Web pro instalatéra a topenáře Nový Jičín

Novojičínský okres má vlastnost, kterou většina okresů nemá. Není to jedno centrum a kolem něj vesnice, ale několik podobně velkých měst, která si konkurují. Kopřivnice, Příbor, Frenštát, Odry, Bílovec, Studénka. Zákazník z každého z nich se dívá jinam a váš web na to musí reagovat.

Proč tady nefunguje logika okresního města

V normálním okrese platí, že lidé z vesnic tíhnou do okresního města a firma odtamtud má automatickou výhodu. Tady to neplatí. Člověk z Kopřivnice má svoje město, svoje firmy a nemá důvod hledat v Novém Jičíně. Frenštát se dívá spíš do Beskyd a k Rožnovu, Studénka k Ostravě.

Novojičínská firma proto nemá výchozí náskok. Když má na webu napsáno jen Nový Jičín, zbytek okresu ji prostě nevidí a nepovažuje ji za svou. To je nejčastější chyba, kterou v tomhle okrese vidím, a přitom se opravuje během jednoho odpoledne.

Řešení je jednoduché, i když trochu pracné. Nepsat o okolí, ale o jednotlivých městech. Každé z nich má vlastní jméno, vlastní zákazníky a vlastní dotazy ve vyhledávání. Kdo je vypíše a napíše k nim dojezd, získá území, o které se ostatní nehlásí.

Mapa okresu očima zákazníka, ne očima firmy

Zkuste si to představit z druhé strany. Člověk v Odrách zjistí v neděli večer, že mu netopí. Napíše do mobilu topenář Odry a dívá se na první tři výsledky. Jestli tam nikdo z Nového Jičína není, protože o Odrách nikde nepíše, tak pro něj neexistujete, i když jste dvacet minut daleko.

Stejné to je v Příboru, Bílovci a Studénce. Každé z těch měst se chová jako vlastní trh a v každém je konkurence slabší než v okresním městě. Právě proto je pro novojičínskou firmu nejlepší růst v tom, že si pokryje sousední města, ne v tom, že bude bojovat o vlastní.

Prakticky to znamená buď blok s městy a dojezdy na hlavní stránce, nebo u větších webů krátkou stránku pro každé z nich. Ta stránka nemusí být dlouhá. Stačí pár odstavců o tom, jak dlouho vám tam trvá dojet, co tam nejčastěji děláte a jaká je cena výjezdu.

Havárie: jediná věc, kde vzdálenost porazí všechno ostatní

U havárie zákazník neřeší, jestli jste z okresního města nebo od něj. Řeší, kdo přijede dřív. To je jediná situace, kdy vaše poloha rozhoduje sama a nepotřebujete k tomu nic dalšího než být vidět a zvednout telefon.

Proto má havarijní část webu smysl dělat pořádně i tehdy, když o havárie nijak zvlášť nestojíte. Přivádějí totiž zákazníky, ze kterých se dělají velké zakázky. Přijedete kvůli prasklému rozvodu, uvidíte starý kotel a za rok ho měníte.

Technicky je to jednoduché. Telefon jako tlačítko nahoře, cena výjezdu, věta o dostupnosti a vyjmenovaná města. Když se web na mobilu načte za tři vteřiny, máte hotovo. Když ne, řešte nejdřív to, protože veškerý ostatní obsah je pak k ničemu.

Automobilové dodavatelství a průmysl: druhý zákazník, kterého většina webů neoslovuje

Okres žije z automobilového dodavatelství, strojírenství a elektrotechniky. To znamená spoustu provozů, hal, sociálních zázemí a technologií, které někdo udržuje. Firemní zakázka se přitom shání úplně jinak než domácí a hledá se v pracovní době.

Když má váš web jen domácí obsah, tahle poptávka projde kolem. Stačí přitom jedna stránka psaná jazykem firmy: termíny, fakturace se splatností, pojištění odpovědnosti, pravidelná údržba a servisní smlouva. Nic z toho nepatří na domácí část webu, ale odkaz na to tam patří.

Do stejné skupiny počítejte správce nemovitostí, bytová družstva a společenství vlastníků. V Novém Jičíně i v okolních městech je sídlištní zástavba, kde se pravidelně dělají výměny stoupaček a rozvodů. To jsou zakázky na týdny, domlouvané měsíce dopředu.

• Stránka pro firmy s termíny, fakturací a pojištěním.
• Zmínka o pravidelné údržbě a servisní smlouvě, ne jen o jednorázových zásazích.
• Popis toho, jak zvládáte práci v provozu, který nejde zastavit.
• Kontakt na konkrétního člověka místo obecného formuláře.

Náměstí s podloubím a staré domy: práce, kterou ne každý vezme

Nový Jičín má památkovou rezervaci a čtvercové náměstí s podloubím a k tomu celou řadu starých domů v centru. Rekonstrukce rozvodů v takovém domě je jiná práce než v paneláku. Tlusté zdi, staré vedení, omezení, co se smí a nesmí.

Tohle je příležitost, protože spousta firem takovou práci nechce a odmítá ji. Když napíšete, že ji děláte, a přidáte fotky z podobného objektu, přitáhnete si zákazníky, kteří jinde narazili. A ti pak nesmlouvají o cenu, protože jsou rádi, že vůbec někoho našli.

