Web pro pokrývače

Rekonstrukce střechy je pro majitele domu jedna z největších investic za dvacet let a rozhoduje se o ní měsíce dopředu. Kdo v té době není vidět s konkrétními důkazy, dostane se do hry, až když je vybráno.

Zákazník nekupuje střechu, kupuje jistotu na třicet let

Majitel domu, který řeší novou střechu, se bojí dvou věcí. Že mu do baráku zateče a že zaplatí za práci, kterou bude za pět let předělávat. Web, který na tyhle dvě obavy neodpoví, je jen katalog. Odpověď přitom není v textu o kvalitě, ale v důkazech.

Důkaz číslo jedna je záruka. Napište konkrétně kolik let na práci, kolik na materiál podle výrobce a co přesně krytí zahrnuje. Většina pokrývačů má stejné podmínky, ale nikdo je neuvádí, takže vyhrává ten, kdo je napíše první.

Důkaz číslo dvě je pojištění odpovědnosti. Částka, na kterou jste pojištěni, patří přímo na web. Když někdo zvažuje zakázku za 400 tisíc, informace o pojistném krytí do deseti milionů odstraní víc pochybností než tři odstavce o rodinné tradici.

Podstránka pro každý typ střechy a krytiny

Lidé nehledají pokrývače obecně. Hledají výměnu betonové krytiny, rekonstrukci šindelové střechy, plechovou střechu na chalupu nebo plochou střechu s hydroizolační fólií. Každý z těch dotazů je jiný zákazník s jiným rozpočtem a jiným strachem.

Proto má web mít samostatnou podstránku pro každý hlavní typ. Pálená a betonová taška, plechová krytina včetně falcované, asfaltový šindel, plochá střecha s fólií nebo asfaltovými pásy. Na každé podstránce popis, kdy se hodí, orientační cena za metr čtvereční, dvě fotky realizace a formulář.

Tohle je zároveň nejlevnější SEO, jaké v oboru existuje. Deset takových podstránek pokryje většinu dotazů v regionu a začne přivádět návštěvníky, kteří jsou v rozhodovací fázi. Obecná homepage nikdy nezachytí člověka, který konkrétně řeší fólii na ploché střeše garáže.

• Pálená a betonová taška: nejčastější rekonstrukce rodinných domů
• Falcovaná plechová krytina: moderní vzhled, dlouhá životnost
• Asfaltový šindel: chaty, přístavby, složité tvary
• Plochá střecha s fólií: garáže, přístavby, novostavby
• Nástřešní izolace a fólie: často řešené společně s krytinou
• Klempířské prvky ke střeše: úžlabí, lemování, závětrné lišty

Reference, které přesvědčí, a reference, které nikdo nečte

Fotka hotové střechy z ulice nikoho nepřesvědčí, protože takových jsou na internetu tisíce. Přesvědčí sada tří až pěti snímků z jedné zakázky, které ukazují průběh. Stará krytina, odkrytý krov, nová fólie s laťováním, hotová střecha. Zákazník na tom vidí, že práci děláte celou a ne jen položíte tašky.

Ke každé referenci patří parametry. Plocha v metrech čtverečních, typ krytiny, doba realizace, lokalita a jestli se řešil i krov nebo zateplení. Sto dvacet metrů čtverečních, betonová taška, čtrnáct dnů, rodinný dům v okolí. Bez čísel je to jen obrázek.

Textové hodnocení zákazníka funguje, jen když je konkrétní a podepsané křestním jménem s lokalitou. Obecná pochvala o profesionálním přístupu působí vymyšleně. Věta o tom, že parta dorazila v pondělí ráno a v pátek byl uklizený dvůr, je mnohem silnější.

Sezóna, počasí a jak s nimi web pracuje

Pokrývačská sezóna běží zhruba od března do listopadu a poptávky přicházejí ve dvou vlnách. První v únoru a březnu, kdy lidé plánují jarní rekonstrukci, druhá po prvních větších bouřkách v červnu a červenci. Kdo v únoru není vidět, přijde o nejlepší zakázky celého roku.

