Web pro galerii

Galerie žije z toho, že se lidé zvednou z gauče a přijdou. Web je jediné místo, kde se to rozhoduje, a většina galerijních webů to rozhodnutí spíš brzdí.

Co galerii na webu skutečně vydělává

Většina galerijních webů skončí u fotogalerie a mapy. Prodej se přitom odehrává jinde. Sběratel si dílo najde přes jméno umělce, ověří si rozměr, techniku a rok, a teprve pak řeší, jestli dorazí osobně. Web má tuhle cestu zkrátit na tři kliknutí, ne ji nahradit tiskovou zprávou o vernisáži. Rozdíl mezi galerií, která má web jako vizitku, a galerií, která web používá jako prodejní kanál, bývá jedna stránka navíc.

Z čísel, která vidím u kulturních webů, jde zhruba polovina návštěv na tři věci: kdy máte otevřeno, co je právě k vidění a kolik stojí konkrétní dílo. Všechno ostatní je doplněk. Pokud tyhle tři odpovědi nejsou vidět bez scrollování, ztrácíte lidi, kteří už byli rozhodnutí přijít. Zbytek webu si pak může dovolit být pomalý a tichý, jak se na galerii sluší.

Druhá polovina rozpočtu má smysl jen tehdy, když web umí sbírat kontakty. Vernisáž bez publika je drahá věc. Sběratelský newsletter s pěti sty adresami udělá pro prodej víc než placená kampaň za deset tisíc, protože píšete lidem, kteří u vás už jednou stáli před obrazem. Sběr adres proto patří na každou stránku s dílem, ne jen do patičky.

Kalendář výstav, který nezůstane viset na loňské vernisáži

Nejčastější chyba galerijního webu je výstava z minulého roku na hlavní stránce. Řešení není disciplína, ale struktura. Každá výstava dostane datum začátku a konce, web sám přesune skončené do archivu a aktuální drží nahoře. Kurátor pak zadává jen jméno, termín a fotky. Zbytek je práce šablony, ne člověka. Deset minut místo hodiny u každé nové výstavy.

Archiv výstav není balast. U galerie s deseti lety historie je to nejsilnější SEO majetek, který máte. Jména umělců, roky, kurátorské texty, to všechno hledají studenti, novináři i sběratelé. Viděl jsem galerijní archiv, který přiváděl víc organických návštěv než celý zbytek webu dohromady. Stačí, aby každá minulá výstava měla vlastní adresu a nezmizela do jednoho PDF.

• Stav výstavy: připravujeme, probíhá, skončila, řízeno datem, ne ručně
• Vernisáž jako samostatný termín s časem a možností přidat do kalendáře
• Fotoreport z vernisáže doplněný do sedmi dnů, dokud je zájem
• Odkaz na doprovodný program: komentovaná prohlídka, artist talk, dílna
• Archiv řazený podle roku a zároveň podle umělce
• Tisková zpráva a fotografie v tiskové kvalitě ke stažení pro novináře

Profil umělce je vstupní stránka, ne odstavec v katalogu

Lidé nehledají galerii, hledají jméno. Když má každý zastoupený autor vlastní adresu se strukturovaným životopisem, výstavami, texty a aktuálně dostupnými díly, chytáte poptávku, která by jinak skončila v aukčním portálu. U galerie s dvaceti autory to znamená dvacet vstupních bran místo jedné. A každá z nich může končit stejným tlačítkem: mám zájem o dílo.

Životopis pište krátce a fakticky. Rok narození, studia, samostatné a skupinové výstavy, zastoupení ve sbírkách. Sběratel čte tenhle blok jako doklad hodnoty, ne jako literaturu. Dlouhý kurátorský esej patří pod tlačítko více, ne nad seznam dostupných děl. Fotku autora dejte jednu, dobrou, na výšku. Pod profil patří i odkaz na archiv výstav, kde autor u vás vystavoval.

• Jméno a příjmení přímo v adrese stránky, například galerie.cz/umelci/jan-novak
• Strukturovaný životopis: studia, samostatné výstavy, skupinové výstavy, sbírky
• Dostupná díla s rozměrem, technikou, rokem a cenou nebo poznámkou cena na dotaz
• Prodaná díla ponechaná v archivu s viditelným štítkem prodáno
• Ateliérová fotografie a jeden portrét ve vysokém rozlišení
• Kontaktní formulář vedený přímo na galeristu, ne na obecný info e-mail

Prodej díla online, aniž by galerie vypadala jako e-shop

Galerie se prodeje online bojí, protože nechce působit jako obchod s dekoracemi. Řešení je jednoduché: cena a tlačítko mají stejnou váhu jako popis. U děl do zhruba padesáti tisíc dává smysl uvést cenu přímo. Nad tuhle hranici funguje lépe formulace cena na dotaz, protože jednání je součástí služby. Skrytá cena u levnějšího díla ale zabíjí impulzní nákup, který galerie potřebuje nejvíc.