Stejná logika platí pro kloboučnickou tradici a městskou identitu. Nový Jičín je město, které na svou historii drží, a web, který mluví o konkrétní práci v konkrétních domech, tady působí jinak než obecné fráze o moderních řešeních.

Beskydy v zázemí a chalupáři, kteří platí mimo sezónu

Frenštát pod Radhoštěm a celý beskydský okraj okresu přinášejí vrstvu rekreačních objektů a ubytování. Chalupy, apartmány, penziony. Jejich majitelé často bydlí jinde a shánějí někoho, kdo tam dojede a domluví se bez jejich přítomnosti.

Pro vás je to zajímavé hlavně načasováním. Tahle práce se dělá na jaře a na podzim, tedy mimo topnou špičku. Když na web napíšete, že takové objekty obsluhujete a že se dá domluvit vstup a předání bez majitele, získáte zakázky do měsíců, které jsou jinak slabé.

Prakticky stačí jeden odstavec a věta o zimní dostupnosti. Zamrzlé přípojky a prasklé rozvody v nevytápěném objektu jsou v Beskydech běžná zima a majitel, který je stovky kilometrů daleko, zaplatí za to, že to někdo vyřeší bez něj. Souvislosti kolem sezónního rozložení práce rozebírám i v článku jak zvládnout sezónní špičku poptávek.

Kolik takový web stojí a co v něm být musí

Základ za 19 990 Kč je jedna stránka, která má nahoře telefon a cenu výjezdu, pod tím služby, blok s městy okresu a dojezdy a fotky vaší práce. Pro jednoho člověka s dodávkou je to funkční celek. Za 39 900 Kč přidávám samostatné stránky na hlavní služby, stránku pro firmy a správce a formulář, který se ptá na technické údaje.

Firma s několika partami, ceníkem a kalendářem je na 79 900 Kč. Rozsáhlejší projekt s vlastní administrací, kde si sami píšete realizace a ceny, je na 149 900 Kč. Péče o web včetně záloh, aktualizací a drobných úprav je od 990 Kč měsíčně.

V tomhle okrese bych peníze dal přednostně do bloku s městy a do fotek, ne do vzhledu. Vzhled rozhoduje u velkých zakázek, ale to, jestli vás najde člověk z Oder nebo ze Studénky, rozhoduje o objemu práce mnohem víc.

Nejrychlejší zlepšení, které můžete udělat tenhle týden

Napište si šest měst okresu a k nim minuty dojezdu z vaší základny. To je celý blok, který na web patří, a zabere vám to čtvrt hodiny. Přidejte k tomu cenu výjezdu, případně dvě podle vzdálenosti.

Pak si ověřte, jestli vás při hledání ve dvou z těch měst někdo najde. Pokud ne, víte přesně, kde vám poptávka utíká, a máte to zadarmo opravitelné. Většinou se ukáže, že vlastní město máte pokryté a zbytek okresu vůbec.

Když si chcete nechat poradit, co má být na první obrazovce a v jakém pořadí, ozvěte se přes kontakt. Návrh dělám zdarma a nezávazně, ať vidíte, jak by to vypadalo.

Časté otázky

Proč se mám na webu zabývat sousedními městy, když sídlím v Novém Jičíně?

Protože v tomhle okrese nemá okresní město automatický náskok. Kopřivnice, Příbor, Frenštát nebo Odry se chovají jako samostatné trhy a zákazník z nich vás nehledá, dokud tam své město neuvidí napsané. Zároveň je v těchhle městech konkurence slabší, takže je to nejlevnější způsob, jak získat další práci.

Mám dělat samostatné stránky pro každé město?

U menšího webu stačí jeden blok s výčtem měst a dojezdy. Samostatné stránky dávají smysl, až když chcete cíleně růst mimo své město a máte co napsat, tedy konkrétní zkušenosti a fotky odtamtud. Prázdná stránka s vyměněným názvem města nefunguje a spíš uškodí.

Vyplatí se dělat práci pro firmy a provozy?

V okrese postaveném na dodavatelství pro průmysl rozhodně. Firemní zakázky jsou předvídatelné, opakují se a platí se z faktury, což vyrovnává sezónní výkyvy. Potřebují ale vlastní stránku psanou jinou řečí, protože firmu zajímají termíny, splatnost a pojištění, ne fotky koupelen.

Jak mám oslovit majitele chalup a rekreačních objektů?

Napište, že do beskydské části okresu jezdíte, a hlavně že zvládnete práci domluvit bez přítomnosti majitele. To je pro člověka, který bydlí stovky kilometrů daleko, klíčová informace a skoro nikdo ji neuvádí. Přidejte poznámku o zimní dostupnosti a zamrzlých přípojkách, protože právě to řeší nejčastěji.

Co má být na webu úplně první?

Vaše jméno, jedna věta o tom, co děláte a kde, telefon jako tlačítko a cena výjezdu. Všechno ostatní může být níž. Když se stránka na mobilu načte do tří vteřin a zákazník trefí číslo palcem bez posunování, máte splněno to nejdůležitější.