Web pro klempíře

Klempíř žije z doporučení, jenže ta se nedají naplánovat a v půlce sezóny se často zastaví. Web je jediné místo, kde si nový zákazník ověří, že umíte víc než přišroubovat okap, a kde se rozhodne, jestli vytočí vaše číslo nebo číslo konkurence.

Zákazník nehledá klempířství, hledá přetékající okap

Když v listopadu začne voda téct po fasádě, nikdo nepíše do vyhledávače slovo klempířství. Napíše oprava okapu, výměna žlabu, ucpaný svod a k tomu název svého města. Pokud máte web s jedinou stránkou, kde jsou služby vypsané v odrážkách pod sebou, vyhledávač nemá co nabídnout a prohrajete s firmou, která má na každou situaci samostatnou stránku.

U řemeslných webů, které spravuji, chodí mezi 68 a 80 procenty návštěv z telefonu a průměrná návštěva trvá kolem padesáti vteřin. Na první obrazovce proto musí být tři věci a nic navíc: co děláte, kde to děláte a telefonní číslo jako velké tlačítko. Historie firmy od roku 1998 patří níž.

Okapy, oplechování a falcovaná krytina patří na tři různé stránky

Klempířina se v hlavách zákazníků dělí na drobnou opravu a na velkou práci. Kdo shání spravení jednoho žlabu, nechce číst o měděné falcované krytině. Kdo staví dům a rozhoduje se mezi titanzinkem a mědí, nechce číst o čištění okapů za pětistovku. Smíchané dohromady odejdou obě skupiny.

Každá stránka si zaslouží vlastní nadpis, tři až pět fotek přímo z té práce a jednu větu o ceně. Ceny se bát nemusíte. Rozpětí od a do vám odfiltruje lidi, kteří chtějí okap za tisícovku, a přiblíží ty, kteří rozpočet mají.

• Okapový systém: montáž, výměna, oprava, čištění, včetně značek, se kterými pracujete
• Oplechování: parapety, atiky, komíny, štíty, úžlabí
• Falcovaná krytina: titanzinek, měď, hliník, poplastovaný plech
• Doplňky: sněhové zábrany, lapače listí, vyhřívání okapů
• Havarijní opravy po vichřici, včetně podkladů pro pojišťovnu

Fotky realizací rozhodují dřív než jakýkoli text

Klempířina je vidět zblízka. Zákazník si stáhne fotku na mobilu a dívá se na roh, na spoj, na napojení svodu. Deset ostrých fotek z jedné dokončené střechy prodá víc než tři odstavce o preciznosti. Fotky ze stažené banky fotografií poznají lidé okamžitě a důvěru zabijí.

Doporučuji jednoduchý návyk. U každé zakázky vyfoťte tři záběry: celek domu, detail práce a jeden snímek z lešení nebo ze střechy. Za sezónu máte materiál na dvacet realizací a web přestane vypadat jako vizitka z roku 2014.

Sezóna od března do listopadu a co dělat v zimě

Poptávky po klempířině mají dva vrcholy. První přijde v březnu a dubnu, kdy lidé po zimě vidí škody. Druhý na podzim, kdy se ucpou svody spadaným listím. V červenci a srpnu propad, v lednu skoro nic. Web na to musí být připravený předem, ne až když telefon zmlkne.

V zimě má smysl posunout web směrem k plánování. Stránka o výměně okapového systému na příští jaro s možností rezervovat termín přinese poptávky, které vám v březnu naplní kalendář. Rezervace na jaro sjednaná v únoru je zakázka, o kterou nemusíte soutěžit cenou.

Poptávkový formulář, který vyplní člověk jednou rukou

Formulář o dvanácti polích na mobilu nikdo nedokončí. Z měření na klientských webech vidím, že každé pole navíc ubere zhruba pět až osm procent odeslaných poptávek. Pět polí plus možnost nahrát fotku je maximum, které vám drží konverzi nad deseti procenty návštěv.

Nejcennější pole je fotka. Ze snímku poznáte materiál, sklon, stav a často i to, jestli má cenu tam jet. Ušetří vám to dvě cesty týdně, což je při ceně nafty a času víc než celý web stojí.

• Jméno a telefon, e-mail nepovinně
• Obec nebo adresa, ať víte, jestli tam vůbec jedete
• Typ práce jako výběr ze čtyř možností, ne otevřená otázka
• Nahrání fotky přímo z fotoaparátu telefonu
• Termín: hoří to, do měsíce, plánuji na příští rok

Kolik stojí web pro klempíře

Web pro klempíře začíná na 19 990 Kč a dodávám ho do sedmi dnů. Za tu cenu dostanete pět až osm stránek podle služeb, galerii realizací, poptávkový formulář a nastavené Mapy Google. To je varianta pro člověka s partou dvou lidí, který chce hlavně přestat být neviditelný.

Pokud pracujete ve více okresech, dává smysl Growth System od 39 900 Kč, kde přibývají stránky na jednotlivá města a měření. Měření přes Pixel a CAPI stojí 6 900 Kč a je to jediný způsob, jak zjistit, odkud poptávky doopravdy chodí. Provoz vychází na 990 Kč měsíčně.

Časté otázky

Vyplatí se klempíři web, když má práci z doporučení?

Doporučení fungují do chvíle, kdy se sezóna zlomí. Web vyrovnává výkyvy a hlavně pracuje na typu zakázky, který si vyberete. Když dáte na web falcované krytiny a oplechování, začnou chodit poptávky na dražší práci místo na čištění žlabů za pětistovku.

Mám na web dávat ceny za běžný metr okapu?

Ano, ale jako rozpětí a s jasnou poznámkou, že jde o orientaci bez prohlídky. Rozpětí od 350 do 600 Kč za běžný metr podle materiálu odfiltruje lidi, kteří hledají nejlevnějšího, a ušetří vám telefonáty. Konkrétní cenu stejně dáte až po zaměření.

Jak rychle web dodáte a co k tomu potřebujete?

Do sedmi dnů od chvíle, kdy mám podklady. Potřebuji fotky alespoň deseti realizací, seznam obcí, kam jezdíte, telefon, IČO a představu, jaká práce vás nejvíc baví. Texty píšu já, vy je jen zkontrolujete. Fotky jsou jediná část, kterou za vás nikdo neudělá.