Tvorba webu Nový Jičín

Na Novojičínsku rozhoduje o zakázce nákupčí, který vás nikdy neviděl a má na prověření dodavatele deset minut. Web tady není výkladní skříň, ale první kolo výběrového řízení.

Dodavatelský řetězec kolem Kopřivnice má vlastní pravidla

Novojičínsko drží hustou síť výrobců a jejich dodavatelů. Kolem Kopřivnice a Studénky jde o nákladní techniku a kolejová vozidla, v Novém Jičíně o světelnou techniku a přesné strojírenství. Kolem těchto podniků žijí desítky menších lisoven, obroben a nástrojáren. Jejich zákazník je skoro vždycky firma, ne spotřebitel.

To má pro web jeden zásadní důsledek. Nikdo u vás nekupuje na první návštěvě. Web slouží k tomu, aby vás nákupčí zařadil mezi kandidáty, a to je vlastně předkolo výběrového řízení. Pokud v něm neprojdete, nikdy se nedozvíte, že jste byli ve hře. Poptávka prostě nepřijde a ticho nic nevysvětlí.

Zároveň je to obor, kde se dodavatelé mění pomalu. Jedna získaná zakázka může běžet pět let. Investice do webu se proto nepočítá podle počtu poptávek za měsíc, ale podle toho, jestli za rok otevřel dveře alespoň k jednomu novému odběrateli. To u těchhle objemů bohatě stačí.

Co hledá nákupčí na vašem webu během deseti minut

Nákupčí nebo technolog má seznam potenciálních dodavatelů a projíždí je rychle. Hledá, jestli umíte to, co potřebuje, v jakých objemech a jestli firma působí stabilně. Design ho zajímá jen do té míry, aby web nevypadal opuštěně. Rozhoduje obsah, konkrétně čísla, technické parametry a doložitelné reference.

Většina webů výrobních firem má místo toho tři odstavce o tradici a fotku brány. Kdo napíše, že obrábí do průměru 800 mm, drží tolerance v setinách a zvládne série od 50 do 20 000 kusů, vyhrává i s horším webem než konkurence. Konkrétnost je v tomhle oboru silnější než vizuál.

• Technologie a stroje s uvedením rozměrových a hmotnostních limitů
• Materiály, které zpracováváte, a materiály, které naopak neberete
• Velikost sérií od kusové výroby po velkosériovou
• Certifikace IATF 16949, ISO 9001 a ISO 14001 viditelně, ne v patičce
• Kapacita a běžné dodací lhůty v týdnech
• Kontakt na obchodně technického pracovníka se jménem a přímým číslem
• Formulář, do kterého jde nahrát výkres nebo model

Anglická a německá verze nejsou luxus, ale podmínka

Když dodáváte do řetězce, který končí u zahraniční automobilky, dřív nebo později váš web otevře někdo, kdo nemluví česky. Anglická verze je minimum, u zákazníků z Bavorska a Rakouska pomáhá i němčina. Nejde o marketingový text, ale o přesnou technickou terminologii, kterou musí psát člověk z oboru.

Automatický překlad tady škodí víc, než pomůže. Když v anglické verzi stojí nesmysl místo názvu technologie, ztrácíte důvěryhodnost přesně u toho, koho chcete oslovit. Raději mějte jednu poctivou anglickou stránku s parametry a katalogem než třicet stránek přeložených strojem. Rozdíl v ceně je řádově pár tisíc korun.

Vyplatí se hlídat i drobnosti. Rozměry uvádějte v milimetrech i palcích, kontakt s mezinárodní předvolbou, formulář bez povinného českého PSČ. Párkrát jsem viděl poptávku, která spadla jen na tom, že cizinec nemohl odeslat formulář. Jsou to hodiny práce a rozhodují o tom, jestli se vám vůbec ozve.

Klobouky, řemesla a služby: druhá polovina okresu žije z lokálu

Nový Jičín se historicky pojí s výrobou klobouků a má na to i vlastní muzeum. Vedle průmyslu tu ale funguje běžná ekonomika menších měst: Štramberk a Frenštát pod Radhoštěm žijí z návštěvníků pod Radhoštěm, Příbor z Freudova rodného domu, zbytek okresu ze služeb pro místní. Weby těchto firem stavím úplně jinak.

