stránce, který přepnete třikrát za rok, a rozdíl v poptávkách je vidět do dvou týdnů. Je to patnáct minut práce, ne přestavba webu.
Tepelná čerpadla a dotace jsou samostatná kapitola. Zákazník, který zvažuje čerpadlo v rodinném domě v Kuřimi nebo v Rosicích, se rozhoduje několik týdnů a chce vidět, že se v dotačních podmínkách vyznáte a že papíry vyřídíte. Tahle stránka nepřinese zakázku dnes, ale nese ty největší částky v celém oboru.
Studentské Brno rozhoduje v mobilu do dvou minut
Dvě velké univerzity, technologický park, IT firmy a veletrhy na výstavišti znamenají obrovské množství mladých nájemníků a majitelů menších bytů. Ti nezvedají telefon rádi a nepíšou dlouhé maily. Otevřou web v mobilu, dají mu asi dvě minuty a buď najdou cenu výjezdu a možnost napsat, nebo jdou o řádek níž ve výsledcích.
Web proto musí být rychlý na mobilních datech a musí nabídnout druhou cestu než hovor. Formulář na tři pole nebo WhatsApp funguje na tuhle skupinu líp než telefon, u havárie je to přesně naopak. Obojí patří vedle sebe, ne místo sebe. Kdo nabídne jen jednu cestu, přijde o polovinu brněnského trhu.
- Cena výjezdu v Brně a příplatek mimo pracovní dobu napsané číslem
- Kliknutelné číslo v hlavičce i v patě, na mobilu vždy na dosah palce
- Formulář na tři pole: co se děje, kde to je a kdy se to hodí
- Možnost poslat fotku závady rovnou z mobilu
- Načtení do dvou sekund na mobilních datech, ne na wifi v kanceláři
- Psané odpovědi na typické dotazy, aby telefon zvonil jen kvůli zakázkám
Družstva a správci ze Šlapanic, Kuřimi a Vyškova jako druhý zdroj práce
Bytová družstva, společenství vlastníků a správci nemovitostí jsou v Brně a okolí početní a rozhodují se jinak než domácnost. Nehledají v noci a neřeší jednu prasklou hadici. Hledají dodavatele, se kterým podepíšou spolupráci na celou sezónu, a ověřují si ho na webu ještě předtím, než pošlou první mail.
Pro ně patří na web samostatná stránka. Ne obecné o nás, ale výčet toho, co pro objekt umíte zajistit, jak fakturujete, jaké máte pojištění odpovědnosti a jestli zvládnete výměnu stoupaček v obydleném domě po patrech. Reference popsaná jako bytový dům ve Slatině, čtyři vchody, sedí líp než logo bez kontextu.
Tenhle druhý pilíř vyrovná sezónu. Zatímco domácnosti volají nárazově a nejčastěji v mrazech, správce objednává plánovaně a rád v létě, kdy je jinak útlum. Web tady nepracuje jako inzerát, ale jako podklad, který si mezi sebou přepošlou členové výboru a vytisknou ho na schůzi.
- Výměny stoupaček po patrech v obydlených domech
- Servis a kontrola kotelen před topnou sezónou
- Havarijní pohotovost pro objekt s pevnou reakční dobou
- Výměny vodoměrů a podklady pro rozúčtování
- Doklad o pojištění odpovědnosti ke stažení jedním kliknutím
Kolik stojí web pro instalatéra v Brně a co v něm bude
Základní web pro řemeslo v Brně stavím od 19 990 Kč a dodávám do sedmi dní. To je stránka s havarijním kontaktem, cenami výjezdu, službami seřazenými podle sezóny, referencemi z konkrétních částí města a formulářem, ze kterého chodí poptávka rovnou do mailu i do telefonu. Nic z toho nevyžaduje vaši práci navíc.
Pokud chcete vědět, kolik poptávek přišlo z Bystrce a kolik ze Šlapanic, potřebujete měření. Pixel a CAPI nasadím za 6 900 Kč a od té chvíle je vidět, které stránky nesou zakázky a které jen návštěvy. Bez toho se reklama na druhém největším trhu v zemi utrácí naslepo a soutěží se s někým, koho ani nevidíte.
| Řešení | Cena | Kdy to v Brně dává smysl |
|---|---|---|
| Web | od 19 990 Kč | Jeden člověk nebo malá parta, potřebujete havarijní linku a ceny výjezdu |
| Growth System | od 39 900 Kč | Chcete oddělené stránky pro městské části, dotace na čerpadla a správce nemovitostí |
| Empire | od 79 900 Kč | Více techniků, třídění poptávek a plánovaný růst v celém Jihomoravském kraji |
| Měření Pixel a CAPI | 6 900 Kč | Jakmile pouštíte reklamu na havárie nebo na tepelná čerpadla |
| Provoz / Péče / Růst | 990 / 2 990 / od 14 900 Kč měsíčně | Údržba, sezónní změny a průběžná práce s poptávkami |
Časté otázky
Vyplatí se instalatérovi v Brně web, když má práce dost?
Práce dost se nerovná práci, kterou chcete. Web posune poměr směrem k výměnám kotlů, koupelnám a servisu pro správce a odfiltruje bezplatné poradenství po telefonu. V Brně je konkurence silná, ale ne pražská, takže se dá reálně obsadit i konkrétní část města, třeba Bystrc nebo Královo Pole.
Jak rychle web dodáte a co ode mě potřebujete?
Dodávám do sedmi dní od předání podkladů. Potřebuji ceník výjezdu, seznam služeb, dojezdovou oblast a deset až patnáct fotek z realizací, klidně z mobilu. Text a strukturu píšu já. Pokud fotky nemáte, dá se první verze postavit i bez nich a doplnit je průběžně během první sezóny.
Má smysl dělat samostatné stránky pro Šlapanice, Kuřim nebo Vyškov?
Ano, pokud tam skutečně jezdíte a máte odtud aspoň jednu hotovou zakázku. Stránka musí obsahovat dojezdový čas, případný příplatek za kilometry a konkrétní referenci. Kopie textu s vyměněným názvem města nefunguje a vyhledávač ji dnes rozpozná. Raději tři poctivé stránky než patnáct prázdných.
Chcete web, který přivádí zákazníky?
Postavím vám ho na míru, s měřením a připravený na reklamy. Návrh dostanete zdarma a nezávazně.
Vybrat si termín hovoru →