Technicky nemusíte stavět plnohodnotný e-shop s košíkem a dopravou. U jedinečných kusů stačí rezervační formulář, který dílo označí jako blokované na sedmdesát dva hodiny a pošle galeristovi zprávu. Platba proběhne převodem na fakturu, doprava se domluví telefonem. Ušetříte desítky tisíc za funkce, které u obrazu za sto tisíc nikdo nepoužije. Košík má smysl teprve u grafik, tisků a edic, kde jde o objem.

Fotka rozhoduje víc než text. Dílo focené na zdi s referenčním prvkem, třeba židlí nebo dveřmi, prodává lépe než dokonalá reprodukce na bílém pozadí, protože kupující řeší, jak to bude vypadat doma. Doplňte druhý snímek s detailem struktury a třetí s podpisem. Tři fotky na dílo jsou minimum. Vizualizace v interiéru zvedá poptávky citelně, i když je jen orientační.

Otevírací doba, adresa a vernisáže bez zbytečných telefonátů

Galerie ve dvoře, ve druhém patře nebo v pasáži má problém, který centrum města nemá: lidé ji nenajdou. Na kontaktní stránku patří fotka vchodu, popis cesty od nejbližší zastávky a poznámka, jestli je potřeba zvonit. Zní to banálně, ale ušetří to deset telefonátů týdně. A hlavně to sníží počet lidí, kteří to vzdají na chodníku.

Otevírací doba musí být na webu i v Mapách Google, ve stejném znění. Galerie často mění režim mezi výstavami a v době instalace bývá zavřeno. Když tenhle stav web neukáže, přijde návštěvník na zamčené dveře a už se nevrátí. Výjimky proto řešte jako samostatné pole, které jde nastavit na konkrétní dny.

Kolik stojí web pro galerii a co si nechat na později

Galerijní web se u mě pohybuje od 19 990 za prezentaci s kalendářem výstav, profily autorů, archivem a kontaktem. Jakmile přibude katalog děl s rezervací kusu, sběratelský newsletter a dvojjazyčná verze, jsme na Growth Systemu od 39 900. Empire od 79 900 dává smysl u galerie, která prodává do zahraničí a potřebuje napojení na fakturaci a aukční kalendář.

Provoz řeším měsíčně: 990 za hosting, zálohy a bezpečnostní aktualizace, 2 990 za Péči, kam patří i vkládání výstav a děl místo vás. Měření Pixel a CAPI za 6 900 nastavuji jen galeriím, které opravdu chtějí platit za reklamu. Standardní termín dodání je do sedmi dnů. Dvojjazyčnou verzi doporučuji odložit až po první sezoně, ať víte, odkud lidé chodí.

Časté otázky

Potřebuje galerie e-shop, nebo stačí formulář?

U originálů stačí rezervační formulář. Dílo existuje v jednom kuse, cena se často doladí a platba jde převodem na fakturu, takže košík ani platební brána nic neurychlí. E-shop s košíkem má smysl teprve u grafik, tisků a edic, kde prodáváte desítky stejných kusů a chcete objednávky i v noci.

Máme uvádět ceny děl veřejně?

U děl do zhruba padesáti tisíc ano. Skrytá cena v téhle hladině odradí kupujícího, který by jinak napsal. U dražších položek funguje cena na dotaz lépe, protože jednání a splátkový režim jsou součástí prodeje. Kompromis: uveďte cenové rozpětí u autora a konkrétní částku až v katalogu. Nikdy nenechávejte pole s cenou prázdné bez vysvětlení.

Jak dlouho trvá naplnit web díly a výstavami?

Samotná stavba je do sedmi dnů. Obsah je delší část: u padesáti děl počítejte s focením a přepisem údajů zhruba na dva dny práce. Když nemáte kapacitu, plním web já v rámci Péče za 2 990 měsíčně. Doporučuji začít s dvaceti nejsilnějšími kusy a zbytek doplňovat průběžně.