U lokálních služeb rozhoduje mapa, recenze a rychlost. Zákazník hledá kadeřnictví, autoservis nebo pokrývače v okruhu pár kilometrů a vybírá z prvních tří výsledků. Vyhrává ten, kdo má vyplněný firemní profil, aktuální otevírací dobu a web, kde do dvou kliknutí najde cenu a telefonní číslo.

• Firemní profil na Googlu s fotkami provozovny, ne jen s logem
• Otevírací doba včetně svátků, protože nesoulad s realitou stojí recenze
• Stránka pro každou hlavní službu, ne jeden dlouhý seznam
• Ceník nebo alespoň rozpětí, ať vás lidé neobvolávají kvůli orientaci
• Odkaz z webu města, spolku nebo místního zpravodaje

Kolik stojí web pro výrobní firmu z Novojičínska

U výrobní firmy se cena odvíjí od hloubky katalogu a jazykových verzí. Základní prezentace za 19 990 Kč dává smysl u malé nástrojárny, která potřebuje hlavně existovat na internetu a mít funkční kontakt. Dodávám ji do sedmi dní a dá se později rozšířit, aniž bych stavěl web znovu od nuly.

Growth System od 39 900 Kč obsahuje technický katalog, stránky pro jednotlivé technologie a poptávkový formulář s přílohami. Empire od 79 900 Kč je pro exportéry: dvojjazyčná verze, případové studie, dokumenty ke stažení a napojení na interní evidenci. Měření Pixel a CAPI stojí 6 900 Kč a nasazuji ho vždy.

Lokální SEO pro Nový Jičín, Kopřivnici, Frenštát a Štramberk

Okres má několik středně velkých měst a žádné dominantní centrum. Pro lokální SEO je to výhoda, protože se dá získat pozice v každém z nich zvlášť. Konkurence je nižší než v Ostravě a dotazy jsou přesnější, takže návštěvník přichází s jasným záměrem. Konverze bývá výrazně vyšší než u krajského města.

Prakticky to znamená jednu stránku na město, ale postavenou na skutečném obsahu. Napište, jaké zakázky jste tam dělali, jak dlouho trvá dojezd, jestli tam máte pobočku nebo sklad. Jakmile stránka jenom opakuje slova z jiné, ztrácí smysl a vyhledávač ji odsune. Kvalita tady poráží množství.

• Nový Jičín: hlavní stránka služby s referencemi přímo z města
• Kopřivnice: obsah mířený na průmyslové zákazníky a jejich dodavatele
• Frenštát pod Radhoštěm a Trojanovice: turistika, ubytování, sezonní poptávka
• Štramberk: gastro a služby pro návštěvníky, silná sezonnost od jara do podzimu
• Příbor, Studénka, Bílovec a Odry: menší trhy s minimální konkurencí ve vyhledávání

Časté otázky

Potřebuje výrobní firma e-shop, nebo stačí katalog?

U zakázkové výroby e-shop nedává smysl, protože cena se počítá podle výkresu a velikosti série. Stačí katalog technologií s parametry a poptávkový formulář s přílohou. E-shop řeším jen tam, kde se prodává standardní sortiment, třeba náhradní díly nebo normálie, kde má zákazník jasnou položku a množství.

Jak poznám, že se web vyplatil, když poptávky chodí i po telefonu?

Proto nasazuji měření Pixel a CAPI za 6 900 Kč a klikatelné telefonní číslo. V přehledu pak vidíte, kolik lidí volalo přímo z webu a z jaké stránky přišli. U firemních zákazníků navíc pomáhá jednoduchá otázka ve formuláři, odkud o vás vědí. Za tři měsíce máte reálná data, ne dojmy.

Jak dlouho trvá anglická verze a kdo ji píše?

Technický překlad zadávám člověku, který v oboru pracuje, protože terminologii z automobilového průmyslu strojový překlad nezvládá. U rozsahu jedné až deseti stránek jde o několik dnů práce navíc. V balíčku Empire od 79 900 Kč je jazyková verze součástí, u menších webů se řeší jako samostatný doplněk.