Web pro zedníka a rekonstrukce Nový Jičín

Nový Jičín je okresní město obklopené dalšími podobně velkými městy, která si o stejné zakázky konkurují. Zákazník z Příbora nebo z Kopřivnice o novojičínské firmě často vůbec neuvažuje, protože ji nikde nevidí. Ukážu, jak web postavit tak, aby vás našli i patnáct kilometrů za katastrem.

Zákazník z Příbora o vás neuvažuje, dokud vás neuvidí u jména svého města

Okres Nový Jičín není jedno velké město s vesnicemi kolem. Je to řetěz podobně velkých míst: Kopřivnice, Příbor, Frenštát pod Radhoštěm, Odry, Bílovec, Studénka. Každé z nich má vlastní řemeslníky, vlastní doporučení a vlastní zvyky. Zákazník z Frenštátu bere za své město Frenštát, ne okresní Nový Jičín, a podle toho i hledá.

Prakticky to znamená, že web, který mluví jen o Novém Jičíně, si sám uzavře většinu okresu. Přitom vzdálenosti jsou tu malé a zedník z Nového Jičína je v Příboře za deset minut. Chybí jen to, aby to bylo vidět dřív, než si zákazník otevře jiný odkaz.

Proto u zedníků v tomhle okrese skoro vždy dělám samostatné stránky pro okolní města. Ne kopie s vyměněným názvem, ale stránky s realizací odtamtud, s poznámkou o dojezdu a s tím, jaká práce v daném městě převažuje. Panelákové jádro ve Studénce a přístavba u domu v Odrách jsou dva úplně jiné rozhovory.

Jak se v okrese hledá a co z toho plyne pro strukturu webu

Lidé nehledají zednické práce obecně. Hledají rekonstrukci koupelny se jménem svého města nebo cenu za metr čtvereční konkrétní práce. Z toho vychází celá kostra webu: každý takový dotaz si zaslouží vlastní stránku, na které je odpověď a hned pod ní kontakt.

Nejčastější chyba je udělat těch stránek deset a napsat na ně to samé. Vyhledávač to pozná a zákazník taky. Radši mít čtyři stránky, které říkají něco konkrétního, než dvacet prázdných. Když nemáte fotku z Oder, napište aspoň, jak často tam jezdíte a co tam nejčastěji děláte.

Druhá věc je pořadí. Na mobilu se prvních pár řádků rozhoduje o všem, takže hned nahoře musí být, co děláte, kde a jak se vám ozvat. Delší vyprávění o firmě patří níž, ne na první obrazovku.

• rekonstrukce koupelny Nový Jičín: stránka s fotkami hotových koupelen a s postupem po dnech
• cena za metr čtvereční omítky: stránka o tom, co cenu ovlivňuje a jak vzniká rozpočet
• zednické práce Kopřivnice: stránka pro město s realizací odtamtud a s dojezdem
• zateplení domu Příbor: stránka o zateplení včetně toho, co je potřeba připravit předem
• rekonstrukce bytového jádra: stránka o práci v obydleném bytě, o prachu a o úklidu

Náměstí s podloubím a domy, kde se nedá dělat cokoliv

Historické jádro Nového Jičína se čtvercovým náměstím a podloubím je městskou památkovou rezervací. Práce v takové zástavbě má vlastní pravidla: materiály, postupy i to, co se smí a nesmí měnit na fasádě. Kdo v tom umí chodit, má argument, který konkurence z okolních měst většinou nemá.

Na webu se to dá využít jednoduše. Stačí stránka o rekonstrukcích v památkově chráněné zástavbě, kde popíšete, s čím jste se setkal, jaké omítky se v takových domech používají a co obnáší domluva s úřadem. Nejde o to psát odbornou stať, ale ukázat, že vás situace nezaskočí.

Kloboučnická tradice a muzeum jsou pro město stejná identita jako náměstí. Zmínka o tom, že pracujete v domech v centru, kde se dřív šily klobouky, není marketingová ozdoba. Je to jazyk, kterému místní rozumí a podle kterého poznají, že nejste firma odjinud.

Průmysl v Moravské bráně platí za termín, ne za nejnižší cenu

Práce v okrese stojí na automobilovém dodavatelství, strojírenství a elektrotechnice. Lidé odtud mají pravidelný příjem a pravidelné směny. To znamená dvě věci: peníze na rekonstrukci si dokážou naplánovat a čas na řemeslníka mají jen v úzkém okně.

Web s tím musí počítat. Poptávkový formulář, který jde odeslat v deset večer, přinese víc než telefonní číslo, na které se nikdo přes den nedovolá. K formuláři patří pole na to, kdy se dá volat zpět, jinak se z toho stane hra na schovávanou.

Zároveň tady nefunguje soutěž o nejnižší cenu tak, jak se čeká. Domácnost se dvěma příjmy z průmyslu radši zaplatí víc za to, že bude hotovo v domluveném termínu a že se do bytu dá vrátit. Na webu se to říká konkrétně: kdy začnete, kolik dní práce trvá a jak předáváte.

Rozpočet, po kterém poptávka neumře

Nejčastější stížnost, kterou od zedníků slyším, zní pořád stejně: pošlu rozpočet a je ticho. Většinou to není cenou, ale tím, že rozpočet přijde jako holé číslo bez kontextu. Zákazník nemá s čím ho porovnat, tak ho odloží a už se k němu nevrátí.