Z toho plyne, že web nemá vznikat v dubnu, kdy už kapacita stejně chybí. Nejlepší okamžik pro stavbu je listopad až leden. Web se stihne usadit ve vyhledávání a v únoru už sbírá poptávky na jaro, ne v momentě, kdy máte plný diář.

Do zimy se dá web využít i jinak. Nabídka prohlídky střechy před zimou, oprava po sněhu, konzultace projektu pro novostavbu. Tyhle služby drží kontakt se zákazníkem v době, kdy o vás jinak neuslyší, a připraví půdu pro jarní zakázku.

Havarijní zásahy a jak je na webu podat

Po každé silnější bouřce se v regionu zvedne vlna volání. Utržené tašky, vytrhaný hřebenáč, zatékající úžlabí. Kdo má na webu havarijní sekci s reakční dobou, obere o tyhle zakázky všechny, kdo mají jen obecný kontakt.

Do sekce patří jasná pravidla. Do kdy dorazíte, v jakém okruhu, kolik stojí výjezd a co v něm je zahrnuto. Zákazník v panice nechce vyjednávat, chce vědět, že přijedete a co to bude stát. Cena od dvou tisíc za provizorní zajištění je pro něj přijatelná, když ví, že jinak přijde o strop.

Praktická věc, která pomáhá: možnost poslat fotku poškození přímo z formuláře. Ze snímku poznáte, jestli jde o dvě tašky nebo o půlku střechy, a nemusíte jezdit naslepo. U havárií to šetří půlku výjezdů, které by nikam nevedly.

• Reakční doba uvedená v hodinách, ne slovem rychle
• Okruh v kilometrech, ve kterém výjezd nabízíte
• Cena za provizorní zajištění včetně příplatku o víkendu
• Nahrání fotky poškození přímo z mobilu
• Postup pro jednání s pojišťovnou a fotodokumentace škody

Co web stojí a jak dlouho ho stavím

Web pro pokrývače s podstránkami pro typy střech, referencemi a poptávkovým formulářem začíná na 19 990 Kč. Pokud chcete deset a více podstránek pro jednotlivé krytiny, havarijní sekci, vícekrokový formulář s fotkami a napojení na e-maily, je to Growth System od 39 900 Kč.

Dodání držím do sedmi dnů od podkladů. Podklady u střechařů znamenají hlavně fotky realizací, ideálně z průběhu prací. Pokud je nemáte, doporučuji začít fotit na příští zakázce a web spustit s tím, co je, a galerii doplňovat průběžně v rámci péče za 2 990 měsíčně.

Návratnost je v tomhle oboru rychlá. Průměrná rekonstrukce střechy rodinného domu se pohybuje mezi 250 a 600 tisíci korun. Jedna zakázka získaná z webu pokryje celý Growth System několikrát. Doporučuji přidat i měření za 6 900, ať víte, odkud poptávky reálně chodí.

Časté otázky

Kdy je nejlepší doba spustit web pro pokrývačství?

Listopad až leden. Poptávky na jarní rekonstrukce začínají chodit už v únoru a web potřebuje několik týdnů, než se usadí ve vyhledávání a naplní obsahem. Spuštění v dubnu znamená, že vám první vlna sezóny uteče a efekt se projeví až v druhé polovině roku.

Kolik podstránek pro typy střech mám mít?

Minimálně pět, ideálně osm až deset. Každý typ krytiny je jiný zákazník s jiným dotazem ve vyhledávači. Betonová taška, pálená taška, falcovaný plech, asfaltový šindel a plochá střecha jsou základ. Každá podstránka potřebuje vlastní popis, orientační cenu za metr čtvereční a alespoň dvě fotky realizace.

Vyplatí se u pokrývačského webu měření konverzí?

Ano, hlavně kvůli hodnotě zakázek. Při průměrné rekonstrukci za 250 až 600 tisíc korun je rozdíl mezi dvěma a pěti poptávkami měsíčně obrovský a bez měření nepoznáte, co ho způsobilo. Nastavení Pixelu a serverového CAPI stojí 6 900 Kč jednorázově a ukáže, které stránky poptávky reálně přinášejí.