Web tomu umí pomoct ještě předtím, než rozpočet odejde. Když si zákazník na webu přečte, co všechno je v ceně, co se řeší zvlášť a proč se u starších domů počítá s rezervou, přijde mu číslo jako výsledek úvahy, a ne jako střelba od boku. Jak takovou nabídku psát, rozebírám v článku jak napsat nabídku, která se přijímá.

Sám ceny za web neschovávám a nemám k tomu důvod. Kdo si vybírá řemeslníka, chce vidět rámec dopředu a stejné právo má i ten, kdo si vybírá web.

Byty k pronájmu a realitky jako pravidelný odběr práce

Vedle domácností je tu druhá skupina zadavatelů, která se na webech řemeslníků skoro nikdy neobjeví. Realitní kanceláře, správci domů, pronajímatelé a menší developeři. Jejich zakázky nebývají největší, ale chodí pravidelně a mají jednu společnou vlastnost: rozhoduje termín a předvídatelnost.

Pro tuhle skupinu dělám na webu vlastní stránku psanou jejich jazykem. Ne o snové koupelně, ale o tom, za jak dlouho je byt připravený k nastěhování, jak řešíte klíče, kdo přebírá a jak vypadá doklad o hotové práci. Kdo takovou stránku má, dostává poptávky, o kterých ostatní v okrese ani nevědí.

• Realitní kancelář, která potřebuje byt do prodejního stavu za pár týdnů
• Pronajímatel měnící koupelnu mezi dvěma nájemníky bez zbytečné prodlevy
• Správce bytového domu řešící společné prostory a vlhké sklepy
• Menší developer, který staví po etapách a hledá stálou partu
• Zaměstnavatel zařizující ubytování pro lidi, kteří sem přijedou za prací

Termín, který drží, je tady lepší argument než sleva

Když se v okrese ptám lidí, podle čeho si vybrali zedníka, odpověď je skoro pokaždé stejná. Přišel, kdy slíbil, a po sobě uklidil. Cena je až za tím. Přesto na webech řemeslníků čtu hlavně o letech praxe a o kvalitě, což neříká nic.

Proto na web dávám konkrétní popis průběhu: kdy přijedete na prohlídku, do kdy pošlete rozpočet, jak dlouho práce trvá, jak řešíte prach a jak vypadá byt v den předání. Tenhle text prodává líp než jakékoliv přídavné jméno.

Když už na web lidé chodí a přesto nevolají, chyba bývá právě tady. Rozebírám to podrobněji v článku proč máte návštěvy, ale ne poptávky. Většinou stačí přesunout kontakt výš a napsat, co se stane po odeslání formuláře.

Zima mezi Beskydy a Odrami: co s webem, když se venku nedá

Od listopadu do března se venku pracovat prakticky nedá a poptávka se přesouvá do interiérů. Bytová jádra, obklady, koupelny, vnitřní omítky. Je to období, kdy má web největší práci, protože lidé sedí doma a plánují jaro.

Zimu proto beru jako čas, kdy se web plní. Fotky ze zakázek, které jste přes léto nestihl nafotit, nové stránky pro města, kam jezdíte, doplnění cen a termínů. Když se to udělá v zimě, na jaře už web pracuje a vy nemusíte.

A ještě jedna věc, na kterou se zapomíná. V lednu a v únoru se rozhoduje o letních fasádách. Kdo v tu dobu na webu ukáže volné termíny na léto, sbírá zakázky, o kterých ostatní začnou mluvit až v květnu.

Časté otázky

Proč nestačí jedna stránka o Novém Jičíně, když jezdím po celém okrese?

Protože lidé hledají se jménem svého města, ne okresu. Zákazník ve Frenštátě napíše do vyhledávače Frenštát a stránka, na které je jen Nový Jičín, mu odpovídat nebude. Samostatné stránky pro města tenhle rozdíl srovnají.

Jak mám na web psát ceny, když je každá zakázka jiná?

Přesná čísla na web dávat nemusíte, ale rámec ano. Napište, co je v ceně, co se účtuje zvlášť a proč se u starších domů počítá s rezervou. Zákazník pak nechodí na prohlídku s očekáváním, které se nemůže potkat s realitou.

Vyplatí se dělat stránku pro každé město v okrese?

Vyplatí se pro ta města, kam skutečně jezdíte a kde máte co ukázat. Pět poctivých stránek s vlastními fotkami je lepší než patnáct stejných. Pokud do některého města jezdíte jen výjimečně, stačí ho zmínit ve výčtu oblastí.

Co má být na webu, aby mě oslovily realitní kanceláře?

Vlastní stránka pro firemní zadavatele, kde je řeč o termínech, o předání a o dokladech. Realitka nepotřebuje inspiraci, potřebuje jistotu, že byt bude hotový do data, které slíbila svému klientovi. Když jí to na webu řeknete, ozve se sama.

Kolik stojí web pro zednickou firmu?

Začínám na 19 990 Kč za web s realizacemi, kontaktem a poptávkovým formulářem. Verze se stránkami pro okolní města a s firemní sekcí vychází na 39 900 Kč, rozsáhlejší projekty na 79 900 Kč a 149 900 Kč. Péče a správa začíná na 990 Kč měsíčně.

Jak často se má web doplňovat?

Ideálně po každé větší zakázce jednou fotkou a pár větami. Když se to nedaří, nastavte si jeden den v zimě, kdy se doplní celá sezóna najednou. Web, který se rok nehnul, působí na zákazníka stejně jako zavřená provozovna.